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心理学基础第一节人格第二节气质第三节性格第四节能力第一节人格一、人格概念（personality）人格即为个性,是指一个人整体的精神面貌，即一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。个性倾向性(需要、动机、兴趣、态度)个性心理结构个性心理特征（气质、性格、能力）二、个性的形成与发展遗传因素如身材、相貌、性别、气质等，人的兴趣爱好30%也来自遗传.环境如人成长的文化背景、社会群体规范、生活条件等。三、个性的特征整体性蕴涵了人的各种心理特征（如气质性格、能力、态度、价值观等）稳定性人的个性形成有一个过程。一旦形成，就会保持相对的稳定性。差异性人与人之间个性特征存在明显的差异。可塑性功能性复杂性四、个性（人格）的分类有多种多样的分类方法（1）按人的工作特点与感情特征分：可分为A型人格与B型人格。其中A型人格表现为：(a)运动、吃饭、走路等节奏快(b)争强好胜（c）追求同时做好和处理多件事物(d)无法处理休闲时光(e)着眼于数字与数量，他们的成功是以每件事情中自己获益多少来衡量的。B型人格表现为：(a)从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感；(b)认为没必要表现或讨论自己的成就；（c）充分享受娱乐与休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；(d)充分放松而不感到内疚。（2）按人的认知风格分：•A感觉感情型表现为凭感觉办事，讲究实际，重视人与人之间感情因素。•B直觉感情型思考问题更多地带有理性色彩，富有想象力，希望别出心裁，重视感情因素。•C感觉思考型讲究实际，重视细节，习惯逻辑推理，循规蹈矩，喜欢与数字打交道。•D直觉思考型重视抽象，习惯于不带有感情色彩的理性思维，喜欢在不涉及人际关系的部门工作。（3）按管理性人格分类工匠型属于技术专家型，工作细致入微，对人际关系不敏感。丛林斗士型又分为狮型斗士和狐型斗士。前者有强烈的领袖欲望和权力需求，有魄力，敢担风险，精力充沛。后者魄力不足，但善于平衡人际关系和运用各种技术。企业人型忠实可靠，兢兢业业，但魄力不足，循规蹈矩，缺乏强烈的进取心和革新性。赛车手型渴望成为群体中的优胜者与明星人物，有进取心，但不醉心于势力范围和主宰地位。一、气质1.气质的概念是受人的高级神经活动类型制约并表现在人的心理和行为活动中的比较典型、稳定的动力方面（强度、速度、稳定性、指向性等）的个性心理特征第二节气质二、气质类型1.划分指标①感受性指人对适宜刺激的感觉能力。它是神经过程强度特征的表现，用感觉阈限的大小来测量。②耐受性指人受到外界刺激后在时间和强度上的耐受程度，是神经过程强度特性的反映。③敏捷性指对同一强度的内外刺激作出不随意反应的程度，指心理反应和心理过程进行的速度，它是神经过程灵活性的表现，可从感知、记忆、思维等的速度和注意转移的灵活程度来判断。④可塑性是指人根据外界情况的变化改变自己的行为以适应环境的难易程度，表现了神经系统的灵活性。⑤兴奋性指情绪兴奋的强度和自我控制程度，是神经过程的强度和平衡性的表现。兴奋性高而抑制力弱是神经过程强而不平衡特点的表现。⑥倾向性指人的心理活动主要指向外部世界还是倾向于内心体验。外倾型的人，心理活动指向外界事物，是神经过程兴奋性高的表现；内倾型的人，心理活动倾向于内心体验，是抑制过程占优势的表现。2.体液说最早是由古希腊医生希波克拉底(又译作希波克拉特,Hippocrates,公元前460-371)提出并系统解释的。他认为人体内有血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁四种体液，以四种体液在人体内的不同比例关系为依据，将人的气质类型分为四种：多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质多血质类型的人活泼好动、反应迅速、行动敏捷、热衷交际、兴趣及注意力容易转移；胆汁质类型的人精力旺盛、热情直率、易于冲动发怒、情绪波动大；粘液质类型的人沉默寡言、安静稳重、善于忍耐、反应迟缓、注意稳定；抑郁质类型的人行动及反应迟钝、不善交际、多愁善感、谨小慎微。