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第一讲领导力的概念(一)随着网络经济、知识经济时代的到来，随着人们综合素质的提升，过去靠命令靠控制来带动组织前进的手段在今天已经不再适用。如今的我们需要有一个更好的理念来引领自己组织的前进。这种引领组织前进的能力或者理念也可以称为综合的素养和素质该向哪个方向去提升，即如今我们所说的领导力。从中国企业30年的改革，今天的中国已经进入了一个全新的时代，前30年的中国已经有了一个基本的经济成长，后30年我们需要建立可持续成长，需要建立和谐社会，需要引领更多的人。这就需要我们发挥自己的聪明才智去满足那些越来越难以发现的小众需求，而摆脱大工业、大规模制造所带来的弊端和问题。如何发现，如何摆脱就需要我们人人都要训练自己的领导力，来影响周围的人跟随你前进。【案例】美国现任总统奥巴马在2008年是全世界Google检索里面曝光率点击率最高的一个词，然而看看它的简历：奥巴马1961年出生，是肯尼亚黑人和美国一个普通白人女子的后代。他父亲在生下他不久就从夏威夷去哈佛求学并再也没有回来，他母亲带着他在印尼生活了几年，度过了他的儿童时期。如同大多数人一样，懵懵懂懂甚至有些玩世不恭的奥巴马度过了自己的大学时光。直至踏入社会，他才觉醒要做点事情。他开始到社区做类似中国的街道办主任。而这个社区只不过是一个很小的黑人社区，他后来又到律师事务所工作，又开始奋发读书，30岁拿到哈佛博士学位。30岁开始他一路击败了众多的竞争对手，从州议员到党内总统提名再到共和党、民主党两党的竞争，终于在47岁成了第44任美国总统。这样一个要钱没钱，要背景没背景的人，究竟是凭借什么走上这样的成功之路的呢？这就是我们要讲的重点内容。在奥巴马参加社区工作的时候，他就开始训练自己的领导力，他能够振臂一挥便得到云集的响应者，除了美国这个国家的机制外更重要的是这个时代民众的意识的提高以及技术的发展。互联网的发展以及大部分奥巴马所获得的募捐资金都是通过互联网由大家一点一点的支持而得的。他是通过一个群种一个群种来扩展他的影响力的。因此我们可以说领导力是决胜未来的主要力量。一、领导力是什么众说纷纭下的领导力1.美国前国务卿基辛格（HenryKissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”这里就凸现出来了一个概念，即领导更多人的概念。前方是一个未知的领域，一个更大的目标，而我们领导人要做的就是带领他们。2.“一个领袖人物必须正直、诚实、顾及他人的感受，并且不把个人或小团体的利益和需要摆在一切衡量标准的首位。否则人们就不会追随他。”——约翰•科特（JohnKurt）美国前国务卿鲍威尔（ColinPowell）将军。美国两位国务卿基分别从两个方面来跟我们表达了他们对领导力的认识。辛格说要带一群人，而鲍威尔说要正直诚实，顾及他人的感受这样一个涉及自我修养的问题。领导力（LeadershipChallenge）可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。【案例】大家可以回去看一下《家有九凤》这部电视连续剧。它的故事梗概是这样的：一个老太太很有领导力，在她的家里虽然九个女儿之间不时会出现矛盾，但是她都能因为自己很强的领导力而治理好自己的家。这样一个不识字的老太太，靠的其实是自己的品格和能力，以及她的技巧和行为，凝聚了大家的能力，不管女儿们谁跟谁有意见，她们对这位老太太都是非常的听命。其实我们可以从各个层面看到各个领域的领导力。这样的领导力其实是我们做好每件事的核心。那么一个领导头衔或者职务是不能和领导力划上等号的。什么是领导力？全世界最有名的管理学家德鲁克在德鲁克基金会上关于领导者对话这一章谈到以下几点：◆领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。