8公司员工培训管理制度(用)

公司员工培训管理制度文件编号：2010-GL-008密级：3版次：001颁布日期：2010年01月01日第2页共20页一、目的：为保证公司的工作得以顺利进行，提高公司员工的职业素质、业务水平和技能，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识，使公司的员工的综合竞争能力尽快能得到提升，营建学习氛围，创建学习型组织，以达到培养和造就管理人才、技术人才、市场人才，推广公司培训体制特制定员工培训管理制度。二、适用范围：凡公司的员工均享有公司对员工培训的权利和义务。三、培训政策：员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。四、培训方式：外部培训、内部培训和开卷有益。培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗技能培训、管理培训和职称培训等。五、内容：5-1、原则：员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习和工作相结合、讲究时效、讲究效果，外训为引导、内训和开卷有益为主的原则。5-2、培训目标与理念5-2-1、培训旨在使员工的知识和技能，能够适应不断变化、日新月异的知识经济时代和管理平台，使员工能与公司同步发展与提升。5-2-2、公司开展多层次、多形式、多方法的培训活动，满足不同的培训需求。5-2-3、培训既要注重近期实效性，又要考虑员工长期性的潜能开发。5-2-4、建立职前培训，所有新员工均进行入职培训和上岗培训，合格后方可上岗。5-2-5、建立内部培训，各级管理人员都有培训下级的职责，并发挥个人所长。5-2-6、建立发展规划培训，使公司员工能够得到长期发展。5-3、培训流程步骤负责人公司高层、各部门经理部门经理/员工人事行政部培训专员、员工人事行政部培训专员人事行政部经理/各部门经理公司高层人事行政部经理/各部门经理公司关键问题分析员工发展计划培训需求调查培训需求分析制定年度培训计划表（及相应预算）批准培训计划，预算根据实际情况安排各类培训事宜第3页共20页在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找：（1）培训纪录，参看附录1；（2）公司技术培训需求调查表，参看附录2；（3）公司管理培训需求调查表，参看附录3；（4）公司培训签到表，参看附录4；（5）公司培训现场记录表，参看附录5；（6）公司学员评价表，参看附录6。5-4、各级培训的侧重点：5-4-1、高层领导培训的侧重点5-4-1-1、企业管理知识和综合能力；5-4-1-2、国内外经营管理最新动态和思朝；5-4-1-3、产品及行业的最新发展动态和发展趋势；5-4-1-4、国内政治经济形式，产业投资、金融政策及相关法律知识。5-4-2、中层管理者培训的侧重点：5-4-2-1、企业管理知识和人力资源管理知识；5-4-2-2、专业技能和各岗位专业知识；5-4-2-3、业务能力的提高；5-4-2-4、人际关系和沟通能力、组织协调；5-4-2-5、财务管理知识。5-4-3、一般员工培训侧重点：5-4-3-1、职业道德、员工素质塑造5-4-3-2、专业技能；5-4-3-3、管理基础知识；5-4-3-4、与产品和行业相关的知识。5-5、新进员工的培训5-5-1、在新进员工报到后，对新进员工进行一定时间的集中培训；第4页共20页5-5-2、由公司人事行政部主持入职培训，制定入职培训内容和计划，并经公司领导批准后实施；5-5-3、各部门配合人事行政部对新员工的进行上岗培训工作，凡涉及介绍各部门职责、职能时均应认真准备。5-5-4、在职前培训表现较差者，公司给予辞退。5-5-5、新进员工培训内容5-5-5-1、公司简介（公司概况、公司历史、公司经营理念、未来前景、工作品质意识、公司组织说明、基本常识）；5-5-5-2、公司各项规章制度的贯彻；5-5-5-3、公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确；5-5-5-4、财务会计制度（费用报销）；5-5-5-5、消防安全知识普及，紧急事件处理；5-5-5-6、根据不同应聘岗位做专业知识技能及本岗位职责、工作内容、工作规程的培训；5-5-5-7、引领本人到工作岗位、工作场所，并与同事介绍；5-5-6、关于培训考核5-5-6-1、每阶段结束时均应进行考核，全部合格者方能上岗试用，否则应延长相应学习期限，经延长学习期限仍不合格者，不予聘用。5-5-6-2、在此阶段，对于文化水平特别低下以及发现有前述各项问题的应聘者，应通过考核评为不合格而被淘汰。5-5-7、培训步骤：步骤负责人人力资源专员新员工人力资源专员新员工人力资源专员新员工5-4-8、培训目标5-4-8-1、通过礼仪规范的教育，使员工了解公司的各项规章制度，认同组织文化和企业目标，为树立公司良好的企业形象而共同努力；5-4-8-2、通过公司企业文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑公司成功的、独特的企业PA制定新员工培训日程安排实行培训学员自我总结培训评估入职培训结束第5页共20页文化而共同进取；5-4-8-3、通过市场竞争意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念，以提高员工的综合竞争能力；5-4-8-4、通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作，使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。5-5、在职员工内部再培训：人事行政部/各部门组织的培训5-5-1、培训分类：按培训内容分：技术类培训、管理类培训。按培训师分：外聘讲师培训、内部讲师培训。