—ISP、ICP、ASP與Portal未來合作關係商業自動化指導教授:余強生第三組:ISP,ICP,ASP產業與不同類型產業間各種合作方式,及其因素考量,以建構現有Portal之通路擴張模式(吸納型),及未來Portal之通路建構模式(擴張型)。,生產導向轉為消費導向及通路導向,因而業者藉由多元化店舖經營及電腦化應用,來配合使用者的需求,因此Internet市場通路成為主流通路經營模式。(ISP;InternetServiceProvider)網頁內容供應商(ICP;InternetContentProvider)應用服務供應商(ASP;ApplicationServiceProvider)(賣方或供應商)(中間商或通路)(買方或使用者)ISPICPASP傳統中間商直接銷售代理商零售Portal交易成本差異消費者圖一Internet市場與傳統市場之通路,Rangan,Menezes,Maier認為消費者對通路選擇之決策時,多偏向於直接通路之應用,而以目前網際網路市場的狀況來說,網際網路具備無時間與地域限制的屬性下,極具未來主導市場之優勢。、衛星服務ISP業者語音類數據類視訊類Portal業者圖二電信業務開放現況及業者經營項目簡介、ASP的服務品質及提升能力→提升面對固網的個別市場競爭優勢(1999)認為由於各User習慣模式不同,其影響程度及構成亦不相同Papows(1999)提及頻寬需要的重要→為未來資訊業重要的議題未來網路世紀之競爭優勢與發展(1998)依佈網方式及提供服務內容差異區分全國性供應商(nationalproviders)適合常遨遊於跨域性之User,惟個別區域資源提供較不足一般區域性中介商,及易壅塞傳輸緩慢。區域性中介商(regionalcarriers)提供低廉可靠的服務,適合居留或旅行於區域性之User。地區性網路供應商(localISPs)://www.cnshu.cn资料下载大全研究問題1)何種類型之ISP、ICP、ASP願意收到吸納?2)有哪些類型之ISP、ICP、ASP具有整合產業資源及擴展企業版圖成為市場通路之企管及意願?3)其考慮之因素究竟為何?4)相較於傳統之產業合作方式ISP、ICP、ASP與Portal之合作模式及考量因素是否有差異??ICPWhatCluster?ASPWhatCluster????現有Portal圖四現有Portal可能之成長型態(吸納型)?ICPWhatCluster?ASPWhatCluster?Portal圖五形成Portal之可能型態(擴張型)???,進行研究得到因素,再因此進行者成份分析法,及多變量變異數分析法,得知研究結果。「傳統之產業合作」與「Portal與ISP之合作」考量因素之差異研究架構「ISP問卷」及「Portal問卷」等兩種不同問卷為衡量工具,並根據文獻探討結果,建立問卷問題之變項及內容。研究的第一階段為確立研究問題之存在性,並找出傳統上產業合作方式及各種考量因素,裨導入問卷之結構。問卷內容彙整Korgaonkar(1999)、Lake(1998)、「蕃薯藤數位科技股份有限公司」、「財團法人開拓文教基金會」近三年來所進行之「台灣網際網路使用調查」等研究結果,建構營運現況及公司基本資料等問題。(1994)、Harrigan(1986)、Kitching(1967,1973)、Badaracco(1991)、GlaisterandBuckley(1996)等專家學者之論述及研究結果,建構經營策略「未來營運方針」之相關問題。「ISP問卷」適用於ISP業者,「Portal問卷」適用於ICP、ASP、Portal業者。「ISP問卷」及「Portal問卷」均包含:1.背景說明2.營運現況3.經營策略(未來營運方針、預期擴張模式)4.公司基本資料惟基於產業別之差異,公司基本資料及營運現況之問題稍不同。、ICP及ASP進行研究。,對ISP發出「ISP問卷」及對ICP、ASP發出「Portal問卷」。(%)說明ISP問卷ISP411741.51.根據消費者文教基金會公佈之42家合法經營之業者。2.第一型業者之FICNet與Netplus已合併為台灣電訊(TTN)。