为创建公司幸福发展而不懈努力

1为创建公司幸福发展而不懈努力——忻府供电支公司九届一次职代会暨2012年工作会议报告王翠虎（2012年2月24日）各位代表、同志们：今天我们在这里隆重召开公司九届一次职代会暨2012年工作会议。回顾总结过去一年的工作，并对2012重点工作做出总体安排与部署。这次会议的主题是：以党的十七届六中全会精神为指导，坚持实践科学发展观，全面落实省公司、忻州公司“两会”会议精神，规划希望，和谐执行，为创建公司幸福发展而不懈努力。现在，我向大会做工作报告，请予审议。一、2010年工作回顾2010年是我公司经营压力较大，发展较为困难的一年，也是我们全体干部员工奋发有为、企业形象大幅提升的一年。一年来，在分公司和区委区政府的领导下，公司以“三思三晋”的工作方式和发展战略为引领，大力践行“思想务实、工作扎实、任务落实”的理念，统筹资源、集中优势、2凝心聚力、锐意进取，推动公司发展实现了历史性的跨越。我们较好地完成了年初分公司下达的各项经营指标任务。——售电量完成85032.32万千瓦时，同比增长19.01%；完成了年计划的103.7%；——平均电价完成527.22元/千千瓦时，同比提高23.82元/千千瓦时；——综合线损率完成8.14%，同比降低1.86%，比计划降低0.01%；——电费回收完成100%；——综合电压合格率完成98.33%，同比提高1个百分点；——供电可靠率完成99.8525%，同比提高0.015个百分点；——全员劳动生产率113935元/人/年，比上年的104909增长了8.6%；——缴纳税金1209.58万元；——综合业绩考核在分公司14个县（市）支公司中名列前茅。回顾过年的一年，我们主要开展了以下几方面的工作：（一）安全生产再创新高全面落实“三遵循两减少”工作要求，全方位推进领导干部和班组长履职能力评估，深入开展了“三查四防”、“两抓一建”等13项风险管控活动；编制完善了“作业现场危3险因素控制卡”等各类应急预案16份；全年共组织《安规》《户表改造》《四种人》等培训考试18次；累计查处各类违章4起，进安全教育室学习5人/次。以转变生产方式为主线，深化“状态检修+大检修”模式；高质量完成了春检、迎峰度夏、秋检等季节性维护任务和新一轮农网升级改造工程；计划检修停电101次，同比下降98%，10千伏及以上输变电障碍同比下降81%。优化预案响应流程，强化电网运行和有序用电管理，经受住了雨雪冰冻等极端气候及冬季采暖高峰负荷的考验；严格交通、消防安全管理，综合治理全面加强，保持了安全生产的良好态势。截止2011年年底，公司安全记录累计达9385天，创历史新高。安全管理、电网运行专业被树为全市标杆，公司再获分公司“安全生产先进单位”称号。（二）电网建设稳步推进积极落实网、省、市公司统一规划、统一标准、统一建设的要求，抓规划、前期、建设、改造等关键环节，强化电网结构，优化供电布局。投资40余万元对17个供电所（组）、配网中心等部门的安全工器具进行了更换和配置；对农电辖区5条10KV线路、8个标准化台区进行了杆号牌、相序牌、警示牌标识完善，部分公用台区加装了语音警示安全报警装置，极大提升了农网设备安全系数和标准化建设。4投资17万元在学府街、瑞龙酒店东侧、开发区供电分公司大门东侧安装完成了10台充电桩；积极开展了“精细化管理”活动，全面规范和完善了输、变电设备的台帐、图纸等资料，基本达到了图纸相符、帐目相符、记录准确、资料完整的精细化要求。树立了“科技管理”新思路，强化了“两个预控”管理，努力整治老旧设备，建成红旗变电站1座、35KV红旗线路1条、10KV红旗线路1条、标准化供电所1所，推进了标准化生产班组建设，从根本上提高了设备健康水平。进一步优化网架结构，以外包、分包工程管理为重点，狠抓工程建设领域突出问题，坚持安全、质量、进度并重，完成了35KV紫岩站、顿村站、义井站增容改造等18项改造工程，获得了分公司“电网建设先进集体”的表彰奖励。（三）经营绩效持续提升围绕“量、费、价、损”，开展增供扩销、堵漏增收、挖潜增效工作。