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1目录第一章人力资源规划..............................................1第二章招聘与配置....................................................11第三章培训与开发................................................18第四章绩效管理....................................................25第五章薪酬管理....................................................30第六章劳动关系............................................................37第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内)1.有关战略性人力资源管理以下提法中正确的是()。CA.战略人力资源管理B人力资源战略管理c.战略上的人力资源管理D.人力资源策略管理2.港台人力资源管理专家将“strategic”一词译为()更确切。CA.战术B.战略c.策略D.对策3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的()。CA.一般阶段B.中级阶段c.更高阶段D.新的管理理念4.以下不是西方现代人力资源管理发展的历史提法是()。DA.经验管理时期B.科学管理时期c.现代管理时期D.理想管理时期5.()被称为“科学管理之父”。AA.科学实验方法B.动作与时间研究c.动作与时间探讨D.科学实验研究方式A.泰勒B.谢尔曼c.雷特D.韦奥尔6.在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是()理论。B7.泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种()的管理哲学。BA.工业心理学B.变革性c.劳动心理学D.组织变革8.泰勒等管理学家所提倡的()，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。AA.科学管理原理B.科学管理模式c.科学管理原则D.科学管理方法9.梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系，最终创立了（）学说。DA.社会人B.经纪人c.经济人D.人际关系10.梅奥的人际关系学最终被()替代。BA.组织科学B.行为科学c.管理科学D.社会科学11.以下关于现代人力资源管理经历说法错误的是()。CA.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C.传统人事管理与现代人力资源管理的差异性D.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段12.人力资源管理在现代企业中已经上升到()它日益受到人们的普遍重视。AA.主导地位B.替代地位C.变革地位D.指导地位13.凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是()。BA.一般系统理论B.人力资源管理系统理论C.人力资本理论D.资源基础理论14.人力资源管理是一个组织中的子系统，其中员工的知识技能是()。BA.培训B.技资C.考核D.评价15.人力、人的知识和技能是()的一种形态。BA.人力资本理论B.资本C.资源理论D.成本理论16.以绩效为基础的计酬方法3P不包括()。AA.薪酬B.报酬C.岗位D.绩效17.战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括()。AA.员工培训与开发B.员工的领跑者C.了解员工需求D.员工的贡献率18.战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃，突出表现不包括()。AA.管理的开放性和广泛性乓B.管理的开放性和适应性C.管理的系统性和动态性D.管理的针对性和灵活性19.为了实现更高更新的管理目标，要求战略性人力资源管理采用系统、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到()。CA.针对性B.灵活性C.理想的境界D.开放性20.以下提法不正确的是:人事经理的角色应重新定位，应由单一的亚角色转变为()角色。AA.一重B.二重C.三重D.四重二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案1.人力资源战略是指企业在对所处的()进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发和管理所作出的总体规划。BCA.总体战略B.内外部环境和条件C.各种相关因素D.地理位置E.战略内涵2.人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的()的过程。ABDEA.指挥B.监督c.协助D.协调E.控制3.对战略性人力资源管理概念的理解，专家、学者们2认为是()。'ACDA.它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”B.它是“为促进企业规划性部署与活动方式”c.它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”D.它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”E它是“把企业目标与人力资源业务战略联系起来的过程”4.战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有()。ABCEA.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念B.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程c.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段D.战略性人力资源管理对企业管理人员提出了更高更新的要求E.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求5.战略性人力资源管理更加突出了人力资源的()，它要着眼于企业总体发展战略。ACDA.方向性B.指导性c.时空性D.规划性E.控制性6.以泰勒为代表的泰勒制所阐明的各种原理包括()。ABCEA.挑选使用一流工人承担岗位工作B.系统训练使工人掌握标准化操作方法c.实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化D.为以后的心理学的建立创造了条件E.为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件7.