◆领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。作为领导人你要如何做好自己，你的品格、专业能力，你的行为怎么更多的影响其他人都很重要。◆领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的高产出的工作团队。领导者的成功不是自己专业能力的成功，领导力是领导人通过他所领导的人，所感召的众人去实现它的目标。不是他自己像爬珠穆拉玛山峰那样自己爬上山顶就行，而是要感召别人。领导者的基本任务就是建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个团队。领导者们要建立沟通之桥。”我们所说的领导力不是用制度或者命令来约束一个团队，而是要让大家自觉的高度效率的实现高业绩目标。这个时候领导者要建立沟通之桥就是通过沟通的方式让大家追随你，被你所感召。图1-1领导力的形象比喻如图1-1，四个人抬着一把钥匙去开门，开的就是市场的大门，而这个过程中领导就是指引方向的人，他要带领团队去完成共同的目标。第二讲领导力的概念（二）前面我们提到的都是国外领导人的观点，虽然领导力是一个全球性的话题，领导力是平等的，更加市场化的，更需要更凸显它的价值和作用，但美国可能相对我们而言还有些泛泛，我们可以看看自己的老祖宗是怎么说的。3.老子说：“太上，下不知有之，其次亲而誉之，其次畏之，其次侮之；信不足焉，有不信焉；悠兮其贵言，功成事遂，百姓皆谓我自然。”就是说至高至上的领导人，人们仿佛感觉不到他的存在，也就是他不拿着鞭子在赶着我们走，也不拿金钱来诱惑着我们走，我们感觉不到他的存在；而次一等的赢得人们的亲近和赞誉，他跟你交流，他在你身边，让你感觉到他的好，熟悉他，赞誉他，他带领你走。更次一等的做法则是使人们畏惧和害怕，最后让人们离你而去，慢慢轻蔑你。这里的意思就是至高无上的领导让人们感觉不到他的存在却在无形中又影响到了别人。而诚信如果不足，大家也就不愿意再追随你。这种之高至上的领导力应该使我们所有人追求的目标。4.儒家的观点则是“仁、义、礼、智、信”五常。其中，“仁义礼”这三个字是由孔子提出来的，孟子接了一个“智”，到董仲舒又加了一个“信”。“仁”就是要有仁爱之心，仁义即要慈悲为怀，通俗的说就是：“你敬我一尺，我敬你一丈。”“礼”则是指要讲礼节讲规矩，讲互相的尊重。而“智”对今天的我们而言，则是要去持续努力的增强我们的专业能力。最后讲到“信”，其实信誉是市场经济的基石，只有市场化经济的竞争才能做到效率高。而这个基础则是要有诚信。“仁、义、礼、智、信”这五个字既做到了修炼自己，也包括了和周围人发生的关系。成为一个有领导力的人需要跟别人打交道，让别人愿意追随你，愿意信赖你。5.《孙子兵法》一共98篇，开篇讲到的就是将者智信仁严勇。作为将，我们都会说到不想当将军的兵不是好兵，如何成为一个好的将军则要做到这五条。智，即智慧：要有专业能力，有知识素养。能够分析天时地利，能够分析人心向背，能够做到军事力量的对比研究，做出战略和战役战术上的合理安排。第二，信，即言而有信，令出即行。第三，仁。仁即仁爱。要爱护士兵，爱护下属，关心下属，仁义仁德，尊仁德之体。第四，严。严就是严格。果断执行，令出即行。我们要严格的把握这个度，因为严厉在不同的组织里有不同的定义。制度要按人性化设计，执行起来的时候却要刚性化执行。最后，我们讲到“勇”。做很多事情的时候我们都会讲到背水一战这种心态。只有勇字当头，克服重重困难，顶住重重压力，才能取得一个比较好的理想的目标。领导力产生原因领导力跟环境的不同所表达出来的意境和它的核心价值点是不同的。任何一个有魅力的领导人都需要有自己的信心，同时还能给别人带来信心。【案例】丘吉尔是二战中抵抗德国法西斯的一个重要人物。他在他著名的演讲中说道：“我们不要说这是黑暗的日子，要说这是严峻的日子，这不是黑暗的日子，而是伟大的日子，是我们国家曾有过的最伟大的日子，我们必须感谢上帝，允许我们在各自的岗位上，参与了这些名留青史的过程。”