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第八章人员配备导师：林卓君Mail：13825168945@139.com广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团学习目标人员配备的程序和原则1管理人员选聘的方法2管理人员考评的方法3管理人员培训的方法45内容框架图人员配备普通人员选聘管理人员考评培训影响因素人员配备程序人员配备原则广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团第一节人员配备概述人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选择、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。人员配备包括管理人员的配备和普通员工的配备。开展有效的人员配备工作，可以从两个角度去考查：1.从组织需要的角度考查。2.从组织成员需要的角度考查。广州铭轩教育集团二、人员配备的程序调配备选人员制订用人计划业绩考评确定人员的来源考查待聘人员培训备选人员人员配备的6个程序广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价三、人员配备的原则因事择人量才使用情感性人事动态平衡程序化规范化广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团第二节管理人员的选聘管理人员需要量的确定：1.组织现有的规模、结构和岗位2.管理人员的流动率3.组织发展的需要广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团二、管理人员的来源管理人员来源优点缺点内部提升有利于调动组织内部成员的工作积极性可能引起同事之间的不团结有利于吸引外部人才可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织的创新力有利于保证选聘工作的准确性有利于被聘者迅速展开工作外部招聘外聘管理者具有外来优势外聘人员很难迅速打开局面有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系组织对应聘者的情况不能深入了解能为组织带来新的管理方法和经验外部招聘会打击内部员工的工作积极性广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团六、管理人员的选聘标准合理的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括：强烈的管理欲望良好的道德品质良好决策能力较强的组织协调能力较强的沟通能力富于创新精神相应的业务知识和水平良好的身体素质广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团四、管理人员选聘程序与方法管理人员选聘程序：制订选聘计划初步筛选测试聘任使用12345广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团（二）选聘方法选聘方法情景模拟训练面谈笔试智力测试人格测试无领导小组讨论角色扮演管理竞赛即席发言业务测试文件篓测试广州铭轩教育集团管理人员考评的作用1.为人事调整提供依据2.为管理人员的培训提供依据3.激励管理者自我提高与完善4.为合理确定并适当调整管理者的报酬提供依据第三节管理人员的考评广州铭轩教育集团ABC达标绩效评价管理绩效评价能力考评管理人员的考评主要涉及两方面的内容：贡献考评和能力考评。二、管理人员考评的内容广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团三、管理人员考评的程序与方法管理人员考评的程序：制订考评计划考评前的技术准备实施考评分析考评结果反馈考评结果12345广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价（二）管理人员考评的方法自我考评上级考评情感性群众考评专家考评广州铭轩教育集团管理人员培训的作用1.提高管理人员的管理水平2.提高组织的运作效率3.增强组织的竞争力4.增强组织的发展后劲第四节管理人员的培训广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团二、管理人员培训的内容提升政府机关形象业务培训管理理论培训管理能力培训交际能力及心理素质培训广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团三管理人员培训的方法脱产培训在职培训1.有计划的提升2.职务轮换3.委以助手职务4.临时提升广州铭轩教育集团广州铭轩教育集团本章重点考核内容：1.掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。2.熟悉管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。3.了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。