计算机初学者常见问题的处理方法以及系统维护入门

计算机初学者常见问题的处理方法以及系统维护入门作者：UNS原创1、不断出现宽带连接出现这种情况是因为计算机默认的网络连接是宽带连接，一旦宽带连接没有连接上就会进行自动连接，直接宽带连接已连接。解决方法是：依次进入IE浏览器——internet选项——连接——从不进行拨号连接——应用确定2、移动无线连接已经连接上，但是不能刷出登陆页面。部分浏览器不支持网页登陆，如360浏览器。我们要进行移动网络的网页登陆验证，那么最好选择我们最常用的IE浏览器，更换之后就可以刷新到登陆页面。如果还是不行那么则建议用户重启电脑试试。有时是因为系统无线加载到无线网卡驱动而引起的，此种情况只有重启电脑，还有不少情况是可以在无线连接中看到无线网络，但是就是无法连接上。这种情况是由于距离无线发射点太远，或者是无线发射点的负荷过重而引起的。强烈建议高校用户尽量不要选择移动的无线网络CMCC-EDU，许多地方的高校移动无线网络费用十分便宜，导致用户数量剧烈增加，无线接入点不堪重负，用户无法接入网络。建议用户直接换换其它无线网络或者是直接使用有线宽带，用无线路由器进行无线上网。3、关闭防火墙、自动更新电脑系统一旦安装了杀毒软件，那么这个软件内部就已经集成了防火墙和更新功能，其效果要远远比系统自带的功能还要完善，如果此时再启用系统内部的防火墙和自动更新就显得有些多此一举，并且会影响到系统的性能。关闭方法是进入我的电脑\控制面板\所有控制面板项\Windows防火墙\打开或者关闭防火墙功能\确定同理进入控制面板\所有控制面板项\WindowsUpdate关闭自动更新功能\确定4、删除360所有产品，改用金山套装目前广为人知的免费杀毒软件是360和金山毒霸。360是近些年才新兴起的杀毒软件，金山是一个已经运行了十几年的老牌杀毒软件，其病毒库积累要远远比360多得多（金山以前一直是付费软件，后因360首先发出免费声明，所以360也广为人知）。在这里我推荐使用金山，360的杀毒性能不怎么样，很多时候会引起误杀而导致一些莫明其妙的系统错误。如果用户觉得360比较好的话，可以先尝试用360进行试用一个星期，然后再把360卸载了换金山，你会发现，新装的金山会提示你系统还存在一系列问题.同类的软件不要安装过多，特别是安全软件，杀毒软件，同类软件共存会引起一系列的兼容性问题，容易引起系统故障。5、磁盘清理、插件清理、垃圾清理、系统修复、开机加速提升机器运行速度用户如果没有进行过维护，那么随着电脑系统的垃圾堆积用着用着会变得越来越慢，所以用户必需进行一些日常的维护工作。磁盘清理计算机——右键点击选择C盘属性——磁盘清理——全选所有清理项——确定插件清理系统插件是影响系统运行速度的杀手，一个不正常的插件（多余的）可以引起一个系统的运行速度下降，严重者会引起系统的崩溃，所以我们就有必要进行一些系统插件清理。依次打开金山卫士——查杀木马——插件清理——扫描——清理危险插件或者多余没有用到的插件垃圾清理用户可以首先进行一键清理再进行手动清理。在用户进行手动垃圾清理的时候一定要记得点击窗口左下角的“全选”，这样才能彻底清理垃圾。系统修复如果用户感觉到系统中有部分功能不正常，或者是网页浏览器工具不正常，可以试试这一个功能，进行一次全面的扫描，然后处理系统提示出来的问题。开机加速一般电脑的正常开机时间在一分钟左右，开机时间在一分以内的机器的速度都是正常的，有些机器如果装得比较多的大型软件，后台必要的启动项会比较多，可能开机的速度会下降到近两分钟。我的电脑上安装了比较多的开发工具，开机时间在两分钟左右，后台的服务比较多，所以开机速度会相对慢一些，正常进入系统后一切功能运行速度正常。用户可以首先尝试使用一键优化功能，如果自己的动手能力相对比较强一些，可以使用手动清理，清理一些自己不用到的开机启动项，或者是延迟一些启动项。在此必须提醒用户的是，声音服务和输入法服务一定不能禁止，这样会引起开机没有声音或者是开机后不能输入文字的现象，这一点用户一定要记住。6、按键英文变数字出现这种情况的原因是小键盘锁定，用户在锁定状态下只可以使用小键盘，而不能使用英文键盘。笔记本的解决方法是按住键盘上的Fn+num键，按一下就解决。部分笔记本或者台式机没有num(如联想G480系列笔记本)或者Fn（台式机键盘没有这个键）具体的解决方法是window徽标键+r弹出一个框框输入osk让后打开了一个屏幕键盘，在屏幕键盘上点选项出来框框后再点打开数字数字小键盘打钩后按确定。之后再点击屏幕键盘上的NUMLOCK在最右下角。这样就可以了。7、远线网络刷新不出现接入点打开无线功能宏碁Fn+F3（无线网络图标键）联想Fn+F5（无线网络图标键）每种品牌机器的键位不同，具体情况视键盘而定。8、软件安装到D盘作为一个专用软件盘，在安装过程中去除多余的插件和组件如图将软件默认的安装到C盘目录的第一个C直接改为D后再进行安装，一般我们建议要保证C盘可用空间在总空间的一半以上才能保证系统的正常运行。去除安装过程中多余的插件例如图中的开机自动运行推荐安装的软件等等9、解除任务栏多余标签和桌面多余快捷方式以及个人文件。