罗马医生盖伦(Galen,公元二世纪)在体液说的基础上，首次使用了气质这个概念气质类型典型特征主要表现男性特征女性特征耐受性、兴奋性、敏捷性、可塑性都很强，反应迅速，感受性弱。热情、活泼、精力旺盛、反应敏捷、适应力强、善于交际、机智幽默、兴趣广泛、办事效率高、个性属于明显的外向性。情感易于变化且不持久、注意力易转移、缺乏耐心。敏捷好动、适应能力强、工作热情旺盛、效率高；轻率、不甘寂寞、不愿从事平凡与细致的工作。活泼、开朗、热情、富有朝气等特点；较任性、易轻浮、对困难的坚持性和承受力较差。基本的气质类型及其特征气质类型典型特征主要表现男性特征女性特征感受性较弱，耐受性、敏捷性、可塑性较强，兴奋比抑制占优势，外倾性明显，反应快但不够灵活。热情直率、精力充沛、反应迅速、行为敏捷；情绪明显表露于外，言谈举止都近乎情绪化，持续时间不长。在克服困难方面意志力强、坚韧不拔。热情、敏捷、坚强，情绪反应强烈，有时难以自制热情活泼、思维敏捷、积极主动、精力充沛，但易感情用事，对困难和障碍不能作充分的准备。气质类型典型特征主要表现男性特征女性特征耐受性高，感受性、敏捷性、可塑性、兴奋性均较低，内倾性明显、外部表现少、反应比较慢。沉着、镇静、有耐心、自制力强、缓慢、刻极。沉着坚定、不尚空谈、埋头苦干；但不易接受新鲜事物，不能迅速地适应环境的变化。态度稳重、善于忍耐、恪守纪律、脚踏实地，但行为易于机械、呆板，易生惰性。善于克制、冷静沉稳、埋头苦干，但易执拗、固执、冷淡、因循守旧。气质类型典型特征主要表现男性特征女性特征感受性强,而耐受性、敏感性、兴奋性和可塑性均较弱；严重内倾，情绪兴奋性高且体验深，反应慢且不灵活。行为孤僻、多愁善感、反应迟缓，情感细腻、隐晦，不易外露；善于觉察到别人不易发觉的细小事物。不善交际，尤其不愿同陌生人交际。在新的环境和情况下，惶恐不安，过度紧张，不能很快地融入新环境。胆小怕事、优柔寡断。行为孤僻、反应迟缓、处事谨慎态度平稳坚定，情绪深刻持久、体验方式少，说话慢吞吞的，易惊慌失措。腼腆羞涩、情感细腻脆弱、多愁善感、怯懦、柔弱、多疑多虑、耐受性差、易疲劳。遇到看戏迟到的情景：胆汁质的人会与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员径直走到自己的座位上去，并埋怨说戏院的时钟走得太快了，他不会影响任何人。多血质的人知道检票员不会放他进去，因而不会与其争吵，而是悄悄跑到楼上寻找另一个适当的地方观看演出。粘液质的人知道检票员不会让其从检票口进入，他想反正第一场戏不会太精彩，还是暂时到小卖部等一会儿，等幕间休息再进去吧。抑郁质的人则会说自己老是不走运，偶而来一次戏院就这样倒霉，干脆回家吧。《红楼梦》——四种气质类型典型人物多愁善感的林黛玉是抑郁质的典型人物首先，她极为敏感。小说第三回写她投奔贾府，那到岸边接她的三等仆妇吃穿用度之不凡，荣宁街人烟之阜盛，街市之繁华，哪是荣国府，哪是宁国府，以及荣宁二府大门状况与守门人的形象；后来进入荣府，那许多的人，环境、摆设和它们相互间的关系等等，差不多全是借助她敏锐的感觉和明晰的思辨表现出来的。其次，她又相当孤僻。她“本性懒与人共，原不肯多语”，故而“天性喜散不喜聚”，说什么“人有聚就有散，聚时欢喜，到散时岂不清冷？既清冷则生伤感，所以不如倒是不聚的好”。当然，有时闷了，她也盼个姊妹来说些闲话排遣，可“及至宝钗等来望候她，说不得三五句话又烦厌了”。黛玉的“多心”，“猜忌”和“小性儿”是大家公认的，有时她自己也坦率地说：“我是个多心的人”。对于这种多心，小说第七回有一个典型的细节描写。薛姨妈叫周瑞家的给她姊妹们每人带去两朵宫制堆纱新巧的假花。那时黛玉正在宝玉房中解九连环玩。周瑞家的进去说明来意。黛玉并没主动去接，只就宝玉手里的看了看，因她关心的“还是单送我一人的，还是别的姑娘都有呢？”当听说“各位都有了”时，她就立即冷笑说：“我就知道别人不挑剩下的也不给我。”结果把周瑞家的吓得“一声儿不言语”。黛玉如此敏感，孤僻、自尊而又多疑，自然要加倍感受到一般人感受不到的东西。