西蒙尼陶瓷行业ERP生产管理系统项目建议书西蒙尼软件(厦门)有限公司2013年07月25日西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第2页共36页目录一、西蒙尼陶瓷行业ERP解决方案述………………………………………………………21.产品管理子系统………………………………………………………………………32.物料清单的定义………………………………………………………………………63.销售管理子系统………………………………………………………………………84.采购管理子系统………………………………………………………………………115.库存管理子系统………………………………………………………………………136.生产管理子系统………………………………………………………………………157.MRP计划管理子系统…………………………………………………………………208.质量管理子系统………………………………………………………………………2210.服务端管理子系统……………………………………………………………………27二、决策支持系统………………………………………………………………………………29三、软件实施方法………………………………………………………………………………31四、售后服务……………………………………………………………………………………33五、经济效益分析………………………………………………………………………………34六、选择西蒙尼软件的优势……………………………………………………………………35西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第3页共36页一、西蒙尼陶瓷行业ERP解决方案概述核心目标西蒙尼公司的ERP是基于先进管理理念的信息系统。立足于陶瓷行业企业的产品、工艺、流程、客户及服务等实际需求,结合“多品种、小批量(或单件)、按订单生产”的生产模式,切实帮助陶瓷制造企业提高企业生产经营管理的效率,使企业管理趋向集约化、精细化、敏捷化、柔性化、科学化、规范化和标准化,从而保证按时交货,降低经营成本,最终提高企业经济社会效益和市场竞争力。总体架构西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第4页共36页技术特点(1)汇集了各种先进的管理模型ERP所要解决的管理目标主要是:交货期控制(T)、质量控制(Q)与成本控制(C)。而达到这些目标需要通过对交货期、质量和成本的若干因素进行分析,建立控制交货期、质量和成本的各类管理模型,起到缩短交货期、提高产品质量、减低成本的作用。(2)实现构件技术与工作流(业务流和审批流)技术●通过对大量实际案例的研究分析,析取陶瓷制造领域通用业务构件,建立构件库。通过识别典型装备制造企业先进的管理模式与业务流程,构建出适应于陶瓷行业的ERP系统,解决企业个性化问题,缩短实施工期。●研究基于工作流技术的信息系统业务流驱动机制,通过借用.NET的实现机制来实现工作流引擎的设计,从而实现应用系统中业务流的智能驱动。将.NET实现原理中对资源的分配和任务的调度处理理论和技术,融入工作流引擎的设计之中,从而保证引擎调度的稳定性和高性能性。(3)实现与其它系统接口ERP作为企业管理创新的主要内容,需要解决同管理创新中所应用的其他技术——如CRM/OA/SCM/ASP/SRM的接口,需要解决同制造自动化中所应用的技术——数据自动采集技术(条码技术、RFID技术)、MES系统等的接口。西蒙尼公司通过多年的大型工程实践,已成功地解决了这些问题。西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第5页共36页(4)具备新一代ERP系统架构和技术特点采用基于.NET的多层体系结构采用基于C#的构件技术平台可以实现同Internet的连接良好的可移植性和平台异构性简洁、易懂和易用的操作平台高可靠性与数据安全性(注:各子系统模块图片仅供参考示例)1.产品管理企业的产品版本信息、产品基本资料、产品物料清单、产品质量要求、产品包装要求、出货清单、产品图片、工艺图片,外观图,组装图等图片按照产品类别进行统一有效的管理,集成为一个有机的整体,建立完整的产品档案,实现良好的产品演示及其管理功能;能有效的根据产品更新换代周期较短的特性,支持成品、半成品等产品图片的管理和不同的图片类别、历史版本、权限控制管理等;能够结合用户权限对图片进行相关操作;并能贯穿到其他管理模块,如询价单、打样单、客户投诉单都能够方便调用。(图1)产品管理系统主要功能有:西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第6页共36页物料编码:物料编码是管理系统中基础数据输入的一部分,它把各种材料分门别类加以管理,方便以后产品和材料归类及报表查询等。在西蒙尼ERP软件中不管是材料或者成品,在采购、生产或销售等各个环节中的单据中要用到的物料都应编码归类。物料编码时应注意:1.应具备唯一性:一物一号为原则,为数据处理之必要条件变动属性不可纳入:类属部门、厂商、客户、员工等属性不可纳入编码,避免一物二号或修改或意识的困扰;2.应具备弹性:适当的留下可扩充字段之流水号有其必要性,避免新增之料号无法汇入而使料号重编的危机;3.反映重要属性:需加以分大中小分类以而尔后报表之汇集,但需注意勿失扩展弹性;4.应反映顺序:注意编号应有大小顺序,可让计算机发挥排序功能提高资料报表呈现阅读性及搜寻性;5.编码愈短愈好:能反应属性为原则,但尽可能使编码缩短,以增加效率(人体功学:人之脑记忆编码长度极限为10码,但容易轻易可记忆之长度为7码);6.