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《电子商务概论》实验报告开课实验室：2010年月日专业班级学号姓名成绩实验名称电子商务概论实训实验项目指导教师一、实验目的（1）掌握IE的使用；（2）掌握E-mail的收发与邮件列表的创建；（3）熟悉搜索引擎的使用方法和基本的技巧；（4）了解常用工具的使用；（5）了解博客、论坛。二、实验内容（1）IE的使用及设置a)设定主页网址（属性-常规）；b)进行安全设定（属性-安全）；c)收藏家设定，收藏夹倒入及导出；d)保存网页。（2）E-mail收发及设置a)比较3-5家email服务商并申请email服务（账户名以“专业缩写前两首字母例如DS”+“学号”+“_姓名汉语拼音全名或首字母”组成）；b)使用outlookexpress,进行设定（账户、pop3、smtp）；c)给你的同学发信件（注意，不要给老师的正式账户发测试信）；d)订阅邮件列表（选作）；e)设置邮件文件夹，建立不同的邮件规则以便更好的管理邮件；f)设置邮件存放路径；g)导出邮件及通讯录。（3）搜索引擎的使用a)比较3-5家常用搜索网站；b)比较百度和其它网站（例如阿里巴巴）的网络推广模式，关键词竞价排名有何优缺点？目前百度的推广方式和关键词竞价有何相同和不同？c)使用搜索网站完成以下查询任务（可选做一个）；任务一：你所在的学校要采购一批联想笔记本电脑，要求目前典型配置，请你帮助在网上搜集相关资料，并给出建议（要求给出三家供应商，比较价格、配置、供应商背景等，给出联系资料）；任务二：你的老板是做雨花石及玩石生意的，现在想要开一个网上商城，并扩展生意，请你在网上搜集一下相关资料，给出一个搜索报告；任务三：你父母要宴请一个从德国来的老朋友（老家湖南，30年没有回来），请你在网上搜集相关资料，提供一些建议（要求找出三家餐厅或者美食网站，找出电话、订出主要菜单）；任务四：下载视频，请下载以下之一视频，并请给出视频常用的4种格式；“卓别林的摩登时代”，“第一财经上班这点事”，“红楼职场”；（注意，原始资料请用上面所学的相关方法保存，提交一份简单资料查询报告，原始资料请注明来源）。（4）常用工具a)比较3-5家常用工具及软件下载网站；b)比较3种常见的下载/上传工具，压缩软件；c)比较3种常见的杀毒软件，3种木马清理工具，3种系统清理工具；d)使用FTP；e)如何捕捉屏幕图片，请找出2种以上办法；f)如何下载视频，请给出2种以上办法。（5）博客及论坛a)比较3-5家常用博客网站并在其中一家开博；b)找一找关于电子商务的论坛，注册成会员；c)注册开心网或者校内网，并加好友；d)建立班级QQ群并加入（管理员将老师的QQ号加入）。三、实验结果b)比较百度和其它网站（例如阿里巴巴）的网络推广模式，关键词竞价排名有何优缺点？目前百度的推广方式和关键词竞价有何相同和不同？根据百度网站官方对竞价排名的解释，竞价排名是“一种按效果付费的网络推广方式。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度”。而实际上，所谓竞价排名说白了就是企业出一定的费用购买搜索关键字，谁付的钱多，百度就把谁排在前面。2001年10月，刚创立1年多的百度公司在中国全面推出搜索引擎竞价排名。正是凭借这个所谓的“创新模式”，百度开始在搜索引擎市场迅速崛起，成为“全球最大中文搜索引擎”并于2005年08月05日在NASDAQ成功上市。GOOGLE1.全球最大的搜索引擎;2.产品形式:关键词竞价排名服务;3.模式:服务费:1000元/年,在预存费用里面20%作为代理商的服务费代理商:中企动力、移动时代、中资源、上海火速0.15元起价,竞价幅度0.10元排名规则:最高点击费用(CPC)*点击率(CTR)共同决定,其中CTR=点击次数/展示次数与百度比较:1.GOOGLE在中国的用户占有率比百度少20个百分点;2.