大力推广智能载波表31170块，重点对历年公、检、法、消防队等收费难点客户装设了预付费电表。自此，大客户预付费售电比例较去年增长了47.5%，降低了电费风险。扎实开展“反窃电、促降损、强管理”专项活动，完成1条高损线路专项改造，更换低损配电变压器4台。高损线路下降1百分点。查处违约用电、窃电事件19起，追补电费4万元，完成堵漏增收总计1.2万元。5（四）整合资源统筹优化为进一步规范管理，优化资源配置、激励稳定人才、节约运营成本，提高工作效率，提升运营效益。公司注重“道德熏陶、精神激励、情感教育、人文关怀和心理疏导”，从根本上优化公司组织架构、企业管理品质和队伍人文素质。为进一步提高公司专业化管理水平，公司在原有运行模式上将有关部门、人员，进行了重组与分离。成立了配网中心，通信中心。配电网从单一的架空线路维护转型为集电缆、开关、架空线路为一体的综合管理模式；原信息中心整合为集科技、信息和通信为一体的新型职能部门；将有生产、维护、工程建设专长的人员充实到了安全监管岗位，以尽其才；最大限度实现了人员归属清晰的目标，避免了因各部门分工不明确而出现相互推诿、扯皮而造成的不利因素，进一步提高了工作效率。针对客服中心营业班人员老化、知识结构欠缺之现状,我们向社会公开招聘了8名大学生，对她们进行了礼仪和相关业务知识的培训，上岗后她们真诚热情的服务态度赢得了用户一致好评。良好的社会环境促进了企业经济、文化建设的有序发展，公司抓住企业干部队伍稳定，员工齐思进取的优势，围绕中心任务挖掘潜力，理顺业扩报装程序，开拓综合产业市场，在房产、公路、高铁加速等项工程建设中，获得了企业千万产值的最大经营效益，为我们的综合楼改造，修建多媒6体会议室，办好职工食堂，改善三产人员办公环境，满足职工文化生活需求提供了条件，较大幅度提升了全员收入，集体工、农电工、离退休职工待遇较往年也有显著提升。全年员工人均薪酬福利较上年增加24432元，同比增长了36.2%。（2010年人均收入：91863元；2009年人均收入：67431元）（五）优质服务纵深推进在为地方经济建设服务工作中，公司以高度负责的精神、高效优质的抢修服务赢得了用电客户一致好评。全年95598共受理用电客户业务3000余起；为市、区、两级政府重要活动、高考、中考、应急演练及企业、乡镇重要活动进行保电25起；带电作业35次；处理故障报修713起。在高温负荷紧张情况下，为缓解农村排灌用电紧张局势，公司采取“特事特办”原则，为夏季高温农村排灌用电敞开“绿灯”，优先为旱情较为严重的高城、忻口、合索等11个乡村投运排灌容量1780KVA。在参加的城市环境百日大整治活动中，公司共清除环网柜、分支箱、电杆垃圾广告982基，粘贴电力宣传标贴820块，环网柜、分支箱、箱变重新喷漆123台。在市政府召开的“城市百日环境大整治活动庆功表彰会”上，我公司荣获一等功。在件件有落实、事事有答复的上门服务中以及服务经济建设中，公司共接到政府、百姓的各类锦旗和感谢信50余7面。建成规范化管理供电所17个、省级标准化供电所6个（秦城、高城、东楼、奇村、三交、紫岩），国家级示范窗口1个（豆罗），被省公司授予“农电工作先进集体”的表彰奖励；被忻府区区委区政府授予“环保责任制先进单位”、“服务项目建设先进单位”；被分公司授予“2010年优质服务先进单位”的荣誉称号。（六）节约管理初见成效为了更好更快地适应网、省公司“三集五大”管理要求，深入推进人财物集约化管理，同时公司信通中心利用废退计算机零部件对内部计算机进行维护（包括自行系统的安装），为公司节省了大量硬件更换资金。公司荣膺“集约化体系建设先进单位”的荣誉称号。（七）科技应用与时俱进为了使信息化成为公司经济增长的“加速器”、发展方式的“转换器”，我公司与时俱进，全力做好信息化完善提升和应用。公司ERP系统、协同办公自动化系统、SG-186新营销系统、调度业务管理系统，使用率从上线时的25%达到了98.9%，基本实现了从领导到一线各个层面、各个业务领域的全覆盖、全应用。