孙子兵法与营销谋略

孙子兵法与营销谋略主讲：袁一平袁一平·个人简介个人简介：生命潜能研修班创办人、教练家庭系统动力学创办人、教练组织系统行为学创办人、教练NLP说服力工程实践家、教练擅长课程：1、生命潜能研修班2、袁一平家庭·亲子教育3、袁一平重塑家庭4、家庭系统动力学5、组织系统行为学6、NLP超级说服力训练营7、三赢的商务谈判8、如何创建高效团队9、总裁白金智慧高阶班10、如何公众演说曾服务企业：上海绿地集团、上海万科集团、北京和君创业、旺旺集团、三勒浆药业、蓝光实业集团、中国联通、四川新希望集团、四川通威集团、恩威集团、香港新蓝天集团、西部牦牛产业集团、四川顺驰房产、中国美容时尚报、四川艺峰色彩学校、法国依贝佳、法国欧丽思、NB自然美、友邦保险、太平洋保险等。孙子与孙子兵法孙子，名武，春秋末期齐国人，约与孔子同时代。前532年齐国内乱，孙子流亡到吴国结识伍子胥，在吴国潜心研究兵法，著《兵法十三篇》。“此人精通韬略，自神鬼不测之机，天地包藏之妙，自著兵法十三篇，世人莫知其能。诚得此人为将，虽天下莫敌，何论楚哉”。——《吴越春秋.阖闾内传》《孙子兵法》与孙子九胜谋略《孙子兵法》传世十三篇，约六千字，包括：计篇、作战篇、谋攻篇、形篇、势篇、虚实篇、军争篇、九变篇、行军篇、地形篇、九地篇、火攻篇、用间篇。一、道胜；二、谋胜；三、将胜；四、势胜；五、治胜；六、先胜；七、迂胜；八、奇胜；九、间胜。古今中外评《孙子兵法》（一）吾观兵书战策多矣，孙武所著深矣。——曹操朕观诸兵书，无出孙武——李世民前孙子者，孙子不遗；后孙子者，不遗孙子。——《武备志》.明.茅元仪孙子的规律，‘知己知彼，百战不殆’，仍是科学的真理。——毛泽东古今中外评《孙子兵法》（二）世界上所有的军事学院都应该把《孙子兵法》列为必修课程。——蒙哥马利孙子是古代第一个形成战略思想的伟大人物。今天没有一个人对战略的相互关系、应考虑的问题和受的限制比他有更深刻的认识，他的大部分观点在我们的当前环境中仍然具有和当时同样重大的意义。——约翰.柯林斯古今中外评《孙子兵法》（三）我从来未见过哪本书能象《孙子》一样为我们提供如此丰富的经验管理思想。这本谈论战略的书籍是用极其精练的语言写成的，里面有着取之不尽的战略思想，每回读它，我都会涌出无限的联想。——大前研一中国古代先哲孙子，是天下第一神灵，我公司职员必须顶礼膜拜，认真背诵，灵活运用，公司才能兴旺发达。——松下幸之助一、孙子的“道胜”道者，令民与上同意也，故可以与之死。可以与之生，而不畏危险。善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政。——孙子知道，胜；不知道，不胜。——孙膑夫人之在道。若鱼之在水，得水而生，失水而死——《黄石公三略.下略》获得结果的途径使命战略结构结果•企业目的：一个企业存在的理由•企业宗旨：一个企业长期的战略意向•企业的经营哲学：企业的价值观与企业文化企业的使命企业的使命1、企业目的生存、发展、获利三个根本的经济目的与愿景2、企业宗旨企业长期的战略意向。企业目前和未来的业务范围3、经营哲学价值观、基本信念、行为准则，是企业文化的高度概括。彼得·德鲁克企业与企业的目的企业：任何一个通过经营商品和提供服务来体现自己职能的组织。企业的目的：创造顾客。是为客户提供产品或服务，而不是利润的最大化或股东权益的最大化。企业的目的必须存在于企业之外！企业与企业的目的组织并不是为了自己而存在。它们只是一种工具：每一个组织都是用以执行某种社会功能的社会机构。对于组织而言，光是求生存并不够。这是它与生物体很大的不同。组织的目标，是对个人和社会做某种贡献。因此，对其功能的考验，都来自外在。这也是它与生物体不一样的地方。沃尔玛公司（Wal-Mart）“我们存在的目的是为顾客提供等价商品——通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活；其他事情都是次要的逆流而上，向传统观点挑战与雇员成为伙伴满腔热情地工作，把全身心都投入进去薄利多销不断追求更高的目标强生公司的使命公司存在的目的是“解除病痛”我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同权力下放=创造力=效率以实业家为己任，为改善社会生活、提高社会福利、进一步发展世界文化贡献自己的力量。