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日立空调维修2010年新《故障点手册》讲解说明：维修工人和信息员都必须严格按照此手册内容执行，如果发现新的手册中没有包含的故障点，及时与SHHA联系。维修结算单对机型的分类方法SHHA售后合同中，关于维修结算价格内容对不同匹数的空调维修结算价格进行了规定，也就是说不同机型的空调维修价格是不同的。下面首先对日立结算系统中，机型的分类方法进行介绍：1、从表中可以看出，结算时将空调种类分为挂机和柜机以及单冷和冷暖；2、R410空调都是变频的，所以对R22变频与R410变频进行了区分。3、匹数上以7000W分，即72机型属于「以上」，61机型属于「以下」。序号机型结算分类序号机型结算分类17000W以下R22定转速冷暖挂机77000W以上R22定转速柜机27000W以下R22变转速挂机87000W以上R22变转速柜机37000W以下R410变转速挂机97000W以上R410变转速柜机47000W以下R22定转速冷暖柜机107000W以下R22定转速单冷挂机57000W以下R22变转速柜机117000W以下R22定转速单冷柜机67000W以下R410变转速柜机维修时采用的「处理方法」规定在维修时，SHHA允许按照以下处理方法实施维修。在执行时请注意：1、退换机必须向公司进行理赔申请后并得到批准以后才可以执行；2、关于补焊修理，SHHA规定：只允许对焊接部位的虚焊、脱焊、折断后重新焊接。对于铜管沙眼不允许采用补焊，可以采用切割铜管沙眼部分，胀管后更换新的铜管的焊接方法；3、真空加冷媒必须在征得SHHA同意后实施；4、上门解释必须是工人对空调进行认真检查确认以后，才可以实施；5、用户拒绝修理，必须在备注中写明「拒绝修理的理由」。序号处理方法序号处理方法序号处理方法1解释5加冷媒9换室外机2调整6真空加冷媒10换整套3换零件7退机拆整套11用户拒绝修理4补焊8换室内机12三包范围以外收费修理维修故障点分类方法-外观不良（A）一、字母A打头的故障点代码：空调外观方面不良。出现外观不良就到A中间寻找。1、扳金件、塑料件外观不良要求区分故障点划伤、断裂、变形、色差；①划伤的含义：扳金件、塑料件表面有明显的划痕、摩擦痕迹造成了零部件镀层、塑面被破坏；②断裂的含义：扳金件、塑料件在结构上出现了断裂或裂痕造成了零部件的某一位置被破坏；③变形的含义：扳金件因外力冲击等因素使零部件外形发生明显的变化；或塑料件因长期外力等因素使零部件外形发生不可恢复的明显的变化；④色差的含义：扳金件、塑料件的镀层或塑面由于喷涂或制塑等原因发生了明显的斑痕，造成同一零部件表面多处存在明显的色泽差别。2、导风片毛刺的含义：导风片与其它零部件连接的部分存在毛刺，使导风片转动时不畅或卡住。3、面板间隙大的含义：室内机表面的零部件装配的间隙大于2mm以上，而且上下或左右间隙不均匀。4、翅片倒伏的含义：热交换器的翅片倒伏的面积大于5mm2以上，或者有3处以上2mm2以上倒伏面积。一般采用工具整理、梳理进行处理。5、室外机换热器运输不良造成泄漏的含义：由于外力、锐器的冲击，造成换热器的铜管破裂。6、日立标贴变色的含义：指室外机「HITACHI」商标由于阳光、时间等因素颜色发生明显的褪色的情况。维修故障点分类方法-内部机构件不良（B）二、字母B打头的故障点代码：空调内部机构件的不良。（不是外观不良）1、室内机内部的机构件主要有：①风叶：因为野蛮装卸，挂机贯流风叶、柜机离心风叶的叶片都可能会发生断裂；②积水盘：因为野蛮装卸发生断裂，但是发生概率很低；③轴承盖：因野蛮装卸造成脱落；少数维修工不规范拆装会造成断裂（左、右）；挂壁式有2个轴承盖。右侧是电机轴承盖；左侧是固定贯流风叶的A型轴承的轴承盖。（A型轴承保养时，需要加「凡士林」润滑，否则会产生异常音。收费修理。）④柜机电机支架：因为野蛮装卸造成电机支架变形（风叶等可能也同时损坏）；⑤柜机移动面板的滑动部分：因为野蛮装卸造成「移动销」脱离轨道。