所以她常常“无事闷坐，不是愁眉，便是长叹，且好端端的不知为了什么，常常的便自泪道不干的。”然而，“想眼中能有多少泪珠儿，怎经得秋流到冬尽，春流到夏！”于是，这位具有叛逆精神的、极富才情的少女，到头来，终因泪尽而夭亡了。薛宝钗是粘液质的代表人物“不干己事不张口，一问摇头三不知”，可以说，《红楼梦》中没有人比她更内向、更稳重、更善于冷静地观察、思惟和平衡各种关系的了。黛玉视她为头号情敌，常尖刻地讥刺她，她除了用含蓄的诗句或双关语偶有还手外，从不直接正面反击。第三十四回，为了宝玉挨打，她同哥哥吵了一架，气得哭了整整一夜。第二天早上，黛玉见她无精打采的，眼上又有哭泣之状，大非往日可比，便疑为疼宝玉所致，于是便含笑说道：“姐姐也自保重些儿，就是哭出两缸眼泪来，也医不好棒疮！”对于如此尖锐的刻薄，她头都没回地走了过去，好像没听到似的。但她并不是毫无知觉的木头人，而是在内心作功夫。她静静地观察，暗暗地思索，逐渐摸透了贾府上下各种人的个性心理及他们相互间的关系；于是，对上她讨好贾母、王夫人，对下她拉拢袭人、平儿和鸳鸯等，结果大得上下左右的好评。在此基础上，她又进一步同王夫人、袭人等结为心腹，成为贾府内部一股很有影响的势力。就某种意义上说，正是这股势力有意无意、或明或暗地拆散了宝黛之间的情爱关系，从而把黛玉推向绝境。很明显，她不当面反击黛玉，并非心地善良，亦非豁达大度，而是明修栈道，暗渡陈仓，采取的是大迂回的战略包抄。王熙凤——多血质王熙凤非常聪明能干。冷子兴说她“言谈又爽利，心机又极深细，竟是个男人万不及一的。”周瑞家的也说她“少说些有一万个心眼子。再要赌口齿，十个会说话的男人也说她不过。”凤姐的聪明才智实际是同她的极端灵活分不开的。试想，有多少场合，只要她一出现，气氛不是加倍活跃起来？又有多少大事、小事、好事、坏事和难办的事，不是在她若无其事的谈笑声中办成的？治死贾瑞、馒头庵弄权、打发夏太府派来的小内监等，她都说说笑笑，仿佛玩笑一般。凤姐察言观色，见机行事，简直就像鱼在水中般悠游于各种人之间。第二十四回，她收拾李嬷嬷吵闹一事，就是出色的例证。她无父无母，在叔叔和婶娘面前过日子，处境似乎还不如林黛玉，但她乐观开朗，爱说爱笑，遇事也想得开，放得下。第三十一回，宝钗黛玉和迎春等人谈论她，就是对她这种气质类型的初步展示。宝钗黛玉主要说她淘气，喜欢女扮男装；迎春则强调她的爱说话，说“淘气也罢了，我就嫌她爱说话。也没见睡在那里还是咭咭呱呱，笑一阵，说一阵，也不知那里来的那些话。”湘云不仅乐观开朗，喜欢淘气，爱说爱笑，同时还是个急性子：心直口快，说话不假思索，很容易冲动。史湘云则是胆汁质的胆汁质胆汁质的人是以情感发生的迅速、强烈、持久动作的发生也是迅速、强烈、有力为特征的。属于这一类型的人都热情，直爽，精力旺盛，脾气急躁，心境变化剧烈，易动感情，具有外倾性。适合的职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织也业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、军人、演员、公安干部等。多血质多血质的人是以情感发生迅速、微弱、易变，动作发生也迅速、敏捷、易变为特征的。偏于这一类型的人，大都活泼好动，敏感，反应速度快，热情，喜与人交往，注意力易转移，志趣易变，具有外倾性。适合的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等。粘液质粘液质的人是以情感发生缓慢、内蕴、平静，动作迟缓、稳重易于抑制为特征。偏于这一类型的人大都安静，稳重，反应缓慢，情感不易外露，沉默寡言，善于忍耐，注意力不易转移，具有内倾性。适合的职业：外科医生、法官、管理人员、出纳人员、播音员、会计、话务员、调解员、教师、人力人事主管等。抑郁质抑郁质的人是以情感体验深而持久、动作迟缓无力为特征的。属于这一类型的人大都反应迟缓，善于觉察他人不易觉察的秋毫细末，具有内倾性。适合的职业：校对、打字、排版、检查员、雕刻工作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家等。气质无所谓好、坏、善、恶之分。每一种气质都有其积极的一面，也