腾讯雇主品牌提升项目品牌之路(汇报)

1腾讯雇主品牌提升项目腾讯雇主品牌之路（汇报）21、雇主品牌的价值2、腾讯雇主品牌之路和自己比，和外部比3、腾讯雇主品牌建设现状4、前期项目工作5、独特价值主张6、诠释（一句话、一段话、一套PPT）7、传播方式8、可能的问题和资源需求3雇主品牌的价值——企业的三种品牌企业品牌雇主品牌产品品牌企业品牌是公司的长期可持续发展的体现；产品品牌是公司当期业绩的支撑；雇主品牌是将产品品牌有效转化为企业品牌的介质，更是企业将品牌的知名度和美誉度相平衡的关键；4雇主品牌的价值——最佳雇主的特点公司实力知名度较高，其产品和服务在市场上有很强的竞争力企业持续发展能力强企业具有远见卓识和有个人魅力的企业家管理水平拥有较为完善的管理制度和科学的管理工具岗位分析与评估/任职标准/领导力标准/业绩承诺制等人力资源人力资源战略贯穿企业经营过程关注人力资源的系统构建注重校园招聘和高端人才吸引企业文化对人才的尊重是最佳雇主文化的基本点具有独特企业文化，输出产品的同时输出文化5雇主品牌的价值•“创造良好的雇主品牌”是人力资源管理发展的最根本趋势，伦敦商学院教授查尔斯·汉迪说：“今后，我们将不再‘寻找工作’，而是要‘寻找雇主’”引才留才保障产能雇主品牌的价值帮公司吸引最好的雇员是一种将公司推销给雇员的方式优秀人才的蓄水池良好的美誉度更具吸引力标竿作用，留住核心员工增强员工忠诚度为人才创造一种体验价值真正实现人才与企业的同步成长为企业在产品品牌和企业形象品牌的发展上提供优秀人才保证保障企业具备可持续发展的能力减少雇佣双方适配的风险降低招聘成本乃至薪酬成本降低员工流失带来的成本增加企业的无形资产6腾讯雇主品牌建设现状2002年2005年200620072009第一次开展校园招聘首次提出TOP10精英学生计划；内部形成标准版本执行手册；提出“在一个好玩的地方实现梦想”的雇主口号，获得广泛关注实习生、夏令营、校园招聘等工作全年运营；实施腾飞计划，加强对优秀学生的雇主品牌渗透专业的执行经理角色出现；2008大平台、大作为雇主品牌口号提出；全年腾飞计划实施，长期跟踪优秀学生；雇主品牌工作正式立项，从覆盖范围和传播方式等方面走向专业化大平台、大作为—快乐创造所有互联网梦想的地方09年锁定5+1项目摸索与文化积淀校招策略逐步成熟雇主品牌概念化7腾讯雇主品牌建设现状——优势和缺失优势S劣势W1、公司产品品牌具有较高的影响力，企业发展前景好，财务状况好；2、公司管理团队稳定，高层领导重视人才并身体力行；3、内部文化健康、员工对文化的认同度高；4、海量用户的平台，市场份额有绝对优势，有利于推广公司品牌与雇主品牌；1、公司在雇主品牌的推广方面过于低调；2、公司产品特性和赢利模式易得罪人，影响雇主品牌；3、雇主品牌在建设方面缺乏体系性的规划；4、内部资源整合不足，缺少组织去保障日常运营；机会O威胁T1、经济危机下的逆市纳新可提升雇主品牌；2、网络生活的意识和网民成熟度的增加造就了外界对公司雇主品牌的认知需求；3、通过社会对新劳动合同法等的推广，使全社会对雇主的要求和认知意识大大提升；4、社会对知名公司的非业务交流的需求和深入了解的意愿逐渐强烈；1、有一批具有鲜明雇主品牌的企业，腾讯突围的难度大；2、前期即有的雇主品牌的传播会对后续建设带来干扰；3、社会上对核心价值员工的争夺更加激烈；4、公司树大招风，对雇主品牌的薄弱环节被故意放大；8腾讯雇主品牌发展之路摸索与积淀阶段自然形成阶段品牌外延阶段雇主品牌概念化阶段品牌推广体系化阶段2002～20062007～20082009～20102010～20122013～价值主张：大平台、大