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体验·感悟·成长志愿者这三个字对我来说意义很是深远，因为我对它的理解在不停的改变。幼儿园时，认为只有像雷锋那样为人民服务才是志愿者；小学时，认为只有把自己喜欢的图书捐给贫困山区的孩子才是志愿者；上了初中，认为只有在5·12地震过后的爱心赈灾中捐款才是志愿者；到了高中，认为只有在献血车前，毫不犹豫的挽起袖子的人才是志愿者；现在大学了，成为了一名志愿者，才知道这是一个多么庞大有爱的群体。记得刚上大一，学校的各大社团都开始纳新。当第一次在学校的生活区接到一份“青年志愿者协会”的宣传单时，当我看到“志愿者”这三个字时，自己内心的热情一下子又被点燃了。于是，我就毫不犹豫的加入了学校志愿者这个大家庭，心里激动的不得了!舍友经常取笑我：“你想做志愿者都想疯了吧！”我笑了一下没回答，其实我知道我内心想告诉她的答案是无数个“是”。我确实是想做志愿者想疯了！因为这个梦我都做了好多年，今天终于可以实现了，我开心的要死。心里暗暗发誓：“我一定要好好的做好志愿者，让真正需要帮助的人尽早的得到关心和帮助。”加入社团不久，就开始有了各种志愿活动——爱心回收箱、四点半课堂、陕西省图书馆整理图书重、阳节去敬老院陪老人三、下乡支教、帮助聋哑人做心理疏导、5·18助残日小寨行等等一系列活动，但给我印象最深的就属去年我们做的“爱心包裹”了。这个活动是由中国扶贫基金会发起的，主要是给贫困山区的孩子送去温暖，而我们志愿者的任务就是帮助他们筹集善款，再具体的说就是我们志愿者去大街上让路人献爱心捐善款。记得那天早晨，我们所有志愿者统一穿着校服，带着志愿者证，拿着我们自己制作的简易募捐箱就出发了。在前往目的地的路上，我和搭档彼此不停的互问着，模拟路人会问我们的各种问题。无数次的演练过后，我们彼此都能对答如流，更加增强了我们的信心。到了目的地以后，部长又简单的安排了一下事情，然后我们各小组就出发了。我和搭档抱着募捐箱也正式的开始了我们今天的志愿者活动。但是刚一走上街道，看到那么多张陌生的面孔，而且感觉无数双眼睛仿佛都在盯着我们，我开始害怕了起来。因为以前从来没有过这种在大街上让人募捐的经历，所以我开始胆怯了，不敢给路人说，感觉他们一定会拒绝我们的。于是我们俩谁也没有说话，都只是低着头抱着募捐箱漫无目的的向前走着。其实那个时候我知道自己的脸一定是发红的，因为那个时候心里有个很强烈的声音在说：“你今天太丢人了，像个乞丐一样在向别人讨要东西。”而且内心的这个声音越来越大，大到自己立即向扔下这个箱子，脱掉校服，摘掉志愿者证，换上自己休闲舒适的衣服，然后隐藏在人群里，仿佛只有这样，自己才是一个正常人。自己就一直这样想着，完全不在状态上，到了最后我终于爆发了，“咱俩不做了，咱回去吧！这样太丢人了，而且他们一定不会理咱的，咱回吧！”此时的自己竟然给搭档说出了内心最真实的想法。搭档似乎也有此意，于是我们准备逃离。就在这个时候，一个伯伯过来问我们：“姑娘，你们这是在做什么活动呢？”看到有人问，而且问题属于我俩演练的众多问题中的一个。于是，我开始自信满满的向伯伯介绍道：“伯伯，你好！我们是西北大学的志愿者。现在正在做一个爱心捐助活动，这个活动是由中国扶贫基金会发起的，主要是帮助贫困山区的儿童筹集善款，帮助他们完成自己的学业以及温暖的度过这个冬天。