走进泰康课程大纲泰康的成立与发展泰康的理念与文化泰康的优势泰康的愿景与使命分公司概况和发展泰康的成立与发展梦想起源公司成立全国布局公司成就泰康人寿董事长兼首席执行官(CEO)2002年受邀录制中央电视台《对话》节目2003年发表了“新三大件”理论2004年被评为“北京影响力十大经济人物”2005年《财富》杂志封面人物,“中国商人”2006年荣获“2006中国保险业年度人物”2007年9月9日,董事长兼CEO陈东升获“亚洲品牌十大最具影响力人物奖”和“亚洲品牌创新人物奖”两项殊荣2009年荣获“中国最具影响力企业家称号”2008至2010年,连续三年当选“2010最具影响力的25位企业领袖”2011年,荣获《财富》杂志“中国最具影响力商业领袖”毕业于武汉大学,经济学博士1988—1993年:国务院发展研究中心1993年:发起创办了中国嘉德国际拍卖有限公司1996年8月22日:创建泰康人寿保险股份有限公司一个优秀企业的诞生1996年8月22日成立,总部设在北京。泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、专业化、股份制人寿保险公司,总部设在北京,是《保险法》颁布后首批成立的寿险公司之一,也是全国性人寿保险公司之一。截至2012年,泰康人寿总资产超4100亿元,净资产近210亿元,在全国设立了35家分公司,各级机构超4200家,累计为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务,无论您身在何处都能享受泰康专业、快捷的服务!公司历年保费总额备注:2012年主要财务数据按《企业会计准则解释第2号》实施后口径统计,且未经审计。2012754公司历年资产总额备注:2012年主要财务数据按《企业会计准则解释第2号》实施后口径统计,且未经审计。41002012保监会项俊波主席一行视察指导132012年,泰康之家旗舰社区在北京昌平奠基开工,中国保险业内首个保险产品与养老社区相结合的综合养老计划正式上市,标志着养老商业新模式在中国正式落地。养老社区开启全新商业模式新世纪中国梦2002一张保单保全家泰康养老社区:一种“从摇篮到天堂”的保障和陪伴。代表着一种以人为本的生活方式,一个值得我们期待的新时代“中国梦”。——陈东升董事长2012一张保单,一辈子的幸福2008买保险就是尊重生命2006新生活“三大件”买车、买房、买保险课程大纲泰康的成立与发展泰康的理念与文化泰康的优势泰康的愿景与使命分公司概况和发展泰康的理念与文化发展战略经营理念企业文化发展战略规范化规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在:拥有规范的管理,规范的流程,规范的服务。速度是发展问题,规范是生存问题。国际化国际化的核心是与国际惯例接轨,是实现专业化的捷径,也是保证公司能与国内同行和国际知名寿险公司竞争的利器。专业化专业化是三化的核心,是泰康人寿永续发展的基石。专业化发展目标:掌握专业知识、提供专业服务、塑造专业品牌。经营理念稳健经营——金融企业生存的根本;开拓创新——金融企业发展的源泉。AAA-信用等级,意味着“清偿能力非常强,没有财务风险”。保险业内率先申请信用评级喜获中国保险业高信用等级AAA-2004年12月,泰康人寿全系统通过ISO9001:2000认证,成为率先在全系统全面通过认证的全国性金融企业。保险行业第一家全面通过ISO9001认证公司标识简洁明了,寓意深刻。中间部分是一个没有封口的人字,表示泰康人寿以人为本的企业文化,而且每一个人在泰康有着无限广阔的发展空间。泰康LOGO泰康文化永远泰康是对祖国和人民的衷心祈盼。泰康永远是所有人对心中梦想的深情祝愿,求实创新,稳健进取专业规范,亲和诚信铸造团队,成就自我分享成功,奉献社会司训司训精准地涵盖了公司的发展战略、企业对外形象,企业哲学和伦理三个不可少的内容。“以人为本、亲和诚信”•构建“公开、公正、公平”的用人机制•推行“执行、绩效、风险、诚信”文化•营造“开放、学习、专业”的主流文化•提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”VCR课程大纲泰康的成立与发展泰康的理念与文化泰康的优势泰康的愿景与使命分公司概况和发展泰康的优势管理优势投资优势品牌优势产品优势服务优势培训优势专业化、国际化的泰康人寿高层管理团队公司管理委员会成员在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,泰康人寿组织建设与员工队伍建设发展迅速,一个以个险为核心,团险、银行保险、续期业务齐头发展,专业寿险业务和专业资产管理业务为两翼的大型保险金融服务集团雏形凸现。管理优势投资风格稳健,投资业绩骄人投资优势泰康派发红利啦!2008年泰康派发特别现金红利18亿!2010年再次派发近40亿!!品牌优势品牌创新,“一张保单保全家”深入人心泰康一系列的整合营销活动,荣获“最佳创新奖”、“最佳金融品牌营销活动奖”、“中国保险业杰出品版建设奖”、“优秀广告创意奖”。品牌优势品牌优势李娜成为公司形象代言人产品优势泰康个险产品策略•以爱家之约为核心•以保障产品为基础•以年金、万能为两翼产品优势完善的产品体系,满足了市场需求语音服务网上服务柜面服务上门服务四位一体优质全面体检中心VIP客户专刊持续性咨询服务信息实时查询客户服务服务优势首创100%电话回访制度,成为行业标准。出院时现场受理免申请、零等待及时现场查勘上传资料快速应对突发事件上门服务足不出户办完理赔新利润3G带来什么?住院时病历拍照上传大大缩短时间服务优势3G电子理赔更加方便、快捷的理赔服务泰康理赔e速度”培训优势先进完善的培训体系,助您快速成功!职前培训代理人资格考试衔接训练岗前培训转正培训12345主任培训6高主培训7经理培训8总监培训9课程大纲泰康的成立与发展泰康的理念与文化泰康的优势泰康的愿景与使命分公司概况和发展泰康的愿景与使命泰康的愿景泰康的使命泰康愿景愿景:专业化、规范化、国际化经营,吸引、发展、激励和留存杰出的人才,未来成为最具亲和力、最受市场青睐、全球领先的大型保险金融服务集团。泰康使命使命:融入21世纪大众生活,深耕寿险,致力于为客户提供从“从摇篮到天堂”卓越的保险金融产品和服务,帮助人们安排健康、幸福、美满的新生活。新生活新理念•买保险就是对生命的尊重•保险是从摇篮到天堂,关爱一生•买车买房买保险新生活的新三件我们的承诺•服务是寿险的生命•以诚信、规范、优质、便捷的服务赢得客户的信赖我们的责任•在公益活动中体现企业的社会责任,•回馈社会,融入中国大众生活。泰康未来发展泰康人寿将深耕寿险,保险业务、资产管理和养老产业并重,向客户提供全方位的保险、资产管理和养老服务。课程大纲泰康的成立与发展泰康的理念与文化泰康的优势泰康的愿景与使命分公司概况和发展分公司的发展泰康是创业者的乐园!泰康是成功者的摇篮!泰康是泰康人的家园!谢谢
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