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找一找描述印度与班加罗尔的地理位置。•班加罗尔,位于印度南部,在坎纳达语中,是“煮豆村”的意思。它现有人口约３３０万,是印度第五大城市。这里环境优美,有“花园城市”之称。30º20º10º看一看全球软件开发公司，对其评级的分为1至5等，5等为最高。目前全世界大约有75家资质为5等的软件研发企业，其中有45个在印度，而这其中又有将近30个在班加罗尔。班加罗尔有十多万人为美国、欧洲、日本、中国等国家的企业编程，设计IT芯片，进行计算机维护，金融服务等工作。在某个软件公司的全球会议中心，通过一个超大屏幕，可让全球的重要成员随时都能参加会议。坐在屏幕前就可以和世界各地的合作伙伴进行实时对话。班加罗尔的哪个行业特别发达？表现在哪些方面？看一看0100200300400产值（亿美元）2001年2003年2005年2009年2010年班加罗尔各年份软件业产值系列1班加罗尔集中了90万名软件工程师。印度近35%的IT人才在班加罗尔工作。总部设在班加罗尔的著名的软件企业Infosys公司，全球员工有14万人。说一说信息产业的发展带来了哪些影响？在全球软件开发市场中，印度占据了16．7％的份额。在信息产业最为发达的美国，印度占据其软件销售市场份额高达60％以上。难怪比尔·盖茨惊呼：未来的软件超级大国不是美国，不是日本，也不是欧洲国家，而是印度。•美国财经记者BEEBE在考察完印度INFOSYS公司后感叹不已：“这个城市的步伐从未停止过，她也从未入睡。析一析为什么班加罗尔的信息产业发展会如此迅速？自然环境政府政策人才教育基础设施历史积淀班加罗尔孟买班加罗尔的地形有什么特点？班加罗尔属于什么气候？与同是热带季风气候的孟买相比，班加罗尔的气候有什么不同？其原因是什么？这对发展信息产业有什么好处？班加罗尔大学：是印度最好的25所五星级高校之一。在全国高校中排名第九位，并设有400所学院，它不仅是印度最大的大学，还是亚洲、世界上最大的大学，在校生人数达到了34万。该大学的软件工程教学与研究居世界前列。班加罗尔高校云集，是印度科技研究的枢纽，拥有近90所计算机技术专门学校。其中重要的研究院与高校有印度天文物理学学院、拉曼研究学院、印度国家生物学中心和印度统计学院。班加罗尔软件企业成本构成主要因素人力成本（BPO/ITO）50％-55％房租费用（房租、保洁、保安等）15％-10％设备成本（电脑、宽带、交换机等）20％管理成本（办公设施、交通、管理费用）15％以上图片说明了什么？对班加罗尔的信息产业发展有什么作用？小链接15世纪末，随着欧洲到印度的新航路被发现，欧洲殖民者开始纷至沓来，从1765年开始，英国开始侵占印度的大片领土。于1849年正式吞并了印度。在长期的殖民统治下，英语逐渐成为印度通用语言。虽然班加罗尔大街上贫穷肮脏的景象随处可见，但走在Infosys公司的园区里，却像进入了另一个世界。园林设计师和养护工将这里设计和保护得非常整洁和现代。在园区的小店里，员工可以买到最新的软件、手机等各种东西。园区内，游泳池、体育馆、图书馆和人工湖一应俱全，园区甚至还配有发电机和水处理厂。----源自《信息周刊》AaronRicadela公司园区地面卫星站班加罗尔街头2010年前为止减免公司所得税(最高比例达90%)1985年：“用电子革命把印度带入21世纪”1999年，印度成立IT产业部，成为当时世界上少有的专门设立IT部门的国家之一。2000年10月17日，印度IT法案生效，为该国电子商务的稳步发展提供法律保障。提供了完全免税的进口硬件和软件。1984---1989年任印度总理1994年，印度通过的《版权法》被称为“世界上最严厉的版权法”之一，严格保护知识产权。迄今为止，在印度“硅谷”创立的高科技企业达到4500家，其中1000多家有外资参与，被IT业内人士认为已经具备了向美国硅谷挑战的实力。一、实现资源共享，从而提高集群的整体利益二、疏通就业渠道，从而促进人力资源的合理配置。