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合肥市滨湖医院眼科眼科突发事件预案及处理突发事件概念•突发事件：突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置予以应对的事件–自然灾害–事故灾害–公共卫生事件–社会安全事件突发事件分类•公共突发事件–重大意外伤害事故–火灾–停电–停水–地震–……火灾应急预案报告护士长、科领导集中现有的灭火器材院总值和人员积极补救火灾无法现场扑灭，即打“110”告知失火的准确位置关好邻近门窗，防火势扩散应急预案——火灾发生火警迅速疏散病人，危重病人须有医护人员护送尽可能撤除易燃易爆物品贵重仪器清点病人及工作人员人数报告医院总指挥应急预案——火灾•二氧化碳灭火器的使用方法•主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。•应急预案——火灾灭火方法应急预案——火灾二氧化碳灭火器的使用方法泡沫灭火器的使用方法主要适用于扑救各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾右手握着压把，左手右手捂住喷嘴，托着灭火器底部，轻右手提着灭火器到现场。左手执筒底边缘轻地取下灭火器。•应急预案——火灾把灭火器颠倒过来呈垂直状态，用劲上下晃动几下，然后放开喷嘴。•应急预案——火灾泡沫灭火器的使用方法应急预案——火灾消防栓使用方法火灾无法现场扑灭，即打“110”或“119”。告知失火的准确位置、失火时间、火势规模、被困人员的数量、现在伤员情况以及报警人的姓名电话等等，以便于消防人员更快更合理的安排灭火和营救措施。应急预案——火灾停电应急预案接停电通知突发停电检查应急照明装置通知电工抢修备应急灯、手电筒立即守护危重病人床边通知病人及家属启动电动抢救仪器替代方法开启应急灯、手电筒维持抢救加强巡视，安抚病人禁止使用明火及蜡烛照明报告科领导、院总值与设备科、电工联系，查询停电时间维持病区秩序防火、防盗关闭贵重仪器开关及电源应急预案——停电•1.如果是一个病房停电，立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。•2.如果是全科停电，立即启动各种仪器的备用蓄电池暂维持功能，同时通知电工班、总务科等相关科室进行发电，若无蓄电装置的仪器，可行手工操作。应急预案——停电•3、停电期间，医生护士并密切观察危重患者的病情变化，以便随时处理紧急情况。•4、将各种使用电仪器关闭开关，以免突然来电时损坏仪器。•5、来电后，护理人员将停电经过、时间、原因及患者的特殊情况，准确的记录书写报告交有关科室。应急预案——停电停水应急预案接停水通知突发停水报告护士长通知电工抢修通知病人及陪护报告院总值做好储水准备提供纯净水安抚病人，稳定情绪•应急预案——停水地震应急预案发生地震↓尽快疏导病人至空旷地面劝阻病人勿进入楼内取物↓危重病人须医护人员守护↓清点人数，安抚病人↓向现场指挥报告服从指挥中心调遣应急预案——地震突发事件分类•临床突发事件–职业暴露–紧急封存病历–病人坠床/跌倒–刺激性药物血管外渗漏–输液（血）反应–……艾滋病职业暴露应急预案•为保障医院相关工作人员的职业安全，有效预防在工作中发生职业暴露感染艾滋病病毒，我国很多医院也制定了有关应急预案。艾滋病职业暴露应急预案•（一）暴露后的应急处理•用肥皂和水清洗玷污的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。•如果有伤口，应该轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，用肥皂水或者生理盐水清洗。•受伤部位的消毒：伤口用消毒液（如70%酒精，0.5%碘伏等）浸泡或涂抹消毒，并包扎伤口。被暴露的粘膜，应用生理盐水或清水冲洗干净。艾滋病职业暴露应急预案•（二）预防性用药•预防性用药应当在发生艾滋病病毒职业暴露后尽早开始，最好在4小时内实施，最迟不得超过24小时；超过24小时的，也应当实施预防性用药。艾滋病职业暴露应急预案•（三）组织管理•1.组建职业暴露应急领导小组和专家组，负责院内职业暴露危险性评估和应急处理的指导，协调有关科室处理艾滋病病毒暴露后的预防用药;•2.负责暴露者和被暴露着就诊时的消毒处理，进行初步的危险性评估。同时在一个小时内分别向卫生局和疾病预防控制中心报告;•3.职业暴露防护用药不得擅自用于非职业原因暴露的事件。艾滋病职业暴露应急预案紧急封存病历的应急预案1.当患者或家属要求封存病历时，科室应保管整理好病历，及时准确将患者病情变化、治疗、护理情况进行记录，完善病历打印审签，备齐所有有关患者的病历资料；2.迅速报告科领导、医务处，医疗总值；3.患者或其家属、医生、医保办或医疗总值班人员三方均在场的情况下方可封存病历。紧急封存病历的应急预案4.封存的病历可以是复印件，三方应同时在病历各封口处签字，注明封存日期、截止日期及逾期医院有权拆封。5.封存病历由病案室单独放置、妥善保管。课余时间由医疗总值班保管，次日或节假日后移交病案室。紧急封存病历的应急预案6.病历启封必须前述三方同意并同时在场，如病历封存已超过所注明的封存截止日期，病案室可自行启封并归入普通病历保存。7.如为抢救患者，病历应在抢救结束后6小时内据实补齐。紧急封存病历的应急预案【程序】患者或家属要求封存病历→保管好病历，及时准确记录，完善打印审签，备齐病历资料→迅速报告科领导、医务处及医疗总值班→三方均在场封存病历→病案室保管封存病历→抢救病历6小时内补齐ThankYou!