这就是一个领导人发挥的作用，二战的氛围以及德国法西斯的强大加上英国的节节溃退，民众的情绪是很重要的。正如2008年全球金融海啸的到来，我们温总理给的一句话：“信心比黄金还宝贵，我们现在有能力有信心，通过政府通过民间的力量，通过政府的投资拉动，能够在这样一个经济环境中，我们能够继续前进，继续发展，持续发展。”情景和领导力是有很重要的关系，这种关系可以用一个词概括：“乱世出英雄”。如今的我们也处于全球经济不断创新的时候，很多的“80后”甚至“90后”都可能陆陆续续的开始创业，我们这个时代，同样是毛主席《沁园春•雪》里：“数英雄人物还看今朝！”的时代。毛主席那种气吞山河的领袖魅力就是我们学习的榜样。建立领袖魅力就一定要有信心。第三讲领导力的概念（三）二、领导力和职位之间的区别刚性权力和柔性权力的区别在一个组织里，总有不同的位置。董事长、经理这些一级一级的是不同的级别，他们都有组织明文规定的责权利。这个责权利是奖惩下属的权利，是调动安排下属升迁的权利，甚至还包括辞退等等。这些我们称为刚性权力。仅仅有刚性权力而没有柔性权力是没有领导力可言的。什么是柔性权力呢？柔性权力就是不依附于本身的职务，是你本身本人具有的一种能力，通过这种能力而带来的权力。通过这个能力发挥出来的权力可以包括影响力、号召力等等。作为一个领导人，如果你只有刚性权力而没有柔性权力是无法管理好自己的员工的。【案例】在一艘行驶于大海上的船上，无论你是谁你都得听船长的。为什么呢？茫茫大海上大家其实都命系船长之上。或许你是船主，但是那也不行。船长的专业能力决定了船上人员的命运。这个时候其实解决发挥作用的不是因为船长这个职位，不是因为他有命令权，而是船长的专业技能所带来的柔性权力。其实，刚性的权力使用范围很有限，如果让一群有权力的人坐在一起，问题则会出现，这个时候谁也不用服从对方的刚性权力。那么，柔性权力就开始出现效果。当你真正有柔性权力以后，真正的能够通过品格、专业能力施展出来时，你会发现那种自信和快乐是由内心由发而来。通过柔性权力，靠我对这个事业的热爱，靠我的能力和人品来影响组织，影响别人，让大家都能够一起去实现目标。作为领导，要在适时的时候去引导别人，努力增加自己的领导力，从而带来属于自己的柔性权力。第四讲领导力的概念一、领导和管理的区别领导和管理如同孪生兄弟，有很多的重复重合部分，就如同交集部分。当然，两者也有区别。它们是你中有我，我中有你。首先我们看看它们之间各自不同的特点和特色。图1-2管理和领导的区别对比图如图1-1所示，管理和领导之间有很多的不同。管理更多的强调执行计划，领导则是更多的建立愿景，建立目标树立理想。管理者更多的是管理现状，而领导则是更多的创造未来。管理要很具体，而领导则要视野宽阔，能看到全局战略。管理集中于事，领导则集中于人，管理时引领别人去做事，而领导强调的是引领人感召人，引发人自觉的行动。如果说管理关注内部，那么领导则是关注外部。管理是指挥控制和监督，而领导更多的则是授权激励和教练。如说管理是正确的做事，那么领导就是做正确的事。如果说管理要强调制度和流程，那么领导就强调原则。如果说管理是复制，那么领导则是未来和远创。管理时怎样做，领导则是做什么。管理主要来自于职务赋予他的权利，即刚性权利，而领导更多的是基于影响力，即柔性权力。当然，区别存在的同时我们也强调这两个正在发生越来越大的交集作用。领导不是只要在上面气定神闲的高谈阔论，管理也不再是简单的命令督导。萝卜加大棒都在互相融合。领导者拥有这种影响力是内在的随身携带的，而不是别人赋予的，与岗位无关。而管理者则是通过组织授予赋予的权利。因此领导者拥有追随者，而管理者只有下属。管理者是用制度去约束人，是被动的做事。而领导者的追随者却是主动做事。图1-3领导和管理的关系图图1-3从另一个方面说明了领导和管理者之间的关系，用一条对角线将一个矩形分成两个三角形，下三角是管理，上三角是领导，越往基层管理的层面增加，领导层面减少；越往高层领导的比例增加，管理的比例越少