您看，就是这些可爱的孩子们。（我指着宣传单说）。他们真的很需要您的帮助。您看，这是去年受助的小朋友给爱心人士寄来的感谢信，他们虽然写的很简短，但每一字每一句都表示了他们内心的感激之情。您看看吧！伯伯听的非常认真，也询问了很多问题，比如说“这些贫困山区的孩子都是哪里的？”“这些钱你确定能让那些小孩收到吗？”等等类似的问题，我和搭档给伯伯一一的介绍清楚了。这时，伯伯从兜里掏出了10块钱放进了我们的募捐箱里。他说道：“这些小孩确实很可怜！你们这些志愿者也很伟大！”虽然只有10块钱，但是它是我们的信心启动资金；虽然只有简单一句“你们很伟大”，但是已经给了我们无穷的力量。和伯伯道别以后，我们两人谁也没有再提起刚才那个很幼稚的想法，两人对视笑了一下，互相给对方伸了一个大拇指，喊了一声加油！然后抱着募捐箱就又开始了志愿工作。这下我们两人充满信心，彻底的克服了心理的障碍，放下了所有的包袱，大胆的去给路人说着这件事情，但是收到的回应却是各种各样的，其中有几个路人的反应给我留下了很深刻的印象。其中一个是令我至今感动的人。当时我们俩走到了边家村的天桥下，看见了正在聊天的三位阿姨，于是我们俩就奔向了她们。“阿姨，您好，我们在做一个爱心捐助·······活动”没等我们说完，“我们没钱，不要找我们。”其中一位阿姨用强硬，甚至生气的口吻对我们说道，而且看都不看我们一眼。当时的我简直就要气炸了。于是就给同伴抱怨了起来：“什么人嘛，一点爱心都没有，以后你要是有困难了，看谁帮你。”同伴看我这么生气，怕我受影响，于是就开始鼓励我：“没事的，咱们再找其他人吧！”在同伴安慰和鼓励了许久之后，我终于鼓起勇气寻找下一个爱心人士。就在这时，一个声音出现了，“你们在做什么活动？”我和同伴听到这个声音，开心的要死，然后赶紧寻找声源——原来是在天桥底下卖“放心早餐”的阿姨，我们详细的给阿姨介绍了这个活动。阿姨说了一句到现在我还感动的话：“那你们刚才怎么不找我呀？”那个时候我一句话也说不出来，我不知道该怎么回答，完全愣住了，不是因为被阿姨给问住了，而是因为自己完全被阿姨的话给感动了。因为我清楚地记得我在寻找目标时，看到这位阿姨的第一反应：“这个人做这种小摊生意，肯定会说她也很可怜，绝对不会捐助的，所以不要和她浪费时间了。”于是，在我和搭档经过阿姨的摊位时，就毫不犹豫的避开了阿姨，选择了寻找正在聊天的那三位阿姨。现在想想自己真的太惭愧了。搭档看我不说话，急着说道：“阿姨，我们刚才看您忙，想等您忙完了再给您说呢！”阿姨什么也没说，只是在旁边的钱盒子里翻着满是5角，1元，5元的零钞，但是她似乎有目的的在找什么，直到她翻了好久，才在最下面翻出了一张整个盒子里面面值最大的纸币——20块钱，阿姨还不停的自怨道：“我没有那么多钱，所以只能捐这一小点点，估计帮助不到那些可怜的孩子太多······”阿姨朴实的话语让我再次被感动了，这种乐于助人的精神值得我们每一个人学习!和阿姨道别了以后，搭档也被感动的不行，“那些穿着看似华丽高贵的人，其实都更加吝啬，相反穿着普通一般的劳动工作者更愿意去奉献他们的爱心，这些人才是真正伟大的人！”此时的我选择了沉默，因为心里很是复杂，不仅被阿姨朴实的话语所感动，更是为自己的这种以貌取人的心态而内疚。