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车位网上开盘营销策划部目录背景分析开盘前准备工作车位网上开盘流程成果总结目录背景分析开盘前准备工作车位网上开盘流程成果总结一、背景分析车位开盘前背景分析不利因素：业主对车位位置的敏感度高，部分楼幢车位配比明显不足车位的销售期临近住宅入伙，组织大规模现场集中销售，现场管理较难通过初步排摸，业主对传统的摇号选车位的方式较为反感开盘前关系户颇多，常规的开盘方式难以平衡普通客户与关系户之间的需求有利因素：此轮车位开盘面向的业主以自住的大户型业主居多，车位需求量大解决方案经过讨论，决定启用一种全新的开盘方式——网上开盘目录背景分析开盘前准备工作车位网上开盘流程成果总结时间安排工作内容备注12月中旬客户排摸对相应楼幢业主进行需求意向排摸12月中旬全部推售车位信息及价格的整理实地察看问题车位，确认车位不利因素，制定车位价格表12月下旬网络电商合作平台选择及确认合作电商平台必须有网上开盘的实际操作经验1月4日前全部推售车位信息的最终整理及确认车位售价公司审批结束1月7—1月13日网上车位开盘系统搭建合作电商提供系统搭建技术支持1月10日释放车位即将网上开盘的信息业主CALL客通知1月14日网上车位开盘开始认筹收取认筹客户20000元每位的车位订购意向金1月14日—1月16日车位开盘系统检查及车位数据校对确保输入车位价格及车位号准确无误1月17日网上车位开盘第一次公测模拟开盘让客户熟悉网上操作流程，并及时发现存在的问题1月18日根据第一次公测出现的问题进行改善主要针对操作过程中的问题进行改善解决1月19日网上车位开盘第二次公测正式开盘前最后一次公测1月20日网上车位正式开盘开盘时间为一个小时1月21日—1月25日网上订购车位客户至售楼处签约客户根据不同楼幢分批签约二、开盘前准备工作1、排定工作计划根据前期销售情况，确定本次车位推售的范围二、开盘前准备工作2、确定推售范围53#51#45#41#38#39#57#50#52#55#56#42#43#49#48#47#40#46#54#55#、56#、57#：楼幢地库为人防车位，产权车位离楼幢较远，购买意愿不强40#、42#、43#、47#、48#、49#、50#、52#：前期已销售过车位，业主再购数量较少38#、39#、41#、45#、51#、53#：大户型业主，本次新推售，购买意愿较强，为本次车位推售的重点楼幢46#、54#：房源未售车位开盘之前，案场客户排摸情况如下：合计通知客户1290户；本次车位推售数量为650个，合计需求车位约500个，供需基本平衡。其中：38#、39#、41#、45#、51#、53#：业主356户，预计需求车位约386个，本次车位开盘的主力楼幢需求较为旺盛二、开盘前准备工作51#：客户58名，需求约65个45#：客户54名，需求约62个41#：客户57名，需求约61个38#：客户62名，需求约65个39#：客户71名，需求约83个57#：客户270名，需求约39个47#、48#、49#、50#：客户204名，需求约21个52#：客户14名，合计约5个55#：客户113名，需求约19个56#：客户257名，需求约13个42#、43#：客户23名，需求约10个40#：客户47名，需求约7个53#：客户54名，需求约50个3、客户排摸二、开盘前准备工作车位地库实地走场，重点标注带有消防设备和集水井、临楼栋入口的特殊车位；两边对称的端头车位，实地开车停放试验，保留其中一个；有几项不利因素的素质较差车位予以保留4、多次车位走场有消防设备车位两边对称的端头车位保留其中一个既有集水井又有消防设备，本次保留二、开盘前准备工作制作网上操作指南，供客户参考；根据车位走场情况，制作详细的销售物料，明确标示特殊车位，避免客户纠纷；在销售物料中标示不可售的人防车位；在销售物料中标示已售车位，并为258产品按照1:1比例预留车位。5、销售物料制作车位平面图网上操作指南认筹前结合车位平面图带客户现场查看车位情况，按区域划分提前锁定多个意向车位认筹客户分配上网选车位账号与密码案场播放网上操作流程视频，并制作成光盘赠送给客户，让客户随时查看安排两名搜房人员为客户解答操作疑问二、前期准备工作6、车位认筹7、两次大规模公测开盘前安排两次网上车位开盘公测（预开盘，网上操作流程与开盘时一样），确保每个客户都能熟悉网上操作流程第一次公测时客户打来大量咨询电话，反映了大量的问题，例如网页链接地址找不到、账号密码错误等问题，置业顾问及时进行了解答；第一次公测后及时发送短信，集中反馈客户提出的问题，并进行了一轮电话沟通向客户耐心解答；在正式开盘前1天，进行了第二轮公测，客户咨询电话的数量大大减少，客户操作的熟练程度大大增加；通过两轮公测，开盘时绝大部分客户都能正常操作。二、前期准备工作目录背景分析开盘前准备工作车位网上开盘流程成果总结1、登录宁波搜房网，点击中海雍城世家车位开盘广告进入活动页面2、进入开盘页面后，请点击“参与活动”，进入搜房卡登陆界面三、车位网上开盘流程3、在登录页面中，输入手机号、密码进行登录三、车位网上开盘流程4、登录后进入车位认购详情页，客户根据车位平面图中标示的车位号，在认购页面选择意向车位（因在销售物料中明确标示了所有的不利因素，有效避免了客户纠纷）三、车位网上开盘流程5、点击想要认购的车位，两次确认选择，获取成功认购短信三、车位网上开盘流程6、车位顺利完成网上开盘，业主公平有序得完成车位的选购三、车位网上开盘流程目录背景分析开盘前准备工作车位网上开盘流程成果总结四、成果总结网上认购5分钟，完成所有开盘环节销售车位450个销售金额5500万网上开盘类型适用于总价低、类别少且客户数量庞大的开盘网上开盘减少了现场集中开盘的人力、物力成本利用电商平台，配合高效操作流程，网上车位开盘的模式不但解决了项目自身实际的问题，同时为楼盘营销提供了新的思路