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作业长制----制造性企业优秀基层管理制度二○一○年八月一、作业长制的发展历程二、作业长制在公司的定位三、作业长制推进组织四、作业长制推进五、作业区内部管理一、作业长制的发展历程1、作业长制2、作业长制的由来3、作业长制的发展历程1、作业长制（1）作业长制是以作业长为生产第一线指挥、管理、经营者的企业基层管理制度。（2）通过作业长制的实施，实现企业管理重心下移，强化基础管理，确保企业有一个稳定高效的运行基础。（3）它是企业管理体制上一项重大变革，是企业“集中一贯管理体制”的运行基础。2、作业长制的由来美国领班制--日本作业长制—中国的作业长制为何要引进、消化日本的基层管理模式◆国外先进的管理方法和手段是实践后的结晶◆先进的生产方式应配套科学的基层管理◆先进的技术与装备，必须实施先进的管理3、作业长制发展五阶段（1）引进试点阶段（2）全面推广阶段（3）巩固提高阶段（4）改进完善阶段（5）发展创新阶段引进与试点第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段方法发展创新全面推行充分发挥基层管理功能、基层积极性和小厂长的作用，体现以人为中心的管理思想巩固提高改进完善发展创新机制理念手段＋＋＋管理力扩张力内需力提升力市场压力一、作业长制的发展历程二、作业长制在公司的定位三、作业长制推进组织四、作业长制推进五、作业区内部管理二、作业长制在公司的定位1、作业长制与“五制配套”关系2、作业长的五大权力3、作业长的五项职责4、作业长的六项任务5、公司对作业长的七项要求作业长制在公司的定位一贯生产一贯管理质量一贯管理运输一贯管理物资一贯管理公司管理层精简、高效、扁平化作业管理层作业长权力集中人财物、产供销公司有关管理权限权力委让集中作业长制在公司中的定位◆作业长制是以作业长为生产第一线指挥、管理、经营者的企业基层管理制度。◆作业长是公司现场基础管理体系的核心，是作业区内全权负责的核心人物，是直线职能制中的一个管理层次，是厂长在第一线的代理人（小厂长）。作业长制在公司中的定位◆通过作业长制的实施，实现企业管理重心的下移，强化基础管理，确保企业管理标准化。◆作业长制是企业管理体制的重大变革，是企业集中一贯管理体制的运行基础。◆作业长制在企业基层管理中处于中心地位。作业长制在公司中的作用◆作业长制推进是一个系统工程，是基层管理中的子系统，而基层管理又是企业现代化管理中的一个子系统。(基础工程)◆作业长制推进要制度化、规范化，也就是说整个推进过程必须要有一整套保障体系，确保基层管理方式稳定、高效运行。(木桶原理)作业长制在公司中的作用◆突出了以人为本的管理，工作重心是以管理作为切入口，从生产型转变为生产管理型，变重物的管理转向重人的管理。(管理者“小厂长”)◆作业长是以“工序服从、横向联系、自我了结”为管理宗旨，减少了管理层次，确定了岗位职责，提高了工作效率。(分层管理原则)作业长制在公司中的作用◆专业管理是实行纵向到底，横向到边的管理方式，而作业区是所有专业管理的落脚点，所以作业长制在企业中，是各项管理制度落实到基层的一套比较完整有效的管理制度。(集中一贯管理)以计划值为目标以作业长制为中心以设备点检定修制为重点以自主管理为基础以标准化作业为准绳1、作业长制与五制配套的关系以计划值为目标以作业长制为中心以设备点检定修制为重点以自主管理为基础以标准化作业为准绳（1）作业长与计划值的关系◆作业长是计划值编制的参与者，负责作业区实际数据的记录、收集等；◆作业长是计划值的实施执行者，在作业实践中需认真执行计划值，以确保公司整体效益最佳；◆作业长是现场计划值管理的推进者，要开展作业实绩分析活动，认真做好计划值差异分析，提出改进措施，使计划值管理不断上台阶。（2）作业长与标准化作业的关系◆标准化作业作为现场作业的准绳。作业长在基层管理中必须致力于实施、监督和改善标准化作业的工作。◆标准化作业是保证生产现场作业的安全性和有效性，克服员工工作的随意性和培养员工的规范作业的习惯。◆标准化作业的特点：具有全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性的特点。◆编制岗位规程的基本原则：确保安全生产的前提下，运用动作经济原则来实现简化、统一、协调和优化。◆岗位规程有谁制定：一般是由从事该项工作的作业者来制定和修订。他们是制定作业标准草案的最适合人员。（3）作业长在点检定修制中的作用◆作为生产和设备类作业区，作业长在围绕现场生产的进行设备的点检和定修中发挥重要作用。◆作业长在定修和点检运行中发挥着组织、协调和保证有效开展的责任者的角色。（4）作业长在自主管理中的作用◆在作业区开展自主管理活动,有利于作业区管理的完善、作业效率的提高、职工士气的提升。◆作业区的自主管理活动需要在作业长的领导和支持下开展与实施。◆作业长是现场自主管理活动开展的领导者、支持者和指导者。◆自主管理活动为作业长实施横向协作提供了有效的途径。