Portal問卷ICP601236.71.根據蕃薯藤搜尋服務之提供及對各網站之閱覽而決定樣本。2.以提供「搜尋引擎」及「繁體中文」服務為樣本之選定條件。ASP10合計101—38.6表一抽樣內容及來源與問卷說明、資料分析與方法調查資料之分析流程ISP、ICP及ICP建立合作關係之調查Portal、ISP、ICP及ASP可行之合作模式變數Portal、ISP、ICP及ASP個別之企業型態變數Portal、ISP、ICP及ASP合作關係之形成動機變數各產業建立合作關係之考量因素構面因素分析與傳統之產業合作關係形成因素之差異MONOVA分析Portal、ISP、ICP及ASP之可行合作模式,是為了瞭解促使ISP、ICP及ASP等產業建立合作關係之主要形成動機構面。因素構面與變數採以因素分析之主成份分析法進行構面之萃取。(問卷問項)因素負荷量因素一:提昇企業競爭力O7O8O9O11O14O19強化本身策略地位,提高產業地位取得競爭者資訊,減少實質競爭者新科技知識及技術之獲取與學習提高服務及產品之深度極廣度提昇技術層級與知識科技之開發及累積專業化優勢經營0.724800.632420.782260.667260.664830.73652因素二:提高實質收益O12O13O15O20加速投資回收速度,提高資產實質報酬率增加資金之投入,提高資金寬裕度降低成本及風險,提高實質利潤改善經營模式提昇營業收入0.866460.814070.860630.58357因素三:拓展市場版圖O1O4O5O10開發新客戶,提高市場佔有率增加服務項目,突破產業邊界掌握市場脈動及時機,創造顧客忠誠度主導性地引導或改變產業內競爭型態0.806850.781020.717780.44672因素四:擴大經營規模O16O17O18擴充伺服器主機設備、擴增機房設備及接續點提供顧客多元化網頁內容服務、提昇固定到訪顧客數量提高傳輸速度、參與電子商務之經營0.651440.746860.63668因素五:建立企業形象O2O6提昇企業知名度加快新技術之開發速度,提昇技術能力0.879300.52648://www.cnshu.cn资料下载大全表四形成動機因素構面之特徵值與解釋變異量因素構面特徵值解釋變異量累積解釋變異量因素一7.27190.36360.3636因素二2.43100.12160.4851因素三1.65170.08260.5677因素四1.52560.07630.6440因素五1.25470.06270.7067、合作模式變數與產業型態變數變異數分析本研究第二階段係應用多變量變異分析(MANOVA)方法,針對「形成動機因素」、「合作模式變數」與「產業型態變數」等進行交叉分析,以利瞭解兩兩變數間之關聯度。「形成動機因素」與「合作模式變數」交叉分析註:*表P0.1,**表P0.05項目因素一因素二因素三因素四因素五合併P值0.98480.71180.0124**0.31710.1141F值0.020.345.131.202.34購併P值0.0968*0.88130.79960.35560.2192F值2.580.130.231.081.62策略聯盟P值0.10510.46020.28660.40200.4120F值2.430.801.300.940.91「形成動機因素」與ISP「產業型態變數」交叉分析註:*表P0.1,**表P0.05項目因素一因素二因素三因素四因素五營業收入P值0.98040.63130.095*0.14490.0015**F值0.170.919.936.30681.39服務項目P值0.79070.0534*0.57500.64740.1599F值0.513.140.830.711.99資本P值0.37210.21510.68420.35720.4027F值4.0812.950.934.463.43員工人數P值0.30300.89460.39490.59910.8730F值2.700.381.921.020.42網路人員P值0.83220.0843*0.11810.37800.0108F值0.4911.287.882.0491.46機房