三、促进技术创新，从而使集群升级，获得竞争优势。四、以国际市场为导向，从而带动相关产品的出口。硅谷特有的区域创新环境•一是产业结构不够合理。电子信息产品制造企业大多处于产业链的中低端，产品档次不高、市场竞争力弱，其中以电子接插件、线缆、电子开关和电机等为主的电子元器件和电子机电产品占了65%2006年我市软件产业销售收入仅2.3亿元•二是产业规模和集聚度不高。我市列入省统计范围内的458家规模以上信息产业制造企业中，年销售收入超亿元的企业只有10多家，骨干龙头企业数量偏少，产业集聚度与产业链关联度不高，一些中小企业长期处于低档产品、同构产品、低价竞争的局面。•三是自主创新能力不强。企业自主产品研发能力弱，缺乏为推进信息制造产业发展作强有力支撑的研发机构和技术创新中心；地方高校和科研机构在信息产业发展中的推动作用未得到充分发挥，专业人才极其匮乏；借助外力，寻求与外地院校和科研院所合作的机制还需要进一步完善。关注家乡，说说你的创意温州创意软件园是温州首个集合技术研发、创意办公、信息交流、展示发布、文化休闲、产业服务于一体的开放式创意软件产业基地，是依托发展趋势、政策倾向、城市商务全面发展的有利条件，以软件产业为核心，辅助相关的创意产业群，印度软件业发展对中国的启示借鉴印度软件业发展经验•实施人才战略——不仅要大力培养计算机人才，还要培养市场开发、经营管理方面的人才•制定科学合理的开发政策，实施重点带动全局的策略——设立软件园区•充分发挥政府的宏观作用——在教育、科研、基础设施、政策扶持等方面统一部署根据中国具体国情，努力走一条有中国特色的信息化道路•必须重视软件产业的发展——相关部门制定符合中国国情的发展计划、统一部署•培育中国的软件市场——与国外市场存在一定差距，要鼓励、应用内需拉动，发挥国内市场的潜力•提高软件实力——坚持应用软件的开发，加强系统软件和支撑软件的开发研制•坚持开放，扩大出口——鼓励软件业出口•建立和不断完善包括软件产业在内的信息技术产业管理法规，规范软件产业的发展，保护软件产业的知识产权参考文献：•陈平《印度班加罗尔信息产业集群研究》商业研究2007/11•钟坚《美国硅谷模式成功的经济与制度分析》学术界2002/3•魏世红谭开明《美国硅谷高新技术产业集群实证研究及启示》•杜涛齐欢：《印度软件业的发展概况及其启示》，《经济问题探索》，2002（12）亚洲硅谷——班加罗尔班加罗尔科技园•距市区21公里，占地68英亩。该园构想于1992年，由卡邦工业区发展委员会和新加坡国际财团合资建设，总投资4亿美元，其中新加坡占47%，印度塔塔集团占47%，卡纳塔克邦政府占6%。第一期工程占地5英亩，已经竣工。该园集办公、生产、居住和娱乐于一体，较好地满足国际高科技公司如信息技术、电子电讯、生化技术、金融服务等进驻的需要。投入使用后，已有90家公司入驻，其中包括我国的华为技术有限公司。知识管理模式•班加罗尔软件园区的知识管理可分为三个层次：第一层是核心层内部成员企业之间的知识管理，主要包括对供应商、生产商、客商和竞争企业之间的知识及知识活动的管理，是区域知识管理的核心网络。第二层是扩散层的知识管理，即对大学、研究机构、政府研究部门和风险投资机构、行业协会、企业家协会和质量监督委员会等中介服务机构与核心网络之间的知识及知识活动的管理。第三层是集群辐射层的知识管理，即是对外部网络与核心网络之间的知识及知识活动的管理，当然。这一过程也可以通过中间扩散层的中间传递来实现。这三个层次的知识活动网络共同构成区域知识活动网络系统并由此构筑区域知识管理模式架构图。•1958年，德克萨斯公司在班加罗尔建立了一个设计中心，为其它跨国信息技术公司来此设点开辟了道路。六十年代，中央政府把重点国防和通讯研究机构，如科学研究所、国家航空研究所、雷达电子发展公司等设在该市，使该市的信息技术产业得到迅速发展，目前它已经变成印度的科学和技术中心。班加罗尔科技园发展历程高双•迄今为止，在印度“硅谷”创立的高科技企业达到4500家，其中1000多家有外资参与。