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AI/大数据/物联网能力与方案2018年3月2目录一、整体架构二、技术能力三、解决方案四、行业案例3目录一、整体架构二、技术能力三、解决方案四、行业案例AI、物联网、大数据、区块链技术和产品有机结合，相互赋能，打造综合能力产品建设好基础平台的同时，充分结合海航优势行业，打造优势云产品新零售智慧物流智慧城市智能安防智慧教育智能医疗数字航旅科技金融1、采用“自建+合作”模式打造云化场景的产品与交付体系。2、基础能力现阶段以合资，合作，采购等方式引入。逐渐培养自主研发能力。3、融合“AI+BlockChain+Iot+Data”，多种赋能，形成综合解决方案。4、结合海航优势行业，针对场景打磨产品，形成标准灵活的云化产品。客户/行业：大数据·大数据银行项目平台(API市场）·多维度数据源整合平台：AI·基于“听说看辨想”的基础能力平台、智能客服云·身份认证云、知识图谱、AI能力开放平台、刷脸考勤云·深度学习框架、超算中心物联网·设备管理、连接管理平台、RFID\NFC电子标签、2G\4G·数据分析平台·物联网能力服务、规则引擎、生命周期管理区块链接入&节点管理、账本应用赋能安全感知、数据硬件、数据数据决策决策数据决策数据赋能数据溯源数据决策数据连接数据超算中心、GPU集群·航旅大数据基地数据平台·联通大数据公司-精能够准营销产品·京东万象航旅数据标签场景产品总架构总架构5AI感知服务AR/VR智能平台IOT智能平台SAAS云服务行业解决方案AI认知服务视觉智能平台语音智能平台特征识别平台认知智能大数据分析平台SQL/MPPNOSQLHADOOP分类关系趋势预测File平台管控咨询服务Portal账户计费安全视觉智能特征识别语音智能虚拟现实IOT智能服务连接管理设备管理智能通信服务互联网通信运营商业务开放平台(PAAS)基础平台业务基础数据大数据存储平台算法与模型网络传输IAAS存储计算对等网络数据采集机器学习框架大数据分析框架区块链共识&激励算法超算中心区块链扩展层平台区块链服务接入&节点管理账本应用DBP整体架构-AI大数据云计算机器学习深度学习神经网络GPU语音语音识别语音合成语音唤醒生物特征人脸识别声纹识别指纹识别视觉图像识别文字识别自然语言理解知识图谱语义机器翻译五大能力18大场景……多渠道智能网络客服楼宇解决方案-考勤门禁智慧医院智慧景区未来机场呼叫中心解决方案楼宇解决方案-会议厅智能居住商业人流分析公共场所人群检测卡/证/车牌/文档OCR多维身份认证智慧营业厅智慧案场刷脸支付网络版客服精灵语音搜索窄带语音转写航旅数据航旅数据航旅数据航旅数据数据层功能层历史数据分析实时数据分析客户价值模型强差旅客户识别客户信用评分模型产品关联推荐模型客户产品需求偏好季节性消费时序预测客户细分实时营销实时申请反欺诈实时消费预测应用层用户画像类金融征信类决策与咨询类整体架构–大数据把运营商的网络通信能力通过云计算及数据管理技术，整合成物联网信息通路解决方案，为广大用户提供低成本、高便捷度的物联网卡服务。提供资产管理、车联网、智慧商超、智慧社区、智慧物流、智慧园区等物联网行业应用解决方案提供基于物联网技术（包括RFID、WiFi、蓝牙、蜂窝网络等）的设备管理，满足商场、超市、物流、小区、写字楼、酒店等各行各业的物联网需求，提供芯片、模组、终端、SIM卡、网络、平台、应用、数据全领域的物联网端到端解决方案让万物互联更简单卡生命周期管理分销系统业务专网整体架构–物联网物联网SIM卡提供最优资费的三大运营商物联网SIM卡，打造跨地域、跨设备、跨账户、跨网络的智能连接体验资费优惠：在运营商标准资费基础上，可享受大客户优惠折扣，优于市场价格；网络自由：可根据客户需求，随意选择合适的运营商网络；自助管理：提供自助管理平台，客户可自行对所购买的物联网卡进行生命周期管理和套餐订制、充值缴费等操作9目录一、整体架构二、技术能力三、解决方