医院品牌营销

医院品牌营销的五个核心问题中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精医院品牌营销的本体同质时代与时代之大势没有任何技术可以不被超越没有任何策略可以不被复制没有任何渠道可以不被取代中国人民大学胡百精当茶水不只为了喝衣服不只为了御寒汽车不只为了代步读书不完全为了知识中国人民大学胡百精品牌博弈雕牌\奇强\奇力洁农夫山泉沃尔沃----------安全舒肤佳----------杀菌海飞丝--------去头屑奔驰车-----元首驾座卡迪拉克—贵族坐骑中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精彭五的故事在我国江浙一带，有一彭氏家族，以擅长做面食而闻名。其面食之精要，不在其面，而在其汤。烩集白叩，肉叩，草果，沙仁当归等中药，与猪肉，鸡肉，牛肉等慢火熬制而成的老汤，香滑爽口，余味悠长。因其滋味醇厚，又恰好有五味中药和五个小时文火炖成的特点，故称其为“彭五老汤”。中国传统饮食文化强调：“五味俱全”，“五香提神”，“五谷养生”，彭五老汤面雅巧与之相映成辉。。中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精小结:品牌营销的实质在同质竞争语境下:品牌就是话语权谁是特定话语语的占有者,谁就是特定领域规则的制定者技术营销\服务营销\品牌营销----医院品牌营销的特质中国人民大学胡百精成为第一如果不是第一,就寻找一个第一第一位置第一事件第一说法定位的导向是市场竞争我们拥有什么资源别人有没有是不是更好第一话语权策略中国人民大学胡百精二、品牌与核心竞争力战略品牌的误读品牌是核心竞争力汇聚品牌即战略联想想什么？中国人民大学胡百精一个举世闻名的测试二十世纪八十年代中期,百事可乐的市场研究专家在美国搞了一场大规模的盲饮口味测试,结果令人震惊.带上眼罩的情况下:*喜欢百事可乐51%*喜欢可口可乐44%*相同或说不清5%在没有带眼罩的情况下：*喜欢百事可乐23%*喜欢可口可乐65%*相同或说不清12%中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精伟大的公司从不谋求在所有方面都比对手做得更好。最成功的商家总是在自己的目标消费群体最看重的属性上下功夫这些公司采取的战略是：在产品、价格、易接近性、体验和服务五种属性中的一种属性上取得绝对优势，在另一种属性上保持领先，在余下的三种属性上居行业中游。中国人民大学胡百精理想的模式是：5-4-3-3-3两条规则：1你在任何一种属性上不应低于行业中游。否则，你将被淘汰。2你不应该试图在超过一个以上属性上达到5或4的水平。否则，你将浪费资源。中国人民大学胡百精价格产品服务体验易接近54333优势领先中等中等中等沃尔玛案例中国人民大学胡百精华龙面竞争策略高档面树形象中档面创利润低档面铺市场诸兵种协同作战中国人民大学胡百精常规机特价机专供机控制数量撑门面打价格战聚人气定制专销创利润苏宁、国美等家电连锁巨头的竞争模式中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精价格战是怎么回事?根源:同质化(品质\功能\渠道\知名度)出路:形成差异:1.总成本领先.2.技术领先.3.管理领先.4.品牌领先.5.产品策略领先.基本理念:不断的暂时\局部进入无竞争领域.中国人民大学胡百精你医院的54321是什么？如何强化5？如何保持4和3？如何化解2和1？两条现实出路东北振兴与西部开发索娜塔为何撤下订单？中国人民大学胡百精医院品牌与核心竞争力的三种模式锲型纺锤型橄榄型是哪一把刀把你削成这般模样？每一模式，对应一种可持续策略中国人民大学胡百精三、医院品牌的战略导向生活即战略战略即观念观念即超越医院品牌观念的变革变革之后是机遇中国人民大学胡百精健康消费是一种生活方式医院品牌营销是对特定人群特定生活方式的引导每个优秀的消费类品牌，必然对应一种生活方式？你做的是营销，还是推销？坐堂行医＼联想的三个品牌主题与三个营销时代中国人民大学胡百精中国人民大学胡百精我们卖得不是房子而是房子所代表的生活中国人民大学胡百精住宅……防寒御雨谓之初体面舒适谓之中品味人生谓之高中国人民大学胡百精独特卖点---产品畅销的关键要素•*新产品的背后是一种新的生活方式。•*80%的新产品都不是源于技术改进。•*对新生活的创造性认识是独特卖点产生的源泉。•问题的关键在于，你指向的生活方式和生活质量是在沉默螺旋的哪一端中国人民大学胡百精煮着吃是一种什么生活方式？家庭气息柔韧筋道营养方便核心卖点---现代家庭主妇的选择中国人民大学胡百精胡同是一种什么样的生活方式？熟人面子邻里间，常来常往；胡同坊，不见不散。中国人民大学胡百精胡同坊品牌策略菊有幽芳。枣有灵黄。月明小院有厨房。把鲜活料，兑药材汤。看灶火红，大厨累，二厨忙。老辈工夫。后辈传扬。道汁奇浓，色奇美，味奇香。胡同坊，酱肉专长。中国人民大学胡百精三类人群的生活方式个体＼家庭＼社区客户分层与患者结构每一人群的对应策略中国人民大学胡百精提问如果医院不再是治病的去处，而是健康的守护者和快乐的提供者，市场将会怎样？如果患者不再是病人，而是健康消费者，市场将会怎样？如果医院成为生活品质的引领者，市场将会怎样？中国人民大学胡百精我们不营销产品只营销消费者的满意和快乐中国人民大学胡百精竞争的最高境界是超越竞争超越的基本含义是：•不在一个界面上与竞争对手多纠缠•不断发现竞争对手没有发现的需求•观念的超越才是最本质的超越中国人民大学胡百精营造环境营造主题营造共通的意义空间营造一种生活方式中国人民大学胡百精医院品牌营销思维的精髓1。给消费者利益一个独特的支持2。了解并顺应消费者的价值观3。了解并改善消费者的生活习惯4。理解消费者自身社会评价的心理渴望5。给细分化的消费者情感一个深刻的寄托中国人民大学胡百精经营企业,不仅仅经营产品卖产品彩电以一卖一卖品牌肯德基炸鸡康师傅方便面以一卖十卖企业宝洁公司通用公司以一卖百中国人民大学胡百精品牌要为组织创造差异•所谓竞争激烈，就是要在越来越小的差异中寻找差异•所谓寻找差异，就是创造市场需求的新领域。•所谓学习，就是探讨创造差异的理念和方法。•所谓创造,就是不断的激发人们同中求异的欲望.中国人民大学胡百精高山大土已属微尘，而况尘中之尘血肉之躯且归泡影，而况影外之影非上上智，无了了心