不用特殊符号:避免其影响输入,尽可能不用特殊符号;如[-][*][.][/][?][$][#][@][,][;][&][%][_][+][=][:][“][‘][|][\]等特殊符号,但如果为使报表呈现阅读较容易非得使用,可用[-]或[.]比较好且固定码位,如2,5,3法、如XX.XXXXX.XXX之格式;7.避免使用英文字母:因字母容易与数字混淆,如l与1;O与0等,且输入效率不彰,尽可能不使用;8.同类长度应求一致:分类后之大类之长度应为一致以降低出错机率,不同类之料号不必勉强一定之长度,以增加输入之效率;9.避免编入暗示性符号:编号本应以其符号了解其意义,尽可能不将其暗示性符号编入而多此一举。工序设置:工序资料即生产产品时要用到的工艺流程即工序的资料。产品工序设置:产品工序设置即将工序与产品相关联,关联后当某产品建工程时调用某类工序,这时就会自动将该类下已关联的工序调用进去。产品BOM设置:产品的工程文件是整个西蒙尼软件系统最核心的一部份,建立好产品工程文件,是进行物料需求计划,生产管理,车间管制的基础,也是产品的成本核算,西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第7页共36页计时计件工资的基础。BOM是BillofMaterials(物料清单)的缩写,是一种描述装配件的结构化的零件表,其中包括所有的子装配件、零件、原材料的清单,以及制造一个装配件所需物料的数量,如工时、材料、设备、工装、车间等。用以描述产品零件、半成品和成品之间的关系。在某些行业领域,可能称为产品BOM、要素表或其他名称。狭义的BOM就是产品材料清单。广义的BOM应该理解为:产品结构+工艺流程。西蒙尼软件的BOM就是广义的BOM。特征件设置:特征件是指某些方面具有共同属性的但有特征上区别的一些元件,特征件模块即将这些特征件按需要分组。这样做的好处是提高效率,便于管理。图文档设置:图文档设置是将用户操作时需要调用的图文档进行设置以及管理的模块BOM成本更新:当材料价格或工序价格发生变化时,需要对BOM成本进行更新。BOM成本统计:产品BOM统计以报表的形式将所要查询的产品工程的成本计算出来。以输入的基础数据为依据,综合考虑了各方面的费用,很方便地得到精确的数据。2.物料清单的定义系统BOM定义中通过可选件实行更换材料、配件和产品组合方式,避免同一款产品反复定义BOM;在产品的询价和MRP运算中根据产品或订单的需求选择所需要的原材料,从而做到有的放矢地采购原材料和生产产品。合理灵活的BOM定义模式,减轻了技术人员的工作量,提高了工作效率,解决了采购和生产的盲目性,快速适应产品更新换代快的问题。西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第8页共36页(图2)BOM表西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第9页共36页(图3)元件表(图4)成本表西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第10页共36页(图5)物料清单报表3.销售管理子系统该模块通过报价管理、客户订单、订单审批流程、发货通知、客户退货、信用证管理、数据统计分析等各种业务处理实现销售业务全过程的跟踪管理;参考供应商物料价格、汇率、装箱数等信息使企业在产品定价等方面更加科学合理,同时对于产品根据需求自定义报价数据做特殊的下单和发货;动态的订单追踪管理,能够实时地掌握、追踪到订单的执行状况,实时掌握到订单的生产交付能力,为企业在激烈市场竞争环境中提供快速应变能力,为客户更快、更优地提供产品和服务。通过提供客户档案资料管理、客户分类管理、客户拜访记录管理、潜在客户管理等功能,帮助企业提升客户满意度和忠诚度,最终提高企业市场竞争力。西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第11页共36页(图6)系统主要功能:客户订单管理:客户订单是与客户发生业务的起始单据,是与其它部门业务流转的依据,与其相关联的单据有生产单、采购单、发货单等。订单记录了客户信息、产品信息、价格信息、需求信息等。客户设置:客户设置主要是管理客户的信息,主要功能包括客户信息管理、客户财务信息管理、客户跟踪管理、客户联系人管理、客户发货地址管理、客户类型管理、客户地域管理等,在管理客户的信息时,可以同时增加数据库中没有的联系人、其它发货地址等信息。客户价格管理:客户价格管理主要是管理产品对不同客户的销售价格,设置价格后可自动带入订货单中。客户跟踪管理:客户跟踪管理可以管理销售人员与客户联系的内容及服务记录,以此掌握企业与客户的沟通与联系信息,方便查询与处理问题,增强客户关系。客户报价管理:客户报价管理可以针对不同客户对产品进行报价,详细报价功能可以自定义产品工艺及物料,方便客户对产品的特殊需求进行价格计算。客户订单管理:客户订单是与客户发生业务的起始单据,是与其它部门业务流转的依据,与其相关联的单据有生产单、采购单、发货单等。订单记录了客户信息、产品信息、价格信息、需求信息等。西蒙尼软件联系电话:0592-3615015联系人:徐先生手机:13696915112第12页共36页销售发票管理:销售发票提供了客户订购产品后开具的发票信息的管理,可以按订单也可以单独开具。发货通知管理:发货通知是企业内部业务流程的一部分,一般由销售部门开具发货通知单给仓库,仓库再根据通知单数量开具发货单。但有的企业无需通知,可省略此流程。退货通知管理:退货通知适用于对退货流程管理比较严谨的企业,客户需要退货必须先由销售部门开具退