自我管理及职业生涯规划

自我管理及职业生涯规划第三期店长培训班——培训部制作前言人生的目标尽管是一个老生常谈的话题，但它却是很现实的。每一个人都有自己人生的目标，但又不尽相同。因此，几乎没有两个人的人生目标是一模一样的。在我们的有生之年，时间对我们每一个人都是绝对公平的，不论性别、职位、贫富，我们度过的每一年都有365天，一天都有24个小时。不会因为你的职位高、财富多而多分得一点时间。每个人在所拥有的时间里选择的“事件”，决定了他以后的生活质量。无论您选择的是什么，这些被选择的事件都会影响和决定你今后生活的质量。目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题职业生涯与目标职业生涯与条件职业生涯与心态职业生涯与企业职业生涯与沟通一、职业生涯与目标职业生涯与目标：角色转换1角色转换1：从“模糊人”变为“清醒人”人生的目标目标和人生的关系目标设定的程度愿力对人生的影响二、职业生涯与条件职业生涯与条件：成功的条件和决定因素A类：学历、专业、经验、品德、素质......B类：机会、背景、人际关系......寻找您所欠缺的条件成功的决定因素：机会只留给做好准备的人!成功的条件职业生涯与条件：“舒适区”的形成和启示不舒适区舒适区更大的舒适区目标“舒适区”的启示关键词：“不舒适区”是迈向成功的必经之路！“舒适区”启示图职业生涯与条件：角色转换2从“被动人”变为“主动人”三、职业生涯与心态第一条狗的故事《读者文摘》上有这样一个故事：美国有一个牧场养了一条忠心耿耿的牧羊犬，它每天帮着主人放羊。在一次交通意外中，汽车把它的一条腿撞断了，截肢后这只牧羊犬只剩下了三条腿。尽管跑起来不是很利索，但它仍学着用三条腿跑路，继续为它主人服务。“祸不单行”，后来又发生了一次意外，它又被截肢一条腿，最糟糕的是，截掉的两条腿是一边的。我们不能想像这样的狗还能跑，可是它却干了一件出乎人们意料的事情。它蹭着篱笆的旁边把自己的前肢和后肢分别伸到篱笆里头以后，把自己的骨头给别断，用它长好以后的断腿面继续跑路，为它的主人服务。职业生涯与心态：观点与角度-两条狗的故事另一条狗的故事还有一条非常优秀的猎狗，这条猎狗远近闻名，出去逮兔子，一逮一个准。有一天，主人家来了一批尊贵的客人，主人就跟客人吹牛说：“我这条猎狗出去逮兔子，一逮一个准。”客人不相信。主人就叫人将猎狗带到了野外，一看前面有野兔，那人就把狗撒出去了。一会儿工夫这条狗就回来了，兔子没有逮着。主人气得不得了，说：“贵客临门，正是你露脸的时候，你怎么掉链子了呢？”没想到这条狗对主人说：“你今天错怪我了，平时我是饿着肚子去追兔子的，追到兔子才有饭吃，所以我非常认真，赶快追跑。而今天我吃饱了肚子不饿，所以今天我是表演赛。”成功的决定因素：心态！职业生涯与心态：启示1/2故事2：假设有一副担子重50斤，另外有一副担子重100斤。要你选择一副担子向前挑100米，但是挑哪副担子所给的价格全是100元。这时大多数人的第一反应和真实选择肯定是挑50斤的。然而，这时候我们就进入了一个可怕的陷阱，那就是你埋没了自己的潜能。因为当你选择50斤的担子时，时间一长，别人就会觉得你的能力只有50斤，最后连你自己也都觉得自己的能力不过如此。其结果是使得我们绝大部分的人庸庸碌碌过一生，无法出头，无法成功。故事1：小村镇一家门前大树下蹲着一个老头在晒太阳。这时一个外地来的小伙子跟这个老大爷说他想找一份工作，想打听一下这个地方好不好，人怎么样，如果好就留下来，不好就再找。这老头就反问他，原来待的地方好不好？小伙子说，原来待的地方一塌糊涂，男人不是男人，女人不是女人，当官的不像当官的，当兵的不像当兵的，通通都不好，就我一个好人。那个老头子说，我们这个地方比你那个地方还要糟糕，大家勾心斗角，乱八七糟。