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etma艾格品牌企划08服设1班季风采200809011021产品调研•目录•一、品牌介绍•历史，主题，理念，风格，设计师•二、产品介绍•设计风格，结构表，特点，识别真品•三、店铺介绍•店铺形象，优点，对店员要求etma历史•艾格(Etam)创建于1916年，创始人MaxLindeman先生开办的第一间以“Etam”为名的零售店在德国柏林开业。到1928年，艾格(Etam)品牌连锁店网络发展到了法国巴黎，第一间艾格(Etam)巴黎点地址位于Saint-Honoré大街376号，艾格(Etam)以此为基地，逐步成为法国乃至欧洲的著名女装连锁店。设计师介绍•艾格的设计师遍布欧洲，均为国际一线打牌设计师。他们走在时尚的尖端，励志为更多的人带来超级时尚的全新体验。•法国Etam集团旗下共有三个品牌：Etam及1-2-3、UNDIZ。法国Etam集团主要依赖连锁店的模式将店铺发展到西欧，中国以及印度等国家。而在中欧，俄国以及中东地区，集团则以代理的方式迅速进入当地市场。艾格主题•城市装为主的ETAM延续简洁流畅的线条，采用流行舒适的面料，并适应正装休闲化的趋势，不同质地面料的交叉搭配，走出办公室里拘谨的套装，在写字楼里一样光彩照人.艾格内涵•活泼的率性着装•童话般的美好心情艾格理念•ETAM强调修身合体的造型，精致一流的细节设计如抽绳、珠片、刺绣、印花，创造出不同风格的年轻女孩形象.目标消费群体•是为28至40岁风华正茂的女性所设计的高贵服装。她选用的材料主要是毛、丝、麻等天然素材，并有最先进的面料加工工艺制成。产品调研•你是从哪里知道艾格品牌服装的？产品调研•您认为艾格品牌的服装产品的总体质量如何？产品调研•您认为艾格品牌的服装款式新颖时尚性如何？产品调研•您认为艾格服装的面料舒适性怎样？产品调研•您认为艾格品牌的服装品种多样性如何？产品调研•您认为艾格品牌的服装做工质量如何？产品调研•你曾经重复购买过艾格服装品牌吗？产品调研•您购买或看到艾格服装的场所是产品调研•您在购买艾格服装时，你认为店面档次如何？服装特点•主打品牌艾格(Etam)以其时尚的风格，变化多样的款式，新颖别致的色彩，合理适中的价格，热情周到的服务成为年轻法国女郎最熟悉，最亲切的品牌。1.2.3则以其高雅的品位，精致的设计备受成功职业女性的青睐。店铺陈列艾格系列•系列1：BRETAGNE布列塔尼•法国西部的田园风光，自然舒适的暖色调，天然的材质，实用的设计细节，加以水洗，呈现出丰富的成衣效果。艾格系列•系列2：CITYBLOG城市部落格•时尚都会系列，鲜亮的色调，光泽感的面料，丰富的设计细节，时尚的印花T恤，各种水洗及设计的牛仔系列，让这个故事丰富而时尚。艾格系列•系列3：CHICSPORT城市律动•活泼的橘色在暖色调中跳动出运动活力，跳跃感的条纹，运动风格连帽衫、功能设计立体多袋裤，处处彰显具运动精神的休闲系列。艾格在中国•1994年底艾格(Etam)进入中国，1995年1月，在中国的时尚之都上海开设了中国大陆地区的第一家艾格(Etam)专门店。•1998年，艾格(Etam)的休闲品牌线艾格周末(EtamWeekend)上市艾格在中国•2000年，艾格(Etam)内衣品牌线EtamLINGERIE在中国上市。•2002年，艾格(Etam)休闲运动装品牌线ES上市。•2006年底，艾格(Etam)男装品牌线EHOMME上市。艾格(Etam)EHOMME08秋冬新款男装以四个系列满足白领都市男士每日的着装需求。艾格介绍•艾格(Etam)集团自80年代以来，每年营业额的增长率都在两位数以上，并于1997年进入巴黎交易所，成为法国上市公司。法国艾格(Etam)集团已稳步成为一个国际性时装集团。除了法国本土以外，艾格(Etam)在欧洲的英国，比利时，西班牙，德国，意大利，亚洲(中国，日本，沙特阿拉伯，黎巴嫩)以及加勒比沿海国家都有连锁店。艾格(Etam)全球销售网点已超过1000家。艾格营销方案•1.紧密联系顾客•通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起，减少顾客的流失，以此来提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场。•2．提高对市场的反应速度•多数公司倾向于说给顾客听，却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中，对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制，而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。艾格营销方案•3．重视与顾客的互动关系•如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，把交易转变成一种责任，建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。•4．回报是营销的源泉•由于营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报，所以企业要满足客户需求，为客户提供价值，不能做无用的事情。一方面，回报是维持市场关系的必要条件；另一方面，追求回报是营销发展的动力，营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。