第1章 电子商务网站建设规划

第1章电子商务网站建设规划创建网站的流程是，规划网站→选定域名→注册域名→解析域名到寄存服务器→租用空间→设计网页→上传至服务器→设置邮箱→登录搜索→日常维护、修改及更新。网站的规划包括3部分：创建网站的准备、创建网站的目和创建网站的步骤。1.1创建网站的准备1.2确定建站目的1.3规划建站步骤1.1创建网站的准备1.1.1市场分析1．目标市场定位（1）企业应当调查在传统形式下企业所面对的个人消费者群体的详细情况企业应调查如消费群体的年龄结构、文化水平、收入水平、消费倾向及对新事物的敏感程度等情况。（2）企业应当调查在传统形式下企业所面对的单位消费者群体的详细情况，一般称之为交易对象的情况企业应调查如交易对象是否喜好新生事物、新的交易方式，是否有电子商务经历、有好的金融信誉，交易对象可提供的产品或服务是否全面、准确等情况。2．市场的环境具体来讲，企业要分析的市场环境要素如下。（1）经济发展状况（2）政府的作用（3）基础设施状况（4）同行业企业的情况3．产品与服务的特点4．价格价格通常应该包括两个部分。一方面，是电子商务网站所提供的产品或服务的价格；另一方面，是交易对象通过网站交易的成本。5．物流配送方式目前，配送的主要方式包括用户到网站自取、用户到指定的代理商店自取、用户到邮局自取、网站送货上门及第三方物流等。所谓第三方物流（ThirdPartyLogistics，TPL）是指物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务。6．营销策略企业有必要在调查研究的基础上，分析企业产品或服务的特点、交易对象的特点，确定本企业的网络营销策略。1.1.2人员配置1．技术支持人员2．普通应用人员3．高级管理人员4．其他相关人员1.1.3技术准备（1）ISO/OSI体系结构（2）局域网（3）广域网（4）卫星通信（5）光纤通信（6）其他相关技术2．Internet技术Internet的服务主要包括信息查询服务，电子邮件服务，文件传输服务，远程登录服务，信息讨论与公布服务，网络电话、传真、寻呼和网络会议服务，娱乐与会话服务。3．EDI技术4．数据库技术（1）CGI技术（2）Sybase数据库技术（3）Oracle数据库技术（4）IBMDB2数据库技术（5）SQL数据库（6）Informix数据库技术5．安全技术（1）数据加密（DataEncryption）技术（2）身份验证技术（3）代理服务（4）防火墙技术（5）网络反病毒技术（6）其他安全技术6．电子支付技术目前使用较多的电子商务支付系统有两种：SET结构和非SET结构。7．Java开发技术8．浏览器技术目前最流行的浏览器主要有两种：微软公司的InternetExplorer（简称IE）和网景公司的NetscapeNavigator/Communicator。9．ASP技术10．网页制作技术（1）MacromediaDreamweaver技术（2）MacromediaFireworks技术（3）Flash技术（4）FrontPage技术1.1.4宏观环境分析1．中介服务2．物流配送3．金融服务4．ISP服务5．法律服务1.2确定建站目的创建企业电子商务网站的实施过程有3种情况。第一种，委托网站建设单位完成，企业自己提供资料，而不参与实际的创建；第二种，企业自行创建网站。1.2.1形象宣传1.2.2数据展示1．静态数据展示2．动态数据展示1.2.3电子商务1．传统企业创建的电子商务网站2．具有中介性质企业创建的电子商务网站3．IT企业创建的电子商务网站图1-5igo5网站的主页图1-6阿里巴巴的主页图1-7eguo网上商城主页1.3规划建站步骤1.3.1导入阶段——以信息发布为主的阶段对企业来讲，首先要经历一个电子商务网站从无到有的阶段。1．电子商务意识的培养2．企业使用电子信箱作为日常通信手段（1）确定上网方式（2）获得电子信箱3．使用BBS固定发布企业商品或服务信息4．选择符合企业需要的ISP，为电子商务网站创建进入下一阶段做准备（1）ISP的历史情况（2）已有服务对象的满意程度（3）价格定位（4）支持实时传音（RealAudio）、实时传送图像（RealVideo），支持网页设计等站点管理软件（5）企业自身的其他条件5．积极建立与银行和其他相关各界的联系1.3.2成长阶段——电子商务大规模实现的阶段1．使用浏览器（1）Netscape（2）InternetExplorer（3）HotJava2．创建电子商务网站一方面，企业可以采取租用空间的方式，创建自己的网站。这是一种最简单的网站创建方案，它相当于在已有的网上“商场”中租用柜台，企业只需要提供自己的产品资料，其余的工作如网站维护等技术性较强的工作，甚至网络营销、电子支付等工作均由“商场”负责。另一方面，为独立经营一个网站，需要搭建Web服务器，包括纯粹自建（投资大、见效慢、需要有高水平的维护队伍、运行成本高）、服务器托管和租用服务商提供的空间3种方案。设计HTML文档时，应注意以下几点。①好的页面结构设计是成功的关键。②重要内容放在醒目位置。③链接关系清晰直观。④布局合理、简洁。⑤信息组织有序。1.3.3成熟阶段——电子商务在世界范围内广泛应用阶段1．个人消费者群体与单位消费者群体消费习惯产生巨变2．突破地域限制3．突破时间限制4．低成本的宣传方式5．时效性好，简化交易过程