“自来水经营哲学”。松下幸之助的经营使命：AT&T公司的使命：致力于提供随时联系和沟通的桥梁，以及与之相关的世界一流的信息服务，使每个家庭和组织都用上电话。福特公司的经营使命：成为低成本、高质量和高服务以及对顾客提供最高价值的公司。以资本运作为纽带，通过企业并购，整合传统产业，为传统产业引进新技术、新产品，增强其核心竞争能力在全球范围内整合传统产业市场与销售通道，积极寻求战略合作，提高中国传统产业产品的市场占有率和市场份额，以此重新配置资源，谋求成为中国传统产业新价值的发现者和创造者，推动民族传统产业的复兴以商业精英俱乐部的经营形式，致力于整合中国传统产业，成为具有世界级影响力的战略投资公司。新疆德隆集团的使命192619361948196019721976198419901928-1958年1美元投资的增值曲线$6,000.00$5,000.00$3,000.00$4,000.00$2,000.00$1,000.00对应公司普通市场目光远大的公司$6,356$30.00$60.00目光远大的公司对应公司$955普通市场$415资料来源：柯林斯、波拉斯著《基业长青》企业使命的特点•集中在有限的目标•强调公司的政策和价值观•明确企业要参与的范围建立使命的意义1、保证企业经营目的的一致性2、为配置企业资源提供基础或标准3、建立统一的企业风气或环境4、统一员工的方向5、唤起利益相关者对企业的好感和热情6、态度宣言7、调节分歧兵失道而弱，得道而强；将失道而拙，得道而工；国得道而存，失道而亡。——《淮南子.兵略训》一个组织的基本哲学对它的经营成果的影响，要远比技术力量、经营资源、组织机构、革新和选择时机这类因素大得多。——小托马斯.沃森（IBM前董事长）企业目标目标是企业使命的具体化目标是企业的基本战略企业目标必须包括获利能力产出能力竞争地位技术领先职工发展公共责任4-3制定目标的SMART原则具体——SPECIFIC可测量——MEASURABLE积极的——AMBITIOUS可实现——REALIZABLE时效——TIME-BASED中集未来的战略目标为现代化交通运输提供装备及服务，为中国乃至世界的交通运输业发展做出贡献。第一层面：现有核心业务——集装箱业务。第二层面：箱式半挂车业务。第三层面：以更广阔的形式介入现代化交通运输装备及服务行业中有生命力的业务。中集的战略是建立在公司既有的核心竞争力基础上的，并将继续巩固和强化在核心业务上的优势，优化集装箱业务的产品结构。同时，积极拓展第二层面的业务，为中集开辟更广泛的发展空间和取得更强的持续发展能力。中集有信心在15年时间内，在这类现代运输装备的生产及服务领域争得世界第一的地位，从而成为世界级跨国公司。中集未来的战略目标二、孙子的“谋胜”夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下功城。——孙子若其政出庙算者，将贤亦胜，将不如亦胜。——《商君书.战法》兵以计为本，故多算胜少算。——《汉书》知己知彼知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知己，不知彼，每战必殆。知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。经五事，校七计！故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以次知胜负矣。——孙子兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其无备，出其不意。——孙子曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。——诸葛亮“东联孙吴，北据曹操，占据荆益之地”获得好结果的途径结果资源竞争优势战略如果没有竞争对手，就没有必要制定战略。制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。