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目录前言.................................................................1第一章实习概况......................................................21.1实习目的.....................................................................................................................................21.2实习地点.....................................................................................................................................21.3实习内容.....................................................................................................................................2第二章实习过程.....................................................32.1公司供电流程图.......................................................................................................................32.2公司规章制度...........................................................................................................................32.3安全知识教育...........................................................................................................................42.4自助购电服务系统.....................................................................................................................42.4.1系统简介..........................................................................................................................42.4.2购电系统操作流程..........................................................................................................52.5电力系统....................................................................................................................................62.5.1电力系统构成..................................................................................................................62.5.2电力系统运行................................................................................................................72.6智能电网....................................................................................................................................82.7变压器........................................................................................................................................82.7.1变压器在中国的发展....................................................................................................92.8电能表......................................................................................................................................102.8.1电能表分类.....................................................................................................................102.8.2电能表的发展.................................................................................................................11第三章实习体会......................................................13第四章实习总结.....................................................151前言东乡县供电有限责任公司成立于1999年6月3日，现位于东乡县孝岗镇龙山北路168号。公司由江西省电力公司、东乡县人民政府共同投资，注册资本1000万元，现有干部、职工237人，其中大学本科8人，专科38人，其他191人，公司下设九股一室一公司，5个供电管理站、17个供电所。县境内建有110KV变电站2座，主变83000KVA/3台，35KV变电站5座，主变13450KVA/6台，35KV线路68.6KM，2002年完成供电量6000万KWH。东乡县供电有限责任公司以服务地方经济发展、争创一流为中心工作，变被动适应为主动促进，赢得了地方政府的喝彩，提升了企业形象和地位。近年来，东乡县公司不断推出优化服务的新举措，开通了95598客户服务系统联网，全天24小时认真接听和受理客户投诉、咨询和反映的问题。只要客户在用电方面有困难，抢修人员都会及时赶到并排除故障。对东乡县委、县政府招商引资重点项目实行“全程代理、跟踪服务”；并实行“特事特办、急事急办、手续齐马上办、资料缺积极办、要求急加班办、难度大领导亲自办”的服务措施，并简化办电手续，实行“一口对外，一条龙服务，一张业扩传票管到底”，做到只要是涉及到用电的问题，供电部门都积极配合。几年来，先后为日久电源、宏鑫铜业、科伦药业等大型招商引资项目创造了良好供电环境，受到企业好评。东乡县供电公司围绕突出特点、创出亮点的工作思路，把构建社会主义和谐社会的时代要求与创建文明单位工作紧密结合起来，以创文明品牌、促企业发展为工作目标，进一步深化创建工作，三个文明建设取得了突出成绩。公司连续三届(第九届、第十届、第十一届)被评为“江西省文明单位”、“江西省电力公司文明单位”，并先后被评为“国家电网公司农电规范化服务示范窗口”、“江西省创建学习型组织、争做知识型职工活动先进单位”、“江西省电力公司一流县级供电企业”、“东乡县基层党建示范点”。2第一章实习概况1.1实习目的毕业实习时电子信息工程专业十分重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手能力和分析问题、解决问题的能力，理论与实践相结合的基本训练，同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源，为学生毕业后进入社会工作打下扎实的基础。认真做好毕业实习的教学工作，提高毕业实习的实际效果，是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。实习的目的如下：1、训练从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力，熟悉工厂、企业实际生产的基本流程。2、了解本专业范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工业过程及工艺技术方法。3、培养劳动观念，激发自身的敬业、创业精神，增强事业心和责任感。4、培养大家运用所学理论知识分析、研究、解决实际问题的能力，并将所学的专业理论知识系统化，加深对本专业理论知识的理解。5、通过实习为毕业后走向社会参加工作做好准备。1.2实习地点实习地点：吴兴分局城西供电营业所1.3实习内容1、学习安全用电知识和有关电力的政策与法律法规。2、学习吴兴分局城西供电营业所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。3、学习吴兴分局城西供电营业所对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。4、学习电力系统的构成以及电力系统自动化的基本知识。5、根据已学知识，解决实际生活、工作中遇到的一系列问题。3第二章实习过程2.1公司供电流程图东乡县供电局供电流程图2-12.2公司规章制度公司有一套比较完整的规章制度，该规章制度在管理人员和员工的方方面面都有涉及。在实习期间要学习公司的一些基本规章制度，并且要实施贯彻。一些重要的规章制度如下：一：不准对外泄露公司的秘密。二：不准利用工作之便谋取其他不正当利益。三：不准工作时间饮酒。四：不准收受客户礼品、礼金、有价证券。五：不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。等等。公司的规章制度，很明细，涉及的范围也很广，不能一一列举。用户申请受理申请业务登记用电资料初审现场勘察确定供电方案汇签审批（会审）供电可行性研究报告审查供电可行性研究工程设计设计图纸审核工程委托施工费用收取发放施工认可证装表接电签定供用电合同工程竣工验收工程中间检查用电资料建档抄表、发行、收费42.3安全知识教育在供电局上班，不免要经常与高压电打交道，保障工作过程中的安全是必要的。为了防止我们在实现过程中发生安全问题，在去的第二天，我们就接受了工作过程中的安全知识教育。公司有专门的安全教育册子，其中有很多都是关于带电操作的安全规范。下面列举几条安全制度：第一条为了使公司人员尽快有效地掌握安全生产中的各项规章制度，学会触电急救法，树立“安全生产，人人有责”的思想，防止和减少生产安全事故，制定本制度。第二条安全生产教育工作必须体现“安全第一、预防为主”的方针。安全生产人人有责，尤其是各级领导更要以身作则，亲自过问员工的安全教育，要把安全生产教育培训工作纳入自己的议事日程，加强领导、加强管理，充实人员。第三条安全教育包括：新进入公司的人员上岗前安全教育、全体人员经常性安全教育、单位各级管理人员安全教育。第四条三级安全教育适用于公司对新招收员工、新调入员工、来公司实习或参加劳动的学生以及调换工种、休假复工员工所进行的安全教育培训工作。公司把安全教育当做工作的重中之重，在公司的大门口可以看到几条醒目的横幅：“安全第一，预防为主”、“安全生产，人人有责”等，类似的标语在公司随处可见，例如：“安全来于警惕，事故出于麻痹”、“安全第一，违章作业不能干”等等的标语；而且在经理的办公室里也挂着一条横幅“质量是企业的生命，安全是职工的生命”。2.4自助购电服