岗位培训-培训

岗位培训-----人力资源部训练发展专员提供专业化人才解决方案.HR.促进公司与员工共同发展2013年12月课程说明课程目标加强对培训的认知；加强对本岗位职责的认知；课时：2小时培训对象：培训发展专员课程大纲关于培训培训计划的编制岗位职责考核内容及指标任职资格一、关于培训（一）培训的目的和作用传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标协助新项目推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力企业竞争力与人才培训的关系企业内培训的目的创新改善维持20%30%50%组织面提高生产力，降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力，降低流动率与缺勤率培养员工核心专长为什么需要培训？有勇无谋型积极进取型不该录用型需要激励型高低低高意愿能力培训是要提炼出人财人材人裁人财人才潜力高低实力低高如何确保企业培训的有效进行？Do培训See评估反馈Plan需求调查培训体系培训需求调查体系战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员公司战略发展方向公司会议记要了解直接面谈问卷调查绩效考评问卷调查小组访谈工作现场了解机机构与讲师筛选和内部培训师培养构与讲师筛选和内部培训师培养项目流程培训机构筛选培训师选择与课程采购内部培训师培养搜集机构名单机构资质审评机构能力评价谈判签订合作协议入库确立主题审查课程大纲面谈试讲试听签订合作协议入库培训入库确定资格标准旁听学习参与讲课试讲考核二、培训计划编制技巧培训需求调查与调查结果统计分析年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训设施安排培训效果评估与跟踪辅导方案预算二、年度培训计划制定过程与技巧年度培训计划制定过程与技巧1、培训需求调查培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,不是单纯为满足员工需要！企业文化—企业精神、行为规范、习俗战略目标制度规范员工认同1.1高层管理者的要求1.2解决眼前问题服务水平差跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位1.3岗位技能要求职位说明书职务要求细则技能要求招聘培训绩效考核晋升、发展加薪培训辞退职位分析核心能力的三个方面态度知识技能习惯2、培训需求分析区分培训问题与管理问题打死我也做不了！！不好好做我打死你2.1培训需求分析方法业务分析组织分析工作分析调查分析绩效考评评价中心自我申请群体讨论培训需求分析的一般方法1.维持性目标‧确保员工具备公司要求之能力～知识、技能、态度‧确保员工能符合公司企业文化及纪律要求2.改善性目标‧提高效率要求下，学习新技能‧提升解决问题能力3.创新性目标‧从业人员心态及思维转变‧增进主管的管理创新能力3.1培训与企业发展目标3、培训课程体系设计策略思维1.培训品质2.切合需求3.运用资源4.核心能力5.经验传承6.扩大培训7.强化团队8.绩效导向影响实际作法‧找对讲师‧课程设计‧善用顾问公司‧加强核心专长培训‧部门加强OJT‧培训内部讲师‧加强团队培训‧注重问题解决之培训3.2培训策略相应培训机构介绍培训师资背景介绍内部培训师培养计划4、培训师资筛选与安排培训资格、流程介绍内训项目场地安排与相关情况说明5、培训设施安排培训需求调查与调查结果统计分析年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训设施安排培训效果评估与跟踪辅导方案预算6、培训效果评估与跟踪方案序号管理层级关键管理能力要求1战略决策层管理者顾客导向、商业敏锐、决策能力、有效授权、愿景领导、策略性思考2中高层管理者影响说服、创新能力、跨团队合作、计划组织、管理绩效、部属培育3基层管理者沟通协调、问题解决、计划执行、团队建立、工作指导、品质导向干部管理能力要求：三、梦牌干部任免干部选拔任用流程管理层级任用流程战略决策层高层中层基层⑤答辩由公司人力资源部负责答辩会的组织工作，由董事长（或授权人）主持候选人答辩，重点围绕新的岗位要求对候选人能力进行评价。由公司人力资源部负责答辩会的组织和主持，总经理、主管副总经理、公司人力资源经理及其他相关人员参加答辩会，重点围绕新的岗位要求对候选人能力进行评价。由人力资源部负责答辩会的组织和主持，总经理授权主管、主管副总经理、人力资源经理及其他相关人员参加答辩会，重点围绕新的岗位要求对候选人能力进行评价。由人力资源部负责答辩会的组织和主持，总经理授权主管、主管副总经理、公司人力资源经理及其他相关人员参加答辩会，重点围绕新的岗位要求对候选人能力进行评价。⑥核准公司董事会最终审批决策。公司董事长（或授权总经理）组织相关副总经理讨论并最终审批决策。公司总经理（或授权分管副总经理）最终审批决策。公司分管副总经理最终审批决策。⑦公示公示期为7天，并同时公布公司董事会和公司人力资源部意见反馈方式。