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一个山西的教师旅游团到济南旅游，出于对孔子文化的向往，游客此次的旅游路线是孔府、孔庙、孔林。导游小王在机场接团后，首先致欢迎词；游客登上旅游大巴前往酒店时，紧接着进行短程沿途讲解。一、情境描述途中模拟导游实验目的：1.掌握途中导游的基本内容2.熟练途中导游的规程3.了解途中导游的各种注意事项实验用物（二）按导游要求必须佩戴导游证（三）按模拟空间大小配戴麦克风（一）导游模拟实验室实验的步骤：1.将导游模拟室想象成旅游车内场景2.分组演练途中模拟导游服务过程，包括欢迎词、注意事项、讲解内容.3.纠正问题，强调要领和技巧.如果机场到酒店、酒店到景点的路途较短，刚刚抵达本地的游客最想知道下榻饭店的名称、条件和到达所需时间，窗外出现的沿途风光，未来几天的大致行程等；从酒店出发前往景点的游客，更愿意比较深入细致地了解当地的概况和风情、景点的历史文化。导游员沿途可以讲解城市或景区的基本概况，激发游客的兴趣；讲解与客源地不同的地域特色、气候特色、自然资源特色或人文资源特色，让游客比较、还可以组织游客做小游戏、进行文娱表演。二、情境分析上车：1.导游及时组织旅游者上车.2.清点人数，检查随身携带的物品沿途风光导游：（开车后）导游致欢迎词，介绍行程安排包括下午、晚餐的时间和地点；向旅游者报告到达游览参观途中所需的时间等1、最佳讲解时机沿途介绍礼仪作用游客乘坐客车前往景区，心情急切，求知欲强，可以专心倾听导游有针对性的讲解。三、讲解技巧分析导游应讲解沿途风光，要简洁精练，主题突出.2、核心讲解内容①入住饭店②沿途风光③当地概况④风土人情⑤行程安排礼仪作用在一、二十分钟的时间内，游客可以知晓即将入住的饭店，欣赏到沿途有特色的风光，简单了解当地的气候、景观、风土人情等概况，预知第二天的行程安排，做到心中有数，自主安排，灵活机动。简要介绍当天游览的内容，可设问答游戏，调动游客积极性。回答游客的问题.宣布次日活动日程下车前地陪预报晚间回次日的活动安排、出发时间、集合地点等下车：导游在车内提醒旅游者带好随身物品，然后先下车，在车内一侧照顾旅者下车.1.与客人相距三米左右，迎接问候的时候：露出上排八颗牙齿，热情的微笑。2.在模拟导游中，尤其在旅途中应注意正确的站姿。四、注意事项五、途中模拟导游训练角色：请小组成员分别扮演导游员、游客等角色。要求：1）以角色扮演的形式，按照本节讲解实例，完成沿途导游词讲解任务。2）根据情景剧表演情况，按照表2-1-2所做好组间互评，听取老师的建议。五、途中模拟导游训练学习评价表内容评价学习目标评价项目小组评价教师评价知识应知应会掌握短程沿途导游词内容：入住饭店、沿途风光、当地概况、风土人情、行程安排。YesNoYesNo掌握短程沿途导游词的讲解技巧要点和技巧作用。YesNoYesNo专业能力能够完成短程沿途导游词实例讲解能够按照要求，熟练讲解一个短程沿途导游词实例。YesNoYesNo能够运用技巧，完成自选短程沿途导游词讲解。YesNoYesNo通用能力语言组织能力YesNoYesNo语言表达能力YesNoYesNo组织协调能力YesNoYesNo应变能力YesNoYesNo创新能力YesNoYesNo1、用3分钟讲一个生活中的故事，或者描述一个人物，或讲一个笑话。2、完整、熟练地讲解一篇短程沿途导游词。六、课后作业