作为——快乐创造所有互联网梦想的地方；5+1项目锁定校招及高端招聘渠道的流程规范和体系传播；在目标群体中形成口碑聚焦；校招策略形成，并逐步标准化；摸索雇主口号和招聘特点；校招执行手册形成；实习生、夏令营、校园招聘等工作全年运营；锁定优秀学生，腾飞计划；校招的专业执行经理角色；加大公众受众的价值主张传播，结合高校关系的升华和招聘机构战略合作关系的形成；内化管理行为及人力资源体系的提升与优化；内部员工满意度的持续提升；在社会价值和在互联网领域公益教育培养方式的拓展；腾讯技术创新大赛的品牌影响力仅次ACM，并以此大批吸引和提前锁定技术及产品类优秀学生；全球知名的雇主品牌形象的树立；9愿景：最受尊敬的互联网企业企业精神：锐意进取，追求卓越经营理念：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台管理理念：关心员工成长，强化执行能力，追求高效和谐，平衡激励约束使命：通过互联网服务提升人类生活品质价值观：正直，尽责，合作，创新对人的价值主张：大平台，大作为——快乐创造所有互联网梦想的地方腾讯雇主品牌发展之路基本功雇主品牌雇主品牌形象雇主品牌定位雇主品牌认同组织管理识别内部忠诚度员工绩效体现外部品牌推广内部品牌落实外功内功焦点人群印象员工眼中形象人才市场有效的竞争力10前期的项目工作——提炼腾讯独特价值主张1、挖掘和明确腾讯公司独特的人才要求2、确定目标人才的关键需求3、建立独特的人才价值主张4、找到落实价值主张的旗帜元素•被调研对象：–10位已入职腾飞学生–10位拒签腾飞学生–20人次猎头机构–46位司内核心员工•调研问题聚焦在以下方面：–1、腾讯相比其他公司来讲，我们的差异性的优势点是哪些–2、这些核心人群对心目中的企业的核心需求是哪些–3、核心人群对腾讯最大的认同点是哪些–4、对腾讯最不认同的点是哪些11前期项目工作——不同公司独特价值主张展示公司√美国西南航空公司自由从我开始价值主张√花旗银行一份没有不可能的事业√松下电器人才常兴，企业长青√麦肯锡为著名机构提供智慧的精英俱乐部√安利健康、积极、美丽、快乐√李宁以体育精神取胜国际市场√波特曼丽嘉让绅士淑女成功√万科职业经理人的摇篮12对人的独特的价值主张及诠释13腾讯对人的独特价值主张•大平台，大作为–快乐创造所有互联网梦想的地方–快乐创造互联网梦想的地方–一句话、一段话（文章）、一套PPT•大平台（海量用户、全业务、发展空间、技术领先、公司的稳健成长）–为海量用户提供一站式的在线生活服务•大作为（个人成长空间，施展才能的基础，站在巨人肩膀）–让员工拥有无限施展才能的巨大空间•分享、合作、大家庭的氛围，提供给用户快乐体验•快速成长成为行业精英的黄埔军校14•如何理解这个＂大＂字？•1、“大”的含义体现在了腾讯四大影响力平台优势和地位；拥有2.3亿活跃帐户的即时通讯服务QQ、中国流量第一的互联网门户QQ.com、5700万活跃账户数的QQ个人空间、271万最高同时在线用户数的QQ游戏平台。•2、“大”的含义还体现在了由整合、互动而迸发出的力量。如同蝴蝶效应和多米诺骨牌一样，我们相信QQ效应同样可以制造强大的影响力。