班加罗尔已成为全球第5大信息科技中心，被IT业内人士认为已经具备了向美国硅谷挑战的实力。美国财经记者BEEBE在考察完印度INFOSYS公司呼叫中心后感叹不已：“这个城市的步伐从未停止过，她也从未入睡。•为了进一步说明这种印度硅谷迹象，我们还是看一组数字吧。全球有5000家软件开发公司，对其评级的CMM(CapabilityMaturityModel)分为1至5等，5等为最高。目前全世界大约有75家资质为5等的软件研发企业，其中有45个在印度，而这其中又有将近30个在班加罗尔。目前在卡邦有1500家软件研发公司，其中外国公司超过150家，绝大部分在班加罗尔安家.班加罗尔软件园先进的软件技术加上印度廉价的高素质的劳动力和政府的大力支持,是其迅速发展、成功的原因。班加罗尔成功原因人才资源•1、印度IT业蓬勃景象的背后是强大的科技人才库支撑[2]。•软件开发成本中70%是人力资源成本，低廉而优质的人力资源是班加罗尔成功的一个重要因素。印度技术型劳动者素质较高，相当部分外包企业学历都在本科以上，除此以外，班加罗尔充沛的人才资源也成为其特色之一，对软件外包产业来说，除了高端人才，也需要大量的技术工人，Wipro、Infosys等公司软件制造工人数就超过10万。印度将培养技术工人放在与培养精英同样重要的位置上，采取国际、企业、私人并举，产学研结合的方式，通过设置众多的技术学院培养专业的技术工人。在近3000所中学、1000多所大专院校开设不同层次的IT专业课程，还依靠民办、私营机构以及软件企业实行人才的整体培训和整体转移，印度大多数的软件人才都来自于职业化培训机构，为印度培养了百万计的软件人才[3][4]。•所以充足、合格、高水平的人力资源成就了印度外包企业强大的环境优势。•2、班加罗尔的成功与政府的支持离不开。•1984年以前,印度政府奉行进口替代发展战略和过分强调自力更生,与计算机软件和硬件相关的进出口受到严格的控制,软件业处于政府的高度管制之下,计算机发展极其缓慢且发展水平很低。•1984年拉杰夫·甘地当选印度总理,奏响了印度软件产业政策改革的号角,印度软件业开始获得了长足的发展。1984年11月,印度软件业在政府政策中第一次被确认为产业,可以合法地享受投资补贴等优惠政策,计算机软件和硬件的进出口限制大大放宽。1986年,印度政府制定并开始实施《计算机软件出口、发展和培训政策》,摒弃进口替代战略和过分强调自力更生的发展思路,简化了繁琐的进出口手续,使得印度的软件公司可以自由地获得外国的先进技术和设备,自由地出口软件,同时还鼓励风险投资[1]。政府支持政府支持还表现在税收激励、政策监管、兴建科技园区、知识产权保护等方面。在税收方面：20世纪80年代后期，印度政府对软件产业实行10年免税；90年代，进一步推出“零赋税”政策，出口软件全部免税，对生产软件产品不征收流转税。并且，很多地方政府还在自己的职权范围内给外包企业不同的优惠，如经济特区内地出让价格的减免，强制性用地规划条件的调整等，这在相当大程度上形成了承接服务外包的成本优势。在知识产权保护方面，印度自20世纪90年代就开始大力度修订本国的知识产权法律，1994年，印度通过的“版权法”被称为“世界上最严厉的版权法”之一，印度政府重视长远规划，建设了富有特色的科技园区。迄今已建成20多个软件园，园内企业近6000家[3]。3.注重科技创新与服务价值链升级。班加罗尔科技园具有很强的自主创新能力，获得了大量的知识产权。班加罗尔拥有众多的软件公司，这些以优秀的软件公司聚集在一起，产生了族群效应，使得族群中单个主体在相互之间的作用中对人才、科技成果和资金等要素重新进行优化组合配置，提高了整个族群的创新能力。印度外包业很早就有意识地培养自己的竞争力和创新能力。过去若干年里，印度已成为美国和欧洲客户最热衷的IT服务外包地。而从2005年以来，印度服务外包在不断向规模和领域扩展的同时，向知识外包过渡的速度逐渐加快。外包业务正在从呼叫