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第二组制作湖南步步高•始创于1995年的步步高集团，致力于成长为中国第一的多业态零售商，其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位列全国连锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。2010年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。步步高集团公司立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。目前拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。2010年预计实现销售近100亿元，2015年销售目标为300亿元。步步高集团公司积极参与社会公益活动，15年来，累计为社会捐款8000余万元。步步高超市•1995年底，步步高公司第一家量贩店在湘潭市解放路正式营业，公司的超市事业正式起航。经过十一年的发展，从不足百平米的小店发展到中国超市30强。步步高超市连锁门店已遍及江西宜春、南昌、湖南长沙、湘潭、株洲、岳阳、益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州、衡阳等地县级城市，以低价形象和“一站式服务”满足广大消费者的需求。2005年，董事长王填在美国与IGA国际自愿连锁组织成功签约，迈出了国际资源共享的第一步。步步高配送中心•程度及人民消费意识与省会长沙有较大的差距。但是，步步高却创造了比长沙许多本地超市更加骄人的成绩。早步步高物流配送中心是隶属步步高连锁超市的一个物流中心。步步高超市发迹于湖南省湘潭市，湘潭的经济繁荣•在2001年，“步步高超市品牌”就跻身“全国连锁百强企业”，排名第56位，成为湖南省唯一入围企业，同时还荣获湖南省建设银行授予的AAA级信用单位。公司在全国的配送中心的总体布局情况•目前步步高在湖南，江西共有87家门店•步步高当前的配送中心选址于湘潭市昭山开发区，位于长株潭三市中心位置，拥有优越的地理位置和交通优势，配送场地作业面积25000千米，总仓储面积30000千米，此外，公司在益阳，衡阳，郴州，南昌还有四个物流分配中心。配送中心离南昌仅有4个小时的车程，已经能够对江西区域门店进行覆盖。公式全国配送中心选址时考虑的因素•配送中心是连锁超市商流，物流，和信息流的交汇点，是超市供应链中的重要环节，承担着超市企业采购，储存，分装，配货，流通加工，调运，信息采集等多种功能，完善的物流配送体系对超市企业的影响主要反应在三个方面•提高各门店商品要货满足率，减少门店缺货现象•降低物流配送成本，提高企业毛利率水平•加快存货周转率，减少存货积压对资金的占用配送中心的内部布局•步步高物流配送中心主体仓库在2006年9月开始启用。主体仓库现为一期工程，接下来几年内依次完成第2期工程：只要负责长株潭地区所有步步高门面的商品配送，2,3期工程建成后将作为第三方物流来使用•主体仓库分为三个部分：•1：直通月台（越库区）：供应商的商品通过验收后直接配送到各销售门店。好处是，配送时间短，周转快。•2：收货月台：对供应商的商品进行检验入库•3：退货月台：推掉过期和不合格的商品，仓库内又分为很多货物存放区配送中心的设备•了解储存的作业效率及使储存环节的合理化，目前，步步高超市采用了先进的储存技术和储存设备。例如，采用“先进先出”的储存方式进行作业，利用贯通式货架，重力式货架和计算机储存系统以及智能化仓库等储存商品步步高配送中心采用RF手持终端机对入库的商品进行表单识别，认证管理。配送中心还建立了先进人性自动补货系统和定货系统储存作业•储存即按用户提出的要求并依据配送计划将购到或收集到得各种货物进行检验然后愤懑别类的储存在相应的设施或者场所中，以备拣选或配货。储存作业一般都包括这样的几道程序：运输——卸货——验收——入库——保管——出库。