形象、礼仪、高端认知培训方案

个人形象、商务礼仪、高端认知培训方案一、培训目的：a、通过培训学会塑造与个人风格职业相适的专业形象b、通过培训掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练运用c、通过培训提高职业化素养，从而提升企业精神面貌d、通过培训进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中e、通过培训能够更好地应对突发状况并相应处理f、通过培训能够更好地了解顾客身份及需求，进而提供更好的服务促进业绩的提升二、培训对象：企业内部员工三、培训内容：职业形象气质提升；商务礼仪；奢侈品认识；汽车及服装等与身份相关品牌认知。四、培训方式：讲解、示范、实操、分组练习、讲师点评、考核五、培训时间：32课时1课时为45分钟六、培训大纲第一部分形象培训1、解析“形象”2、服装3、面部妆容及发型的学习*培训方式：理论讲解+实操示范+实操练习+纠正+考核第二部分商务礼仪培训1、行为举止培训2、社交礼仪*培训方式:示范+讲解+短片播放+情景模拟演练+T台走秀展示+点评考核第三部分奢侈品认知培训1、奢侈品定义2、奢侈品的分类3、奢侈品剖析第四部分高端品牌认知1、汽车座驾识别2、服装品牌识别3、手表品牌识别4、皮具品牌识别5、配饰品牌了解*教学方式：讲解+图片+广告宣传片+互动+考核