中国医药保健品迅速做大十大黄金法则那么,怎么赢得经销商商的信心与信任呢?首先要有真诚态度,中国经销商都是人精,跟他们耍小聪明是行不通的。真诚务实不是指不吹牛、不夸大,但要善于吹牛,即使是吹牛也应该是真诚的、有底气的。其次,要务实,要真正帮助经销商做一些事情,比如踏踏实实做一些深度分销,给经销商一些指导,帮助经销商把货卖出去。再次,要善于造势,造势除了广告,还可以利用经销商会议,经销商会议谁都知道做,但怎么做好其实很有讲究。比如,你告诉经销商你准备投入1个亿的广告,红口白牙说每人相信,但你在经销商会议上把10多个媒体的代表请过来,在现场举行一个广告意向签订仪式,经销商就信了,这就是造势。法则八、执行的五个“W”和三个误区毛奇是德国著名的战略思想家,当了几十年的参谋总长,帮助威廉一世建立德意志帝国,他的军事思想中,关于军队指挥有这样的论述。值得营销经理人好好借鉴,以下四点,直接与执行力有关。1、战争不能以会议方式领导,必须有人说话做出决定2、即使是蹩脚的计划,如果能够彻底执行,也比计划优秀,但执行者游移不定好的多3、必须在同一的作战原则下,鼓励指挥官发挥主动精神4、上级对下级的命令越少、越简单越好如果地面营销是辆战车,那么这辆战车是通过三个轮驱动的:终端、渠道、执行。其中执行是动力轮,直接连接发动机,终端与渠道是两个辅助轮,就象一辆三轮摩托。如果执行力弱,整个车子都开不动,执行力强,终端与渠道也就带起来了。最好的终端策略与渠道策略,没有执行,都是一句空话。1、执行的五个“w”:美国的保罗•托马斯和大卫•伯恩写了一本书叫《执行力》,前两年很流行,这本书写了很多,也写很绕,我总结出来,抓好执行,无非是抓好五个“W”:“什么人(WHO)、做什么事(WHAT),什么时候完成(WHEN),谁来监督(WHO),完不成又什么说法(WHAT)。”张瑞敏有句话说得很好,什么叫不简单,能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。2、营销执行的三个误区:1、表格比事情多:比如很多企业为了抓好终端队伍的执行力,会设计很多表格,终端拜访表、店员信息表、抄量表、日报表、周报表、月报表,要填的表格比要做的事情还要多,你说每天辛辛苦苦跑终端,还要填那么多表格,人家OTC人员烦不烦,一烦了就敷衍了事,发现敷衍一下上面也查不出来,很高兴,填表可以敷衍,那么别的事情上也可以敷衍,到最后干什么到糊弄你,这就是表格太多带来的连锁反应。不是说表格不重要,但表格不宜太多。我们给企业做终端队伍的管理规范,表格一般不超过3张。2、指挥过于集中在总部:指挥过于集中的问题,在很多企业都有,总部制定详细的方案,然后交给下面的区域经理去执行,到最后还是走样,为什么?一种情况是你的方案本身是很好的,区域经理对你方案可能并不认同,即使是执行也是消极执行,另一方面,你的方案可能并不适合当地的市场情况。我们应该学学共产党的军事管理,解放军创立之初,只有几个人、一个信念、一面旗帜,80年里,有数千万人参加了这个组织,改变了中国社会,并影响了世界。毫无疑问,这个军队在制度建设、在人才培养方面、特别是在执行力方面,解放军是效率最高的组织。我们就拿一点举例,在革命战争年代,战略、政策都是中央军委制定,指导下级的工作。每一个上级指挥部们给下级布置任务,下级单位拿出作战方案,上级认可后开始执行(如果没有太大的分歧,上级一般会按下级提出的方案做),无论是三大战役还是抗日战争时代打的大大小小几万场游击战,都是这种方式。比如,在游击战中,纵队指挥部下有大队,大队下面有分队,纵队指挥部让某个大队去打伏击,这个伏击战怎么打,决定权主要是在大队长。这一点我们是可以学习,对一个区域营销经理来说,我们应该给他的应该是一个具体任务,比如搞一个什么主题的活动,那么这个活动具体怎么搞,详细的方案让区域经理根据当地市场情况来做,这样,各区域的营销队伍既有了积极性,又锻炼了下级营销人员的能力,而且因为区域经理比总部更了解当地市场的情况,也比你了解他下面的人员,从而保证了执行的效果。