小伙子吓坏了，赶紧跑了。过了两天又来了一个小伙子，又找这个老大爷问同样的问题。老大爷又问他，你原来那个地方好不好呢。这小伙子说，我原来那个地方非常好，大家和睦相处，一起做事情，我因为搬家才到这里来，希望找一个跟原来一样好的地方。这时这老头就对小伙子说，我们这个地方跟你原来的地方一样好，大家都平等相处，当官的像当官的，当兵的像当兵的，你留下吧，好好干。西北农村好媳妇的标准与青年男女恋爱，婚后不同时期的不同心态西北地区婆婆相媳妇，要求媳妇的脖子粗而短，肩膀平而宽，身要长，腰要粗，屁股要大。而我们现代人却认为女孩子要高高的，脖子细细的，肩膀小小的，腰瘦瘦的才是美的。显然两者的审美标准相差极大。男孩和女孩谈恋爱的时候，是最糊涂的，认为对方的缺点也是优点，是个性。可一旦结婚了，就发现对方没有那么多优点，只有无数的缺点。职业生涯与心态：启示3启示：不同的人，在不同的环境和条件下，看问题的观点和角度会不同。我们的心态随之发生变化，因此认识不同，层次不同，观点不同，角度不同，你最后得出的结论就完全不一样。提醒：现实生活中易出判断的问题，社会实践中则会出现“盲点”。认识不同、层次不同、观点不同、角度不同，结论会完全不同。职业生涯与心态：成功的决定因素成功的决定因素：把握人生的机会，克服悲观性倾向!自然的规律是向前容易后退难、向上容易向下难；人们以为向前难，实际上越向前、越向上，人生的道路越宽广！职业生涯与心态：螺旋上升理论每一个人的人生都应该有一种向上的趋势，上升到某一个点的时候，会发现好像还是原来的那个点上，但实际上已经和原来不是一个境界了，这种向上的趋势就像螺旋一样。如同佛家的三种境界：第一种境界，看山是山，看水是水；到了第二种境界，看山不是山，看水不是水；到了最高的境界，看山还是山，看水还是水。因此，对于一个人来说，如何寻找自己的位置，如何开发自己的潜能，使自己能够沿着螺旋上升，一步一步地找到自己的位置，这才是最重要的。职业生涯与心态：成功之道知识K心态A习惯H技巧S成功的四个要素KASH理论职业生涯与心态：角色转换3角色转换3：从“消极人”变为“积极人”一个年轻人从学校走向社会的时候，角色转换中的第三个转换就是要从一个消极的人，变为一个积极的人。我们要学会调整自己的观点和脚步，克服悲观，把握机会。把自己心态调整到最佳状态。心态健康身体才能健康，如果你的心态是不正确的，是病态的，你就不可能成功。四、职业生涯与沟通职业生涯与沟通：什么是沟通定义：所谓沟通，就是一种信息的传递。一般来讲，成功的沟通由两个部分组成，第一个部分是传递，第二个部分是了解。传递，即对方接受你所传递的信息；了解，即对方理解你所传递的信息，产生共鸣。两个组成部分，缺一不可，只要缺掉一个，就不是有效的和成功的沟通。职业生涯与沟通：为什么要会沟通我们每一个人都不是一座孤岛，每一个人在群体中生活，在群体中发展，就必须有一种沟通的能力。所以每一个人的职业生涯，都与沟通相关。职业生涯与沟通：沟通的风险启示：有效的沟通不但要有向前的渠道，而且要有回来的渠道，形成沟通的回路，才能够抗干扰！举例：某公司早晨上班，发现小王请假没来。一打听，A说：“小王病了，好像还挺重的。”再问，B回答说：“小王病重，好像住医院了。”之后又有人问：“小王怎么没来？”C说：“小王住进医院，好像病危了。”再往下问，D说：“小王病危，好像快死了。”而事实上，小王只是打了个喷嚏而已。职业生涯与沟通：接受→认同→信任如何让别人接受你设身处地考虑问题引导对方说“是”化己之见变他之欲“诚、真、信”处事原则言必行、行必果、不轻诺过而改之，善莫大焉坦荡、健全的人格认真倾听，真诚赞美重视自己的礼仪己所不欲，勿施于人“重视”和“在乎”别人如何让别人认同你如何让别人信任你职业生涯与沟通：冲突管理小故事“拾得”：有一个寺院叫国庆寺，里面曾经出过一个高僧，因为他从小被家人遗弃，后来由庙里抚养成人，故法号“拾得”。