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启航考研只为一次考上研天任启航考研交通运输学院参考书目一、806电子商务系统分析与设计1.理解电子商务、电子商务系统的概念，了解电子商务系统发展中的热点技术。2.电子商务系统的设计开发过程，了解软件生命周期，理解主流的信息系统开发建设方法及其对比，理解电子商务系统建设过程（SDLC）的阶段划分，掌握电子商务系统建设项目管理的过程、主要任务及包括配置管理软件在内的工具软件的使用。3.电子商务系统的规划，了解规划三要素及电子商务战略规划与系统规划之间的关系，理解电子商务战略规划的步骤和要点，掌握电子商务系统规划的步骤和要点。4.电子商务系统的分析，理解系统分析阶段的目标、任务，理解系统分析的过程及其成果形式，掌握主流的系统分析方法及系统分析的主要工具。5.电子商务系统的总体设计，了解信息系统设计的基本过程，理解电子商务系统总体结构设计的内容与成果形式，掌握基础设施平台的设计。6.商务应用软件设计，理解软件体系架构，软件层次结构划分方法及多层结构的思想，掌握应用软件详细设计方法。7.电子商务网站的设计，了解电子商务系统、企业信息门户及网站之间的关系，理解网站设计原则与设计过程。8.电子商务支付子系统的设计，了解电子支付的基本概念、分类及主要形式，理解主要的支付协议与认证体系。9.电子商务安全子系统的设计，了解电子商务系统的安全要求，理解主要的电子商务系统安全技术。10.电子商务系统的实施和运行维护，了解电子商务系统实施阶段的主要工作掌握系统测试的内容及评价标准。二、807网络营销1.因特网发展的历程，发展的推动力，发展的四个阶段，不同市场营销理念启航考研只为一次考上研天任启航考研下的市场营销方法。2.“位”的概念和摩尔定律，推动计算机、网络数字化发展的三个主要因素和数字环境的四个基本特性，数字化营销的三个过程。3.网络对营销冲击的五个含义，梅特卡夫（Metcalfe）定律的个人网络价值和集体网络价值的测算及应用条件，信息增值的四个步骤；设计因特网的三个目标，保尔•巴兰网络拓扑图，因特网出问题的原因，影响因特网访问延迟的因素；公众因特网、外部网和内部网的不同。4.企业对个人客户网上营销内涵，网上企业与客户的互动及影响因素，企业与客户的沟通模式；网上客户及行为。5.因特网给企业带来好处和利益，基于因特网的闭合营销。6.企业投资因特网的目的，使客户满意的四个要素，评价网络营销效果的两个基本方法。7.个性化与网络营销的关系，实施个性化的前提条件，实现个性化的方法及途径。8.因特网时代的两个重要特征和商业意义，基于因特网的模块化产品设计、开发方法和思想，因特网上两种标准和标准竞争的营销战略。9.客户访问量对网站的重要性，形成客户访问量的要素，给网站创造访问量的四种主要方法，网站域名与品牌的关系。10.网上虚拟社区的基本概念，两种观点，个人社区和扩展社区的关系，虚拟社区工具、运营规则和社区成员何合作。11.因特网对价格灵敏度的影响，传统边际成本定价方法，因特网动态实时定价方法。12.电子商务：订货和支付，价格、品种、便利和乐趣等；分销战略，传统零售商与因特网的竞争。13.网上营销潜在的法律问题三、871运筹学理论与方法1.线性规划。掌握和理解线性规划问题特点和基本模型、单纯形法、改进单纯形法、对偶问题、线性规划的对偶理论、影子价格的含义、对偶单纯形法、灵启航考研只为一次考上研天任启航考研敏度分析的主要内容和计算。2.运输问题。掌握运输问题的数学模型及表上作业法，熟悉产销不平衡运输问题及求解方法。3.整数规划。重点掌握整数规划问题求解的分枝定界法、0-1整数规划的表示及指派问题的求解方法，理解并掌握割平面法。4.动态规划。理解动态规划的基本概念和基本方程，掌握典型动态规划应用如资源分配问题与生产与存贮问题。5.图与网络分析。