存储作业依产品的性质，形状不同而形式各异。配送中心的作业管理•超市配送作业的流程基本上是这样一种过程：进货——存储——分拣——配货配装——送货•进货作业•进货以即组织货源。其方式有两种：•1：采购，订货或购货（表现为超市采购中心向供应商订购货物，由后者供货）•2：集货或接货（表现为超市收集货物，或者接受用户所订货的货物）。前者的货物所有权（物权）属于超市，后者的货物所有权属于用户。分拣配货作业•分拣和配货同是一个工艺流程中的两项有着金紧密关系的经济活动。有时，这两项活动是同时进行和同时完成的（如分散装物的分拣和配货）。在进行分拣，配货作业时，少数场合是以手工方式进行操作的。步步高配送中心采用机械化或半机械化方式进行操作的。步步高配送中心采用RF手持终端机对入库的商品进行表单识别，认证管理。RF手持终端机是于仓库的信息管理系统连接在一起的，手持终端机采集到的信息都传输到配送中心的电脑系统中。•配送中心还建立了先进人性的自动补货系统和定货系统。自动补货系统：所有门店的商品低于安全系数，那么电脑就会向配送中心发出补货请求。定货系统：根据仓储中心的商品库存量来定货和采购。（供应商对仓储中心的商品设置最低安全系数，当仓储中心的商品低于安全系数时那么供应商电脑系统将向配送中心发送采购信息。）送货作业•在送货流程中，包括这样几项活动：搬运，配送，运输和交货。。其作业程序如下作业：配装——运输——交货。送货是配送的终结，故在送货过程中除了要圆满地完成货物的移交任务以外，还必须及时进行货款（费用）结算。在送货这道工序中，运输是一项主要的经济活动。据此，在进行送货作业时，选择合理的运输方式和使用先进的运输工具，对于提高送货质量至关重要。就前者而言，应选择直线运输，“配载运输”（即充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方式的一种运输方式）方式进行作业步步高物流中心项目建设的必要性•1、优越的地理位置，享誉中外的湖湘文化，风光秀丽的鱼米之乡是项目建设的重要基础•湘潭位于湖南中部,地处湘江中游,为湖南省直辖市和全国甲类开放城市。总面积5015平方公里,总人口280余万,其中市区人口68万。•湘潭历史悠久，自古以来便是湘中重要的商业中心，早在十七世纪就是全国著名的“米市”和“药都”。湘潭气候温和，土地肥沃，物产丰富，是全国重要的粮猪生产基地，因盛产湘莲被誉为“中国湘莲之乡”。湘潭是湖南重要的工业基地，现已形成以冶金、机电、化纤纺织、化工、建材为支柱的工业体系。湘潭是享誉中外的湖湘文化发源地，风光秀丽，人杰地灵，旅游资源十分丰富，是一代伟人毛泽东主席、著名军事家彭德怀元帅、世界文化名人齐白石大师的故乡。•新世纪开放的湘潭因实施长株潭城市群经济一体化发展战略，而倍受国内外投资商的高度关注。长株潭城市群已被国家“十五”计划列为全国重点支持发展的七大城市密集区之一，亦是世界银行GDS计划在我国贷款支持的二大经济区之一。–湘潭市交通条件优越，有航空、铁路、公路、高速、港口等交通设施，人流及物流的运转极为方便。•湘潭至黄花国际机场路程仅需50分钟，已开通39条航线，可直飞北京、上海、广州、深圳、香港、曼谷等。•湘黔线横贯市境，京广线在市区经过，10余家大型企业各有铁路支线与这两大主干线相通。•湘潭公路四通八达，107国道和320国道构成境内公路网的主干，上瑞高速、京珠高速公路穿城而过，辖区内与高速公路的连线口达15个，湘潭为全国地级市高速公路最密集的地区，公路密度大大高于全国和全省平均水平。•湖南省最大的河流湘江穿过市区，湘潭有集装箱码头，千吨级船舶可常年通航，可经洞庭湖入长江。•通讯等基础设施条件极好，能满足各方面需求，全市程控电话达19万门，转移呼叫和图文传真等功能应有尽有；各类国际邮政服务项目投入运营；有自来水厂三座，日供水能力达60万吨；有35千伏及以上的变电站45座，主变70台、总容量201.6千伏安，供电区域内最大负荷59.7万千瓦，年售电量33.9亿千瓦时，输电线路1832公里，现正进行大规模的供电电网改造建设，以满足经济高速发展的需要。