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《电子商务概论》课程大作业“柏拉圃”电子商务项目策划书柏拉圃网站建设1.概述1.1总体概述我团建设的网站名为“柏拉圃”，是一个为大学生提供交友，购物，户外活动的大学生创业项目。随着网络技术的发展，大部分宅男宅女都是出自大学中。其原因无外乎大学虽然生活很自由，但是也因为这种自由使得开朗的人能认识更多的朋友，而内向的人却因为自己的性格和大学生活的局限性使得交识的朋友并不多，并且只宅寝室，看书或者更多的是上网打发时间。所以使得这部分的大学生的交友范围越来越局限。而本团队针对特点，推出了“柏拉圃”网站建设。本项目从事的服务主要有以下几方面：(1)苗圃：在网站上我们还会提供一些装饰品卖给大学生们，饰品价格低廉非常适合大学生们。(2)户外活动：我团队制定的活动路线和方案主要根据在校大学生的生活习惯，以近距离周边游为主，时间在双休两日内居多，运动形式也非常丰富，包括目前主要从事的业务有聚餐，野外露营，（运动）比赛，书友会等等。(3)购物：我团和宁波一些礼品店合作，将礼品摆在网站上，顾客可在网上挑选一些礼物并且由我们工作人员提供送货上门服务。1.2市场与竞争分析1.3团队与公司管理“柏拉圃”网站建设项目组是一只优秀的在校大学生创业团队，项目组的核心成员均来自的电子商务专业，但是大家有在各自的所长，能在网站建设中发挥各自的特长。在项目运营的前期，本项目组以俱乐部的形式开展活动，所有的收费均采用AA制的形式，实现活动费用的透明化以及分配的合理化。由于俱乐部规模较小，其组织形式主要包括以下几个部分：项目经理、网络部、俱乐部、基地；随着市场的变化，我团队将实现俱乐部向公司的转型，以适应发展，各职能部门的分工也更具体化，主要包括：总经理、财务部、营销部、活动部、策划部、网络部。1.4财务分析本项目组属于大学生创业团队，根据现有的鼓励大学生创业的政策，我团队可在学校享受免费的办公场所以及水电费的优惠，这些大大的降低了本项目的成本，有利于柏拉圃的起步和发展。初步估计，本项目需要投资5万元作为启动资金，主要用于网站的建设、办公设备购买、初期市场推广等费用。该项目的盈利点主要有①活动组织②旅游代理业务③出售一些虚拟小挂件件、虚拟宝盒和一些其他虚拟物件④与花店、巧克力店合作，赚取中间费用⑤其他一些增值服务的收费。若未有较大的不可预测变动，按照目前的市场需求分析，预计第一年的净利润可实现8440元左右。随着本项目组业务范围的扩展以及人气的聚集，到第三年净利润开始大幅度增长，达到134163元左右，我团队从第五年开始成立柏拉圃交友活动有限公司，此模式下运营的公司账目清晰，权责明确，更容易开展业务，因此预测第五年的净利润可达到292128元左右。2.项目介绍2.1项目概况与背景2.1.1项目概况“柏拉圃”网站建设是一个主要从事为大学生提供交友、购物、户外活动的大学生创业项目。改项目客户定位清晰明确，身为大学生的我们能够更好的了解客户群特点及需求，这在创业初期打开户外市场具有独特的优势。本项目从事的服务主要有以下几个方面：(1)苗圃建设：根据现在年轻的情侣们都希望自己与另一半的感情能够长长久久。我们设立了苗圃这一块。苗圃能带给情侣们一个爱情的希望（树或者花），他们更能够在这里晒出他们的幸福（如：照片）。我们还能提供一些装饰主页的东西供情侣们购买，因为他们还是比较乐意装饰他们一起的空间的。(2)户外活动建设：让大家发表自己最喜欢最愿意去的户外活动，然后再由我们网站的工作人员组织活动。这个都是同年龄段的陌生人出来活动的方式在生活中并不多，所以，基于大家都希望多结识一些新朋友的特点，我团给出的方案能够吸引大家踊跃参加。况且，我们所组织的活动在20~100之间，价格非常的合理，完全在大学生所能够承受的范围之内。(3)提醒淘宝建设：有些大学生们在节日方面往往会因为种种原因而忘记又或者是不知道买什么。所以，我们团队与宁波一些礼品店建立合作关系。