3、只有制度没有激情很多企业为了强化执行力,各种各样的制度制定了一大把,而且,很多制度搞得非常复杂。搞好执行力离不开严格的制度,但光有制度是不行的,制度是死的,人是活的,中国人有本事,其中对付制度的本事最高,到最后,制度成了摆设。要想提高执行力,还要在企业里营造一种富有激情的执行文化。在这方面,我们可以学习战争年代的解放军,解放军制度很严,三大纪律八项注意,每一条都是天条,但人家还有一种信念,一种共产主义的信念,虽然很虚,但通过各种办法把这种信念灌输到军人的大脑里,有非常到位、非常厉害的思想政治工作,另外,大家知道,在军队里有一句话,“军人以服从命令为天职”,这句话不是制度,而是一种精神,甚至是一种宗教。因此,要提高执行力,除了制度建设,还要在员工的思想和情感上下功夫。营销人员都是非常现实的人,面对很多诱惑,但另一方面,现代人生活在一个信仰缺失的时代、缺少归宿感,这种归宿感需要企业来给他们,你需要给他们一种激情,给他们激励,物质的激励、精神的激励。法则九:品牌:打造实效品牌的三大原则五个步骤在中国医药保健品的市场,有两种人,或者是两种企业。一种是短跑选手。一种是长跑选手。所谓短跑选手,就是打速决战和游击战,选准一个产品,在两年左右的时间迅速赚一把,赚到钱就撤,当然,赚不到钱也要撤;象一些增高类产品、清华清茶等,就属于这一种。而长跑选手,就是希望做出品牌,不但希望在短期内赚钱,还希望能长期赚钱。我发现,现在这个市场长跑选手越来越多,越来越多的人意识到品牌的重要性,大家逐渐发现,品牌是长期赢利的保证,不但今年能赚钱,明年能赚钱,10年以后还能赚钱。花精力、花时间、花钱把一个品牌做起来,确实很划算,做起来以后,能花更少的钱,赚更多的钱。未来的竞争,归根结底还是品牌的竞争。比如21金维他做成以后,推出小金维他,就很省力,很快就起来,因为前面有21金维他这个品牌在支撑。但是,我们今天要讲的品牌,前面还要加个定语:实效品牌。品牌是为了什么?在足球场上只有一种语言,在广告上,也只有一种语言,那就是卖货。所谓实效品牌,在保证短期市场销量的过程中,同步树立品牌,使品牌为企业和产品的长期市场目标服务。说白了,就是在吃饱饭的同时穿上西装。钱也赚了,品牌也竖起来了。我们特别反对,饿着肚子坐品牌。我两年之内不要求盈利,先把品牌竖起来,这是国外大企业的做法,别说两年,一年不盈利,我们很多企业就要死翘翘。我们认为,如果用正确的方式做出实效的品牌,确实能给企业带来长久的利益。赚钱的境界有三种,第一种是劳而无获,辛苦到头一分钱也没捞到,这是最低境界。第二种境界是劳而有获,干一份工作,得一份报酬,很多人都处于这种境界,我就是属于这种,而且是干的很累那种,因为要对客户负责;第三种境界是不劳而获,就是你能把各种事情都安排好,坐在家里日进斗金。这种情况很少,如果要说有,那么,我们认为,做出一个实效品牌,就能一个老板进入第三种赚钱境界。比如说,耐克、宝洁、可口可乐的老板,如果关了手机、不带电脑,到海边晒两个月太阳,他帐上的钱一份不会少,因为他们不在,他们的品牌。不过中国企业的老板还远没到那个程度,所以,中国企业老板都很辛苦,也说明,中国本土品牌的发展还有很长的一条路要走。接下来,我们讲一下,打造实效品牌的三大原则:三大原则:第一:合适的时间做正确的事情所谓“合适的时间做正确的事情”,首先必须先考虑企业的生存,然后才是发展。先保证活下来,而且能赚到钱,在求生存的阶段,至于你的品牌是否很“漂亮”,并不是最重要。同时,在任何时候不能为销量而损害品牌,应该尽可能在每一次传播为品牌形象做铺垫,做加分,除非你本来就只想做一个短跑选手。当生存问题解决了,初步积累了资金势力,市场正处于上升期,品牌运作就应该提上日程,一旦错过机会,当你的销量开始下滑的时候,再想到做品牌就很难了。三株在年销售额号称80亿的时候,还闷头在农村的厕所上刷标语,宣称“有病吃三株”,却没想到在大众传媒做实效品牌,去赢得农民兄弟的信任,如果当时的三株是一个值得信赖、或者是大多数中国老百姓对它有好感的品牌,也许不至于倒得那么快。