作业长的五大权力生产作业指挥权协作作业管理权奖金分配决定权岗位（含班组长）组聘权后备作业长培训推荐权2、作业长的五大权力作业长的五项职责业务管理队伍管理班组建设文明作业管理基础管理3、作业长的五项职责4、作业长的六项任务作业长的任务安全交货产量质量士气成本（1）完成作业区工作目标和任务；（2）抓好作业区队伍建设，包括岗位协力人员；（3）落实标准化管理职责；（4）建立完善作业区管理机制；（5）引导作业区管理创新；（6）加强横向协作与问题的自我解决；（7）不断提高自身素质，提升管理、指挥、协调、处理等能力。5、公司对作业长的七项管理要求一、作业长制的发展历程二、作业长制在公司的定位三、作业长制推进组织四、作业长制推进五、作业区内部管理三、作业长制推进组织1、作业长制推进委员会2、作业长制推进办公室3、各单位推进小组4、作业长研修会作业长制推进委员会作业长制推进办公室人力资源部企管协会教培中心各单位推进小组员络联作业长制推进组织研修会研修分会（1）编制、审议、颁布年度推进工作计划（2）检查、评价各厂部推进工作（3）组织实施公司范围内推进工作重点项目（4）评审年度推进工作先进单位和个人（5）审核作业长管理条例（6）审议作业长制推进工作报告1、作业长制推进委员会（1）起草年度推进工作计划（2）推进工作计划、检查、落实情况（3）总结推进工作，组织交流活动（4）召开联络员推进工作会议（5）召开办公室会议，确定推进项目（6）按要求检查和评价各单位推进工作2、作业长制推进工作办公室（1）根据公司年度推进计划，制定本单位推进工作计划，并负责组织实施；（2）严格按公司的作业长管理条例和本单位对作业长管理的要求，系统进行培养和管理。（3）负责检查、评价各分厂作业长管理工作，支持作业长研修会工作。3、各单位推进小组3、各单位推进小组联络员月工作例会（1）布置月度作业长推进工作重点内容（2）通报各单位作业长制推进工作情况（3）反映各单位作业长队伍管理、教育培训、研修活动中的难点，与相关部门协作解决。4、作业长研修会◆作业长研修会是企业管理协会的下属分会组织。在企管协会和作业长制推进工作委员会的具体指导和帮助下开展各项活动。作业长研修会是由作业长和推进作业长制的人员组成的群众团体。◆作业长研修会的宗旨是探索在社会主义市场经济条件下企业现场管理的理论和实践。◆桥梁纽带作用工序服从的推动作用横向联系的作用一、作业长制的发展历程二、作业长制在公司的定位三、作业长制推进组织四、作业长制推进五、作业区内部管理四、作业长制推进1、作业区管理2、作业长队伍管理3、中层管理者在推进中作用（1）作业区设置原则作业区设置原则保证生产原则精干高效原则责权明确原则集中一贯原则作业区设置标准确保管理幅度生产单元的作业区结合生产工序、区域和管理幅度等因素设置实行翻班作业的生产单元，按生产工艺线和生产规模统一设置翻班作业长主要负责生产工艺线内作业区间生产协调、物流平衡等（2）作业区设置标准（3）作业区的设置、变更作业区变更人力资源部设置审定生产工艺生产方式人员数量工作地点班组数量变更审定（4）现场作业区主要分为四类作业区生产作业类生产辅助类设备类外协类2、作业长队伍管理◆适应公司改革发展和管理创新的需要；◆适应公司实行分厂厂长单职制后，管理重心进一步下移的需要；◆适应作业区归并重组后，进一步加强基层横向协作、提升管理水平的需要；◆适应在集中一贯管理下，多部门协同、快速反应、高效工作的需要；◆适应系统思考并解决问题的需要；◆适应推进现场精益生产，实行精细化管理的需要。作业长首席工程师新进人员公司领导厂部领导分厂领导技术协理区域工程师主任工程师技能专家高级操作主操作一般操作操作维护系列管理系列技术业务系列企业职工的管理与发展首席操作专家最具竞争力的作业长队伍作业长岗位设置任职资格培训日常管理在职研修岗位规范上岗标准作业长队伍优化作业长配置与竞争上岗绩效管理激励、退出机制作业长队伍管理中层管理者在基层管理中主要任务♦厂长的三项任务：带好队伍抓好生产跟踪世界先进技术3、中层管理者在推进中作用作业长班组长组员安全、人事、技术等厂长基层作业管理层次权力委让横向协作专业指导下达指令实施作业完成任务汇报工作信息反馈信息交流权力委让基层五大管理委员会：基层管理委员会推进小组厂长任组长质量管理委员会委员长日班作业长成本管理委员会委员长甲班作业长设备管理委员会委员长乙班作业长安全管理委员会委员长丙班作业长自主管理委员会委员长丁班作业长一、作业长制的发展历程二、作业长制在公司的定位三、作业长制推进组织四、作业长制推进五、作业区内部管理五、作业区内部管理1、作业区日常管理内容2、作业长文件及记录管理3、提升管理效率的方式4、作业长现场改进的方法人员管理技术管理质量管理设备管理作业管理安全管理作业环境管理标准化作业自主管理班组建设交货期管理成本管理作业区日常管理1、作业区日常管理作业区软件工作标准类生产作业数据报表及有关登记各类通报、通知及学习材料作业区相关图纸、资料作业区管理台帐2、作业区的文件和记录管理3、作业长提升管理效率的方式（1）权力委让（2）工序服从（3）专业搭接（4）职务、资格双轨制（5）横向协作（6）自我了结目标现状问题4、作业长现场改进的方法管理＝解决问题的过程问题＝理想－现状管理者的工作：没有发生问题时：潜在问题意识已发生问题时：防止问题再发生1、应急措施：防止问题扩大（非本质工作）2、根本措施：同样问题不再发生（本质工作）谢谢2010年8月