1、天然气的组成和性质是什么?组成:主要成份是甲烷(95%以上),另有少量硫化氢、水蒸气等。性质:无色、透明、比空气轻、易燃易爆等。尤其要注意的是,天然气属甲类易燃易爆气体。2、天然气有无气味?是什么气味?为什么?天然气自身是无色无味的气体,但为了防止泄露便于用户嗅辨识别,特在天然气输配的过程中加入加臭剂。3、天然气燃烧会产生哪些气体?各在什么条件下?应怎样使用才安全?在空气流通条件下,甲烷燃烧生成二氧化碳和水。尽管生成微量的二氧化硫,硫化氢燃烧生成二氧化硫和水,这不会对人体产生任何危害。在空气不流通的密封空间里,甲烷燃烧会因氧气不足产生一氧化碳则会使人死亡。正确使用方法,燃气器具使用时,其所在的地方必须保持空气流通。4、如发现天然气泄漏怎么办?如发生天然气泄漏,应关闭室内所有阀门,打开门窗,保持室内空气流通,并速报天然气公司电话.此时,不得使用任何燃气器具,不得开关电源,不得带入任何火星,并防止物体撞击产生火花等。5、出现天然气中毒怎么办?轻者(流鼻涕、流眼泪、头昏、脑胀等),只需将患者移到室外呼吸新鲜空气,一会儿即能恢复。重者(四肢麻木、呕吐、昏迷、不省人事、口吐白沫等)应速送医院抢救,且必须向医生说明是天然气中毒。6、出现天然气火灾怎么办?在可能的情况下,关闭所有阀门,并速报天然气公司及“119”。不要惊慌,要说明火灾系天然气引起,并说明发生火灾的详细地点、联系电话等。7、使用燃气器具过程有何要求?要求使用时不离人,如使用过程中出现停气(多为设施故障),应关闭所使用燃气器具的阀门,再打电话到天然气公司,禁止不关阀门先打电话。8、天然气公司通知停气时应注意什么?答:应在停气时间关闭阀门。恢复通气前严禁开启阀门,如恢复供气时间到了尚无气,应电话与天然气公司联系。9、市场购买燃气灶、壁挂炉、热水器、等产品应注意些什么?答:购买燃气灶、壁挂炉、热水器、等商品必须是有《生产许可证》厂家生产,必须有产品合格证和安全使用说明书,有明显警示标志。所用的燃具必须经当地政府行政主管部门指定检测中心进行检测合格使用的燃气具;受当地政府行政主管部门指定的安全监督部门备案登记后方可销售使用。防范伪劣产品给市民生命、财产带来危害。10、安装完毕后,用户怎样管理户内外供气设施?怎样申请通气?答:安装完毕后,所有的阀门均处于关闭状态,您千万不要打开!若您需要用气,请由天然气公司前来给您通气、调试,给您讲解如何正确安全使用天然气设施、燃气器具及相关的注意事项等,当您对所讲解的内容熟知的后请在安全交底表上签字。11、在燃气器具附近可否使用第二火源?在燃气器具附近,严禁使用第二火源。如:电炉、液化石油气灶、煤炉等,以免引起火警事故。12、为什么装有天然气设备的地方,不能住人?应注意些什么?装有天然气管道、气表、灶等设备的厨房和场所,不要堆放杂物,易燃易爆物品和使用明火。严禁作为卧室住人。因为,一旦天然气管道、气表、灶等设备损坏漏气,就易造成发生火灾或中毒等危险。13、怎样检查漏气?用户要经常注意检查天然气管道及设备是否漏气,检查时,可用肥皂水涂在可能产生漏气的地方,如管道的接头、表、灶的开关等处,若有漏气,则该处会吹起气泡。严禁使用明火检查泄漏。14、煤气管线是否漏气如何查知?怀疑家中煤气管(管线)有漏气时,不可用火柴或打火机点火测试,应以肥皂泡检查有无泄漏。15、煤气热水器应装何处最安全?应装在室外通风良好的地方,可避免产生一氧化碳中毒之意外。16、煤气烟火呈现红色火焰状是什么现象?有何危险性?应如何处理?煤气火焰正常呈淡蓝色,如发现呈红色,即表示不完全燃烧现象。会产生一氧化碳中毒之危险,应立即请煤气专业人员检修、调整炉具。17、怎样识别煤气外泄?1、嗅觉——家用煤气中掺有臭剂,漏出时会有臭味。2、视觉——煤气外泄,会造成空气中形成雾状白烟。3、听觉——会有“嘶嘶”的声音。4、触觉——手接近外泄的漏洞,会有凉凉的感觉。18、煤气漏气时应如何处置?1、立即关闭煤气开关。2、千万不可开启或关闭任何电器开关。3、轻轻地打开所有门窗并迅速逃出户外。4、报警处理。19、使用煤气不当,而产生一氧化碳中毒应该怎么办?1、关闭煤气开关。2、打开门窗通风。3、为伤者提供新鲜空气。4、解开束缚,畅通呼吸道。5、视情况需要,施行人工呼吸或心肺腹压术。6、煤气异味散去之前,勿开启或关闭任何电源开关,以免产生火花引起火灾。20、煤气管线是否漏气如何查知?怀疑家中煤气管(管线)有漏气时,不可用火柴或打火机点火测试,应以肥皂泡检查有无泄漏。作业:和家长一起排查家中是否仍使用直排式热水器、热水器是否过期、燃气管道是否老化等问题,若存在以上问题,应提醒家长马上更换。(直排式热水器:燃烧时所需要的氧气取自室内,燃烧后产生的废气也排放在室内。这种热水器因其不是密封的燃烧室而须安装在室内,具有很大的危险性,造成沐浴者死亡的现象累见不鲜。目前,国家已严禁生产、销售这类产品)