2、室外机内部的机构件主要有：①风叶：因野蛮装卸，风叶叶片发生断裂（09年更换了材料，现在很少发生）；②电机支架：因野蛮装卸，电机支架发生变形，造成风叶卡住等情况；（08年36AHY外机电机支架刚性不够，造成抖动。经过对策，已经改善。）③室外机内部的钣金件：发生的可能性很低。维修故障点分类方法–内外机泄漏（C）三、字母C打头的故障点代码：空调室内外机组部件中需要采用更换零件、焊接等方法解决的泄漏问题。1、空调容易发生泄漏的部件有：说明：手册中将热交换器泄漏分为：焊接部位有泄漏；换热器的铜管部分有泄漏。①室内热交换器：发生概率相对比较低，而且安装时可以通过保压气体来判断；②室外热交换器：请不要将换热器的铜管部分与室外机内部其它铜管混淆搞错；③室外机内部铜管：与各制冷系统部件焊接在一起的铜管；（不要与连接管搞错）④室外机毛细管：属于室外机内部铜管，因为比较重要，所以手册中单独设置；⑤室外机截止阀：分为三部分：筏的焊接部分、阀体部分以及内六角开关部分；⑥室内外连接管：分为三部分：与室内换热器连接的纳嘴、管道、室外纳嘴；⑦四通换向阀：阀体部分发生概率比较低；（四通阀结构管道比较复杂，请区分）⑧储液罐：罐体部分发生概率比较低；但发现坠落造成罐体的铜管有断裂情况；⑨压缩机高、低压铜管焊接部位：如不是焊接部位，则属于「③室外内部铜管」。维修故障点分类方法–制冷系统不良（D）四、字母D打头的故障点代码：空调室内外制冷系统方面的故障。①噪音问题：内机因铜管与面框碰擦造成噪音发生很少，但在35HH时曾有发生；外机内部铜管由于经过装卸等环节，可能会造成铜管与部件之间间隙因为变形而发生变化，经过重新整形，调整间隙可解决。（B50LH可采用增加阻尼块方法）②系统堵塞问题：较容易堵塞的是毛细管和过滤器部位；可以通过结霜情况判断；③单向阀不动作：与毛细管堵塞判断方法相似；④电子膨胀阀不动作：可以通过结霜情况判断，还可以通过测量线圈来判断；⑤压缩机系统问题：分为二部分：卡缸（抱轴）；窜气（无吸排气）；⑥冷媒问题：在维修时，经认真检漏都没有发现泄漏点。有二种情况：一是泄漏点很小，没有检查出；二是在其它的安装维修过程中，冷媒被误排放需要重新添加。⑦真空度问题：在安装时一定要保证系统的真空度，否则会影响制冷、制热效果。R410空调更是必须严格用真空泵进行规定时间的抽真空作业。气温越低、湿度越高的天气抽真空时间要加长50%；安装后的机器二次抽真空需要更长时间。⑧热交换器脏堵：某些环境，造成换热器表面积了大量灰尘、油污，使系统压力升高，一定需要清洗。否则影响空调使用和寿命，严重时造成空调过载保护。维修故障点分类方法–定速内机电气不良（E）五、字母E打头的故障点代码：定速空调室内电气方面的故障。①室内送风电机：即风机马达。首先应该排除「电机热保护器」是否热保护断开。电机内部轴承异常声工厂在生产时属于全检项目，在新机器上一般不会发生。但在使用较长时间后，可能会产生异常声。②室内导风电机：即步进电机或同步电机，控制导风板的摆动。由于内部齿轮是尼龙的，不可以在运转状态下强制扳动导风板。③室内M基板：当基板保险丝短路，请确认电气线路后再更换保险丝；基板是通过继电器控制压机、电机等动作。如继电器发生故障,则空调运转就出问题了。④室内风机电容：故障率很低,需要专用万用表测量；⑤室内显示接收基板：部分机型显示基板和接收基板(H基板)是分开的。代码合并。接收基板被电磁干扰在维修中也比较麻烦。接收位置应远离节能灯、整流器等。⑥室内操作基板：在老机型中使用，目前机型只有五匹机有。⑦室内温度传感器：室温传感器是感知室内温度的温包；有些连接在接收基板上；蒸发器温度传感器是固定在蒸发器表面，用于检测系统蒸发温度，控制化霜、防止过热等作用。请不要搞错。温包一般只存在短路、断路问题。由于阻值测量随温度而变化，所以只能近似判断。阻值如果发生数量级的变化则需要更换了。维修故障点分类方法–定速外机电气不良（F）六、字母F打头的故障点代码：定速空调室外电气方面的故障。