5-5-2、在下面情况下，人事行政部/各部门组织培训：5-5-2-1、根据公司发展要求，认为有必要针对某项专业技术或专业知识进行培训，而这种培训有助于提高全员的业务素质和技术水平；5-5-2-2、公司在进行某个项目的开发和研究时，为使参与该项目开发和研究的人员对该项目有一个透彻的了解和认识，掌握相关的技术和知识，或因知识和技术的局限，出现一时难以解决的问题；5-5-2-3、公司接到某项业务，在业务的执行过程中，遇到某个难以克服的障碍；5-5-2-4、部分员工对某一专业技术或知识产生困惑，并希望通过培训加以解决；5-5-2-5、公司委派进行外出培训的员工在接受培训后，将培训的内容对有关员工进行传递培训；5-5-2-6、工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解，认识和掌握相关的技术和知识；5-5-2-7、公司在管理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新管理或市场理念，组织相关人员参加培训；5-5-2-8、公司需要通过相关国内，国际认证，举行的培训。5-5-2-9、当出现需要对员工进行内部培训时，可以在各部门的定期技术交流会上进行，也可由公司组织内部培训班，聘请专家讲授。5-5-2-10、各种内部培训，需由各部门向人事行政部提出申请，经公司确认认为确有必要，方能组织进行，由各部门组织安排时间、地点。5-5-2-11、各部门经理将本部门主动提供的培训提前一周上报人事行政部。5-5-3、培训步骤（外聘培训）：步骤负责人公司高层人事行政经理/各部门经理PB培训需求方向设计第6页共20页人事培训专员员工人事培训专员公司高层人事行政经理/各部门经理人事培训专员人事行政经理/各部门经理人事培训专员人事行政经理/各部门经理人事培训专员/员工讲师员工人事培训专员人事培训专员人事培训专员5-6、在职员工外部培训5-6-1、在下面情况下，公司对有关人员进行外出培训：5-6-1-1、公司遇到某项重大问题，在短时期内和本地区难以找到解决的办法时，必须派员到国内外有关研究机构进行深造培训；5-6-1-2、员工在其岗位上需要进行相应的知识培训，以提高工作效率，保证顺利开展工作，必须派员到国内外相关培训机构学习才能适应需求。5-6-2、各种外出培训，需由各部门以书面报告向人事行政部提出申请，由公司领导进行研究后确定，报请总经理审批，人事行政部备案。5-6-3、外出培训的人员选择：5-6-3-1、本着“公开、公平、公正”的原则，所有员工均可提出申请，说明自己的理由及优势，参与竞争；5-6-3-2、由公司领导根据员工的知识水平、业务水平、工作能力及对新知识的接受能力等多项因素进行综合评定，选择最适当人选，进行指派。5-6-4、凡公司出资外出培训的员工，回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他相关员工进行内部培训，并对讲员予以评定。拒绝培训报告者除不得报销相关费用以外，将处以200元/次的罚款，并取消其一年内的外出培训资格。培训需求调查制定培训需求并报批培训课程选定培训实施培训后测试培训评估培训结束完成课程相关材料存档第7页共20页5-6-5、培训步骤：步骤负责人员工部门经理、人事行政经理、总经理员工、人事培训专员员工、人事培训专员、财务部员工员工、人事行政部员工、人事培训专员、财务部人事培训专员培训、主管学员5-7、培训规划与管理5-7-1、各部门根据公司业务发展需要和本部门需求提出培训建议，并制定出本部门年度培训计划，人事行政部根据各部门培训年度计划拟订公司年度培训规划。5-7-2、公司每一年考核员工培训教育成绩，并纳入员工整体考核指标体系5-7-3、公司本着对口培训原则，选派人员参加培训回来后，一般不得要求调换岗位；确因需要调岗者，按公司岗位聘用办法处理。5-7-4、凡公司出资外出培训进修的员工，须签《培训合同》，承诺在本公司的一定服务期限。5-7-4-1、脱产培训6个月以上，不足1年的，服务期2年；5-7-4-2、脱产培训1年以上，不足3年的，服务期4年；PC员工填写申请表审批签订培训协议员工申请必要款项员工参加培训将相关培训资料入库员工履行必要的财务程序安排员工培训报告对员工和培训报告评估外部培训流程结束第8页共20页5-7-4-3、脱产培训3年以上，不足4年的，服务期6年；5-7-4-4、脱产培训4年以上，服务期8年；5-7-4-5、员工在约定服务期内辞职，解除劳动合同的，均应按《培训合同》的要求补偿一定的费用给公司。5-7-4-6、员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作，则需经人事行政部批准方可报名。5-7-4-7、参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。5-8、培训费用审批程序5-8-1、人事行政部/公司组织的培训步骤负责人培训专员HR专员部门经理人事行政经理部门经理人事行政经理人事行政经理总经理培训专员当事人部门经理财务部总经理培训专员财务部5-8-2、培训费用报销和补助：符合条件的员工，其在外培训教育费用可酌情报销。5-8-3、申请手续：5-8-3-1、员工申请培训教育时，填写学费报销申请表；5-8-3-2、经各级主管审核批准后，送交人事行政部备案；5-8-3-3、培训、教育结束、结业后，可凭有效证明、证书、学费收据等，在30天内经人事行政部审核，总经理批准，到财务部报销。5-8-3-4、学习成绩不合格者，培训费自理。5-9、附则5-9-1、本管理制度由人事行政部制订，经总经理办公会议讨论通过后实施。每年年初制定下一年的年度培训计划每月中旬提交下月单项培训课程的具体计划安排预算等核查批准执行培训财务报销费用纪录完毕第9页共20页5-9-2、本管理制度自公布之日起实行。此制度中的有关条款如有与国家规章制度相违背的，以国家法规政策为标准，本管理制度解释权归属人事行政部。5-9-3、生效日期：2005年3月15日。六、附件附件1：培训纪律附件2：公司技术培训需求调查表附件3：公司管理培训需求调查表附件4：公司培训签到表附件5：公司培训现场记录表附件6：公司培训学员评价表附件7：公司外出培训申请表附件8：公司员工外出培训协议书附件9：内部培训评分表和评分标准附件10：内部培训评估表附件11：客户培训申请表附件12：员工培训合同附件1培训纪律1、不得迟到、早退；第10页共20页2、不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；3、不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；4、不得在培训期间私自交头接耳；5、要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课；