ExSkyToGo

企业低资费网络通信解决方案2009年10月31日企业Skype通讯服务器总体设计企业低资费网络通信解决方案方案概述客户情况：企业目前每月采用走PSTN拨打国内国际长途电话；其中国内长途占80%，国际长途占20%。方案目的：一、在不影响企业原来的网络和使用习惯，真正实现PSTN+Skype的双网合一。二、实现企业办公室、工厂与办事处包括已安装了我们设备的企业实现免费通信。三、实现国际国内长途低资费（国内国际长途0.01元/分钟）。四、提供多种增值服务。方案概述企业低资费网络通信解决方案解决方案：根据企业状况我们采用ExSkyToGo进行组网。组网拓扑图如下：企业低资费网络通信解决方案实现与现有的ExSkyToGo组网企业进行免费通信，为企业打造自己的产业价值链，实现上游供应商与下游采购商的免费通信，最大化企业的收益：方案概述企业低资费网络通信解决方案方案概述类型占总额的比率各部份节省比率节省后实际支出集团内各公司市话总额30%80%6%集团内各公司之间互通35%100%0%集团内任一公司互拨其它公司所在地长途15%80%3%集团内各公司拨打其它地点的长途电话20%80%4%合计原话费的13%假如某公司话费为1万元/月，那么使用了ExSkyToGo之后通话费用为10000x13%=1300元，节约费用8700元/月。收益分析：企业低资费网络通信解决方案方案概述一、电话会议二、Web800服务三、互联网分布式呼叫中心特色功能：企业低资费网络通信解决方案方案概述一、电话会议Skype本身提供免费高达10方的电话功能，利用这一功能，结合ExSkyToGo设备，可以让会议主持者随时召开电话会议。会议主持人使用Skype软件，呼叫被叫Skype或者公司Skype（ExSkyToGo），如果被叫者是ExSkyToGo，则在听到ExSkyToGo播放的语音后，继续拨打会议参加者的分机号码，即可呼叫到被叫座机。企业低资费网络通信解决方案方案概述如下图所示，“Skype会议主持者”可以在任何可以上网的地方发起会议，可以将“会议参加者”、“A”、“B”、“C”召集在一起开会。企业低资费网络通信解决方案方案概述二、Web800服务在公司主页上，放置一个CallMe按钮，用户在浏览公司网页时，点击此按钮，即可自动启动Skype发起呼叫，呼叫公司的SkypeID，通过ExSkyToGo进入公司通信网络。完成上述呼叫时，对于主叫和被叫来说，全部都是免费的。如下图：方案概述企业低资费网络通信解决方案三、互联网分布式呼叫中心支持全球客户基于互联网的实时免费咨询、预订以及全球成员与客户的一站式实时协同服务，实现与全球Skype用户的免费沟通。如下图：企业低资费网络通信解决方案方案概述整体收益：经典应用企业低资费网络通信解决方案二、旅游行业通信解决方案三、酒店行业通信解决方案四、物流行业通信解决方案一、与电信业务结合解决方案经典应用在一些商场、超市、连锁、公司等机构，其总部和各个分支机构大多都申请了电信的汇线通业务；由于该业务让企业内部各个节点内部的电话费为零，例如总部内部、某个分支机构内部的通话完全免费；大大的节省了企业内部通话费用，深得广大用户青睐。但是如果各个节点之间的通话量比较高，而且节点分散在全国各地，甚至海外的话，由于各个节点之间的通话仍然收取费用，市内收取市话费，国内收取长途费，国外收取国际长途费，一年下来费用仍然高居不下。那么有没有什么途径，可以降低这部分的成本，甚至免费呢。答案是：采用ExSkyToGo解决方案。ExSkyToGo与电信业务结合的解决方案，能够最大限度满足企业、网点分布广、网络环境复杂等特殊行业需求；该方案很好的把ExSkyToGo与现有的电信业务结合在一起，并且充分利用Skype低资费的优势，从而大大降低通讯费用。一、与电信业务结合解决方案企业低资费网络通信解决方案注：电信业务主要是指模拟中继、虚拟网、汇线通、集线通和一号通等业务。经典应用企业低资费网络通信解决方案方案目标：1、在不影响企业原来的网络和使用习惯，增加ExSkyToGo的功能。2、实现国际国内长途低资费（国内国际长途0.01元/分钟）。3、实现跨区域分支机构之间互打免费。4、提供多种增值服务1）电话会议2）Web800服务3）互联网分布式呼叫中心以下与虚拟网（汇线通）为例：某公司现在申请了20条汇线通（5500101，5500102…5500120），它们的短码是：101，102…120。同时把5500101，5500102…5500105五条外线绑定在号码“5500101”下；内部分机如果要拨5500101，直接拨短码“101”或者“0”就可以了。