我们团队决定设定一块区域，能帮大学生们提醒节日到了，还能提供建议需要购买什么东西来当做礼物。当然我们还能提供送货上门服务，将礼物送到收礼人手里，给收礼人一份惊喜。(4)解惑区域建设：大学是一个起点，很多大学生在这里会遇到很多很多的困扰。针对这一现象，我们团队设立一块解惑区，能为那些有疑惑的大学生们提供一个很好的平台说出自己的困扰，解决自己心里面的难题。2.1.2项目背景之所以选择该项目作为我们的创业方向，是经过了深入的市场调研分析的。随着网络技术的发展，大学生宅在寝室的概率是越来越大了，根据大学生的业余生活调查表分析，有49.33%的大学生是选择上网的，而我团这个项目就是在网上建立一个交友平台，如此看来，大学生在网上的交友的机率更大。作为大学生，我们更能制定出适合大学生的交友网站。2.2项目网站介绍本项目网站是集论坛，购物，游戏模式为一体的网站。(1)在论坛中，我们可以在发布一些活动，然后让人们将自己最喜欢最愿意参加的活动挑选出来，接着我们可以以这些最热门的活动为主题办活动征集。(2)在购物中，我们在网上会展示出一些礼物供大家挑选，我们还能提供一些增值服务，比如说送货上门，布置场地等等。(3)在游戏模式中，我们的个人主页就是一个苗圃的形式，还分为情侣型和单身型。在情侣的模式中，我们是以情侣的感情为主线，营造那种爱情成长和守护爱情的形式。而单身模式中，我们就以交友为主线，可以提供一些交友的平台。3.团队及公司介绍3.1网站简介3.2公司及成员介绍3.3团队及项目组织结构3.3.1前期组织结构介绍3.3.2中后期组织结构介绍3.4团队管理4.市场和竞争性分析4.1市场现状分析社交网络服务从90年代开始起步，经过Geocities、Friendster的初期试探，MySpace的发展壮大，成就了Facebook这样的巨人。Facebook等综合型社交网络的用户是“人”，确切的说，广义上的每个人。然而在这样综合型社交服务之外，是否还存在目标人群不同的细分市场?是否还有综合型社交网站无法满足的用户需求?是否有互联网产品能够抓住这些需求，在Facebook的领域里占据一块自己的空间?柏拉圃的回答是肯定的，他们的关键字只有两个——恋爱。总所周知，大学阶段是人生的重要转折时期，在新的环境里，大学生要面临着许多的问题，学习上要适应新的学习方法，交往中要调整新的人际关系。因此，他们要处理学习、恋爱人际、择业等诸多的问题。而人际交往和恋爱是比较敏感的感。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是大学生活中不可忽视的重要方面。恋爱是每个人都必须经过的。进入大学校园，无处不在可以感受到“宅文化”的浓厚氛围，超过半数的同学喜欢待在寝室，电脑和网络似乎是陪伴他们最多的，懒得外出，却渴望得到爱或者更多的是大学中的恋爱，而大学校园内的网络提供了有利的交往环境，较为开放的气氛。4.2市场细分4.2.1.人群市场大学生这个群体来说，恋爱，是现实交往中一个特殊且必不可少的部分，是最容易萌发对异性的爱慕之情，他们渴望爱情的到来，并且对大多数对爱情能抱一种比较负责的态度，而且已经成年并且是知识分子的大学生正符合这一特性的群体。4.2.2地域市场柏拉圃选择在宁波切入，一方面是大学相对较多，而且相对集中在一起，形成了密集型的高校园区，这一先天条件促进了各所大学的学生之间的交流与沟通，更为大学生社交恋爱提供有利条件。另一方面，宁波没有比较完善的大学生交友平台。相对其他城市，在宁波柏拉圃可以得到相对较好的发展，且容易建立自己特有的模式。4.3行业市场社交网站完全针对大学生群体意味着大部分用户受过良好教育，调情也大多维持在礼貌范围。网站鼓励用户举报不适宜内容。恋爱在社交里从来不是无足轻重的元素，综合型社交网络自然无法忽视这个市场。当年MarkZuckerberg的期末项目，Facebook雏形Facemash的主要功能就是比较哈佛女生的相貌。把“关系网”作为核心的社交网络，归根结底是表达了交流的需要。