同时移动POS机的开通，解决了光明街营业站接款以及银运中心接款后资金的留存问题。增加了电费多元收费方式，方便了用电客户交费，为电费资金的及时回收提供了便利条件，我公司也因此获得了“2010年多8元化收费推广应用先进单位”的荣誉称号。（八）“三个建设”全面加强以争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为契机，扎实开展了“创先争优”、“学习型党组织”创建活动，启动实施了“领导者素质攀升工程”，深入开展了“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“小金库专项治理活动”，使得党风廉政建设进一步加强。在创先争优活动中，公司挖掘选树先进典型。倡导向在营销一线工作20年来，凭着对电力事业的满腔热忱、执着追求，兢兢业业、勤勤恳恳，二十年如一日把自己的青春奉献在平凡岗位上，逐步成长为一名优秀专业技术骨干的张翼鸿学习;向多年在变电检修工作中刻苦钻研努力实践，成为公司系统输变电专业领域佼佼者的宿华明学习;向长期坚守在线路、配电第一线，成为配电线路运检方面的专家级人才郭建平学习。大力挖掘弘扬以“坚守清苦、敬业奉献”为特征的西八县精神，大力选树“直面艰苦、乐于吃苦、忍耐清苦、带头苦干”的先进典型。启动“忻电大讲坛—忻府小课堂”，举办各类培训班20期，队伍素质整体得到提升。被山西省创争活动领导组授予了“山西省学习型组织先进单位”的荣誉称号。完善企业文化建设，引导基层站所创建各具特色的基层文化、班组文化。按照小型、多样、分散的原则开展文体活9动，丰富职工业余文化生活。积极推进“青年文明号”“工人先锋号”“五型班组”创建活动，深化企业民主管理，增强员工主人翁意识；加强工团工作，围绕中心，积极引导，全力做好团青“推优”工作，引导广大团员青年立足岗位、建功立业；全力做好离退休职工的“两个待遇”及节日慰问工作；完善新闻应急管理机制，建立了新闻发言人制度，坚持新闻管理和媒体建设并重、对内宣传和对外报道并重，全力提升公司企业形象和品牌价值。被分公司授予“新闻宣传工作先进集体”的荣誉称号。回顾过去的一年，在复杂多变的形势下，我们广大干部员工不畏艰险、勇于拼搏、甘于奉献，在风险、挑战与困难中砥砺奋进，在坚持、坚守和坚韧中创新发展，展现了我们忻府电力人强烈的责任感和坚定的执行力。这是公司极其宝贵的精神财富，也是公司实现同业对标的强大动力。我们深刻地认识到：安全稳定是公司发展的基石。只有坚持安全为天，稳定为责，以严格管理促进责任落实，以创新思维推进精益管理，以优秀文化引领安全发展，以人文关怀化解矛盾纠纷，才能营造安全稳定的发展环境，为公司科学发展奠定基础。优秀团队是公司发展的根本。只有坚持以人为本，以事业凝聚人心，以思想统一行动，以目标激发斗志，以和谐汇聚合力，才能调动员工工作激情，激发团队活力，为公司发展注入不竭动力。进取务实是公司发展的保证。只有始终10把勤劳实干、务求实效的作风渗透到每一项工作的方方面面，坚持不懈地注重调查研究、加强督查落实力度，才能将公司全员的能力和智慧转化为强大的战斗力，推动各项工作不断取得新突破。和谐环境是公司发展的支撑。只有积极履行社会责任，不断深化政企合作常态机制，才能赢得各级政府和社会各界的支持和关心，营造政企携手、和谐共赢的良好环境，推动公司又好又快发展。成绩来之不易，这是市公司和区委区政府正确领导、大力支持的结果，更是公司上下团结奋进、锐意进取的结果。在此，我代表忻府供电公司向所有关心支持公司发展的各级领导，向为公司发展做出突出贡献的历届中层干部，向公司全体干部员工和离退休老同志，表示衷心的感谢和崇高的敬意！二、把握机遇、提升素质，全力开创公司“十二五”跨越发展新局面面向新的五年，发展绿色能源成为国际新能源竞争的制高点，建设智能电网成为呼应低碳经济的全球共识，发展电动汽车成为转变能源消费方式的时代潮流。面对新形势、新任务，国网公司提出了“坚持‘两个转变’不动摇，坚持‘三个建设’不放松，以全面建设坚强智能电网、构建‘三集五