16-I(改善)

IPhase-01-1I（改善）IPhase-01-2*挑选问题解决方案的逻辑脑力激荡各种可行方案计算各种方案成本比较改善前后的成本，列出执行此方案所需要的资源挑选最低成本方案证实有潜力的解决方案，是真能解决问题试跑鱼骨图使用工具投入产出距阵IPhase-01-3挑选最低成本方案投入产出距阵IPhase-01-4方案优选原则•该工具提供了项目团队进行充分讨论的基本框架•项目团队必须参与该流程•优选以项目前几阶段文件所提供的资料输入作为基础:–收益•财务收益•符合战略目标•满足客户需求–投入•人员(FTEs)•资金•风险IPhase-01-5优选方案的六个步骤•1.确定优选的标准和权重•2.根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值3.把方案输入收益-投入矩阵•4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度•5.为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性•6.试跑高优先度的方案。IPhase-01-6优选会议发起的目的:•在方案、方案的优先度上达成共识,并承诺执行方案需要配置的资源•利用一致的评估标准提高合作性的决策制定–对于盟主所提出的六西格玛项目方案制定优选排序清单–识别出那些可以立即执行的方案–为即将执行的方案配置人员和资源–确定每个方案组织上的拥有者和方案的发起人–为了确保方案的成功必须建立一个预期的方案执行的计划–列出接下来将要启动的方案的顺序IPhase-01-7优选方案的六个步骤1.确定优选的标准和权重2.根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值3.把方案输入收益-投入矩阵4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度5.为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性6.试跑高优先度的方案。IPhase-01-8方案优先顺序评分指南–收益使用如下量测方法,对每个方案各自的收益影响进行评估,用等级0、1、3、6、9加以区分。收益以年来计算，并且假定以两年的收益实现为基准。量测方法具体说明01369营业收入的增长-$百万($MM)销售的增长没有影响0.2180.222to0.4400.444to0.6620.667成本减少带来的运营利润-($MM)在不影响质量，功能和/或服务水平的情况下，产品和/或运营成本的降低没有影响0.0540.056to0.1100.111to0.1660.167现金占用减少($MM)-净资产库存和应收款的减少，在应付帐款,固定资产等方面的改善。没有影响0.4900.500to0.9901.000to1.4901.500其他收益(战略适应)关键的与战略相适应的过程收益(周期时间减少,客户满意度,员工保持率,etc.)没有影响TBDTBDTBDTBDIPhase-01-9方案优选评分指南–投入类别细节描述01369人员需求完成方案所需求的人员数量相当于几个全职人员(FTE)(fulltimeequivalentpeople)1FTE1-1.5FTE1.5-2FTE2-3FTE3FTE方案周期从方案开始到方案结束花费的时间(以周作为计算单位)4weeks4-8weeks9-12weeks13-25weeks26weeks资金投入($)完成方案所需要的资金花费或其他费用$0-$10K$11K-$25K$26-$50K$50-$100K$100K方案的风险在方案进程、预算、客户要求等方面存在问题导致方案不成功的可能性的大小没有低中等高很高IPhase-01-10优选方案的六个步骤1.确定优选的标准和权重2.根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值3.把方案输入收益-投入矩阵4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度5.为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性6.试跑高优先度的方案。IPhase-01-11根据标准评估每个方案序号方案简介收益投入营业收入增长成本减少现金占用减少战略适应总收益人员需求方案周期资金投入方案的风险总投入收益/投入比例排分重要度权重0.100.600.150.151.000.100.150.600.151.001对员工进行教育训练对员工进行教育训练05164.0503101.053.85722针对作业的盲区，导入一面镜子针对作业的盲区，导入一面镜子09096.750100.6011.2501IPhase-01-12优选方案的六个步骤1.确定优选的标准和权重2.根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值3.把方案输入收益-投入矩阵4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度5.为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性6.试跑高优先度的方案。IPhase-01-13把方案输入收益-投入矩阵六西格玛项目方案优选距阵-0.200.400.600.801.001.201.40-1.002.003.004.005.006.007.008.00BENEFITEFFORT针对作业的盲区，导入一面镜子对员工进行教育训练线性DirectionofHigestBenefitandLowestEffortIPhase-01-14优选方案的六个步骤1.确定优选的标准和权重2.根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值3.把方案输入收益-投入矩阵4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度5.为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性6.试跑高优先度的方案。IPhase-01-15基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度•基于方案之间的从属关系合理安排方案的先后顺序•组织上的、过程的/区域的覆盖及延伸范围•适应性：方案对战略关注区域和客户关键需求的支持程度如何?•可复制性:方案是否可以应用在业务其它区域的类似流程上?•方案与团队的背景和技能相一致IPhase-01-16优选方案的六个步骤1.确定优选的标准和权重2.根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值3.把方案输入收益-投入矩阵4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度5.为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性6.试跑高优先度的方案。IPhase-01-17使用资源配置工具管理人力需求及可用度IPhase-01-18*试跑（pilotrun）•决定试跑数量，以及收集何种资料来做为评估成功与否的研究。•针对与试跑有关的人员，请解释此试跑的重点，借由讲解改善的好处，争取相关人员的支持。•执行试跑•审查结果，若有必要，修改此解答方案。•将研究成果向高阶管理层和相关人员报告。