百度的竞价幅度为0.01元,更为客户省钱,价格优势明显;3.GOOGLE远在美国,无法提供如百度一样贴心、全面的服务;4.百度竞价广告的位置在搜索结果的左侧,而GOOGLE在右侧,数据表明有80%以上的客户只查看搜索结果左侧的内容;任务三：三个美食网站1.123美食网菜单（湖南菜为主）：油炸臭豆腐萝卜芋头蒸鲫鱼剁椒腊肉炒臭干羊肉炖白萝卜冰糖湘莲粉蒸肉蔬菜粉蒸牛肉竹篾鸭腿外婆鱼头山楂甜汤芋儿鸡豉椒鳕鱼联系方式：webmaster_haochi123(@)126.com2.中华美食网菜单：豉香阳干大刁青豆虾球肉沫酸豆角次虾米蚕豆泥蒜薹湖南腊肉鸭脑壳炖肉丸香菜炒腊肉蚝油拌杂蔬牛油煮芋头肉片煨云耳辣炒萝卜菜剁椒鲫鱼韭花香干炒腊肉腊肉炒脆萝联系方式：电话：86-28-87319226邮箱：adsales@zhms.cn3.天天美食网菜单：红烧猪脚毛氏红烧肉粉蒸肉香辣小龙虾农家小炒肉板栗烧鸡糖醋排骨油炸臭豆腐火腿炒茄瓜湘式酸泡菜湖南小炒肉辣椒鱼联系方式：658887632（4）常用工具比较3-5家常用工具及软件下载网站3种常见的下载/上传工具压缩软件3种常见的杀毒软件3种木马清理工具3种系统清理工具使用FTP如何捕捉屏幕图片，请找出2种以上办法；１．捕捉整个电脑屏幕①看到自己需要的电脑屏幕图片时，按[PrintScreen]键（在键盘小键盘上面），这个时候，电脑屏幕图片就保存到计算机的剪贴板里面了。②将剪贴板里面的图像粘贴到图片编辑软件中Windows98操作系统：a.运行“画图”软件：点击[开始]→[程序]→[附件]→[画图]。b.点击“画图”程序“菜单栏”的[编辑(E)]→[粘贴(P)]，就可以看到你需要的图片了。c.点击“菜单栏”的[文件(F)]→[另存为(A)],然后指定文件保存的目录和文件名，就可以保存到硬盘上了。在Windows操作系统中，“画图”程序默认的文件类型为BMP格式，如果你需要保存为JPG或其他格式，请在“保存类型”中选择你需要的图片类型。Windowsxp操作系统：a.运行“画图”软件：点击[开始]→[所有程序]→[附件]→[画图]。b.点击“画图”程序“菜单栏”的[编辑(E)]→[粘贴(P)]，就可以看到你需要的图片了。c.点击“菜单栏”的[文件(F)]→[另存为(A)],然后指定文件保存的目录和文件名，就可以保存到硬盘上了。在Windows操作系统中，“画图”程序默认的文件类型为BMP格式，如果你需要保存为JPG或其他格式，请在“保存类型”中选择你需要的图片类型。２．捕捉活动窗口①看到自己需要的活动窗口图片时，按[Alt]+[PrintScreen]键,这个时候，相应图片就保存到计算机的剪贴板里面了。②将剪贴板里面的图像粘贴到图片编辑软件中该部分操作同上面的捕捉整个屏幕图片。如何下载视频，请给出2种以上办法。1：本地播放法第一步：在网页中的播放器内，点鼠标右键，选择“在RealPlayer中播放”，然后就会调用“RealPlayer”播放器(前提是你必须安装给播放软件)进行本地播放。第二步：然后选择播放器上的导航栏目“文件”，再继续选择“剪辑属性→查看剪辑信息”，就能找该视频的URL地址了第三步：复制视频地址下载即可。2：断网法第一步：打开在线网络播放页面，点击视频“播放”按钮，在视频缓冲前断开网络。第二步：再次点击“播放”按钮，让该视频连接网络，因为断网无法连接，大概几秒钟弹出“无法建立与服务器的连接”对话框。第三步：复制对话框中的地址，用下载软件下载视频。（5）博客及论坛a)比较3-5家常用博客网站并在其中一家开博b)找一找关于电子商务的论坛，注册成会员；c)注册开心网或者校内网，并加好友；d)建立班级QQ群并加入（管理员将老师的QQ号加入）。四、问题讨论及实验心得（1）在IE设置时，如何平衡使用和安全的矛盾？（2）如何进行搜索引擎营销？要考虑哪些问题？如果你分别要为“光缆”、“手机”两个关键字设定优先度，如何进行？（3）如何利用博客、论坛即时工具营销？要注意哪些？五、其它