15•大平台，大作为–快乐创造互联网梦想的地方–一句话、一段话（文章）、一套PPT16价值主张的传播方式讨论对象传播方式（对外）接触点项目传播方式（对内）项目所有潜在员工招聘网站招聘网站突出宣传公司主张及要点校招5+1项目独特价值主张，校招的整体性猎头5+1项目独特价值主张公众文化软文高管言行高校巡讲PR17“接触点”传播•雇主品牌需要定向传播•寻找到内外部的“接触点”，在“接触点”上进行合理传播是最有效的传播方式18建立专业的自有招聘网站；面向媒体的思想、语言、标识统一化建立统一的品牌标识库X-Tencent-Club运营，传递公司信息，并利用统一宣传资料传播面对猎头、顾问公司等其他合作伙伴，邀请参观公司，定期培训；在合作流程，体现平等尊重的原则，塑造职业化伯乐：建立统一的宣传资料体系，方便伯乐随时发给千里马合作伙伴媒体在职员工离职员工候选人143219全面的雇主品牌培训，使HR在面试和吸引让你猜方面成为雇主品牌的传教士；更加高效和专业的面试流程和方法设计，体现专业化专业的接待规范，并能传递雇主品牌宣传资料；等候时填写的表格制作成为雇主品牌宣传资料；要把面试延误带来的负面情绪变成一种娱乐体验，如可以用延误时间换取礼品在面试官培训中加入雇主品牌专题；培训面试官在面试中的职业化素养；定期收集优秀和不合格的面试案例进行分享专业的面试通知培训，包括利用雇主品牌吸引候选人来面试候选人面试官HR通知者接待者587620学生建立专业的自有招聘网站；在学校内进行主题突出的雇主品牌宣传计划针对校园招聘的面试官培训；推动实施雏鹰计划媒体业务经理面试官912111016172109年的传播项目•社会招聘招聘网站升级项目细节体验改善项目•校园招聘体验之旅实习生计划夏令营校园招聘2209年5+1项目高校体验之旅实习生项目技术创新大赛夏令营项目校招项目猎头公司外部招聘网站+23高校体验之旅项目中的展示方式•项目介绍：–体验之旅3月13-15日于上海分公司举行；–全国19所重点院校计算机系主管教学代表及重点实验室指导老师30位出席活动；–重点由“校企深度座谈”，“校友互动”，“分公司参观”，“市区参观交流”4个主要活动组成；–通过这4项活动的开展，高校代表与腾讯建立了信任合作基础，并深入了解腾讯企业雇主品牌及技术实力。同时，腾讯也借由项目传递了对优秀人才需求及校企合作的规划与展望。•关键活动：–腾讯的技术实力与对人才的价值主张讲座；–目标学生标准“腾讯应届生选择标准”明确化；–在司校友对学校的感言《第一期校友报告》出台；•价值体现：–对高校的影响力和传播的有序和持续；24实习生项目中的展示方式•项目介绍：–精英招聘，提前锁定目标高校的优秀生源，通过科学严谨的活动筛选出“精英学生”，定向吸引和邀请其到公司实习，优中选优，最终完成优秀人才的储备；–招聘城市：上海、北京、广州、武汉、成都–覆盖BU：B2、B3、B4、R、O2–人数：需求数140-150，offer发放数180-200之间•关键活动：–腾讯价值主张：“大平台、大作为——快乐创造所有互联网梦想的地方”推出；–腾讯对应届生的选择标准的明确展示；–提前锁定精英学生的pool；–结合“创新大赛”项目进行的产品经理类招聘流程的跑通；•体现出：–价值主张的传播；–提前锁定优秀应届生的招聘模式的形成；25技术创新大赛项目中的展示方式•项目介绍：•关键活动：–过程辅导与专家座谈–赛前赛中赛后宣传方案–颁奖仪式策划•体现出：–价值主张在公众面的形象展示26夏令营项目中的展示方式•项目介绍：•关键活动：•体现出：27校招项目中的展示方式•项目介绍：•关键活动：–校招面试标准和流程–校招宣讲规范–面试官规范–收获的宣导•体现出：–价值主张的具体化实施和体现28外部招聘机构管理项目中的展示方式•项目介绍：•关键活动：–招聘网站：•招聘广告设计（形式、风格统一）•招聘主题宣传（体现公司品牌）•招聘软文辅助–猎头公司：•日常公司内刊的邮寄，帮助猎头顾问提升对公司的认可•统一培训，加强对猎头顾问的管理•要求猎头顾问向候选人宣传公司理念•体现出：–价值主张在人才市场上，尤其是高端人才圈重点的影响力