搜索
实习报告基层实习现已结束,在ⅩⅩ办事处的这段时间短暂而又充实，无论工作还是生活，我们都得到了公司领导、人力资源部和办事处上上下下的高度重视和关心照顾，经过这半年的学习锻炼,让我在各个方面都有了很大的提高和收获，为日后回到原岗位工作打下了良好的基础。现就以下几个方面向领导作个汇报：一、工作及生活情况（一）工作方面最初的四个月里我被安排在资产经营三部学习、工作。在处长和项目经理的指导下，在办事处其他同事的帮助下，通过深入到广西梧州市债务人一线，对企业进行实地走访，并参与同债务人、担保人、地方法院等各类人进行谈判，让我了解了资产处置时所面临的各种问题，初步掌握了如何判断资产质量、分析资产价值的方法，并根据工作要求撰写了尽职调查报告，提出妥善解决债权债务关系的处置预案。通过亲身到项目中去实践，使我对资产处置的整个工作流程有了一个完整、清晰的了解。在业务拓展部工作期间，通过查阅体系文件和部门近年的工作计划、总结等相关材料，了解掌握了业务拓展部工作的主要流程和当前的重点工作任务。在指导老师的安排下参与了同桂林市国资委118户债权的委托代理处置业务。从最初的意向性谈判到签订合作书及尽职调查报告的完成，使我了解了办事处在拓展新业务、增加中间业务收入过程中的一些具体做法，也对委托代理业务的工作内容有了直接的了解。在监察审计部工作期间，参与了廉洁自律责任书的签订和监督拍卖机构开标等日常事务性工作。监察审计部作为后台职能部门，其作用体现在整个资产处置工作中如何保证合法合规和控制风险。通过学习体系文件和平时同指导老师的交流，掌握了内部审计、项目回访、后评价等资产处置后续环节的工作内容，对全面审视整个资产处置流程有了进一步的提高。（二）生活方面无论在食宿、文体活动还是日常生活方面办事处都对我们照顾细致。领导们像长辈，同事们像兄妹，让身处异乡的我体会到了家的温暖。另外，半年的朝夕相处让我与同行的同事们更加了解，在共同的工作和生活中我们彼此间结下了深厚的友谊，12个人就像一个集体一样，工作中大家彼此帮助，生活中大家互相关心，有困难共同解决，每一个人都是那么的无私、热情。这段宝贵的集体生活将是我难忘的一段经历和财富。二、收获和体会在这半年里，办事处的指导老师和同事给予了我耐心的指导和热情的帮助，对于从总公司参加实习锻炼的新员工来说，这样全面的学习了解公司基层业务是一个十分难得的机会，在和办事处同事半年的交流和学习过程中，我做到虚心请教、及时总结、关注细节、把握全局，对公司业务的认识和了解有了很大提高，归纳起来主要有以下几个方面：（一）了解了基本情况ⅩⅩ年，ⅩⅩ办事处在面对外部经济形势严峻，司法环境恶劣，资产收购价格较高，存量资产中可处置项目较少等客观情况的同时，提出了“面对困难，抱怨无益，放弃不对，惟有一搏”的口号，在办事处党委的领导下，出色的完成了当年任务，其中：商业化资产处置回收净现金完成总公司下达全年预算的100.65%；商业化资产经营利润减亏率103.11%；非自用固定资产经营收益完成全年预算的100%；金融服务收入完成全年预算的101.3%；持有优质股权达到2000万股。各项考核指标均在公司16家有工行包的办事处中名列前茅。之所以能够取得如此优异的成绩，同ⅩⅩ办在资产处置过程中始终以提高处置现金回收率为目标，在尽职调查、询价、营销推荐、考核激励等方面做出的努力和创新是分不开的。尽职调查环节，ⅩⅩ办事处为了能够最大限度的挖掘资产价值，在尽职调查过程中“挖地三尺”，深入债务企业、担保企业、法院及相关管理部门，抓住任何可偿债主体，不遗漏任何有价值财产线索，尤其是对债务人的抵押登记财产及可供处置或执行的有效财产进行重点调查，发现常人难以发现的财产线索，做到有的放矢、全面细致。询价环节，公司的体系文件比如资产定价指南中，有市场询价这一说法，但没有具体规定。ⅩⅩ办在市场询价方面做出了创新，在尽职调查、评估的基础上，对与市场价格差距较大，或已组织竞价、委托拍卖不成交后的项目进行市场询价后，拟定拍卖公司再制作方案报批。