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电子行业年度个人工作总结前言流年似水，岁月如歌，不知不觉间，2011年过去了，而我进入吉安航盛电子有限公司这个大集体也已经7个月了，从初进公司懵懂茫然到现在对本职工作的渐入佳境，过程中的历练，有成功的喜悦，也有失败的徬徨，有完成任务的斗志昂扬，也是受挫折时的心酸失意...回首这一切，也许应该是用“成长”这个词来概括最适合了。都说实践出真知，理念是实践的升华，在这个继往开来的日子里，我也应该回首总结这半年多来的成长历程，使之凝聚，使之升华...个人总结展望不足职责收获2011年度个人工作总结行政类工作——工作职责1、每天上班前把办公室大楼老总办公室及空调打开，把贵宾室、展厅、会议室门打开，处于通风状态，下班后及时锁好！2、接听电话及时，电话铃响不能超过三声，及时接受传真。3、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。4、对公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。5、保持前台环境清洁，前台桌面摆放有序。6、负责公司文件打印，报刊的分发，协助复印等工作。7、协助来访客人的接待，公司会议（特别是每周的视频会议）的后勤工作。8、公司来访客人，来客及公司领导醒至前台一米以内，前台接待必须起身微笑相迎，说礼貌用语。9、前台只能由接待人员坐，其他人员不得进入前台就座，公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨的时间不得超过十分钟。1、各部门所需的办公文具，首先填写申购单，经公司老总审批后再采购。2、申购回的办公文具，先入库，再通知对方领取签字确认。3、每月月底把办公申购的东西与发放库存的东西进行对账管理。账目不能有出入。4、发现供应商送来货物有质量问题时应让对方及时退换。5、各科室来领用办公用品时，必须是本部门文员，否则不予领用，且领用后须签字确认。6、每星期一以OA的形式发布小库房的盘点明细。行政类工作——办公用品的管理初期中期后期•刚刚来的时候,对工作的流程都不是很清楚。•慢慢地开始对工作的有了进一步的了解和认识。•再到现在对工作的熟知,都是在领导及同事的帮助下才有今天不一样的我。个人成长历程相对于很多公司轻松悠闲的前台来说，我觉得吉安航盛电子有限公司的前台的工作就是繁、多、杂！有人就戏说“吉安航盛的前后也是‘后台’。”这也许可以很大程度的概括了前台的工作职责。为了适合这繁多复杂的工作，我从刚进公司的两眼摸黑，在各位领导和同事的耐心指导下，慢慢的熟悉着各个工作流程。文员工作是动静结合的，动----对人接物热情大方，静----对文字、数据处理工作要把心思沉静下来，严谨认真对待。也许是自身静中带动力的性格使然，在这一年中，坚持着严谨、负责的工作态度，不断地努力改进，对本职的工作，从刚进公司的埋头若干，慢慢已经理清思路和方法，做到条理性，系统性。个人在工作的体会1工作进步来自锲而不舍的努力2能力提高来自坚持不懈的学习3境界提升来自持之以恒的修练个人在工作的体会一、2011年工作中的收获把握规律前置学习沟通协调责任意识和谐意识团队意识虽然努力付出，但经验、方法、能力等各方面的不足，我也知道自己在多方面做得还不够好。其中一个显著的不足就是工作效率不够高，虽说临时性和不可预计性工作多致使有些工作被逼缓下来，但办事效率不高，也是造成工作缓慢的一个重要原因，一开始对工作还不太熟悉或者还情有可原，但经过现过半年多的时间，对各流程和细节已基本清晰，除了改进工作方面，提高办事效率也是根本性的措施。其一个不足就是办事的魄力不够。本职的常规性工作，熟悉后，只要仔细认真，都是很简单的重复性工作，没什么难度，只是花费时间，有足够的时间，就能做好，但其他的一些临时性或新接触的工作，就要各方面的综合能力好才能干得利落漂亮。而回首过去的半年多，大大小小也经手过一些事情，很多事情不是做办得拖泥带水也只是差强人意。除了经验的不足，沟通能力，处理事情的综合能力等是我要重点注意提高的。二、存在的不足二、存在的不足在大局把握上还不够成熟全面在细节处理上还需精益求精在知识的学习上还有待深度拓展三、对工作今后的展望精于实践勤于思考善于把握勇于创新展望三、对工作今后的展望在即将来的新一年里，我要更加积极主动锻炼个人的能力，发扬好的方面，努力改进不足的，以新的面貌去迎接新的挑战，争取为公司做更大的服务。从以下两个方面来不断完善自己的工作：（1）在日常的事务中：a、协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内；b、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要；c、做好办公室设备的维护和保养工作；d、协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作；e、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。（2）在行政工作中：a、做好领导服务：及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。（2）在行政工作中：b、做好各分行服务：加强与各分行之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位；c、做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。d、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。（3）其他方面：在以后的工作中，利用空余的时间，多学习几种不同的软件，使自己的知识及视野发展到一个更高的层次，其次也是对自己能力提升的一种表现。三、对工作今后的展望