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通信公司2009年12月通信网络运行知识2目录•一、运维基本要求•二、通信网概述•三、PSTN组成、运行•四、计算机互联网运行•五、网络安全设备介绍3通信网络运行知识培训目的：•本课程培训的对象是面向通信运行维护人员，使通信维护人员对通信网有全面的了解和掌握，从而对自己维护的设备、线路深入理解，对故障进行全面判断分析，提高运行维护水平。4通信网络运行通常工作内容•运维管理•运维服务•设备维护5运维管理经营环境•经济的全球化、•市场竞争的愈演愈烈•消费者的日益苛求•快速技术变革•如何提高企业的运营管理水平，以应对日益激烈的竞争带来的更高的经营目标和要求，对所有企业来说，是个很有挑战性的题目。如何从提高服务质量，提高企业的流程柔性以及降低运营成本等方面来提高企业的整体运营效率。6运维管理•流程化、精细化、规范化：1、遵守电信运营规范2、制定公司内部生产、经营、管理流程3、生产流程精细化，大到升级扩容，小到计算机升级提高工作效率降低运营成本7运维服务对通信运维人员的基本要求1、爱岗敬业、具有责任心2、不断学习、业务熟练3、耐心细致、满足用户需求4、具有全程全网意识和协调配合能力8实际维护操作日常维护必备•工具：平时抢修必备工具•资料：说明书、电路开放图表、维护记录•备品备件：爱出故障的备盘、备板、各种接头、备料•联系方式：配合部门联系电话、厂家技术支持联系电话等•仪表9通信系统概况•通信网分类：•1、按业务类型分，•电话通信网（如PSTN、移动通信网等）、•数据通信网（如X.25,Internet、帧中继网等）、•广播电视网等。10通信系统概况2．按空间距离和覆盖范围分，•广域网•城域网•局域网11通信系统概况•3．按信号传输方式分，•模拟通信网•数字通信网12通信系统概况•4、按运营方式分•公用通信网•专用通信网13通信系统概况•有线电视网没在我们经营范围之内，只介绍传统电信网和计算机互联网。在我们的经营范围内，这两张网已得到融合和渗透。在我们的网络内三网合一的具体应用就是我们的软交换平台和ADSL宽带业务。所以我们现在在学习通信系统时，全面地了解，重点掌握。14电话交换网的引入•通信的目的是在信息的源和目的之间传送信息，这个源和目的对应的就是各种通信终端，15公共交换电话网•一种使用交换设备,传输设备,将地理上分散用户终端设备互连起来实现通信和信息交换的系统.•通信最基本的形式是在点与点之间建立通信系统,但这不能称为通信网,只有将许多的通信系统(传输系统)通过交换系统按一定拓扑结构组合在一起才能称之为通信.也就是说,有了交换系统才能使某一地区内任意两个终端用户相互接续,才能组成通信网.•由用户终端设备,交换设备和传输设备组成.交换设备间的传输设备称为中继线路(简称中继线),用户终端设备至交换设备的传输设备称为用户路线(简称用户线).16公共交换电话网•拓扑结构•在通信网中，所谓拓扑结构是指构成通信网的节点之间的互连方式。•基本的拓扑结构有：网状网、星形网、环形网、总线型网、复合型网等。17公共交换电话网18公共交换电话网19公共交换电话网20交换机基本功能•能正确接收和分析从用户线，或中继线发来的呼叫信号、地址信号•能按目的地址正确地进行选路以及在中继线上转发信号•能控制连接的建立与拆除如果电话终端换为计算机终端，电话交换机换为计算机网络交换机。21公共交换电话网（用户线）•用户终端设备至交换设备的传输设备称为用户路线(简称用户线).用户电缆线路应包括：主干电缆、配线电缆、用户引入线、以及电缆线路的管道、杆路和分线设备、交接设备构成22公共交换电话网（用户线）用户线性能参数综合布线系统应用分级：A、B、C、D信号频率越高，线路级别越低，衰减越大。链路传输的最大衰减线对间最小近端串音直流环路电阻根据实际情况：选择判断自己的应用23公共交换电话网（电话）•电话故障分类：•1、无蜂音：证明断线、混线或电话机出现故障。•２、有蜂音不通。