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2014年宁波大学812《管理学》考试大纲一、考试目的和要求管理学是企业管理专业的一门基础理论必修课。课程考试的目的在于测试学生对管理学学的基本概念，基本原理及基本工具和方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用20这些基本原理和基本方法分析有关问题的能力。二、考试基本内容考试内容主要包括有关管理的基本概念,管理理论的形成与发展,道德与社会责任,全球化管理,信息化管理,决策、计划、组织、领导、控制和创新等管理职能的内涵与理论、方法及其应用。三、考试方式闭卷四、考试题型及分布1.名词解释(分)；2.简答题(80分)；3.论述题(50分)。五、考试要点1.总论（1）管理活动与管理理论（2）道德与与社会责任（3）全球化管理（4）信息与信息化管理2.决策与计划（1）决策与决策方法（2）计划与计划工作（3）战略性计划与计划实施3.组织（1）组织设计（2）人力资源管理（3）组织变革与组织文化4.领导（1）领导概论（2）激励（3）沟通5.控制（1）控制与控制过程（2）控制方法6.创新（1）管理的创新职能（2）企业技术创新（3）企业组织创新宁波大学2005年攻读硕士学位研究生入学考试试题一、名词解释（6；3）1、道德2、核心价值观3、计划工作4、授权5、柔性组织6、绩效评估二、判断题（16；2）1、管理是为实现特定目标的有组织的群体活动。（）2、科学管理法的本质是管理知识理论化。（）3、组织中的冲突是可以避免的。（）4、民族文化对雇员的影响要小于组织文化的影响。（）5、管理的失误是不可避免的。（）6、物质奖励越多，其激励的边际效用越大。7、创新的过程是一个充满失败的过程8、信息与数据是同一语9、管理的首要职能是决策10、组织目标的确定是以提高效率为基本前提11、从事管理工作的人就是管理者12、领导理论是关于领导的有效性的理论13、一个人的动机强度取决于他认为自己能够实现理想的工作业绩的可能性14、下级参与决策程度越高，则决策的质量就越高15、管理是一门不精确的学科16、企业的生命力在于其技术创新的速度三、简答题（5；8）1、成功管理者的基本特征2、职能理论与角色理论哪个更能说明管理者做什么的问题3、企业社会责任的表现形式4、管理人员没有或不愿授权的主要原因5、魅力型领导者与事务型领导者相比其优点四、论述题（3；20）1、以企业为例，论述导入企业文化的主要契机2、以企业为例，论述企业设计激励机制时应考虑的主要因素3、论述目标管理中的目标具有的特征2006年宁波大学管理学一、名词解释18分1、业务计划2、核心目标3、组织结构4、管理幅度5、分权6、产权制度二、判断题32分1、下级参与决策程度越高，则决策质量越高2、系统是指由若干相互联系相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体3、大多数研究表明，在公司的社会参与与经营业绩之间没有相关关系4、检查实际完成情况同原定计划标准的差异，分析原因，采取对策，纠正偏差，保证计划目标的现实是管理的控制职能5、只要有组织就有管理问题6、企业目标为企业决策指明了方向7、影响组织集权与分权程度的因素很多，从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐渐发展起来的，则分权程度较高8、某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，其盈亏平衡点的产量为5000件9、下属的心理成熟度高，工作成熟度低，应采用参与型领导10、滚动计划法可以加强计划的弹性，提高组织的应变能力11、管理学是一门不精确的学科12、企业的生命力在于其技术创新的速度13、责任权利利益三者之间不可分割，必须是协调的平衡的和统一的14、网络图中的关键路线是所有路线中路长最短的那一条路线15、权变理论亦称随即制宜理论，强调管理无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境不同而不同16、冲突会引起组织的混乱，因此冲突是有害的，组织应该避免冲突三、简答题40分1、互动管理（双向管理）的基本特点2、计划审定的主要内容3、企业促销定位策略4、在波特看来，公司的战略选择可通过什么来表现5、影响有效沟通障碍的结构因素四、论述题601、以企业为例，论述企业文化的塑造模式2、结合我国实际，谈谈你对我国企业自主创新能力的看法3、论述目标管理的缺陷2007宁波大学管理学一、选择301、泰罗被称为科学管理之父2、概念技能对于高层管理者最重要，对于基层管理者较不重要3、职责和权限、利益和能力之间的关系遵循三角形定理，职责权限利益是三边，应该是相等的4、企业经营活动的国际化必然引发B的国际化。