通过事先询价的方式，为项目经理提供了定价依据，确保了项目顺利实施，ⅩⅩ年，采取拍卖机构询价方式实现现金回收的项目个数、回现金额数均占总数的60%左右，为最大限度的提升资产价值，起到了重要作用。营销推荐环节，ⅩⅩ办采取了媒体营销、中介营销等多种方式进行广泛营销，充分展示了资产亮点，扩大了营销范围，从根本上解决了买受人少的问题。在媒体营销方面，ⅩⅩ年初，办事处将50个批复后难以处置的项目在《广西日报》上集中公告营销。截至年底，已有30个项目收到报价，12个拍卖成交,1个协议转让，实现回收现金2311.2万元。相比较媒体营销，中介营销具备平台功能齐全，信息渠道多，受众针对性强等优势，营销效果更加明显。ⅩⅩ年办事处共向拍卖机构推介了35个已批复但难以实施的拍卖项目，涉及债权本金1.25亿元，最终有22个签订了委托拍卖合同。绩效激励方面，ⅩⅩ办结合转型时期的经营特点，不断完善绩效考核办法，建立了包括部门绩效考核、项目团队考核等多层次的考核激励机制。对前台经营部门的考核，更多的侧重于经营业绩情况，引导多收多超，鼓励多收多得，促进更好完成资产处置任务；对后台职能部门的考核则侧重于重点工作的完成情况，引导后台提高服务、保障和监督水平，促进工作质量和管理水平不断提高。通过前、后台部门考核时不同侧重点间的相互补充，最终促进办事处年度整体经营目标的全面实现。（二）掌握了业务知识通过在前、后台多部门、多岗位的实习锻炼，我对公司业务有了更加细致、全面的了解，收获主要有三个方面：一是全面掌握了资产处置业务流程。通过日常工作的接触和对体系文件的学习，使我对资产处置业务的整个业务流程从收购后的基础维护、尽职调查、营销推荐、评估立项到最后处置方案的制定和实施及实施后的回访和后评价等工作有了一个更清晰的认识，相比原来在总公司时，接触到的业务更加直观、真实，并通过亲身参与，学习掌握了工作的要点和难点，为我今后回到原岗位工作打下了坚实的基础。二是真实了解资产处置过程中的困难。原来在总公司时，只是知道办事处在处置资产时面临着各种各样的困难，但并没有实际的认识。通过这次锻炼，深入到资产处置第一线同债务人、担保人、地方法院、政府机构等各类人进行接触，真切的了解了这些困难所在，比如我在三部时处置的梧州五金交电化工公司项目，法院在拍卖执行后两年多来，一直以各种理由不把执行款打到办事处账户上，每次去催收时法院不是态度恶劣就是敷衍了事，导致执行款始终没有有效的途径进行催收。除了法院不配合外，债务企业不配合也是工作中面临的另一重要问题,在和项目经理尽职调查走访债务企业时，经常能够遇到被拦在门口的情况，或者即便找到负责人，也以各种理由拒绝回答问题，使我们无法获得有效的信息。等等这类问题还有很多，通过这次实习，让我清楚了这些办事处基层项目处置时面临的最实际的问题，日后回到总公司如果有机会参与到制度的制定时，会更加贴近办事处层面，制定出更具操作性的制度，方便办事处执行。三是学到了资产处置工作的技巧。尽管在处置过程中面临这各种各样的困难，但从办事处员工的身上，我也发现了他们解决困难的技巧，这些收获是我此次基层锻炼最宝贵的财富之一。比如刚才说到的五金交电项目，在催收一直没有进展的情况下，项目经理于今年1月及时了解到最高人民法院对执行积案清理工作的有关要求，并趁此时机向梧州中院进行了再次催收，并去函告之如果催收一直得不到有效解决的话，将把情况向自治区高院、银监局、市政府等部门反映。此举终于得到了法院方面的重视，经过一段时间的工作，最终把拖欠了两年多的执行款于今年三月打到办事处帐号，实现了现金的回收。诸如此类的案例还有很多，在资产处置过程中，尤其是尽职调查和营销这两个最能够提高资产处置价值的环节，办事处同事在日常同各类人群的接触、走访、谈判时所展示出的技巧和风采令我受益匪浅。（三）坚定了工作信心公司目前面临这工行包处置进度较慢，商业化转型前途不明朗等情况，但办事处同事身上所体现出的良好精神状态和积极面对困难的顽强拼搏精神让我非常感动。