桌面和任务栏在在过多的文件会影响到系统进入桌面的速度，桌面存放过多的东西，直接影响到系统加载桌面的速度。并且，要提醒用户的是，桌面上千万不要放置重要的个人资料，一且系统出现问题崩溃后，桌面的所有文档将会丢失（XP可以取出来，但是WIN7比较麻烦）10、不能经常下载、看视频连续工作八小时要停机休息我们用的电脑是为一天工作八小时而设计的，如果机器连续工作超过八小时，建议用户应该关机让机器休息一小会，那怕是几分钟，这样对机器的保养会比较好一些。连续地下载或者看电影容易引起硬盘问题，硬盘一旦出现问题，用户的数据安全就会受到严重的威胁，切记硬盘有价，数据无价。11、什么时候杀毒、清垃圾、插件、系统修复等操作。再次提醒的是清理垃圾的时候一定要记得全选有用户会问，我什么时候才应该进行杀毒维护和清理垃圾或者插件之类操作呢？我的回答是杀毒应该定期，十天左右进行一次比较适宜，多做无用，或者用户在感觉机器运行速度明显下降，机器经常弹出错误窗口，这时用户就一定要进行清理插件和垃圾，或者是进行系统修复和杀毒工作，杀毒前用户应该首先进行杀毒软件的更新，把杀毒软件更新到最新后再进行全盘查杀，平时如果是小问题可以进行快速查杀，但是快速查杀并不能真正解决问题，用户只有进行全盘查杀才彻底。12、及时进行修复漏洞保证系统安全状态及时进行漏洞修复可以预防病毒入侵，起到有效保护系统的作用。13、窗口卡死或者蓝屏死机窗口卡死或者蓝屏死机的情况有很多，常见的情况有以下几种，我们就这几种常见的情况进行一些说明。第一种，网络速度引起窗口卡死打开网页后，浏览器卡死。像这样的现在很明显是由于网络速度不佳而引起的卡死现像，出现这种情况用户只要把网线拔下，用任务管理器（CTRL+ALT+DEL）结束不响应的任务，再进行正常重启一次机器，就可以恢复了。第二种，散热问题引起的窗口卡死或者蓝屏死机正常机器运行的温度一般在50度以下，有时会偏高到60多度，一般不会超过70度。显卡有全额运行的时候，温度在70度左右属于正常现象，天气热的时候可以加外置散热器来改良机器散热问题。用户可以通过鲁大师来检测机器各部分硬件问题，如果机器温度长期偏高，那么则应该检查机器散热口是否有风吹出来，风扇是否正常运转，一旦出现出网口没有风吹出，或者风扇不能正常运转，应该及时送修，以免因为温度过高而引起硬件烧毁。送修后工作人员会帮用户进行必要的清尘工作、或更换风扇和添加导热硅脂等等。第三种，硬盘坏道引起的窗口卡死或者蓝屏死机此种情况只能是送修，在送修前记得备份好自己的个人数据，维修过程中可能会引起个人数据的丢失，数据无价，能避免则应该避免。坏道多的话还要直接更换硬盘。第四种，病毒引起的窗口卡死或者蓝屏死机升级杀毒软件到最新状态，进行全盘病毒查杀。最好的杀毒效果是重启机器后进入安全模式再进行全盘杀毒。14、常见宽带错误678、691等等错误这两种情况基本都是由于帐号和密码有误而引起的问题，解决方法是重新输入账号和密码，然后再进行连接，不行的话建议用户重启电脑再进行网络连接。再者如果还是不行，那就是网络营运商的服务器问题了，这时我们只有打电话到营动商（移动是10086，电信是10000），进行人工服务，把相关情况向客服人员反应，由客服人员帮忙刷新用户数据，一般都可以解决，不能解决的话营运商会免费上门解决。此外还可能由于用户的账户余额不足，而影响了用户的正常上网功能。进行上面的操作前用户应该确定账号余额充足。还有一些情况是没有网络连接，或者是网络连接连接不上（网络受限的情况属于正常现象）。出现这样的情况用户应该首先检查自己的网络设备有没有问题，网线是否插好，网线是否有松动现像，其它连线是否正常，或者猫有没有损坏等等。最后检查自己的网络连接是否是自动获取IP如下图。如果自己机器设置正常，外设没有问题，那么直接拔打营运商电话，让营运商解决。自动获取IP设置图解控制面板\网络和Internet\网络连接15、桌面显示我的文档文档,、我的电脑可以在桌面右击——个性化——更改桌面图标（WIN7/8），把要在桌面显示的图标依次选择，最后确定16、开机后屏幕无显示某些用户开机的时候有显示，但是一旦进入系统后桌面无显示。这种情况是因为用户开户了外设输出模式，要解决这种问题就必须按下Fn和某个组合键（每个品牌的按键都不一样，大家可以自己上网百度，这里只是会对笔记本用户），这样就可以切换到主屏幕输出状态了。17、开机后无声音输出或者输入法不能用出现这种情况可能是用户一不小心在开机加速里面优化了声音和输入法的启动，只须要在安全软件里面重新开启就可以了。如果是偶然出现的情况，用户可以尝试重启机器来解决。一个操作系统一时加载不到声音驱动或者是输入法程序是很正常的，只要通过重启就可以了。如果以上方法还不能解决，建议用户可以通过重装声音驱动程序或者输入法。在重装之前最好通过一次全盘的杀毒，病毒引起的系统不正常的情况也不少。后序作者的水平有限，文中还存在不少的不正确之处，或者不足之处，欢迎大家指正。联系方式：[e-mail]作者：uns原创于2013-03-26