各类人员岗位职责

质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第1页各类人员岗位责任1．目的为了强化质量意识，履行质量责任，牢固树立“质量第一”的思想，必须建立各级人员质量责任制，以确保质量管理体系的有效运行。2．适用范围我公司与质量管理体系有关的各级人员。3．职责3.1总经理规定各级人员的质量职责,并授予相应的职权.3.2各级人员应认真落实质量职能，开展职能活动和严格履行所承担的质量职责。3.3有关责任部对各级人员质量职责制的落实进行监督检查.4.各级人员岗位职责范围4.1领导层的岗位职责4.1.1总经理①主持公司全面工作，保证经营目标的实现，督促完成公司制定的利润指标。②组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。③组织实施公司新上项目。④组织指挥公司的日常经营管理工作，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同及招、投标并处理有关事宜。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第2页⑤决定组织体制和人事编制，决定各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。⑥根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术及其他人员，并决定报酬。⑦决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。⑧审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。⑨健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。⑩抓好公司的生产、售后服务工作，并督促生产部搞好生产经营。⑪搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。⑫坚持民主集中制的原则，充分发挥员工的积极性和创造性。⑬加强公司文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。4.1.2副总经理①协助总经理处理公司工作，确保公司顺利运营。②负责制定公司营销战略计划，为重大决策提供建议和信息支持。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第3页a)根据公司发展战略组织制定营销战略计划，参与公司重大经营决策。b)负责组织收集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。c)定期准确向公司总经理提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入及招、投标等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。③制定年度销售目标和计划，并监督销售计划的执行。a)组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划。b)监督年度销售工作的落实。③组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。4.2财务人员岗位职责4.2.1财务人员①财务是公司经济管理的常设机构，在公司经理的领导下，统管公司各项经费、基金、资金计划、收支、核算和管理工作，负责处理日常经济事务，当好经理经济管理工作的参谋和助手。②努力学习、宣传、贯彻国家有关的经济政策、法令、制度，认真遵守财经纪律，履行会计职责。③负责编制公司财务预算、决算及各种财务报表。④负责财务总帐、各种明细表的会计核算、现金出纳和管理。业务质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第4页工作主要包括：审核、出纳，制作凭证、银行往来、记帐、结帐、工资、奖金及各种补贴费的发放、财务档案管理、成本核算、对各项资金使用实行财务监督、审核收益分配标准及计划外创收等工作。⑤对相关部门的物资账目和各种物资报表负有指导和监督责任。⑥在经济政策范围内和在经理的指导下，充分发挥待用资金的作用，增加公司收益。4.3企管部人员岗位职责4.3.1企管部部长①负责对质量体系文件和资料的统筹管理，并做好相关记录。②负责公司内部相关规章制度的制定、管理。③负责人力资源的培训、配置及管理工作。④负责公司内部的沟通、协调与管理。⑤负责公司办公环境卫生的管理。⑥负责市场的开发，正确对外宣传本公司的业务范围、能力及水平。⑦负责接受顾客产品投标并与其联络，洽谈加工合同。⑧负责组织合同评审及合同的具体事项及招标书最终的审核。⑨负责收集市场信息和顾客意见，并及时向本公司反馈，处理顾客的投诉。⑩负责指导公司成品库的管理及物资采购工作。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第5页4.3.2企管部生产计划①根据公司的中标生产任务书及新产品开发等编制公司的生产计划。②根据公司的生产计划向研发部下达产品设计任务书和进度要求。③根据公司的生产计划向生产部下达生产任务书和进度要求，并附外购件通知。④根据公司的生产计划向采购员下达外购件通知书和进度要求。⑤负责检查落实产品设计、产品生产计划和采购任务的执行情况。⑥负责审核与客户签订的生产技术合同和投标书。⑦定期召开生产计划作业会，协调各部门协作关系和进度检查。⑧定期向公司总经理及企管部长汇报公司生产任务完成情况。⑨负责将生产任务、计划、采购等文件交企管部文秘归档保存。4.3.3企管部市场销售①负责收集与公司产品相关的国内外市场信息。②负责对外宣传公司业务范围，设计、生产能力和水平。③积极开拓市场，招揽业务。④负责用户的产品招、投标的联系，协助洽谈销售合同。⑤负责投标、标书校对和产品销售合同及产品技术协议的签订工作。⑥负责详细登记电话记录，并将待解决的问题通知相关责任人，及时予以处理。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第6页⑦负责建立出厂产品档案，包括：产品用户、产品的主要配件、产品出厂日期、图纸更改记录。⑧积极完成公司生产产品的销售，安排和督促售后服务人员做好售后服务工作。