在向路人介绍这个活动时，也收到了无数的拒绝，其中一个身着西装，看上去像白领的人给我留下了很深的印象。记得他在听完我的介绍后，直接说道：“我不相信你，现在这种骗子非常多。”当时在听到这句话时，我无比的气愤。就感觉自己好委屈，我是学生，我为什么要骗你。尤其当“骗子”两个字被他重重的甩出后，我一下子就愣住了。第一反应就是想哭，感觉只有眼泪才能证明我的清白。但是我没有这样做，而是选择了另外一种证明自己清白的方式-——拿出了学生证，志愿者证来为自己辩解。但换来的只是人家一句冷冷的“谁信呢？”此时我不知道该自己说，也不想再说下去，于是选择了沉默。那天我们一共募捐了184.7元，相比其他组来说很少，但是只有我们俩知道这其中的不容易和心酸。回到学校，心情很乱，居然哭了。不是因为募捐到的钱比其他组少，而是因为我感觉自己似乎成长了很多。记得还给父亲打了一个电话，聊了很久，给父亲也抱怨了不少：“为什么现在的人都那么没有爱心，这么冷漠和自私？”“为什么那么多人不相信我，我又没骗他们？”我给父亲诉着苦，希望能得到他的理解和安慰。父亲就像平时我遇到难题一样给我解开心中的疙瘩：“第一，社会上各种各样的人都有，有的人愿意去帮助其他人，而有的人就不愿意，这都取决于每个人内心的想法。而且作为一个志愿者，在面对这种不愿意募捐的人时，不要去责怪人家，也许人家真的有难处，也许有的人真的是有心无力，所以你要调整好自己的心态。而且你要记住，你是志愿者，不能去强求别人去募捐，也不能因为别人没有捐而伤心。志愿者的职责就是要把你所了解到的需要帮助的信息告诉给不知道的人，让更多的人参与进来。但是也不能感情用事，要能很平和的接受所有人的反应，保证无论在收到什么样的回应，哪怕是拒绝也好，都给他们一个微笑，说一声“谢谢”，那样的话就证明你做的很好。”“至于困扰你的第二个问题，其实也很正常，别人质疑你也是很理所应当。就像你在没做志愿者之前，在大街上要是有人让你捐款，我估计你有可能会听都不听的直接从人家身边走过去，或者会停下来看一会，然后没有任何表示的离开，再或者也许你会被他们感动，伸出援助之手。这三种反应不就是你今天遇到的吗？也不就是你作为一个路人的三种再普通不过了的反应了。所以说别人的质疑完全是可以理解的，那不是针对你，而是作为一个对陌生人最本能的保护。因此你没有必要为了这些而伤心，换位思考一下不就都想通了吗？孩子，你今天已经做到很棒了，爸爸因你而骄傲！”听完父亲的开导，我心情舒畅了好多。自己也再次把他的话想了一遍，明白了很多。我必须要调整自己的心态，正确的看待志愿者这一身份，不强求和埋怨任何人，只要尽到自己的职责就好了，没有必要为了别人的一句话而难过。参加完这个活动以后，我感觉自己真的收获了很多，不仅体会到了帮助别人的那种快乐感，而且让自己的性格也得到了磨练。由于在家从小是被父母给惯大的，根本没有受过苦，没有在一天之内给这么多人说相同的话，也没有像今天这样在大街上抱着募捐箱让别人来捐款，更没有一天之内遭到这么多人的拒绝，但也没有哪一天能有今天这样充实和有意义。谢谢这个活动，谢谢所有我遇到的路人，更谢谢所有可爱的志愿者们。现在“志愿者”这三个字对我来说意味着责任和感动。志愿者是一个光荣，有爱，伟大的群体，我从不后悔加入它；做志愿者更是一个让我收获快乐，传递温暖，奉献爱心的过程，我享受它！２０１３级生命科学学院生物科学基地班任园萍(外联部)