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学习汇报刘祥娥汇报内容理论培训临床实践工作打算理论培训7.6~7.17在护理学院进行为期两周的理论学习。学习内容一、现代医院管理与服务二、管理理论引入护理管理三、护理学科发展与品质管理四、护理管理的领导职能五、护理教育与临床六、相关学科知识全新的观点和理念构建和谐团队护理管理者的核心竞争力创新性人才的培养柔性管理情商法则优秀的管理者情商起到80%的作用沟通的白金法则别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他印象深刻学习收获通过两周的理论学习，了解了很多最新最前沿的护理管理理论及相关的社会学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识，培养了科学的制定工作计划及创新思维的能力，提升了观察分析问题的能力以及与他人沟通协调构建和谐团队的能力。临床实践7.20~8.16在省中医一附院进行为期四周的临床实践。我实践的科室是神经内科。临床实践内容一参观学习二优质护理三中医特色护理四中医护理方案实施一、参观学习糖尿病专科门诊内科ICUJI基地大楼护士站一、参观学习参加院内培训一、参观学习参加科内学习二、优质护理优质护理基础护理责任制护理健康教育弹性排班质量控制分层次培训二、优质护理（基础护理）落实基础护理，提升专科护理。尊重病人意愿，满足病人各层次需求。护理服务项目上墙公示，设立“护理巡视单”，基础护理服务项目落实到位。得到病人一致好评。病人满意度居高不下。二、优质护理（责任制护理）施行责任制护理，以病人为中心，为病人提供全面、优质、连续的护理。二、优质护理（健康教育）开展多种多样的健康教育，科室制定健康教育手册，还有图文并茂的宣传栏以及健康教育小处方。责任护士要每天对病人做健康指导，同时填写健康教育路径表。二、优质护理（弹性排班）科室设立排班意愿本，充分考虑护士的需求，不仅仅让病人满意，同时要让护士满意。充分调动护士的积极性。二、优质护理（质量控制）实行三级质控：护理部-科护士长-护士长，科室成立质控小组，分工负责，责任明确；制定质量控制标准，每月进行质量检查，并及时反馈改进。二、优质护理（分层培训）科室制定分层培训方案，制定具体的培训计划和安排，并定期评价培训效果。三、中医特色护理中医特色健康教育中医特色护理技术中医特色健康教育中医特色护理技术耳穴埋豆艾灸中医特色护理技术中频治疗仪玉玄宫磁疗中医特色护理技术利金治疗仪吞咽治疗仪四、中医护理方案实施一、选择适合的病人二、解决医嘱问题三、进行临床实施实行专人负责必须要有收入四、总结反馈今后打算一、提高个人素养二、开展中医护理技术三、中医护理方案实施一、提高个人素养要加强学习，运用情商法则提高自己的EQ水平。在工作过程中做到信任人、关心人、注沟通、以理服人、以情感人。二、开展中医护理技术积极开展中医护理技术，运用中医技术为广大患者解除病痛。完善已有的项目，如：艾灸、拔火罐、穴位按摩、耳穴埋豆等，开发没有的项目，如:中频治疗仪、吞咽治疗仪、玉玄宫磁疗等。三、带动科室中医护理方案实施在人力资源允许的情况下，能安排专人负责中医护理方案的实施，有助于评价实施的效果。希望医院能重视方案的实施，医护合作，同时为医院创收。特别推荐特别推荐医嘱提示本的使用，既可以减轻护士工作量，避免遗漏；又可以明确责任，规避风险。感谢医院领导及护理部给我学习的机会！感谢大家的聆听！