第二:品牌不能太虚,既应该有物质层面的承诺,又有精神层面的内涵即使是有钱做品牌,也不能空洞树品牌,必须虚实结合,品牌形象要有具体的品牌承诺为支撑,这种承诺可以是你的品质、你的功效、你的其他独特卖点。缺少具体支撑的品牌,即使再漂亮,再动人,再大气,依然是精神领域的东西,只是一种感觉。这些东西过于飘渺,是虚的,特别是在药品保健品行业,老百姓买个东西是为了解决实实在在的健康问题,不会为了一种感觉去掏钱。太阳神,中国第一个CI形象运动的启动者,当年太阳神的一位高层半开玩笑地说,“即便是一块石头,只要用太阳神的品牌一包装,保准买疯掉。”正是这种对品牌的迷信,驱使太阳神放弃产品的基本承诺——功效诉求,盲目地去树一个虚无缥缈的品牌,“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”,宣言体般的广告词与精美画面固然震撼人心,然而,广告与生俱来的特性是功利主义,与纯粹的理想主义和浪漫色彩无关。太阳神在短暂辉煌之后,掉入市场的黑洞。另一个成功地案例是椰岛鹿龟酒,定位“父亲的补酒”——能给父亲带来健康的酒,即有“补酒”功能属性,又有“父亲”这一个极其简单、又积极深厚的情感元素,因而在迅速崛起之后,继续赢得大幅度增长,创造了保健品市场新的奇迹。第三、必须循序渐进:树实效品牌必须对该品牌以往的传播有所延续,在此基础上再添砖加瓦。因为一个产品在市场上存在了几年,多少形成了自己的一些品牌特性,完全剔除这些特性,导入一个全新的品牌,就象病人只是肾虚,你却把他整个肾都换了。另一方面,即使是在原基础上的延续,也不能一步到位,必须有个轻重缓急,就象吃六味地黄丸可以温补肾虚,但不能猛吃人参,这样的恶补,会补出虚火上升,轻则流鼻血,重则出人命。打造实效品牌五个步骤:第一步:品牌规划:你的品牌应该做成什么样的一个品牌,首先要把品牌的各种要素定下来,同时,你的品牌建设分为几个阶段,必须有严格的计划性,今年走到哪一步,3年之内走到那一步,要有清晰的界定。第二步:品牌开拓:品牌要素定下来以后,首先必须为销量而奋斗,就是先赚到钱,但在这个过程中,不能损害品牌。第三步:品牌导入:销量到了一定程度,就开始导入品牌。第四步:品牌提升:就是将原有的品牌形象、品牌的精神内涵的东西,进一步丰满,补充。第五步:品牌巩固:强化品牌的市场地位,同时强化品牌在消费者心目中的形象和美誉度。以21金维他为例,21金维他四年时间,正好走了四步路,第四步正在走。2001年,用了2个月时间,把品牌规划顶下来:把21金维他定位于中国百姓家庭的常规健康品2001—2002年,开始品牌开拓:策略是从症状出发,增加购买紧迫感,针对男女老少四大人群,分别诉求,一年时间做到3个亿。2003—2004年,品牌导入,开始导入一个中国五口之家的形象,针对家庭进行诉求;2005年,也就是目前正在做的,开始品牌提升,聘请倪萍为21金维他代言人,将21金维他这个品牌加入了一些情感要素:比如亲情、责任、爱。广告语是:家人的健康,我们的责任。法则十、营销模式:整合制胜中国医药保健品营销,已经走过了两个阶段,现在正在进入第三个阶段:第一阶段——野蛮营销90年代初做保健品,只要有钱,有胆量,敢做,就可以赚钱,靠的是勇猛,营销技巧相对单一。因为当时老百姓信息量接受渠道有限,市场推广手法还略显新意,到后来就很雷同。无非是:人员扫街扫楼式、夸大功能发小报式、编造概念洗脑式、集群广告轰炸式、假冒消费者证言式、借医生托义诊式等等等等第二阶段——常规营销2000年以后,逐渐进入一种相对规范的营销模式:先进行初步摸底,然后电视广告预热,报纸广告深度说服,广播广告喊响品牌,终端铺货同步跟上,渠道上全国招商,讲究循序渐进。这种模式对策略、资金、队伍的要求都很高。而现在,这种常规营销模式的路也越走越窄,你打广告,对手也能打,你搞终端拦截,对手也在搞终端拦截。所以,完全依靠常规营销模