菜脑壳餐饮信息系统简介

菜脑壳餐饮信息系统菜脑壳使服务简单，让生活精彩成都普连众通科技有限公司系统简介“菜脑壳餐饮信息系统”是成都普连众通科技有限公司自主研发的第五代餐饮信息系统，在继承和实现了传统餐饮点菜的功能之外，独家支持顾客手机WEB方式基于互联网或餐饮企业WIFI局域网自主享用诸如订餐，点菜等服务的系统。系统采用嵌入式系统设计，分布式存储，集中式管理，较传统餐饮信息系统更加稳定可靠，便携节能，使用简便，业已成为餐饮企业信息化解决方案高性价比的首选，为餐饮企业构建全新高效的“客服体系”、“业务体系”、“客户体系”3成都普连众通科技有限公司客服体系业务体系客户体系•对于顾客自主点菜，订餐，服务获取等业务支持•对于餐饮企业数据业务统计的支持•对于餐饮企业宣传的业务支持•顾客：电话、局域网、互联网点菜，订餐，获取服务，娱乐信息服务•餐饮企业：菜品管理，客户管理，服务管理等•客户信息采集，统计，分析。•客户信息的推送与反馈•客户会员关系管理系统简介成都普连众通科技有限公司局域网实施拓扑结构系统支持支持打印机5~20台支持菜脑壳PC机5~20台支持PAD5~60台支持同时在线手机用户80~500位成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—客服体系7基于本地WIFI局域网获取服务的顾客•手机WEB点菜•菜品状态查看•服务需求提交•娱乐资讯成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—客服体系8餐饮企业的服务人员或者管理人员•桌号管理•打印机管理•分类管理•菜单管理•账户管理•服务管理•口味管理成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—业务体系9基于WIFI局域网的业务流程成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—业务体系10基于WIFI局域网的业务流程基于WIFI局域网的业务流程，实现为通过本地WIFI局域网接入的顾客提供点菜，服务提交等流程。客户使用手机基于WIFI局域网，提交点菜信息或者服务请求到服务员的PAD端，服务员直接与顾客交互，完成顾客的点菜等服务需求。成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—业务体系11服务员基于PAD软件服务流程•四种开台模式•快捷点菜和查找点菜•清台、转台、并台•退菜、查看菜、添加菜，上菜状态更改•口味选择•河鲜海鲜称重•自主定义菜品信息•顾客服务需求查看成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—业务体系12服务员基于PAD软件服务流程•交班管理•结账功能•菜品销售统计•服务员业绩统计•基本设置管理•服务区管理•更新菜谱•数据备份与恢复成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—业务体系13服务员基于“菜脑壳前台管理软件”服务流程•查台•预定•会员管理•统计成都普连众通科技有限公司局域网实施方案—客户体系14客户体系对于顾客信息进行收集和分析，为餐饮企业的客户关系管理提供原始数据，提供顾客的消费习惯，消费额等基础信息；客户手机信息定向发送，群发管理等。1、客户信息采集顾客通过局域网WIFI接入可以会员注册，信息维护顾客会员消费口味，消费金额，消费地点等信息自动采集2、顾客与餐饮企业双通道反馈信息，留言等顾客意见，点评功能的支持对于特定顾客类或者指定顾客留言的支持，顾客登陆自动留言提醒3、顾客信息统计功能提供顾客信息报表功能，输出支持txt文档，excel文档；供客户管理人员进行信息分析4、会员卡发放与维护成都普连众通科技有限公司互联网实施拓扑结构系统支持•新浪云集中式管理，餐饮企业服务器分布式存储，安全网络架构•支持顾客手机，PAD，PC机WEB方式访问，自适应屏幕分辨率•支持万级并发用户访问•顾客实时了解餐厅的就餐与服务信息•餐饮企业的位置定位•为顾客和餐饮管理人员提供WEB访问，提供经过权限保护的信息服务成都普连众通科技有限公司互联网实施方案—客服体系17用户使用手机、PAD或PC机以WEB方式登录到网站进入餐饮企业的店内服务页面，可获取餐饮企业为互联网开放的服务。•提供高可靠、体验流畅、自适应用户手机或PC机的WEB信息访问•餐饮企业促销信息等查询•餐饮企业开放的菜谱浏览，菜品推荐•提供餐饮企业的餐桌状态•订餐排队，订餐下单，订餐状态查询，订餐服务推荐•会员注册，会员信息维护，会员信息查询，基于会员的定制服务成都普连众通科技有限公司互联网实施方案—业务体系18通过互联网接入的顾客提供订餐，排号等服务流程。客户基于互联网的服务需求，提交到对应直营店服务员的PAD端，服务员直接与顾客交互，完成顾客的订餐或排号等需求。成都普连众通科技有限公司互联网实施方案—客户体系19基于互联网的客户体系支持会员注册，顾客的信息收集和分析，为餐饮企业的客户关系管理提供原始数据，提供顾客的消费习惯，消费额的基础信息。成都普连众通科技有限公司门户网站：机；屏幕自适应；万级并发访问顾客：餐饮信息主动推送实时了解餐馆的服务信息进行预定，点菜等服务会员注册与信息管理餐饮企业：餐饮企业局域网的信息互联网接入为顾客提供店面实时信息（桌面，预定，菜品）提供预定，点菜，送餐等业务流程处理Thanks菜脑壳使服务简单，让生活精彩