LOGO职场核心技能PowerPoint职场核心技能一、什麽是職場(核心)技能二、態度是職場技能的核心三、態度的角色四、你的態度?五、如何調整態度六、結語——態度的勸告职场核心技能——什麽是職場核心技能職場技能:學習能力、創造能力、領導能力、專業技術、溝通能力、人際關係、語言能力、時間管理、策劃能力、情緒管理、預見能力、……。不同的行業、不同的企事業單位對於不同職位員工的能力需求程度不盡相同。但是都會有一個共同且高程度的需求:工作態度职场核心技能——什麽是職場核心技能老天爺不曾給你顯赫的家世及出身名校的高等學歷,那它還保留關鍵性的第三把金鑰匙在你手上----態度態度是什麼?职场核心技能——什麽是職場核心技能態度決定高度態度是學歷、經驗之外,人格特質的總和態度比你的過去、教育、金錢、環境……還來得重要態度比你的外表、天賦或技能更重要態度可以建立或毀滅一個人/一家公司/一個國家80%CEO:不是靠特殊才能而是憑藉態度達到目前的地位《改變態度,改變人生》职场核心技能——什麽是職場核心技能职场核心技能——態度的角色職能=知識+技能+態度(1)知識–技能–態度三者的關係態度決定人的成功與失敗有敬業沒專業,學習可以改變一切有專業沒敬業,看不到你的專業態度的角色態度技術&能力專業知識專業能力的競爭力個性的競爭力(態度)個性競爭力比較強的人,專業能力也會比較強,因為肯問、敢問,其求知慾、堅忍度也都比較強。競爭力职场核心技能——態度的角色AQ專家保羅.史托茲博士AQ高愈能以彈性面對逆境積極樂觀接受困難的挑戰發揮創意解決問題不屈不撓,愈挫愈勇表現卓越AQ低感到沮喪迷失逃避挑戰處處抱怨缺乏創意半途而廢、自暴自棄一事無成职场核心技能——你的態度?你的AQ?1、受得了挫折嗎?2、受得了被拒絕嗎?3、受得了被誤解嗎?4、受得了被挑出錯誤嗎?5、受得了失敗的打擊嗎?6、受得了期待落空嗎?7、受得了不完美的存在嗎?AQ(AdversityQuotient)逆境商數明確地描繪出一個人的挫折忍受力,或是面對逆境時的處理能力。职场核心技能——你的態度?態度決定一切唯有深入了解態度的威力,才是化態度為行動的首要之務。你的態度攸關著你的人生。它可以鼓勵你積極行動,也可以變成毒藥,癱瘓你的能力,使你無法發揮潛力。你的態度決定了,究竟是你在駕馭生命還是生命在駕馭著你。態度決定你的成敗!职场核心技能——你的態度?面對問題你的態度?我有問題這個有困難我會試試看我不知道我必須做OhNo……我要挑戰這個有意思,有趣我會全力以赴我來找答案我想要做OhYeah……职场核心技能——你的態度?態度的面向學習的態度講究品質的態度注重細節的態度面對厲害衝突的態度面對利益衝突的態度面對人生的態度面對自己的態度职场核心技能——態度的面向品質來自于講究細節品質的提升沒有捷徑,怎麼做?落實做好基礎工作,如環境的清潔、設備的檢點保養(穩定性)、設備的安裝精度,品質自然會穩定提升。很多工作模仿很容易,如彎曲輪的安裝、金屬雜質的去除、集塵設備的的安裝…,但我們若多注意一些別人所沒有注意到的細節,來提升它的效果,那我們的品質就高人一等。細節蘊藏機會。职场核心技能——態度的面向品質來自于講究細節职场核心技能——態度的面向簡單的事能做好就是不簡單平凡的事能做好就是不平凡簡單招式練到極致就是絕招用心才能看得見偉大源於細節的累積如何調整態度、化態度為行動?了解態度的威力,它影響你做的每一件事劉備的三顧茅廬美國西南航空3%的錄取率,錄取人員首要必備的條件是:積極的態度职场核心技能——如何調整態度操練自我意識,獵捕不良態度不良態度的垃圾類型:(1)但願(2)怎麼辦(3)萬一不良態度始於:(1)低自尊(2)壓力(3)恐懼(4)惱怒良好的態度始於自覺:當感覺來的時候,我們能夠認清這種感覺的能力,就是自覺!职场核心技能——如何調整態度將你的不良態度從新打造改變觀念改變態度認清挑戰並非(1)永不止息的(permament)—它不會永遠持續下去(2)全面性的(pervasive)—它不會毀了你整個人生(3)個人獨有的(personal)—你不是唯一的受苦者(引起不良態度的3P)感恩與饒恕是負面態度的解藥职场核心技能——如何調整態度調整你的心態從雇員轉變為自己的雇主,你是個人服務公司的總裁,你目前的雇主只是當前最好的客戶,該客戶要求你增加附加價值並不斷改進。职场核心技能——如何調整態度工作上:您的目標在哪裡?您的策略是什麼?(短、中期目標)對於人生:您的目標在哪裡?您的策略是什麼?(長期目標)大家想想:切記:一定要知道自己要什麼,才能追求。目標是手段,它可以讓你專注並負起責任。有明確的目標,要發展出不良態度可以說是難上加難。职场核心技能——態度的勸告面對工作「混口飯吃」,那麼工作就只是混來的一口飯。轉換心境,學會用「絕對責任觀」來歡喜地擁抱工作,發覺工作的樂趣,然後全心投入。职场核心技能——態度的勸告原來尋找成功的方法很簡單,從一數到十不要跳過就可以了。有一個網球教練對學生說:「如果一個網球掉進草地裏,應該如何找?」有人答:「從草地中心線開始找。」有人答:「從草地的最凹處開始找。」有人答:「從草最長的地方開始找。」教練宣布正確答案:「按部就班的從草地的一頭,搜尋到草地的另一端。」职场核心技能——態度的勸告以學習的態度作為工作的礎石以務實的態度打造合作的基礎以寬恕的精神凝聚團隊的力量职场核心技能——態度的勸告心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。在順境中感恩,在逆境中依舊心存喜樂,認真活在當下。职场核心技能——態度的勸告《改變態度,改變人生》面對人生人生不如意事十常八九职场核心技能——態度的勸告決定生命品質的不是八九,而是一二职场核心技能——態度的勸告LOGO