⑨负责收集用户对本公司生产产品质量、性能的改进意见并及时反馈公司各有关部门。⑩负责建立合同台账，及时处理合同纠纷、合同更改等工作。⑪负责公司外来人员的接待服务。4.3.4企管部办公室文秘①负责按照招标文件的要求制作投标书，确保标书内容准确无误、投标资质准备齐全。②负责公司技术协议、合同文本、营销明细登记及管理。③负责合同执行情况的管理，包括产品初验单、产品验收单的整理归档及到期货款的催收工作。④负责产品发货记录，及时向产品使用客户提供产品说明书。⑤负责配件销售管理，做好配件销售的电话记录，掌握货款到帐情况，督促及时发货，并登记寄出发票记录。⑥负责售后服务电话记录、售后人员派遣记录、维修记录（故障、原因、处理结果）及《售后服务反馈信息表》等表单的保存归档。⑦负责建立产品技术档案，包括：产品使用说明、机械图、地基图、质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第7页电器原理图、布线图、自动控制程序、液压原理图、气动原理图。⑧负责督促设计人员提供完整的《产品图纸》、《产品说明书》、《配件明细》、《成品检验记录》，随企管部的《生产计划》和《外购通知单》下发至生产部、采购人员并将相关人员接收签字的记录保存。⑨负责编制公司办公用品的采购计划和物品的保管、发放工作。⑩负责公司外来人员的接待服务。⑪负责公司的日常事务管理。⑫负责公司资料、产品图纸、说明书等技术资料及更改通知单的整理并归档管理。4.3.5企管部采购①根据公司及工厂下达的生产计划及时做好各类外购、外订物资的供应。②采购主要工作范围：a.全公司通用物资的供应。b.产品与试制产品所需物资的供应。c.各种生产辅料和工具、刀刃具等低值易耗品的物资供应。d.各种固定资产和设备的订货、采购和供应。e.劳动保护用品的采购供应。f.其他采购零星任务。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第8页③采购应对所供应的物资入库前做好维护保养。④采购应要根据质量管理制度、物资管理制度和财务管理制度的要求及时办理验收、入库、结帐手续。⑤负责采购和外加工合同的分类及保管。4.4研发部人员岗位职责4.4.1研发部机、电部长①负责收集国内外市场信息，为开发产品储存信息资源。②负责公司产品设计的总体策划工作。③负责公司产品设计人员的组织、工作安排和协调。④负责组织公司新产品的研发、试制及协调工作。⑤负责公司产品图纸资料的审核并参与管理。⑥负责审核公司产品生产过程的质量控制标准。⑦负责组织编写并审核设计、开发产品的操作规程和使用说明书。⑧负责审核设计、开发产品的材料明细表及外购件清单。⑨负责督促协助设计人员提供《产品图纸》、《产品说明书》、《配件明细》、《成品检验记录》，并随企管部的《生产计划》和《外购通知单》一起下发至生产部进行生产。⑩负责督促设计人员及时将更改后的电子版图纸、说明书等技术文件交由企管部办公室文秘保存。⑪负责审核产品的材料定额。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第9页⑫负责研发部人员的技术培训。⑬协助公司对外技术协议的审核和签订。⑭协助公司对外产品招、投标书的制作和校对。4.4.2机、电设计人员①积极收集国内外市场信息，为开发产品储存信息资源。②负责公司产品的设计工作。③负责公司新产品的研发、试制工作。④负责公司产品图纸资料的完善。⑤负责制定公司产品生产过程的质量控制标准。⑥负责编写所设计、开发产品的操作规程和使用说明书。⑦负责编写所设计、开发产品的材料明细表及外购件清单。⑧负责提供《产品图纸》、《配件明细》、《成品检验记录》，并随企管部的《生产计划》和《外购通知单》一起下发至生产部进行生产。⑨负责及时将更改后的电子版图纸、说明书等技术文件交由企管部办公室文秘保存。⑩负责制定产品的材料定额。⑪负责公司有关人员的技术培训。⑫协助公司对外技术协议的签订和校对。⑬协助公司对外产品招、投标书的制作和校对。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第10页4.5生产部人员岗位职责4.5.1生产部生产副厂长①负责公司产品的生产并实现全过程的质量控制，确保公司生产任务的完成。②负责根据公司下达的生产任务编制生产计划并组织实施。③负责生产人员的调配，确保生产顺利有序的进行。④负责召集班前生产协调会，定期召开生产调度会。⑤负责对生产人员进行定期的技术培训并对其技能、工作态度等方面进行考核。⑥负责贯彻生产管理制度并监督生产人员严格执行。⑦负责电气技术和液压工艺技术的现场指导和质量控制。⑧负责对不合格产品进行返工、返修。⑨负责售后服务人员的管理，出差派遣及相应的考核工作。⑩负责监督工厂人员出勤，严格执行考勤制度。⑪负责处理生产过程中出现的突发事件。⑫完成公司总经理安排的其他任务。4.5.2生产部行政副厂长①全面负责管理工厂的后勤保障、安全保卫和环境卫生，特别是库房、食堂及门卫人员的管理和考评工作。②负责工厂的对外协调及委外加工的相关事宜。质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第11页③负责工厂产品外购件采购和产成品及配件按时发货工作。④负责机加工工艺技术的现场指导和过程质量控制。⑤负责所属区域内,产品的标识及不同检验状态产品的分区摆放。⑥负责产品的日常防护、生产设备的维护保养管理。⑦负责计量器具的定期送检及保存。⑧负责作业现场基础设施的完好。⑨全面负责工厂员工的教育培训工作，不断提高工厂人才素质。⑩负责工厂人员餐费及生产备用金使用的监督和管理。⑪完成公司总经理安排的其他任务。4.5.3生产部调度①调度员负责接收公司及生产部内、外的生产任务，编制任务号。②调度员根据生产任务编制生产计划，备料后下达生产任务。③为了落实生产计划，每月应搞一次跨月及每周末召开调度会，检查落实和布置情况。④抓好配套，及时周转工序间的零件。⑤调正解决工人窝工问题。⑥负责协调公司及各生产环节的工作，确保生产任务按时完成。-4.5.4生产部技术①全面负责生产部产品生产的技术工作并组织技术培训。②负责科研生产加工图纸及技术条件的审查是否符合生产及加工条质量管理文件文件编号:版本/修订:A/0章节号:00页码:共18页第12页件的要求。③制定加工工艺，设计工装，估算加工工时。④负责新产品样机的研制、试验等技术工作。⑤负责新技术新工艺的推广与应用。⑥技术工作要面向生产第一线，为第一线服务，同时又要监督工艺技术文件的贯彻执行。⑦负责在图纸有重大改动需新图替换