1、压缩机电气故障：①压机绝缘不良：是部分匝间短路造成，用兆欧表或摇表测量绝缘电阻才能判断；②压机内置保护器：现在很多压机对「头部温度」采用了内置式热保护器，当压机过热，保护器就会断开，不要轻易更换压机。应该判断压机过热原因并排除掉。（当压机温度降低后，保护开关就会复位，这时测量又正常了，千万不要误判。）2、压机电容：压机电容故障会造成压机启动问题，但要用测电容的万用表测量。3、四通换向阀线圈：换向阀在空调中既是系统零件又包含了电气零件（即线圈）；所以判断阀是否动作故障，应该首先判定是否得电以及线圈是否故障。4、室外风机：电机噪音问题不包含在内，代码只包括电气故障。（室外风机噪音故障目前在三包期内没有发生。）5、室外风机电容：测量方法与压机电容一样。6、室外交流接触器：一般是大功率柜式空调使用交流接触器。7、室外温度传感器：老型号机器中使用比较多，现在柜机中还在使用。测量和判断方法与室内温包的测量和判断方法相同。维修故障点分类方法–变频内机电气不良（G）七、字母G打头的故障点代码：变频空调室内电气方面的故障。1、与定速空调一样也是按照零部件进行故障区分的：①送风电机；②导风电机；③M基板；④显示接收基板；⑤温度传感器；⑥接线排（接线端子台）:内含端子台保险丝，如熔断则35V无法到达室内；⑦负离子发生器。（部分机型有此功能）2、故障点代码与空调故障指示灯闪烁的次数没有建立相应关系：①原因：空调故障指示灯闪烁的次数是指导维修人员维修检查的方向。但造成故障的实际原因可能是安装问题；可能是室内电气部件问题；也有可能是室外电气部件问题。与本手册分类方法不同，怕搞乱。②手册的执行要求：维修人员应该根据空调故障指示灯闪烁的次数，分析发生故障的原因，检查出空调故障真正的故障点位置。然后：★根据手册上规范的代码进行反馈；★将「空调故障指示灯闪烁次数」写在备注中，输入日立电脑系统。维修故障点分类方法–变频外机电气不良（H）八、字母H打头的故障点代码：变频空调室外电气方面的故障。1、与变频室内一样也是按照零部件进行故障区分的：⑴压缩机；⑵室外M基板；⑶驱动模块部分；（SPM或IPM）⑷电源基板部分；⑸风机电机；⑹接线排（接线端子台）；⑺温度传感器；⑻线束部分；⑼滤波电容部分；⑽扼流线圈部分；⑾桥堆部分；⑿电子膨胀阀线圈部分；⒀四通换向阀线圈部分。2、故障点代码与空调故障指示灯闪烁的次数没有建立相应关系：①原因：与室内代码相同。而且，变频新型号与老型号之间，故障指示灯闪烁的指示有一些差异。②手册的执行要求：维修人员应该根据空调故障指示灯闪烁的次数，分析发生故障的原因，检查出空调故障真正的故障点位置。然后：★根据手册上规范的代码进行反馈；★将「空调故障指示灯闪烁次数」写在备注中，输入日立电脑系统。维修故障点分类方法–安装不良（K）九、字母K打头的故障点代码：空调安装方面不良或不规范。1、室内外连接电缆：将室内机组和室外机组电气连接的电缆。不要与电源线混淆。①位置接错：指5位线相互之间位置接错，造成无法开机或误动作；②接线松脱：指5位线中有没有紧固住或已经脱落的情况；③安装短路、断路：指因为安装的问题造成了电缆短路漏电或断线断路的情况；④线径不够：加长管道要按距离增加连接电缆平方数。否则会造成过热或过载；⑤铰接问题：加长电缆应用整根。如需连接，必须焊接，不能用麻花形式铰接。2、供电问题：三相空调室内机组的供电也是220V，千万不要将380V直接输入。3、室内漏水：分为倒漏水和凝露水。倒漏水一般是空调位置问题，不论墙洞问题、高度问题、水平问题、水管问题，安装工都要确认，出了问题就是安装不良；出水管表面的冷凝水，很多人没办法。实际安装规范中水管位置有明确规定，包好，做好隔热保温很重要。你露在室内的出水管越长，当然越容易凝露。4、铜管瘪掉：铜管弯角度防止半径太小，造成铜管瘪掉，造成节流或异常声。5、铜管连接：一定要先手工，比较顺了，再用扳手紧固。现在有阀的丝牙坏情况。6、室外出水：一定要安装室外出水并将它排到指定位置。现在此类投诉太多。7