理解并掌握图的基本概念、最短路问题、网络最大流问题、最小费用最大流问题。6.排队论。理解并掌握排队论的基本概念、到达时间和服务时间分布、单服务与多服务台负指数分布排队系统、一般服务时间M/G/1模型。四、941计算机软件技术基础1.计算机软件及算法概述。理解信息时代的特点、计算机软硬件的发展过程、掌握计算机算法的基本特征、算法描述、算法设计基本方法、算法的复杂度分析，理解软件的分类与应用软件、计算机常用软件。2.数据结构及其运算。掌握线性表、栈、队列的结构特点及其应用，掌握线性链表的基本运算，掌握数组、矩阵的结构特点，理解矩阵的压缩与稀疏矩阵的表示，掌握树、二叉树的结构特点与运算，掌握复杂数据结构（二叉树、图）存储结构及其运算方法，掌握基本的查找和排序技术、常用排序技术的算法表示、树的索引及其查找。3.操作系统。理解操作系统的功能、作用、任务、分类、特征及发展过程，理解多道程序设计的特点、进程与进程间通信，掌握存储空间的组织方式，掌握内、外存储器组织管理方式的异同。掌握处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理，理解常见的操作系统。4.数据库系统。理解数据库、数据模型的基本概念，掌握关系代数、数据库设计的概念与方法，掌握关系数据库语言SQL，理解数据完整性及安全性。5.计算机网络技术与协议。理解网络基础知识，掌握计算机网络的类型、体系结构、互联方式，掌握局域网与Intemet基本技术与应用，掌握OSI参考模型、启航考研只为一次考上研天任启航考研网络传输协议、计算机网络的安全。6.软件工程技术基础。理解软件工程概念、软件生命周期、软件支持环境，掌握软件设计的详细表达、结构化分析与设计方法，掌握软件开发方法、软件开发工具、软件测试与调试、软件维护，理解云计算技术及其它软件开发技术。7.管理信息系统。掌握管理信息系统的结构、开发方法和步骤，理解近年来有代表性的研究技术。8.信息与计算机系统的安全保护。理解计算机犯罪、计算机病毒的防护、计算机系统的安全及防范措施。五、942管理运筹学1.线性规划（1）线性规划模型的特点；（2）线性规划标准型；（3）线性规划的可行解、基、基解、基可行解、可行解、最优解；（4）线性规划解的四种情况；（5）线性规划的基本定理；（6）单纯形表的结构；检验数的概念和计算；最优性判断；（7）影子价格；对偶问题；对偶定理；（8）对偶单纯形法的基本原理；（9）灵敏度分析；2.运输问题（1）产销平衡的表上作业法初始解的求解方法：最小元素法、差值法；解的最优性判断：闭回路法、位势法；解的改善：换入变量的确定、换出变量的确定、调整量的确定、解的调整；（2）非产销平衡问题产大于销的问题；销大于产的问题；非典型运输问题转化为典型运输问题。3.整数规划（1）分枝定界法；启航考研只为一次考上研天任启航考研（2）割平面法；（3）0-1规划问题的建模；（4）指派问题的匈牙利算法；（5）非典型指派问题4.动态规划（1）阶段；状态（状态变量、允许集合）；决策变量（允许决策集合）；状态转移方程；指标函数（阶段指标函数、后部子过程）；（2）动态规划模型结构；（3）实际问题转化为动态规划问题（资源分配、生产与存储和设备更新问题）。5.图与网络分析（1）图、点集、边集、有向图、无向图；相邻、相关、简单图、多重图、偶点、奇点、链、路、简单链、初等链、回路；树、支撑树、割集、网络；邻接矩阵、关联矩阵；图的同构；网络计划、时间参数、关键路线；（2）掌握最小支撑树；最短路径的算法（Dijkstra法、floyd法、ford法）；最大流的算法；最小费用最大流的算法；网络图的绘制方法、时间参数的计算；6.