1 什么是项目？

什么是项目？吉林大学生物与农业工程学院白丽项目的定义项目的分类项目的特性项目的相关利益主体项目团队的创建与发展项目的定义一般认为：项目是在一定期限和一定资源的约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目的分类典型的项目包括：1．新产品或新服务的开发项目2．技术改造与技术革新项目3．组织结构、组织模式的变革项目4．科学技术研究与开发项目5．信息系统的集成与开发项目6．建筑物、设施或民宅的建设项目7．大型体育比赛项目或文娱演出项目项目的分类1．企业项目、政府项目和非盈利机构的项目企业项目是由企业提供投资或资源，并作为项目业主或顾客。政府性项目是由国家或地方政府提供投资或资源，并作为业主或顾客，而非盈利机构的项目是指像学校、社团、社区等组织提供投资或资源，为满足这些组织的需要而开展的各种项目。项目的分类2．盈利性项目和非盈利性项目盈利性项目是以获得利润为目标而开展的项目，非盈利项目是以增加社会福利或公益为目标所开展的项目。3．大项目、项目和子项目按照项目的规模和统属关系有“Program”、“Project”和“Subproject”三个。一个项目可以组合分解成各种不同层次的子项目。项目的特性1．目的性目的性是指任何一个项目都是为实现特定的目标服务的。2．独特性独特性是指项目所生成的产品或服务有一定的独特之处。项目的特性3．一次性一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。4．制约性制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。项目的特性5．风险性项目的风险性是由于项目的一次性、独特性造成的。项目的风险性是一种造成损失的可能性，风险性是因为项目信息的不完备性造成的。几乎没有一个项目是完全按照最初的计划完成的，项目变更和变动带来了造成损失的可能性。讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印特性小结1、有特定的客户/委托人（Who)2、有明确的目标（What)3、有始有终（When)4、有人力、物力、和财力资源的约束性（HowMuch)5、有独特的性质（Uniqueness)6、有不确定性（Uncertainty)7、非例行工作（NON-routineJob)的一次性任务WW项目相关利益主体一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，这些组织、群体或个人都是这一项目的相关利益主体或叫相关利益者。在项目的管理当中，一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面：1．项目的委托者项目的投资人和所有者，最终决策者。2．项目的客户使用项目成果的个人或组织。项目相关利益主体3．项目经理负责管理整个项目的个人。一个项目的领导得、组织者、管理者和项目管理决策的制定者，也是项目重大决策的执行者。4．项目实施团队完成一个项目主要工作的组织或团队，一个项目可能会涉及到多个项目实施组织或团队。项目相关利益主体5．项目的其他相关利益主体项目所用设备的供应商、政府主管部门，项目直接或间接涉及的市民、社区、公共社团等。项目团队的创建与发展什么是项目团队？项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。知道自己有限有一个聪明的男孩，有一天妈妈带着他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」默想：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦让，更是一种聪明。项目团队的创建与发展项目团队的特性(1)项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织，它具有很高的目的性。⑵项目团队是一种一次性临时组织。⑶项目团队由项目工作人员、项目管理人员和项目经理构成。⑷项目团队强调的是团队精神和团队合作。项目团队的创建与发展任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。项目团队创建与发展四个阶段的示意图如下：震荡阶段规范阶段辉煌阶段形成阶段项目团队的创建与发展阶段示意图“美国头等聪明的人是最能组织起来的人，是最能合作的人，那么中国头等聪明的人是最难组织起来的人，因为谁都怕组织起来以后显不出自己聪明。往往聪明的中国人聚集到一起，大家都要显示出自己的聪明都怕被人轻视了，都不愿意默默无闻做一部机器上的一个部件。”---企业团队修炼陈惠湘1．形成阶段形成阶段是项目团队的初创和组建阶段。在这个阶段中，团队成员由个体而归属于一个团队，总体上有一种积极向上的愿望，团队成员的情绪特点包括：激动、希望、焦急，在心理上处于一种极不稳定的阶段。在这一阶段，项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每个人确定职责和角色，以创建一个良好的项目团队。项目团队的创建与发展项目团队的创建与发展2．震荡阶段这是项目团队发展的第二阶段。这一阶段，团队成员按照分工开始了初步的合作，有些成员会发现项目的工作与个人当初的设想不一致，有些会发现项目团队成员之间的关系与自己期望的不同，有些团队成员与项目管理人员和项目经理发生矛盾和抵触，团队成员情绪的特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。在震荡阶段项目经理需要应付和解决出现的各种问题和矛盾，需要容忍不满的出现，解决冲突，协调关系，消除团队中的各种震荡因素。项目团队的创建与发展3．规范阶段经受了震荡阶段的考验后，项目团队就进入了正常发展的规范阶段。这一阶段的项目团队的矛盾要低于震荡阶段。这一阶段团队成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊、和满意。项目经理在这一阶段应该对项目团队成员所取得进步予以表扬，应积极支持项目团队成员的各种建议和参与，应该努力地去规范整个团队的行为和全体团队成员的行为。4．辉煌阶段是项目团队不断取得成就的阶段。在这个阶段中，项目团队的成员积极工作，努力为实现项目目标而做贡献。这一阶段成员的情绪特点是：开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感。项目经理在这一阶段应该积极放权，以使项目团队成员更多地进行自我管理和自我激励。同时，项目经理应该及时公告项目的进程、表彰先进的团队成员，努力帮助项目团队完成项目计划，实现项目的目标。项目团队的创建与发展项目团队成长各阶段的绩效水平与团队精神示意图形成阶段震荡阶段规范阶段辉煌阶段团队精神工作绩效项目团队的创建与发展团队精神的内涵1．高度的相互信任2．相互依赖性3．统一的共同目标4．全面的互助合作5．平等的关系与积极的参与6．自我激励和自我约束项目团队的创建与发展应用：区分项目工作与日常工作项目工作一次性的独特的有特殊目的项目经理负责跨部门协同合作日常工作重复性的标准的部门经理负责本部门单一操作讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的应用特性事件特定客户/清楚目标一定期限一定资源需要/委托人(Who)(What)(When)(HowMuch)项目管理企业年度营运计划VVVVYES参与工程投标VVVVYES新产品投放市场VVVVYES新员工训练VVVVYES公司例行作业VXXXNO（人事、会计、出纳）全家出国旅游VVVVYES结婚喜宴规划VVVVYES个人保持身体健康VVXXNO申办奥运VVVVYESWW讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印练习请例举生活中项目与非项目的事件例如：念MBA过日子选举战役生小孩打官司系统维护扫黑打假WW讲义版权由Win-WinInternational所有，未经同意，不得转印项目的应用特性事件特定客户/清楚目标一定期限一定资源需要/委托人(Who)(What)(When)(HowMuch)项目管理企业年度营运计划VVVVYES参与工程投标VVVVYES新产品投放市场VVVVYES新员工训练VVVVYES公司例行作业VXXXNO（人事、会计、出纳）全家出国旅游VVVVYES结婚喜宴规划VVVVYES个人保持身体健康VVXXNO申办奥运VVVVYESWW