——大前研一自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。——陈澹然什么是战略？研究带全局性的战争指导规律是战略学的任务；研究带局部性的战争指导规律是战术学的任务。——毛泽东战略的持久战，战役和战术的速决战，这是一件事的两个方面。战略上的有规则、有定向；战役、战术上的不规则、无定向。什么是企业的战略？通过有效地组合企业内部资源和能力，以在变化的环境中确定企业的发展方向和经营范围，从而获得竞争优势，满足市场的需求和企业拥有人的需求的总体谋划。发展方向：企业想去那里？要变成什么样子？经营范围：企业要做什么？变化的环境：要求企业用长远的眼光考虑战略的问题。战略就是企业去做一件正确的事，并努力把正确的事情做好。环境的不确定性不连续不可控持续突变复杂多变不确定时代开始！需求的不确定性竞争的不确定性非理性因素不确定环境下对机会的理解不确定的环境带来机会机会存在于未来的变化之中未来并不存在于现实之中事物在变化之前并不变化唯一不变的就是变化本身不确定时代的决策组织的决策必须依靠内在的统一决策能力组织的决策依据价值，而不是事实进行决策组织的决策依靠企业内生的自身力量超越对手成功的关键在于响应市场的速度和争夺市场的能力企业缺乏的不是机会而是能力战略管理的五个问题1、我是谁？2、我的对手是谁？3、我要干什么？4、我如何干？5、我在那里干？对于没有战略的企业来说，就像是在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中飞行，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也有耗尽燃料之虞。如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导，不管企业的规模多大，地位多稳，却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件。——托夫勒企业经营，在某种意义来说，就像战争一样，如果公司的主要战略正确，即使有战术性错误，也能获得成功。——罗伯特.E.伍德企业战略从何而来？从“不要会打仗，只要会打圈”到“敌进我退；敌驻我扰；敌疲我打；敌退我追”游击战里操胜券“大步进退；诱敌深入；集中兵力；各自击破”运动战中歼敌人在认识过程中，战术决定战略；在实践过程中，战略决定战术。——毛泽东顾客企业竞争者战略思考模式STP战略竞争战略核心竞争力现实战略战略的现代概念企业战略制定的本质1.市场竞争是战略存在的合理基础与前提。没有竞争，也就不存在战略问题。2.战略制定就是要建立企业独特竞争优势，寻求与对手的差异化是产生竞争优势的基础。对企业来说，这种探索是一个反复、全面、细致的分析、比较和认识的过程。3.战略必须着眼于确立自己将来“是什么样子”，随着市场竞争的加剧，越来越多的企业将围绕自己的核心目标，而非产品和服务来构筑自身的形象。4.战略目标是企业战略的核心。为了实现企业的战略目标，企业需要建立一种机制。5.企业总体战略目标只能是一个，而实施这个目标的分目标和途径、策略将是多个。所谓“战略上偏执，战术上灵活”6.战略制定必须是建立在理性分析与直觉、远见的相结合的基础上7.战略要掌握时机，要选择适宜的时机提出战略8.战略要能激发组织士气9.战略要能使组织“不平衡”，能使员工产生危机感和紧迫感10.企业战略是一种文化，一种“上下同欲”的文化，再好的战略，没有企业文化这条根，也很难成功企业战略制定的本质三、孙子的“将胜”夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。——孙子故兵者，国之大事，存亡之道，命在于将。——《六韬》君不择将，以其国予敌。——曾公亮《武经总要.选将》兵无强弱,强弱在将。——魏源《圣武记》主与将夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，功必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也。吾能用之。此吾所以取天下也。——《史记.高祖本纪》有必胜之将，无必胜