泰勒在科学管理时期提出的()也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。ABCDEA.构建激励性工资报酬制度B.实行职能制或直线职能制c.坚持例外原则D.进行有效的监督控制E.劳资双方建立融洽的协作关系8.泰勒的科学管理理论正确提法是()。ABCDA.作业操作的合理化B.工作程序的科学化c.制定工作标准和时间定额D.实行有差别的计件工资E.加强研究劳动效率问题9.行为科学理论研究被推广并应用到企业人力资源管理活动的成果包括()、生产安全与健康等。ABCDEA.目标管理、参与管理B.工作分析与再设计c.岗位评价与分级D.薪酬福利制度变革E.工作条件和劳动环境改善10.现代人力资源管理的产生至少应当与以下因素有关:()。ABCDEA.工业革命所带来的技术更新B.劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现c.人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现D.芒斯特伯格创立的早期工业心理学E.20世纪60年代以后的社会劳动立法级法庭的判例11.欧美企业人事管理实践活动的特点是()。ABDEA.人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道B.管理工作的范围不断扩大和深入c.心理测量与面谈科学方法的运用D.企业雇主的认知发生了重大变化E.出现专职的人事管理主管和人事管理部门12.战略性人力资源管理基本特征的分析包括()。BCDA.分析研究战略性人力资源管理的区别B.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标c.集当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身D.人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变E.管理模式的转变13.从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，其目的是()。ABCDA.为了提高企业核心竞争力B.增强企业总体竞争优势c.从企业经营战略出发D.制订企业总体人力资源战略规划E.保证企业总体发展战略的重要性14.企业人力资源战略规划由多方面多层次的规划组成，具体可以区分为()。ABCDEA.人力资源总体战略规划B.配套的组织发展与变革c.人力资源、管理制度D.薪酬福利保险与员工激励E.劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划15.战略性人力资源管理包括()理论。ABCDEA.一般系统理论B.行为角色理论c.人力资本理论D.交易成本理论E资源基础理论16.一般系统理论认为人力资源管理子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，要求是()。CDEA.替换功能B.提升组织效能c.员工的知识技能是“技入”D.员工的行为是“转换”E.员工的满意度和绩效是“产出”17.战略性人力资源管理兼收并蓄，萎萃了()等多种学科的成果。ABCDEA.管理学、经济学B.生理学、心理学c.社会学、法学D.政治学E.工程学18.战略性人力资源管理形成的理论和方法体系包括:人力资源战略规划基于企业战略管理的基础原理和方法，()。ABCDEA.员工培训与开发源于人力资本技资与教育经济学的理论B.员工的招聘与选拔运用了心理测量的方法c.员工的招聘与选拔运用了心理测量的技术D.人力资源基础管理技术出自生理学E.人力资源管理技术出自人体工程学和工业工程学19.战略性人力资源管理在不同发展阶段的转变过程的特点包括()。ABCDA.组织性质的转变B.管理角色的转变C.管3理职能的转变D.管理模式的转变E.管理职能的扩展20.管理角色的四个维度包括()。ABCEA.管理程序B.管理对象C.管理期限D.管理需求E.管理性质21.战略性职能是从企业的总体出发，、(-)，不断提升人力资源竞争优势。ABCDEA.立足全局B.关注长远C.力求管理理念创新D.力求组织制度创新E.力求方法的创新22.建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是()。ABCDEA.基础工作的健全程度B.组织系统的完善程度C.领导观念的更新程度D.综合管理的创新程度E管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计与实施一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内)1.()是企业使命和宗旨的具体化。AA.企业发展目标B.企业发展条件C.企业发展要求D.企业发展方向2.企业战略的形成过程也就是一项()计划形成的过程。CA.战略B.战术C.战略管理D.战术管理3.企业战略管理计划过程包括战略分析、战略选择及()等内容。DA.战术制定B.战术选择C.战术方案D.战略方案的实施4.()是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。BA.企业战略准备B.企业发展战略C.企业发展目标D.企业发展条件5.企业战略具有双重属性，它的第二个属性不包括()。AA.纲领性B.应变性c.竞争性D.风险性6.提高企业战略管理的应变性、竞争性以及抵御风险的能力是()的管理。CA.挑战性B.动态性c.例外的特殊问题D.多变性7.()是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。AA.人力资源B.人力资源管理c.人事管理D.人力资源战略8.企业战略的管理范畴不包括()。DA.总体战略B.职能战略c.业务战略D.对策战略9.企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为()战略。CA.总体B.业务c.职能D.人事10.从时限上区分，长期战略规划应在()年以上。DA.2B.3C.4D.511.中短期战略规划，即在近期的()年内所采取的战略决策。CA.1--2B.1--3C.3--5D.4--512.企业战略中，内部导向的发展战略是成功企业的()。DA.法宝B.手段C.核心D.核心战略13.泛指企业战略管理中人力资源问题时使用的术语是()。BA.人力资源战术B.人力资源战略C.人力资源信息D.人力资源策略14.独特性产品的竞争策略不是以“廉价”取胜，而是以“()”取胜。AA.物美B.独特C.好用D.青睐15.采取吸引策略的企业，其竞争策略是以“()”取胜。BA.物美B.廉价C.好用D.青睐16.企业决策权下放，员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性体现的是()。CA.发扬民主B.群策管理C.参与策略D.互动策略17.员工绩效评估不具有的特点是()。CA.注重短线目标B.以最终成果为评估标准C.注重长线目标D.以个人考核为主体18.人力资源管理培训内容在吸引策略、