如下图，ExSkyToGo与PSTN线路101，102…105相连，那么市场部、工程部和客服部只要拨打短码“101”或“0”就自动抓取空闲的Skype线路来拨打电话。经典应用企业低资费网络通信解决方案整体流程图：经典应用随着中国经济的迅猛发展，越来越多的外国人希望了解中国，神秘而独特的东方文化吸引众多外国游客到中国旅游，中国已经成为外国人旅游必到的地方。在消费能力很强的欧美市场，吸引更多游客到中国观光旅游，不仅仅是增加旅游行业收入的问题，更多的是宣传当代中国的发展和风采，让世界了解中国。采用ExSkyToGo基于Skype解决方案，帮助各个旅行社利用互联网和Skype这一先进工具在当今世界应用最广的互联网公共语音平台上迅速构建全球网络呼叫中心，降低通讯成本，拓展海内外市场。二、旅游行业通信解决方案企业低资费网络通信解决方案企业低资费网络通信解决方案经典应用Web800+互联网分布式呼叫中心，支持全球客户基于互联网与旅行总社及各分公司/地陪公司的实时免费电话沟通、预订旅游产品等，实现一站式实时协同服务，扩大业务。旅游行业全球网络客服中心应用方案：企业低资费网络通信解决方案经典应用五大方案节省旅游公司巨额通讯费用：公司全球范围内组网，公司内部通讯全部免费。与上下游合作伙伴之间通过Skype通讯，通讯全部免费。建立全球网络呼叫中心，互联网上800服务全部免费。应用SkypeIn，从国外打国内，国际长途全部免费。(中国大陆暂未开通skypeIn服务)通过SkypeOut，从固话/手机打国内、国际长途费用大大节省。企业低资费网络通信解决方案旅游行业通讯专网统一平台：经典应用建立旅游管理部门、协会、旅游公司、酒店、交通等全产业链通讯系统。企业低资费网络通信解决方案经典应用2010上海世博会、2010广州亚运会等一系列国际性活动充分显示出中国在世界舞台上的影响力，同时也为中国的酒店业带来了商机和挑战。中国酒店行业的竞争日益激烈，据估计，到2008年，北京的星级酒店数量已达到1200个。到2010年，上海的酒店数预计将迅猛增加到600个。酒店经营者们不得不努力寻求新型通信解决方案，以提高员工效率，提供与众不同的一流的服务，最终在市场竞争中稳操胜券。ExSkyToGo为酒店行业在互联网公共语音通讯平台上提供通讯解决方案，帮助中国的酒店业提升满足客人需求能力，实现新型个性化客户服务，与供应链上下游合作伙伴实时协同，在不断变化的市场竞争中立于不败之地。三、酒店行业通信解决方案企业低资费网络通信解决方案经典应用为客户提供低资费的新型通讯服务：1、充分利用Skype低资费优势a)应用ExSkyToGo方案组网后，酒店房间电话升级为Skype电话，客人通过房间座机电话拨打的国内长途可通过Skype线路实现，客人和酒店的话费成本均得到大大降低。b)通过为客人提供特色的“限时免费国内国际长途服务”的经营手段，招揽客户。企业低资费网络通信解决方案经典应用2、为客人提供Skype超值服务，提高客人满意度，同时通过点卡销售，租借业务或运营来增加酒店收入。3、建立免费WEB800客服中心，为全球客户提供实时免费咨询、预定以及全球酒店成员与客户的一站式实时协同服务企业低资费网络通信解决方案经典应用四、物流行业通信解决方案物流企业涉及4个实体：生产行业、金融行业、信息服务业、物流配送业，面对物流过程管理的协同与沟通成本剧增，供应链环节复杂，供应商管理、采购、仓储、配送、设备、任务、客户关系、跟踪、财务等。信息流管理面临互联网技术与传统通信技术的融合应用，建立一套动态的、全程的，与信息流、资金流、商流合一的融合通信系统。ExSkyToGo物流行业解决方案，能够最大限度满足物流企业的移动性、网点分布广、网络环境复杂等特殊行业需求，同时也是唯一可以建立物流行业上下游供应链通讯专网的解决方案。企业低资费网络通信解决方案经典应用为物流行业创造低资费的便利通信桥梁：1、充分利用Skype低资费优势，通过Skype线路拨打国内外长途，话费成本均得到大大降低。2、免费WEB800客服中心,为客户提供实时的免费咨询、预订等实时服务，扩大知名度。产品介绍产品介绍Skype外线图样4条8条16条FXS/FXO端口LED状态显示系统平台4个绿色：代表FXS口红色：代表FXO口WindowsXPEmbedded8个16个绿色：代表FXS口红色：代表FXO口绿色：代表FXS口红色：代表FXO口WindowsXPEmbeddedWindowsXPEmbedded网络连接专用宽带下载速度=1Mbps上传速度=512Kbps专用宽带下载速度=1Mbps上传速度=512Kbps专用宽带下载速度=2Mbps上传速度=1Mbps谢谢大家