听到蜂音进行拨号时，蜂音不中断，无法拨通对方，这时首先要检查一下话机的P/T转换开关位置。如话机当拨号时能切断蜂音，而仍拨打不通时，一般是话机故障。３、受话铃不响：铃没打开或受话部分故障４、拨号时错号：24５、串音和杂音：应检查配线是否因潮湿而绝缘不良或接触不良造成两线不平衡所致６、单方或双方音小：25公共交换电话网（电话）•机房配线端配合外线人员逐段判断故障在用户端还是在局端，26公共交换电话网（交换机）•交换机的维护有专门的人员讲解，软交换与传统交换机的比较：功能更强，业务更广。27公共交换电话网（传输网）•微波传输•卫星传输•电缆传输•光传输28微波传输•利用微波传播进行的通信称为微波通信。微波通信是远距离通信的重要手段之一。通常把通信使用什么频率，称为什么通信30～300千赫长波用于通信称长波通信300～3000千赫为中波用于广播，称中波广播，3～30兆赫短波用于通信称短波通信。3～30吉赫（1吉赫=1000兆赫）频段的通信，称微波通信29微波传输•微波是一种具有极高频率（通常为300MHz~300GHz）波长很短，通常为1m~1mm的电磁波。电信系统常用的微波频率３００MHZ－３０GHZ)•由于微波是直线传播，而地球表面有一定的弧度，在实现远距离微波通信时，要每隔50公里左右设一微波站。30微波传输•一条微波接力通信线路，通常包括•终端站、•枢纽站、•分路站（也有不设分路站的）•中继站（也称再生站）组成，•长度在几百公里甚至长达一、二千公里。31微波传输微波通信系统包括：传输介质电磁波•天馈系统•微波信道机（发射和接收）•复用设备目前常用的室内室外单元：中频在室内，射频在室外，中频同轴电缆连到室外。32微波传输一般微波通信故障春夏交替电磁波衰落夏秋交替昼夜交替雨衰电磁波衰落较大，所以我们在设计微波通信干线时，充分考虑衰减问题，留有足够的富裕量，最少20DM以上。33微波传输•雨雾衰减：由于雨雾中的小水滴会使电磁波产生散射，从而造成电磁波的能量损失，产生散射衰减。一般来讲，10GHz以下频段雨雾的散射衰耗并不太严重，通常50km两站之间只有几分贝。但若在10GHz以上，散射衰耗将变得严重，使得站与站之间的距离受到散射的限制，34微波传输•大气吸收衰减水蒸气的最大吸收峰在λ=1.3cm处，氧分子的最大吸收峰则在λ=0.5cm处。对于频率较低的电磁波，站与站之间的距离是50km以上时，大气吸收产生的衰减相对于自由空间产生的衰减是微不足道的，可以忽略不计35微波传输•衰落持续时间很短，只有几秒钟，称之为快衰落；有的衰落持续时间很长，几分钟甚至几小时则称之为慢衰落。•接收电平低于自由空间传播电平的称之为下衰落。而接收电平高于自由空间的传播的电平时，则称为上衰落。显然慢衰落和下衰落对微波通信有很大的影响。36微波传输•微波日常维护：1、做好日常巡视、参数记录2、定期测试误码率3、如果是话音中继，交换机维护人员监测有无瞬断等问题4、如果是数据电路，通过网管监测电路时延和丢包率5、搞好设备卫生37现在主要的传输技术•现在主要的传输技术•PDH•SDH•WDM38微波传输•微波通信SDH设备常用155M的容量。分成63个2M，同时可以灵活分配带宽，可以提供以太网口，2M接口。满足不同的业务需求。业务配置一般通过网管进行。39微波系统维护•网管可以监测设备收发功率电平，设备温度和其他参数，最主要的是进行业务配置，所以要充分利用网管做好运行维护。定期监测网管告警信息，网管参数多少，不能等电路中断后再检查网管告警信息。•如：收发功率电平40网管服务器的运行环境要求•配置UPS电源以免意外断电造成操作系统损坏、网管数据丢失。•计算机机壳和UPS系统、HUB都应接保护地。41服务器的运行环境要求•网管系统要求专机专用，严禁向网管计算机装入其它软件，严禁用网管计算机玩游戏。•不要把网管计算机接入Internet，以免加大网卡上的数据流量，影响正常的网管数据传输和引起其他意外。