而这种交流需要回归到MarkZuckerberg当时的学生身份上简直是显而易见的——社交成功、被认同感也许占据其中一部分，感情需要更是不可或缺。4.4竞争性优势分析4.4.1竞争性优势分析在项目发展的所有阶段，我们的客户群都主要为在校大学生，因此我们将竞争对手锁定为各大社交网站，其中最为典型的是人人网，珍爱网等，现以人人网为竞争对手进行竞争性优势分析：名称竞争性优势人人网柏拉圃业务范围的差异所有大学生群体的一切服务社交类业务针对性的大学生恋爱宣传手段的差异宣传方式网络单一宣传方式的多样，实际加网络运营模式的创新无创新，杂合了一系列的大学生社交细化社交市场，目标人群的细分，单身到恋爱群体5．风险与对策5.1网站内部运营风险分析5.1.1网站人气作为社交型网站，网站的访问量对我们至关重要，没有一定的访问量就没有足够的人参与到网站的各种活动中来。如果我们的网站办的比较好，有很多人登陆点击，那么就会有商家联系我们为他们做广告，而我们也就可以收取他们的费用，如果我们的网站办得不好，点击率太低，就很少有商家来找你，而我们在网站建设初期也没有什么其他较好的盈利方式5.1.2消费者对柏拉圃提供的服务满意度网站的浏览量至关重要，会员对我们的服务满意度也至关重要，尤其在鱼龙混杂的社交类网站中，客户只要对网站服务的任何一个方面不满意，他们的满意度不会因此按减法递减，而是全面否定整个网站的服务水平和可信度，因为客户不可能去参与网站组织的的所有活动。在客户看来，他所浏览的服务项目就代表了整个网站的品质。5.1.3网站运作周期及资金风险根据网站的服务范围，在网站扩大过程中，网站的建设，扩大，装修等等都有一定的周期。户外活动目标人群和目的地的选定都有一定的周期，5.2网站外部风险分析5.2.1行业内部竞争风险社交网站已被社会所认识，大量实力雄厚的社交型网站如世纪佳缘，珍爱，人人网纷纷瓜分市场，业内竞争激烈异常，同时，同行业的竞争有可能使市场利润率降低。因此，竞争风险有可能带来致命的威胁5.2.2人力资源竞争风险网站建设还处在初期阶段，人员的分配，服务商业务的接洽，网站的制作还处在初级阶段，网站的制作人员都是在校大学生，没有多少实际经验5.3对策针对上述风险因素，我们将采取积极、有效的措施，最大限度地降低风险程度。①、网站人气对策：我们可以发动我们的同学在各个同学们比较喜欢的大型社交交友网站宣传自己，也可以通过各种活动宣传，建设初期，积极投入对网站的宣传，争取在高教园区产生良好的回应②、网站满意度对策：我们尽量使我们的工作人员以态度和服务作为我们生存下来的根本，争取让大家玩得开心，玩的快乐。并且，我们在网站里还建设了留言板，建议邮箱等等，对网站运作有贡献的同学，我们会有适当的奖励③、网站运作对策：网站建设初期，我们采用AA制，网站建设后，我们会充分利用学校的人力物力资源，请同学货学校老师当网站顾问等等④、人力资源竞争对策：网站现在虽然没有很好的人力资源配置，但是在开发阶段的人力资源我们已经具备，后期在网站运营过程中，我们将会对人力资源的建设，网站需要的业务资源在传统行业后者先有的互联网行业都有相关的提供上。网站的业务资源将会跟传统行业进行合作，网站需要的传统行业已经在地区范围的经济体系中发展的很成熟，我们可以通过跟互联网顾问服务提供商建立合作关系，加强网络资源整合，利用他们的人脉资源和行业经验对网站进行总体的把握跟指导6.营销方案6.1营销规划随着生活压力的不断增大，休闲时间的不断缩小，交友的范围亦不断减小，许多青年都过着白天上班，晚上窝在家里。长期如此，如傀儡般的生活，冲击人们的心理。人们需要解放自我，让生活充满乐趣。大学生为青年的一部分，然而更多的大学生都宅在寝室，过着百般无聊的生活，但其内心却十分渴望交流，拥有更多的朋友，让自己生活动起来。本项目为广大人群提供一个交流平台，然更多的人了解你，同时也让你了解更多的人。6.2前期营销策略（1—2年）：初期（1-2年）中期（3-4年）后期（5-8年）以在校大学生为目标客户群打开市场，与XX基地以及一些学生社团进行合作，建立网站，提高目标客户群对网站的认知，初步建