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LOGO第八章日本、美国、欧洲、中国企业文化特点及中国企业文化建设现状第一节日本、美国、德国、中国企业文化特点一、日本企业文化特点日本民族文化传统1、民族昌盛的愿望2、永不满足的学习精神3、忠诚精神4、“家族”意识5、亲和一致的精神、强调为社会经营的理念2、家族主义经营意识终身雇佣制；年功序列制；企业工会3、团队主义精神，倡导“和为贵”集体主义管理；着眼于人的管理方式；团体激励制度4、提倡“综合即创造”的经营理念日本企业管理特点：1、管理制度：终身雇佣制、年功序列制、企业工会2、注重学习和教育管理3、注重质量管理和精益生产4、管理方式实行走动式管理、温情式管理5、公司内职务轮换二、美国企业文化特点美国民族文化特征1、个人主义的价值观2、冒险、开拓、创新精神3、自由、平等精神4、实用主义哲学5、物质主义的追求美国企业文化特征1、个人能力主义的管理哲学个人价值与个人成就；个人决策与个人负责；针对个人的奖励制度2、理性主义的行为方式求实精神；科学与法制传统；契约关系3、质量第一、顾客至上的经营理念严格的质量保证；顾客的优先地位4、管理即授权三、欧洲企业文化特点欧洲文化共性1、精神自由2、人文主义3、理性与科学4、民主精神欧洲企业文化的特征1、理性管理传统2、研究开发与创新精神3、全球意识和战略眼光4、参与文化四、中国企业文化特征中国民族文化特征1、团体意识2、人本思想3、和谐思想4、求实精神5、爱国主义精神6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格7、求索和开拓精神8、以义取利的思想、实业报国、服务社会的理念2、艰苦奋斗、勇争一流的精神3、严细认真、重视质理的传统4、讲人和、重亲和，以人为本的管理方式东西方企业文化差异（一）东方企业文化的特点集权式管理强烈的社会责任感社会精神力量家庭氛围整体控制含蓄与微妙的沟通（二）西方企业文化的特点明显的制度化特征科学与理性明确性情感淡化能力至上创新性与进取性《浅析中国企业文化建设的总体状况》郑明身（中国人民大学商学院教授）一、企业经营者普遍具有企业文化建设工作非常重要的观念二、企业文化建设实际工作状况同对其重要性的认识之间存在较大差距1、企业文化建设的组织领导远未健全2、大多数企业没制定企业文化发展规划3、企业文化建设在企业经营者直接负责的主要工作排序中位次较低第二节中国企业文化建设现状三、企业文化建设总体发展水平处于较低阶段1、在企业文化的不同层次中，企业经营者对深层次的精神文化熟悉程度较低。2、在企业文化建设的各项内容中，对企业价值观、管理理念、领导方式和行为规范等深层次的以及落实到日常行为方面的内容满意程度最低。3、在企业文化建设存在的各项困难中，企业内部最大的困难是缺乏共识和动力。4、只有少数企业进入了企业文化建设深化提高这一较高发展阶段。《企业文化建设：八种误解与八大误区》彭泗清，北大光华管理学院副教授一、企业文化主要是丰富员工的文化生活——企业文化建设的“娱乐化”“福利化”二、企业文化可独立于企业其他方面的工作而存在——企业文化建设的“部门化”“项目化”三、企业文化是企业发展到高级阶段以后才需要考虑的事情——企业文化建设的“无为”“迟滞”四、企业文化可以快速建立——企业文化建设上的拔苗助长五、企业文化主要是高层管理者的事，与普通员工关系不大——企业文化建设“断层化”六、企业文化是比较虚的东西——企业文化建设口号化七、企业文化是一种形象工程，做给外人看的——企业文化建设表层化八、建设企业文化应该通过军事化管理手段——企业文化建设的“军事化”《关于中国企业文化的创新》韩岫岚（中科院研究员）一、建立适应知识经济的知识文化二、完善以企业价值观为核心的个性文化三、塑造为企业可持续发展的绿色文化四、加强企业跨地区、跨国界的跨文化管理五、建设适应市场经济的诚信文化六、制定科学企业文化战略LOGO