案四、行业案例10目录一、整体架构二、技术能力三、解决方案四、行业案例2.1AI人工智能2.2大数据2.3物联网五大能力11语音生物特征视觉自然语言理解知识图谱语音识别语音合成语音唤醒人脸识别声纹识别指纹识别图像识别文字识别语义机器翻译10种技术12语音识别语音识别长语音识别远场语音识别窄带语音识别语音合成语音唤醒文字识别多语种手写字体识别通用打印字体识别自然语言理解机器翻译知识图谱图像识别静态图像识别动态图像追踪卡证类文字识别车牌识别生物特征识别人脸识别人群检测分析人证比对FaceSDK身份验证私有云指纹识别声纹识别hot！hot！hot！技术-语音识别13语音识别功能介绍：语音识别（TextToSpeech简称TTS）将语音识别成文字，让机器轻松听懂人类的语言。功能优势：识别率高连续语音识别率高达96%识别速度快采用实时识别方式，实现语音数据的传输和识别的同步，实时率可达0.3以下长语音识别功能介绍：通过SDK调用服务，可将长语音（长时间连续说话）转换为文字。功能优势：识别率高连续语音识别率高达96%识别速度快采用实时识别方式，实现语音数据的传输和识别的同步，实时率可达0.3以下远场语音识别功能介绍：基于麦克风阵列（SmartMicrophoneArray简称SMA）实现远场语音识别，拾音抗噪。功能优势：可对远距离的声源叠加增益，实现声源定向、回声消除、语音唤醒为用户提供天气、交通、新闻。股票等日常生活常用的30多种信息与内容服务窄带语音识别功能介绍：基于电话的8k采样率的音源提供高质量的语音识别效果功能优势：为呼叫中心提供语音转写等多种形式的技术服务，完美支持电话场景多轮语音对话技术-语音合成|语音唤醒14语音合成功能介绍：语音合成（TextToSpeech简称TTS）将文本转化成语音，让机器像人类一样能说会道。。功能优势：支持多语种连续语音识别率高达96%支持多音色支持中文普通话、粤语、维语、英语、日语、德语、法语等19种语言，覆盖全球90%以上的国家和地区语音唤醒功能介绍：语音唤醒能够基于给定的多路（1/2/4/6/…）麦克风音频数据进行单唤醒词/多唤醒词检测，并在检测到唤醒语音时输出对应的唤醒词编号及语音信息。功能优势：可支持一至多个唤醒词，且唤醒词可定制技术-文字识别15多语种手写字体识别功能介绍：手写识别（HandWritingRecognition简称HWR）将手写字迹转化成文本。功能优势：高识别率识别正确率99%自有书写支持行写，叠写，支持多字符集选择和多字典选择准确手写支持多种语言的行写和叠写通用打印字体识别功能介绍：文字识别（OpticalCharacterRecognition简称OCR）将图片中的文字转化成电子文本。功能优势：多语种支持12种语言文档识别混合识别支持中英、日英、韩英混合识别多类型图片识别支持票据识别，文档识别，名片识别，证照识别技术-NLU|机器翻译16自然语言理解NLU功能介绍：语义理解（NaturalLanguageUnderstanding简称NLU）将人类语言进行分析，让机器真正理解人类意图，成为人类伙伴。功能优势：多领域支持天气，导航等20多个常见领域快速识别意图根据人说的话，识别说话人的精确意图多轮对话可以在多轮语音或文字对话中持续理解意图机器翻译功能介绍：机器翻译（MachineTranslation简称MT）支持中英互译、维汉互译。功能优势：精准快速便捷翻译后可以直接获取对应的语音多语言支持中英互译、维汉互译知识图谱功能介绍：针对不同行业不同场景构建详尽的语料库和知识库。功能优势：在特定行业具备具备良好的基础和积累。技术-图像识别17静态图像识别功能介绍：精准识别图片中的物体和场景，简化图片管理。功能优势：可显著抵抗光照与姿态变化等干扰因素的影响。全球领先的通用物体检测算法，能有效检测出图片中超过200类的常见物体。精准识别自然环境下数百种场景、上千种通用物体及其属性卡证类文字识别功能介绍：视频预览模式+智能四边定位技术，实现高性能精准识别。