•教育、科教、环境状况均居于全省前列。有各类学校1703所，其中大专院校17所，湘潭大学是全国重点大学，湖南科技大学、湖南工程学院等在国内外均有一定影响。•拥有科研开发机构280多家及两个博士后流动站，国有企业事业单位有各类专业技术人员7.45万，占职工总人数的27%，高于全国和全省平均水平。•市区居住环境舒适，空气清新，星级宾馆、商住休闲、文化娱乐、写字楼等各类设施一应俱全。市区绿化覆盖率38.5%，为全国绿化先进城市。•2、步步高物流中心的建设是实施湘潭市委、市政府关于把湘潭建成“湘中南现代物流中心”战略决策的需要•现代物流业在我国也得到了较快的发展，尤其是近几年来，从中央到地方都十分重视发展现代物流，国家有关部门明确物流配送与连锁经营、电子商务一起，作为大力推进流通现代化的三大重视之一，全国20多个省市和30多个中心城市已经或正在制订物流发展规划和相关配套政策。湘潭市委、市政府对我市“物流中心”的建设高度重视，要把湘潭打造成“湘中南现代物流中心”，2003年7月18日专门就此问题召开了市委常委会，会议决定加快我市现代物流业及人才队伍建设，并明确了有关政策和规定，这对本项目的建设无疑是一股强劲东风。•2004年1月湘潭市政府工作报告中再次强调指出要把湘潭建设成＂湖南现代物流中心＂的决议给物流企业的发展带来了巨大的发展机遇和动力．湘潭步步高物流配送中心将以完善的物流基础设施、高效的物流信息平台和优良的服务体系凸显降低物流成本、加速商品流通、提高服务质量的产业优势．对加快发展我市现代物流业、实现我市经济＂跨越式＂的发展，具有十分重要的意义。•3、物流中心的建设是步步高公司自身快速、稳定发展的内在需要•15年来，在所有经济行业中呈持续增长的就是零售业和旅游业，而近2年零售业的增长率更是高达40%。温家宝总理在今年商务流通会议上指出：零售业是引导国家产业方向，引导市场发展的重要行业，谁不懂零售就是不懂市场。中国加入WTO后，世界各国的著名零售企业开始加快进入我国的步伐。特别是去年12月11日后，中国零售业将在企业股权比例、开店地域以及数量等方面向外资全面开放，这意味着中国零售业将进入全面竞争时代。步步高公司成立于1995年3月。2004年，年销售收入突破20亿元。从2000年起，连续5年被中国连锁经营协会评为“全国连锁百强企业”和“全国超市百强企业”；2004年,跻身“全国连锁百强企业”,湖南省“百强企业”排序位列第37位；2005年,荣获“全国优秀民营企业”，并被中国企业家协会授予2005年度“中国企业500强”；步步高公司被中国建设银行列入“全国100家重点扶持客户”。同时，荣获湖南省服务类著名商标和著名商号。•到2005年9月止，公司旗下已有52家门店，其中3家现代化购物中心、•15家大型综合超市和34家社区连锁门店,营业面积达25万平方米，拥有员工•16000人。•公司的连锁门店已遍及江西宜春、南昌、湖南长沙、湘潭、株洲、岳阳、•益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州等地县级城市。未来，还将以京广线和湘•黔线为支撑，向广西、贵州、湖北等周边城市辐射。•随着日益严峻的市场变化，传统的低层次的竞争（如销售的竞争）在消费群体日渐理性消费的今天，已转化成了产、供、销立体化的竞争，谁能在产供销减少中间的环节、降低经营成本，谁就赢得了竞争能力的优势。因此，步步高公司采取的在物流配送管理等环节节约成本，无疑是进一步提升公司核心竞争力最有效的途径。步步高物流园的规划与设计•1、区位优势•湘潭处于长株潭金三角地区，也是长江以南4大中心城市上海、广州、重•庆、武汉的唯一地理中心。物流园座落在湘潭昭山开发区，位于长株潭三市中心（距离三市中心仅24公里）。项目场址与京珠高速和上瑞高速直接相通、107国道和320国道从园区门前通过，五公里范围内有京广线与湘黔线的多个货站，与长江直接相通的湘江千吨级航运码头的距离仅10多公里，离黄花国际机场仅40分钟的距离。是一个既能贯通东南西北、又可以通过海陆空同时进行