信息资源，附加值，文化5、C是ERP系统的核心所在？物流管理模块，财务，生产控制6、经营单位组合分析法中所用的两个维度是相对竞争地位和业务增长率7、闭环MRP的组成中不包括B能力需求计划，营销计划，采购作业计划8、在经营计划调整方案中，A适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。A、滚动计划法，B、取用备用计划法，C、时间序列分析法。D、综合评价法9、对于目标管理，描述不正确的是管理人员与工人都由其上级来指挥控制。10、影响有效管理幅度的因素不包括管理者的工作报酬。11、有利于使应聘者迅速开展工作不是外部招聘具有的优点。12、消除组织变革阻力的管理对策有ABC客观分析变革的推理和阻力的强弱，创新组织文化，创新策略和方法，加强流程改造13、管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是任务型。14、要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的ABA、效价，B、期望值，C、效率，D、持续时间15、当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用妥协策略。二、简答题801，“走出去”（即跨国界）的经营活动主要包括哪几种方式？我国目前主要强调何种方式？商品在国际间的交换，即国际贸易2，哪些信息是不值得管理者去获取的？3，管理者的职权来源于那几个方面？4、简要叙述组织文化的功能5、简述目标管理理论的内容6、什么是标杆管理？其基础是什么？7、为什么要正确认识变革创新中的失败？8、网络组织具有什么特征？三、论述题401、论述企业国际化经营的主要动机2、论述组织创新与技术创新区别。要点：技术创新更侧重个星星，组织创新更侧重整体性，组织创新为企业带来的变化往往更深刻，而技术创新多数是在企业原有战略，发展模式不变的情况下发生的，两者都受到环境的影响。2008宁波管理学一、选择题301、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是社会人。2、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的管理层次。3、在国际化经营的告诉发展阶段，C成为企业国际化经营的主导方式。进出口贸易，国际间接投资，对外直接投资4、下列哪项不是信息完全性的要求：信息提供的越多越好5、组织中的大多数决策均属于知识敏感型决策6、能得到最大的剩余的计划是有效率的。7、战略性计划的首要内容是C战略选择，战略环境分析，远景和使命陈述8、对分权没有促进作用的是B组织的规模，政策的统一性，培训管理人员的需要，活动的分数性9、B是人力资源管理程序中的第一步。招聘员工，编制人力资源计划，选用员工10、绩效评估的作用有ACD为决策提供依据，检验员工是否具有强烈的竞争意识，为组织发展提供依据，为评估员工潜能提供依据11、关于组织变革A是正确的。组织冲突是不可避免的，应该反对组织冲突，组织变革中存在压力是不对的12、关于领导者必须具备的要素，正确的有ABC有部下或追随者，拥有影响追随者的能力或力量，具有明确的目的，没有上级13、渴望结成紧密的个人关系，问题冲突以及建立亲切的友谊属于B的需要。成就，依附，权力，尊重14、B有反馈的信息传递的沟通是单向沟通，双向，上行，非正式15、企业经营活动过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是B前馈控制，过程，成果，反馈简答题801、ERP的基本模块有哪些？2、一个管理者怎样才能走出“以自我为中心，偏信个人经验与能力”的误区？3、授权与分权有何不同？4、目标管理法与传统的绩效评估方法有何不同？5、如何认识领导者、管理者、追随者的关系？6、什么是战略联盟？7、什么是平衡积分卡控制？8、为什么要正确认识变革创新中的失败？论述题401、试论企业独立研究与开发的条件2、试论影响企业设计激励机制的因素主要因素是企业员工结构、从事产业，企业规模与效益，企业发展阶段，企业技术创新特点，企业激励主体，企业文化和企业环境氛围等注：另有电子版圣才·周三多《管理学》笔记和考研真题详解(第3版）、周三多《管理学——原理与方法》（第5版）笔记和课后习题（含考研真题）详解以及管理学内部讲义等详细资料。若有需要可联系QQ：2371480365