•要关闭网管计算机，必须先将操作系统正常退出，再切断电源42SDH设备日常维护要求•设备的维护主要依赖于网管；不得轻易修改计算机业务数据和对设备进行复位。•传输网管口令应该严格管理、定期更改，并只向维护责任人发放，系统级口令应该只有维护负责人掌握43SDH设备日常维护要求•严禁向网管计算机装入其它软件，严禁用网管计算机玩游戏，网管计算机应该定期杀毒。•遇有不明原因告警应该根据相关重大故障处理流程的内容进行处理，应第一时间与主管技术人员联系。44SDH设备日常维护要求•设备故障处理的主要手段是更换有故障机盘，每个工程应配备一定数量、一定种类的备份机盘。•SDH设备属于精细密集类型，不宜粗重操作，暴力插拔。对设备硬件进行操作时应带防静电手腕45日常维护中需要注意事项•单盘插入若感觉到单盘插入有阻碍时不要强插单盘，应调整单盘位置后再试。46日常维护中需要注意事项•任何时候接触单盘都要戴防静电手镯，以免人体的静电损坏机盘。47更换机盘注意事项确认换上的单盘和换下的单盘是同一种型号，包括单盘的板号机单盘内芯片的软件版本。48SDH设备故障定位常用方法•故障定位及定位原则•故障分析方法•处理故障的方法49故障定位•在网络中，一个网络节点的故障可能会在其他多个节点上表现出来。当出现严重故障，如节点失效相关的多个设备或逻辑组件会同时发出大量的告警信息。对系统出现大量告警信息进行分析，判断告警的原因、性质和发生地点，通过逐站、逐个设备的告警检查，以及凭借已有的经验，找出系统中的原发根告警，并逐个采取必要的措施进行修复50故障定位原则•故障定位主要依赖于网管•先外部，后设备•在定位故障时，应先排除外部的可能因素•先单站，后单盘•在定位故障时，要尽可能准确地将故障定位到单站。51故障定位原则（续）•先线路，后支路•群路盘故障常常会引起支路盘的异常告警•先高级，后低级•在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警，如紧急告警，然后在分析非紧急告警。52处理故障的方法1•处理方法：一分析；二环回；三换盘•网管告警信息分析法•通过网管获取告警或性能信息，进行故障定位•环回法•环回法是SDH传输系统中定位故障最常用，最行之有效的方法。•替换法•用于排除单站内机盘的问题53处理故障的方法2•更改配置法•更改的配置内容包括时隙配置、盘位配置等。适应于没有备盘的情况下，暂时排除故障，恢复业务•仪表测试法•一般用于排除传输设备外部设备问题以及与其它设备对接问题•经验处理法•在一些特殊的情况下通过复位单盘、单站掉电重启、重新下发配置等手段可有效及时恢复业务。这种方法建议少用，因为该方法不利于故障原因的彻底查清。54接口传输设备与电话交换机的常用接口•数字配线架DDF（DigitalDistributionFrame）：•数字配线架是数字复用设备之间、数字复用设备与程控交换设备或非话业务设备之间的配线连接设备。数字配线架又称高频配线架，在数字通信中越来越有优越性，它能使数字通信设备的数字码流的连接成为一个整体，从速率2Mb/s～155Mb/s信号的输入、输出都可终接在DDF架上，这为配线、调线、转接、扩容都带来很大的灵活性和方便性。•目前：我们传输设备与电话交换机常用接口•G70375欧2M接口：CE1•120欧2M接口55接口•传输通道与数据通信常用接口：•POS就是PacketoverSonet/SDH，CPOS就是ChannelizedPOS，其实区别很明显，相信大家都用过E1和CE1,POS/CPOS的区别与E1/CE1的区别是一样的。中国大陆使用的CPOS一般都是用来汇聚E1的，一个CPOS就可以Channelized成63个2M了。可以将几个vc12捆绑起来使用，最多12个捆绑成24M的链路，另外，vc12也可以进一步划分，最小可到64K，下端接一个基带猫，提供64K专线。56接口•POS接口在物理层是标准的SDHSTM－1（155M）或STM－4（622M）这样的传输接口，可以直接与标准的SDH接口连接，上层提供PPP帧到标准SDH帧的映射，再上层则是具有路由功能三