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第七章企业中的项目组织管理本章主要内容:传统企业生产和组织存在的问题，采用项目管理的企业组织方式，企业引入现代项目管理的条件和存在的问题。企业中的项目组织主要形式企业项目组织的设计和运作在企业中推行现代项目组织应注意的问题。7.1概述一、传统企业组织和生产过程存在的问题７.２企业中的项目组织形式（一）寄生式项目组织形式（二）独立的项目组织形式（三）直线式项目组织（四）矩阵式项目组织（一）寄生式项目组织形式图7-3寄生式项目组织企业领导专业或职能部门1专业部门2专业部门3专业部门41112222132314241项目B项目A项目C专业/人事组织关系项目组织关系寄生式项目组织的优点1．由于项目寄生于企业组织之上，不需要建立新的组织机构，对企业原组织机构影响小。2．项目管理成本较低。寄生式项目组织的缺点1.项目经理没有组织上的权力，无法对最终目标负责，项目目标无法保证。2.由于项目由职能部门负责，项目中的决策可能有助于项目经理自己的职能部门，而不反映项目和公司的总目标；3.对环境变化的适应性差；4.项目管理缺乏挑战性，企业和项目的人员对它都不重视，限制了管理人员的发展；5.存在其它方面对项目的非正式影响，有拖延决策的危险，缺少对项目的领导和有序的项目实施，无法进行有效的控制。仅适用较小的不重要的项目类型。在国际上有把它称为“职能式的项目组织”。（二）独立的项目组织形式图5-5自主式项目组织企业领导项目A项目B专业部门1专业部门211122122A1A2BB213A3B1323独立的项目组织的优点1.加强领导，统一指挥;项目目标能得到保证，指令唯一;组织任务、目标、权力、职责透明且易于落实。2.能迅速有效地对项目目标和顾客需要作出反应，更好地满足顾客的要求。3.适用于企业进行特别大的、持续时间长的项目，或要求在短时间内完成且费用压力大，经济性要求高的项目。在国际上，又被称为“项目型项目组织”独立的项目组织的缺点1.独立的项目组织效率低，成本高昂。2.由于项目是任务波动的不均衡的，带来资源计划和供应的困难。3.难以集中企业的全部资源优势进行项目。4.组织可变性和适应性不强。5.在项目开始和结束时会对原组织产生冲击通常纯独立式的项目组织是不存在的，也是行不通的，除了特殊的军事工程，如我国曾进行的“两弹一星”工程，对项目组织进行全封闭式的管理才属于这种情况。（三）直线式项目组织图5-6项目线性组织模式项目所有者项目管理者设计土建施工设备安装供应电器安装直线式项目组织的优点1.保证单头领导。2.它具有独立的项目组织的优点。3.信息流通快，决策迅速，项目容易控制。4.组织结构形式与项目结构分解图式基本一致。5.项目任务分配明确，责权利关系清楚。直线式项目组织的缺点1.当项目比较多、比较大时，每个项目对应一个组织，使企业资源不能达到合理使用。2.项目经理责任较大，一切决策信息都集中于他处，这要求他能力强、知识全面、经验丰富，否则决策较难、较慢，容易出错。3.不能保证企业部门之间信息流通速度和质量，由于权力争执会使项目和企业部门间合作困难。4.企业的各项目间缺乏信息交流，项目之间的协调、企业的计划和控制比较困难。5.如果专业化分工太细，会造成多级分包，进而造成组织层次的增加。（四）矩阵式项目组织图5-7矩阵项目组织领导专业部门1专业部门2A1A2BB213A3B专业部门3专业部门4项目A项目B项目CA4B41234CCCC专业/人事组织关系项目组织关系矩阵式组织的优点1.能够形成以项目任务为中心的管理，集中全部的资源为各项目服务，项目目标能够得到保证，能够迅速反映和满足顾客要求。2.由于各种资源统一管理，能达到最有效地、均衡地、节约地、灵活地使用资源。能够形成全企业统一指挥，协调管理，进而能保证项目和部门工作的稳定性和效率。3.项目组成员仍归宿于一个职能部门，则不仅保证组织的稳定性和项目工作的稳定性，而且使得人们有机会在职能部门中获得专业上的发展，有了丰富的经验和阅历。4．矩阵式组织结构富有弹性，有自我调节的功能，能更好地适合于动态管理和优化组合，适合于时间和费用压力大的多项目和大型项目的管理。矩阵式组织的优点5．矩阵组织结构、权力与责任关系趋向于灵活，能在保证项目经理对项目最有力的控制前提下，充分发挥各专业职能部门的作用，保证有较短的协调、信息和指令的途径。6．组织上打破了传统的以权力为中心的思想，树立了以任务为中心的思想。7．在这种组织形式中促进人们互相学习，交流知识和信息，促进良好的沟通。8．组织层次少，具有大跨度组织的优点。矩阵式组织的缺点1.存在双重领导，双重职能，双层汇报关系，双重的信息流、工作流和指令界面。2.由于存在双重领导，所以信息处理量大，报告多。3.必领具有足够数量的经过培训的强有力的项目领导。4.由于许多项目同时进行，导致项目之间竞争专业部门的资源。5.采用矩阵式的组织结构会导致对已建立的企业组织规则产生冲击。6.需要很强的计划性与控制系统。7.矩阵组织的成功的关键是准确的项目工作结构分解和定义，而且项目结构分解应适用于项目的组织结构。7.3企业项目组织形式的选择1．项目自身的情况，如规模、难度、复杂程度、项目结构状况、子项目数量和特征。2．上层系统(企业)组织状况，同时进行的项目的数量，及其在本项目中承担的任务范围。3．应采用高效率、低成本的项目组织形式，能使各方面有效地沟通，各方面责权利关系明确，能进行有效的项目控制。图7-7企业的项目组织形式选择专业部门中的项目管理组织（寄生式组织）针对项目的线性组织（独立式）矩阵组织项目的难度和复杂性企业中项目的数量4．由于项目与企业部门之间存在复杂的关系，而其中最重要的是指令权的分配。不同的组织形式有不同的指令权的分配。图7-8指令权的分配寄生式项目组织部门指令权矩阵组织独立的线性项目组织项目指令权弱矩阵强矩阵平衡5．不同的组织结构可用于项目生命周期的不同阶段，即项目组织在项目期间不断改变。6．通常强矩阵式的组织形式比弱矩阵或平衡矩阵式组织更能确保项目目标的实现，而比独立式项目组织形式更有效地降低项目成本。7．项目组织形式的选择有一些评价指标，可见表7-l。