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第八章现代远程教育质量保证与评估任课教师：蔡彦学习目标能够说出现代远程教育质量保证的主要内涵说出现代远程教育质量保证包含的基本框架归纳现代远程教育质量保证的基本方法和操作步骤描述现代远程教育评估发展的历史与趋势运用现代远程教育的评估步骤评估具体的远程教育机构第八章现代远程教育质量保证与评估现代远程教育质量保证现代远程教育评估及其历史发展现代远程教育评估的理论与方法国内外现代远程教育评估实践第一节现代远程教育质量保证一、现代远程教育质量保证体系ISO9000质量体系认证？一般流程？与现代远程教育质量保证的关系？二、现代远程教育质量保证体系架构质量体系架构是远程教育机构为实现既定目标，对远程教育系统的质量进行整体规划的结果，质量保证体系架构反映了不同远程教育机构对质量的认识及关注的重点。二、现代远程教育质量保证体系架构1、美国高等网络教育质量保证体系整个远程网络教学的质量评估系统被分为7个项目，24项评价标准：学校支持评估指标，课程开发评估指标，教学过程评估指标，教学组织评估指标，学生服务评估指标，教师培训评估指标，教学效果评估指标。2、我国现在远程教育质量保证体系我国学者提出的质量保证体系，从教育系统设计、课程设计及审核、课程发送、学习者支持、学习者评价五个方面规定了质量保证注意的环节。三、现代远程教育质量保证的具体方法在国内外的远程教育理论与实践中已经建立起质量保证的系统，体系，通过核查体系中要素的实际情况，就可以清晰明确的了解远程教育系统的运行情况课程子系统的质量保证：学习材料设计，学习材料预评估-表，研发测试，持续性监控，总结性评估-表。获取这些信息的方式和对象有：1.通过调查问卷--对学生辅导老师及其他相关工作人员进行调查；2.通过访谈--对选定的学习者，辅导教师及其他相关的课程分发人员进行访谈。三、现代远程教育质量保证的具体方法学生子系统的监控-表学习评价的质量保证学习评价可以监控学习效果，评价有三种类型：一是形成性评价，可以提供反馈，让学习者及时了解他们的进步，还可以帮助学习者改进学习方法；二是总结性评价，该评价是最终的评分依据，是学生最后获得证书的重要依据：三是作为整体综合评估一部分的评价，这种类型有助于远程教育机构对办学结果进行监控。四、现代远程教育质量保证的实践中央广播电视大学的质量保证实践英国开放大学的质量保证时间香港公开大学质量保证时间1、课程质量保证：课程组织架构，课程开发2、学习评价第八章现代远程教育质量保证与评估现代远程教育质量保证现代远程教育评估及其历史发展现代远程教育评估的理论与方法国内外现代远程教育评估实践第二节现代远程教育评估及其历史发展一、评估的基本概念及历史二、现代远程教育评估的类型1.单项评估和综合评估2.目标评估、过程评估和条件评估3.诊断性评估4.替代性评估、形成性评估和总结性评估第二节现代远程教育评估及其历史发展三、现代远程教育评估的发展趋势1、现在远程教育评估专业化2、现代远程教育评估方法的综合化3、现代远程教育评估内容的扩大化4、现代远程教育评估主体的多元化第八章现代远程教育质量保证与评估现代远程教育质量保证现代远程教育评估及其历史发展现代远程教育评估的理论与方法国内外现代远程教育评估实践第三节现代远程教育评估的理论与方法一、现代远程教育评估的理论方法及指标体系1、国外的相关研究基于“四项测试”的评估方案、四维评估体系、七项评估标准、美国高等教育政策研究所的评估标准2、国内的相关研究新四维评估体系二、现代远程教育评估的过程与方法现代远程教育评估的主要程序如下：1.确定评估对象和评估目标（价值标准）2.制定评估方案，选定评估主体3.组织评估队伍，培训评估人员4.实施评估方案，收集数据资料5.数据资料的处理6.对处理结果的分析解释7.讨论并撰写评估综述报告8.评估报告的发表和宣传，影响决策改进，系统教学和管理工作第八章现代远程教育质量保证与评估现代远程教育质量保证现代远程教育评估及其历史发展现代远程教育评估的理论与方法国内外现代远程教育评估实践第四节国内外现代远程教育评估实践一、国外现代远程教育的评估实践1、英国教育科学部和开放大学的联合评估2、英国大学拨款委员会的定期评估3、澳大利亚开放学习共同体的教育评估4、加拿大的评估实践二、国内现代远程教育的评估实践1、电大教育质量和投资效益评估2、全国省级广播电视大学教学评估评估指标表解读