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屈臣氏连锁经营选址分析市场营销2班范樱雪2015年5月18日目录•企业情况概述一、公司概况二、经营理念•屈臣氏连锁经营特征•店址、商圈分析•消费群分析•屈臣氏选址方向及店铺要求一选址方向二、店铺要求•焦作屈臣氏店铺选址•屈臣氏门店展示•总结屈臣氏企业情况概述一、公司概况1、屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌，是亚洲最大的保健美容零售商，业务遍布11个亚洲及欧洲市场，包括中国（中国内地、香港、台湾及澳门）、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、土耳其及乌克兰，经营超过4,500家店铺，当中超过1,000家提供专业药房服务。2、屈臣氏在中国内地350多个城市拥有超过2,000家店铺和逾4,000万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。3、屈臣氏集团为亚洲与欧洲最大的国际保健美容零售商，以「为您带来更多」作为集团使命，令全球顾客随时随地透过不同渠道购物，包括零售店铺以及网上商店(品牌网页及手机程序)。每星期，超过2,800万名顾客于我们在24个市场经营的11,400多家商店中购物。集团拥有不少领导市场的零售品牌，提供多元化的产品，涵盖保健及美容产品、食品、电子、洋酒以至高级香水。二、经营理念健康、美态、欢乐：传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”（health,good,fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内，屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。店址、商圈分析•商圈，是指商店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的区域范围。•无论大商场还是小商店，它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心，向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。商圈分析是店铺进行合理选址的前提。一旦商圈、店址正确的确定之后，对于店铺的盈利无疑是有益的。•屈臣氏店铺所在商圈，一般是商业中心，人流量大，而且交通方便。消费群分析•商店的目标顾客锁定在18—35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。•也就是说，目标消费群在哪里，屈臣氏就会在那里！屈臣氏的目标消费者是18至35岁的优质女性消费者，那么找到这些消费者，然后就在那里开店吧！这时，一定会有人提出质疑：这些目标消费者无处不在，那是不是任何地方都可以开店？当然不是！有效的目标消费群才是最重要的！屈臣氏选址方向及店铺要求•一、选址方向•1.人流量集中的商业街道、办公楼，流动人口量4000人次天---8000人次/天；比如：上海的淮海路、北京的西单等•2.居住人口大的社区，比如：上海的柳州店等•3.商业中心人流量街铺、大型百货商店、超大型卖场、大型商业中心，（沃尔玛、家乐福或者永辉）•4.中心城市的地铁沿线，临交通主动线，可视性佳(50米以外易见)，无进店障碍•5.繁华的区域型、社区型的商业街市上；与肯德基、麦当劳等具有共同目标消费群的商业靠近。•二、店铺要求•结合店铺是否靠近街道的情况，屈臣氏将店铺分为“街铺店”和“非街铺店”，使用面积约在200至500平方米。对于街铺店，最好在楼层1楼，有独立的进出口。如位置很好，可考虑2楼，但在临主街的位置上必须有独立、便捷的进出通道，形象展示好。临主干道、人流汇集点，可视性好，有较好的招牌广告位。对于“非街铺店”，必须在主要人流量的通道上。同时，在进出口的位置上必须有非常明显的广告标识或者广告位置。焦作市屈臣氏店铺所在位置概况1、塔南店，焦作市山阳区塔南路124号千盛生活广场1层2、和平街店，焦作市解放区和平街附近3、百货大楼店，焦作市解放区解放中路151号百货大楼1层4、香港城店，解放区大厦南街香港城购物广场1层5、摩登街店，山阳区山阳新安路摩登商业步行街大商购物广场1层总结随着中国化妆品连锁企业越来越多这样一种趋势化妆品市场也空前增大，作为领域内遥遥领先的企业和品牌，屈臣氏的成功有它的必然性。其中最重要的是他们关于店铺建设，运营管理的整套系统而科学的方法，以及每个商店对于精细化运作的不断追求。屈臣氏目标消费群明确，店铺选址合理科学。屈臣氏的店铺选址、经营管理模式被普遍认为是规范化、科学化、专业化的。屈臣氏在整个化妆品连锁行业中是一个领跑者，是一个榜样同时也是其他企业学习模仿的标杆。THANKS