无论是老员工严谨认真的态度还是新员工朝气蓬勃的干劲都让我体会到了公司上下一心迎接挑战共创辉煌业绩的信心。年初，办事处党委在全面分析经营工作的内外环境后认为，只要保持员工队伍良好的精神状态，增强紧迫感和责任感，就有希望全面完成年度各项工作任务。为此，党委认真把握公司转型时期的员工心态，鼓士气、树信心，从三个方面做好员工的引导工作：一是对公司发展前途充满信心，不可“难”字当头，消极观望；二是对公司转型的高要求有充分的思想和工作准备，不可叶公好龙，纸上谈兵；三是对转型期间各项工作，要争分夺秒把握机遇，不可缩首畏尾，错失良机。以上措施在很大程度上树立了克难制胜的信心和勇气。通过这半年的实习，我看到了同事们的努力和信心，使我更有理由相信我们公司的未来是很有发展潜力的，作为一个具有很强专业技能并且上下一心的团队，我们应该努力发扬有勇气上，有准备上的精神，既不保守又不盲目地迎接新时期新阶段下的工作任务和挑战，相信并且期待公司的下一个战略目标的早日实现！三、不足与差距经过半年的实习，对比办事处同事们的各方面工作，我发现自己还存在一定差距。首先，在业务技能和专业知识上还需要很大的提升。在实际的业务处理过程中，我感到需要学习的地方还有很多，工作是不断学习进步的最好方式，通过实际工作，才能发现并及时弥补了自己所欠缺的业务知识。其次，在工作经验上，作为一名入职不久的新员工来说，经验是我最欠缺的方面，也是日后需要着重积累并向老员工虚心学习的方面。再次是对待工作的态度，实习的半年里，我被身边同事们积极认真地对待工作的态度所感染，在面对困难的同时能够乐观睿智。这些榜样的力量会永远帮助我戒骄戒躁，更加塌实虚心地做好自己的本职工作。四、思考及建议这半年时间，除了学习业务知识外，结合在ⅩⅩ办事处一线实习经历，就办事处项目团队内部招投标模式的运作情况和项目经理的绩效考核等几个重点关注问题进行了思考并做了专题研究，具体内容见附件一、二。半年的时间很快就过去了，这次下基层锻炼对我来说机会是宝贵的，收获是巨大的。作为实习人员，为自己能在优秀的同事身边学到宝贵的经验而感到庆幸，更为自己能够在ⅩⅩ年最后两个多月的时间内和前台项目经理肩并肩工作，最终完成总公司的现金回收任务而感到骄傲，通过这段时间各方面的锻炼和提高，使我对回到原岗位工作充满信心，也希望能将ⅩⅩ的实习经验应用的今后工作中去,为总公司的人事考核工作尽自己的一份力。再次感谢公司领导给了我这么一个难得的学习锻炼机会！2009年3月29日附件一：关于项目团队内部招标模式的思考王皓明结合本人在ⅩⅩ办事处一线实习经历，就办事处项目团队内部招投标模式的运作情况和几个重点关注问题进行了思考，现汇报如下：一、ⅩⅩ办事处的做法（一）组建背景和运作方式资产处置是一项艰巨的任务，为促进处置回收率的提高，确保现金回收和归还人民银行再贷款等目标的实现。ⅩⅩ办事处党委经过充分研究和反复论证，自2007年开始，在办事处内部尝试采取招投标的模式，对商业化资产中的一些重点、疑难的项目进行经营处置。具体操作形式是：组织办事处全体员工参与投标，并根据投标结果组建项目团队，员工在中标竞得经营处置项目后，被聘任为该项目的项目经理。这一聘职，原则上采用兼职的方式，但办事处授权给该项目相应的经营、处置权，并依照“审处分离、评处分离、双人操作”的原则，进行其资产处置工作。（二）项目的选择和招投标流程为更好地完成资产处置任务，ⅩⅩ办事处在招投标项目的选择上，确定以重点、难点入手，即从每年拟处置的项目中，先摘选以下几类项目：一是预计回收现金较多、对办事处当年现金回收率有重大影响的重点项目；二是在收购、维权中存在较大瑕疵或受地方政府干预、法院执行不力等客观因素影响，需要利用特殊关系、采取特殊手段、花费较大时间精力进行处置的疑难项目。通过采取前台资产经营部门推荐、办事处选定相结合的方式，确定出具体用于招投标的项目。在招投标的流程上，根据《中国ⅩⅩ资产管理公司商业化资产经营处置招投标办法（试行）》的要求，制定如下具