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恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是100分，及格90分。现在您可以本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(0)只显示正确(50)相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）oA.巴西oB.俄罗斯oC.西班牙oD.美国相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、巴西买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）oA.MastercardoB.WebmoneyoC.BoletooD.VISA2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）oA.已下单买家可以通过邮箱oB.站内信oC.已下单买家可以通过订单留言oD.trademanager相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A）oA.TToB.WebmoneyoC.MastercardoD.VISA相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）oA.邮箱验证信息oB.安全等级oC.认证信息oD.用户名相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）oA.错误的类目选择会影响曝光oB.必须选择类目之后才能进入产品发布页面oC.类目在产品排序中很重要oD.错误的类目选择会受到平台处罚2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）oA.物流信息oB.店铺及产品的相关推荐oC.产品基本描述oD.服务信息3.3、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）oA.完整而又重点突出的标题oB.全面准确的属性oC.与产品匹配的类目oD.完整清晰的详细描述4.4、产品标题如何填写?（正确答案：ABCD）oA.切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况oB.清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性oC.切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。oD.符合海外买家的语法习惯相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）oA.补充必填属性oB.补充详细描述内容oC.填写更多关键词oD.修改确认产品标题2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）oA.价格oB.运费oC.重量oD.体积3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）oA.为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品oB.有知识产权风险oC.不在代销类目开放的范围之内oD.当前剩余的可认领的产品数名额已满4.4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：C）oA.3天oB.5天oC.7天oD.10天相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）oA.商品类目乱放oB.商品标题关键词乱用oC.重复铺货骗曝光oD.商品销量炒作2.2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）oA.标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3,mp3player,musicmp3player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。oB.标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。 oC.商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。oD.商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共9题，每题2分，共18分）1.1、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：BCD）oA.价格高oB.货运周期较长oC.丢包率较高oD.货运追踪信息不全2.2、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）oA.设置不发货国家oB.设置多套运费模板oC.保持良好的买家沟通oD.选择好货代3.3、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）oA.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障oB.线上发货的价格低于市场价oC.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商oD.线上发货运费是线上用支付宝支付的4.4、哪种快递方式不是按体积计算？（正确答案：D）oA.UPSoB.DHLoC.TNToD.EMS5.5、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：BC）oA.14天oB.39天oC.60天oD.27天6.6、以下哪种物流方式属于邮政快递（正确答案：ABCD）oA.e邮宝oB.EMSoC.香港邮政小包oD.中国邮政小包7.7、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）oA.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。oB.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。oC.标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。oD.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。8.8、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（正确答案：B）oA.39天oB.27天oC.14天oD.60天9.9、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：ABCD）oA.邮政物流oB.商业快递oC.其他oD.专线物流相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：ABCD）oA.清库存oB.打造活动款oC.打造爆款oD.推新款2.2、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABC）oA.与店铺满立减可以叠加oB.分为领取型和定向发放型oC.活动开始后可告知老买家oD.一旦创建无法更改3.3、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：AD）oA.每个月有3个活动oB.没有时间限制oC.可以跨月设置oD.总时长720个小时4.4、关于限时限量活动哪些描述是正确的（正确答案：ACD）oA.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好oB.活动在创建后48小时开始oC.活动开始时间为美国时间oD.结合买家需求，巧妙设置折扣及库存5.5、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：ABCD）oA.买家收藏夹&购物车折扣提醒oB.全店铺打折商品主图折扣标识oC.买家搜索页面saleitems额外曝光oD.快速提升店铺销量6.6、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：ABD）oA.活动开始后可告知老买家oB.设置时间不宜过长，一般一周为宜oC.提价后打折oD.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）oA.价格优势不明显oB.产品信息不完整oC.报名产品和招商类目不符oD.报名时间不对2.2、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：ABCD）oA.产品转化率oB.报名折扣符合活动要求oC.产品好评率oD.近期产品的出单数量相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）oA.访客数占比oB.在售商品数oC.供需指数oD.成交额占比2.2、行业情报中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：ABD）oA.90天oB.7天oC.14天oD.30天3.3、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况（正确答案：ABCD）oA.点击率oB.浏览量oC.曝光量oD.成交金额4.4、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：D）oA.实时风暴oB.搜索词分析oC.商品分析oD.商铺概况5.5、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）oA.14天oB.7天oC.1天oD.30天6.6、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析（正确答案：BCD）oA.蓝海词oB.飙升词oC.热搜词oD.零少词相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）oA.不同款式单独发布oB.保证填写的运费正确oC.配件套餐等单独发布oD.保证填写的计量单位正确2.2、如何避免属性错选（正确答案：ABCD）oA.重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。如发现有属性错选情况，请及时修改，避免受到网规的处罚。oB.根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选；避免遗漏，如商品发布时忘记选择”袖长”属性；避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。oC.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 oD.首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如“T恤”，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 3.3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）oA.标题滥用oB.重复铺货oC.类目错放oD.属性错选相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办?（正确答案：ABCD）oA.如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任oB.如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。oC.如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任oD.如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任2.2、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：ABCD）oA. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。oB. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。oC. 如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。oD.确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。)3.3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（正确答案：AB）oA.卖家责任裁决率oB.裁决提起率oC.纠纷率oD.好评率相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚（正确答案：ABCD）oA.冻结账号oB.警告oC.清退账号oD.关闭账号2.2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚（正确答案：ABCD）oA.知识产权所有人投诉oB.买家投诉oC.盗用他人图片oD.平台排查到产品有侵犯知识产权3.3、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）oA.发布侵权违规产品oB.欺诈oC.知识产权侵权被投诉oD.虚假发货4.4、虚假发货有哪些处罚（正确答案：ACD）oA.冻结账号30天oB.屏蔽店铺产品oC.冻结账号7天oD.关闭账号相关知识点谨防诈骗行为（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（正确答案：C）oA.如果对方的旺