排队论（1）三个基本组成部分：输入过程、排队规则、服务机构；最主要的、影响最大的三个因素：顾客到达间隔分布、服务时间分布、服务台个数；Kendall记号：X/Y/Z/A/B/C，符号的含义；（2）单服务台负指数排队系统：各种指标的公式、状态转移图、状态概率的方程；（3）多服务台负指数排队系统：状态转移图、状态概率的方程、一般服务时间M/G/1模型、P-K公式、排队系统的经济分析。六、945自动控制原理1.基本概念，自动控制、系统的一般概念，反馈控制原理，控制系统的基本构成，控制系统的基本分类等。2.控制系统的数学描述，控制系统数学描述的概念和方法，运动对象的微分启航考研只为一次考上研天任启航考研方程描述，微分方程求解，拉普拉斯变换与反变换，自动控制系统的传递函数描述模型及求解方法，利用梅逊公式、信号流图、结构图简化求解系统传递函数。3.线性控制系统的运动，系统稳定性、静动态特性的基本概念，运用稳定性判据和系统性能指标分析的方法,控制系统静动态性能指标的计算方法。4.线性控制系统的频率响应分析法，奈奎斯特稳定判据、控制系统的稳定裕度，线性控制系统频率特性函数的基本概念，绘制频率特性波特图，应用频率特性波特图分析系统性能。5.线性控制系统的根轨迹分析方法，根轨迹法的基本概念和基本性质，根轨迹的绘制方法，利用根轨迹分析系统性能。七、04101控制理论与方法1.控制系统的基本概念。理解并掌握控制系统的相关基本概念、开环控制和闭环控制的主要工作原理与区别、闭环控制系统的主要构成和方框图绘制。2.控制系统的数学模型。掌握控制系统建模方法、时域模型与频域模型的转换、基本单元的传递函数、传递函数的等效变换和梅逊公式。3.线性控制系统的运动。掌握稳定性分析、稳态误差分析、典型输入作用和时域性能指标、一阶系统动态性能分析、二阶系统动态性能分析等方法。4.控制系统的频率分析法。了解频率特性的物理意义，掌握典型环节的频率特性、频率特性的绘制、稳定判据及其应用、闭环系统频率特性指标及性能分析。5.根轨迹法。掌握根轨迹方程、绘制根轨迹的基本准则、根轨迹的应用。掌握根轨迹的绘制与性能分析。八、04102最优化理论与方法1.最优化问题基础知识。掌握最优化问题的基本概念、凸集、凸函数的概念。2.线性规划。掌握线性规划数学模型及其性质、单纯形法、改进单纯形法、对偶问题、线性规划的对偶理论、对偶单纯形法。3.无约束优化问题。掌握无约束优化问题基本概念、最优性条件，了解一般算法的基本思路。4.一维搜索。掌握一维搜索的基本概念和主要思路，了解一维搜索的试探法、插值法、二分法。启航考研只为一次考上研天任启航考研约束优化问题。掌握约束优化问题基本概念、最优性条件，了解一般算法（制约函数法）的基本思路。九、04103信号与系统1.基本概念。掌握连续时间信号、离散时间信号的数学模型、基本运算、典型常用信号等内容，掌握连续时间系统、连续时间系统的数学模型、线性时不变性以及典型系统。2.连续时间系统的时域分析。理解连续时间LTI系统时域模型的建立方法，了解连续时间LTI系统的自由响应与强迫响应和零输入响应与零状态响应，并掌握连续时间LTI系统的冲击响应与阶跃响应，同时理解分析中的卷积法。3.傅里叶变换。理解周期信号的傅里叶级数分析、典型周期信号的傅里叶级数，同时掌握傅里叶变换、典型非周期信号的傅里叶变换，理解冲激函数和阶跃函数的傅里叶变换以及周期信号的傅里叶级数、抽样信号的傅里叶变换、抽样定理。4.连续时间系统的复频域分析。理解拉普拉斯变换与逆变换，系统函数及其s平面分析以及连续系统的因果性与稳定性分析方法，并掌握拉普拉斯变换求解法。5.傅里叶变换应用通信系统。掌握频域响应系统函数、无失真传输、理想低通滤波器，理解调制解调、从抽样信号恢复连续时间信号,了解脉冲编码调制、频分复用、时分复用、电信网络的认识。6.离散时间系统的时域分析。理解离散线性时不变系统时域模型的建立方法、离散线性时不变系统的自由响应与强迫响应和零输入响应与零状态响应、离散线性时不变系统的冲击响应与阶跃响应，并能够理解分析中的卷积和法与反卷积和法。7