有一天，寺院里的寒山和尚问拾得法师一个问题，寒山问：“人家谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、恶我、骂我、骗我时如何处治乎？”拾得法师云：“只可忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他。”启示：“宰相肚里能撑船”，一个人的容量有多大，就能够做多大的事情。如果一个人没有包容之心，斤斤计较、小肚鸡肠、吃不得亏，那他一定不会有很好的前途。职业生涯与沟通：与上司和下属有好相处香蕉文化：一个总经理在门上写了一个条子：“不要随便把问题带进我的办公室。”他说如果每一个手下都有问题解决不了，都来找上司，就好像牵了一个猴子，走到上司的办公室，跟老板说这猴我管不住，你看怎么办。那么有十个部门，就有十个问题解决不了，等于每人牵一个猴进来，往那儿一撒，十个猴在那儿乱蹦。这个总经理自然不好当，这就是一个大问题。总经理说，不是不能带问题，而是不能随便牵猴子，一个人牵一只猴进来，要附带三根香蕉，猴有了香蕉吃，就老实了，而解决问题的“香蕉”就是“方案”，有了方案，问题也就好办了，这就叫香蕉文化。也就是说，如果你有问题，可以带进我的办公室，不过你要把你的方案和意见讲给我听，然后再询问我的看法，这就是上下级的关系。职业生涯与沟通：角色转换4角色转换4：从“封闭人”变为“开放人”作为一个年轻人，我们应该增强对沟通的认知。在公司里、在社会上，都要建立双向的沟通渠道，而不是单向的沟通渠道。另外，要学会与人相处，不但要与你的同事相处，与你的下属相处，还要学会与你的上司相处，与你的客户相处，与你的家人、朋友相处，这样我们的职业生涯才会更广阔。五、职业生涯与企业职业生涯与企业：职业生涯计划每一个人的职业生涯，必然都会经过这样一些历程。职业生涯计划示意图：每一个人的职业生涯，必然都会经过这样一些历程。职业生涯与企业：发展通道管理每一个企业和每一个员工，在公司里面遵循上述这样一个职业发展历程。但是每个人还会有不同的通路，比方说有些人可以走科研的路；有些人适合做操作工；有些人可以做市场营销等等。所以要选择适合自己的、正确的途径。职业生涯与企业：员工个人职业生涯规划员工个人职业生涯规划图：员工个人的职业生涯规划，需要员工个人、直接上司和人力资源部门三方面合作。职业生涯与企业：员工个人职业生涯规划职业生涯管理：管理流程图路线选择图职业生涯与企业：个人与企业的关系一个企业就好像一辆高速运行的列车，企业员工本来是应该坐在列车上的。而有的员工在后看到第二辆列车，就跳了上去。这样一种状态，结果肯定是非常危险的。员工不能与企业同心同德，首先损害的是员工的利益，而且对企业也是一个非常大的损失。职业生涯与企业：发展性工作和维持性工作发展性工作：是指向高目标移动的工作，也就是说你做了这件事情，就会得到明显的好处，或者是待遇，或者是晋升。维持性工作：是指向平行方向移动的工作，就是说你做了这件事情，不会得到明显的好处。我们日常工作中，做得最多的是维持性工作，我们年复一年，日复一日全在做这件事情。关键：在维持性工作中找到发展性工作的亮点！职业生涯与企业：角色转换5角色转换5：从“社会人”变为“企业人”年轻人走入社会，一定要摆正个人和企业之间的关系。在做出你的职业生涯的规划时，千万不能“不见鬼子不挂弦”，要学会融入其中，小聪明耍不得。在公司里面，会日复一日地重复大量的维持性工作，关键是你能否找到发展性工作的亮点，这对于你整个生涯规划会起到关键作用。回顾目标条件心态沟通企业谢谢观赏（第三页）目录1、职业生涯与目标2、职业生涯与条件3、职业生涯与心态4、职业生涯与沟通5、职业生涯与企业