公示期为7天，并同时公布公司人力资源部意见反馈方式。公示期为5天，并同时公布公司人力资源部意见反馈方式。公示期为3天，并同时公布公司人力资源部意见反馈方式。⑧任命由董事长正式任命，公司人力资源部正式行文公布，公司总经理（或董事长）与候选人进行任用谈话，公司人力资源部将安排任用对象进行工作交接。由总经理正式任命，公司人力资源部正式行文公布，公司分管副总经理（或总经理）、公司人力资源部经理与候选人进行任用谈话，并安排任用对象进行工作交接。由总经理（或授权分管副总经理）正式任命，公司人力资源部正式行文公布，直属主管、公司人力资源部经理与候选人进行任用谈话，并安排任用对象进行工作交接。由副总经理正式任命，公司人力资源部正式行文公布，直属主管、人力资源部相关主管与候选人进行任用谈话，并安排任用对象进行工作交接。⑨手续办理干部须在干部任用发布之日起，两个星期内完成人事调转手续，到新职务所在部门报到。干部须在干部任用发布之日起，两个星期内完成人事调转手续，到新职务所在部门报到。干部须在干部任用发布之日起，一个星期内完成人事调转手续，到新职务所在部门报到。干部须在干部任用发布之日起，一个星期内完成人事调转手续，到新职务所在部门报到。备注：对于公司统一管理的各层级后备管理人才，则由公司人力资源部提名。干部选拔任用流程管理层级免职流程战略决策层高层中层基层①提请由公司总经理提出并签署意见。1.由公司分管副总经理或总经理提出并签署意见；2.公司人力资源部也可根据干部能力考核等情况提出。1.由直属主管提出并签署意见；2.公司人力资源部也可根据干部能力考核等情况提出。1.由直属主管提出并签署意见；2.公司人力资源部也可根据干部能力考核等情况提出。②资料提交与审核董事会或授权公司人力资源部准备《免职报告》，具体内容涵盖以下范围：1.业绩或能力说明；2.相关问题调查报告（错误、过失等）；3.组织或部门变动情况等。1.提请单位同时准备《免职报告》及相关内容，如左。2.人力资源部提请的，应同时提交《免职报告》及相关内容，如左。3.由人力资源部对《免职报告》进行审核并签署意见。③审批核准董事会将负责审核以上资料是否属实及符合规范流程，并进行审批决策。公司董事长（或授权总经理）组织相关副总经理讨论并最终审批决策。公司总经理（或授权分管副总经理）最终审批决策。公司分管副总经理最终审批决策。④免职谈话公司总经理或其他授权人对其进行免职谈话。由直属主管及人力资源部经理对其进行免职谈话。由直属主管及人力资源部对其进行免职谈话。由直属主管及人力资源部对其进行免职谈话。⑤发布公文公司人力资源部对其本人发布通知，并发布免职公告。⑥手续办理干部须在干部免职公告发布之日起，两个星期内完成人事调转手续。干部须在干部免职公告发布之日起，两个星期内完成人事调转手续。干部须在干部免职公告发布之日起，一个星期内完成人事调转手续。干部须在干部免职公告发布之日起，一个星期内完成人事调转手续。干部免职流程四、基本技能及素质1、诚信正直2、积极主动3、责任贡献4、团队合作5、学习创新1、思维开扩2、平易近人3、善于沟通表达4、抗压力强5、具较强的规划组织能力；人力资源部架构人力资源部经理招聘专员培训专员薪酬福利专员绩效专员人事专员资讯工程师行政助理统计核算员行政人事专员五、岗位职责说明1、职位目的：负责培训与开发系统及制度的建设与改善，课程体系设计并开发，日常培训的管理与实施，及员工职业生涯规划与人才梯队的建设管理。2、工作职责：◆建立并完善公司培训与发展政策、制度及体系、流程；◆调研、评估培训需求，制定公司/各部门年度培训计划及大纲；◆开发、设计、完善课程体系；◆内部培训讲师队伍的建设与管理；◆培训计划的组织与实施管理，及培训效果的评估；◆员工职业生涯规划及人才梯队的建设与管理；◆干部能力测评及选拔、任免、发展、考核管理；◆上级主管交办的其他事宜。六、考核内容及指标序号职责或主要工作项目权重(%)工作标准或主要KPI指标1建立并完善公司培训与发展政策、制度及体系、流程；10%制度、流程完备性2调研、评估培训需求，制定公司/各部门年度培训计划及大纲；5%3开发、设计、完善课程体系；10%课程体系完备率4内部培训讲师队伍的建设与管理；5%内部讲师合格率5培训计划的组织与实施管理，及培训效果的评估；40%培训计划达成率/人均培训课时/培训满意度6员工职业生涯规划及人才梯队的建设与管理；15%后备人才达成率7干部能力测评及选拔、任免、发展、考核管理；10%干部流失率8上级主管交办的其他事宜。5%——七、任职资格任职资格学历□初中及以下学历□中等学历□大专学历■本科学历□本科以上学历专业□无专业要求■有专业要求，人力资源管理或相关专业。相关工作经验□6个月以内□6—12个月□1—2年■3—5年□5年以上专业能力要求1、了解人力资源管理基础理论、行力心理学基础理论；2、熟悉培训与发展理论及流程；3、具备较强的课程开发、能力素质测评能力，并具有较强的授课能力。一般技能要求1、计算机：□无□一般■熟练□精通2、外语：□无■一般□四级□六级及以上3、特殊技能（如电工、叉车、驾驶证等）：____________________________。