可自动捕捉身份证的边缘、校正透视变形图像，支持任意方向、正反图像自动识别，支持全部少数民族身份证识别，刷新用户体验。。功能优势：全球领先的OCR识别算法动态图像追踪功能介绍：在视频监控、辅助驾驶等场景中，准确、迅速地找出场景中所有的行人车辆位置。在车辆追踪等场景中，实时监测车辆位置，精准识别车牌并准确分析车辆属性。功能优势：可显著抵抗光照与姿态变化等干扰因素的影响车牌识别功能介绍：停车场出入口、交通路口和限行路段等可以准确识别车牌关键信息。功能优势：强光照、大侧角、模糊等极难条件下可以准确识别车牌号码。技术-生物特征识别18人脸识别功能介绍：人脸识别（AutomaticFaceRecognition简称AFR）通过人的面部特征，进行身份鉴别。功能优势：支持人脸检测及五官定位支持人脸属性分析，包括性别、表情等可实现“一对一”与“一对多”人脸识别完善的人脸识别方案，可实现人脸查询和数据库管理指纹识别功能介绍：指纹识别（FingerprintRecognition简称FPR）通过识别手指上凸凹不平的纹线，对人的身份进行鉴别。功能优势：支持各类指纹采集设备支持一对一确认和一对多辨识声纹识别功能介绍：声纹识别（VoiceprintRecognition简称VPR）提取说话人的语音身份特征，提供声纹鉴别和声纹确认。功能优势：算法先进国际最先进声纹引擎支持“一对一”和“一对多”辨识19目录一、整体架构二、技术能力三、解决方案四、行业案例2.1AI人工智能2.2大数据2.3物联网航班数据基础属性姓名/身份证/手机号....活跃属性飞行次数/飞行月份/舱位等级/境内外飞行属性/出发城市/到达城市....消费属性机票折扣/平均票价....时间、地点属性购票与起飞时间/飞行时间/飞行距离....乘机属性所乘航司/起飞机场/计飞时间/实飞时间/机型/周转次数/客舱等级....酒店数据基础属性姓名/身份证/手机号....活跃属性住店次数/住店月份/住店星级/入住天数....消费属性住店折扣/入住价格/工作日住宿消费次数/节假日及周末住宿消费次数....时间、地点属性酒店平均入住天数/酒店所在城市/提前预定时间/入住时间....出行数据基础属性姓名/身份证/手机号....活跃属性旅游次数/旅行社以及每个旅行社次数/出行工具....消费属性票价/折扣/自助游次数/跟团游次数/旅游购物次数/出国游次数/同行人数/公务出差次数/探亲次数....时间、地点属性旅游目的地/旅游出发地/旅游目的地/旅游时间/旅行天数/购物逗留时间....内部数据资源电商行业指数销售指数价格指数城市消费指数.....网购信息网购账龄活跃度近一年网购金额单笔最高消费金额消费偏好常用地址常用地址稳定性常用手机稳定性外部数据资源序号算法名称序号算法名称序号算法名称序号算法名称序号算法名称1逻辑回归6聚类11朴素贝叶斯16异常检测21时间序列2线性回归7普通最小二乘回归12神经网络17支持向量机22最大期望3分位数回归8主成分分析13随机森林18奇异值分解23组合方法4非线性回归9偏最小二乘回归14文本挖掘19关联规则24主题分析5决策树10因子分解15文本分析20社交网络分析数据算法技术训练数据数据采集特征提取数据分割数据验证集数据训练集深度分析模型创建模型验证初期模型模型数据库数据数据清洗有效数据维度聚合多维数据集报表生成器数据可视化数据分析流程航旅数据航旅数据航旅数据航旅数据数据层功能层历史数据分析实时数据分析客户价值模型强差旅客户识别客户信用评分模型产品关联推荐模型客户产品需求偏好季节性消费时序预测客户细分实时营销实时申请反欺诈实时消费预测应用层用户画像类金融征信类决策与咨询类数据分析平台应用系统开发工作台数据分析应用(用户画像、精准营销)……数据服务数据管理数据资产管理数据运营管理数据安全管理数据服务总线服务管理实时/批量服务数据可视化工具嵌入服务原子服务封装（数据+数据语义+服务规则）服务组合+决策分析引擎数据存储与加工实时处理准实时/离线处理数据处理实时环