ServerVirtualizationandOptimizationatHSBCVMware虚拟化成功案例石峰/RockyShiChiefChannelSystemConsultantrshi@vmware.com13501288522010-852001492议程•HSBC银行服务器虚拟化•利用VDI构建灵活、可伸缩的呼叫中心•VMware助力通用电气简化服务器管理•其它成功案例ServerVirtualizationandOptimizationatHSBCHSBC银行服务器虚拟化案例4背景•在过去6年中保有5,500台Windows服务器•为了应用系统的安全、灵活、兼容和管理,采用Windows应用和服务器一对一的配置方式•服务器过快地蔓延,导致服务器利用率低下、采购和管理人员成本高昂•决定采用服务器优化策略:通过服务器整合,尽量将服务器数量降低到最小程度•2年前开始研究和评估采用虚拟化技术进行整合服务器.•通过评估和概念验证,发现VMwareESX服务器是一个可行的解决方案。可以将1,300台服务器整合到150台台服务器上5服务器虚拟化整合之后的情况•1,270台服务器运行在生产、研发和UAT服务系统当中•部署了990台新虚拟机•将280台物理服务器转换为虚拟服务器•物理服务器•淘汰了587台老旧服务器•重新利用了330•少购买了900台服务器6实施虚拟化的好处•减少并控制物理服务器的数量,并提供了2500个虚拟机资源空间.•降低采购费用•重新利用了3百万美元的物理服务器•节约了6百万美元采购新物理服务器的费用•淘汰掉的服务器每年节省了30万美元的维护费用•加速了新应用系统为生产服务的速度•降低了Windows服务器软件购买和升级的频率•提高了物理服务器的利用率、易操作性、自动化管理能力•通过淘汰老旧服务器和减少新服务器的数量,节省了141千瓦的电力•节省了51个机柜空间7项目实施的全过程–从POC到投入生产•概念验证(POC)•部署第一台开发服务器•VMware专业服务团队介入•制定虚拟系统运行架构•部署额外服务器•部署生产服务器•筛查所有服务器资产,确定整合1,300台服务器•实施物理服务器到虚拟服务器的迁移(P2V)•开始部署新的4路CPU服务器,并使之上线运行•对VI3系统进行全面测试•VI3系统投入生产8系统设计方法•采用业界最佳实践和建议进行虚拟化项目设计,同时保持性能和成本之间的平衡•由VMware专业服务团队进行系统评估和设计,并征得用户的同意和认可•虚拟架构的主机分为2个层次,以便于在成本、性能、部署和迁移系统之间达成最佳平衡•以后的新商业服务都将直接部署在虚拟平台之上,除非遇到特定的技术限制。这样就可以充分发挥虚拟架构快速、高效、廉价地部署和实施新业务9第一层次主机设计:集群第一层:用于集群和服务器场的新型4路CPU服务器•每个服务器场包含10台服务器•每个服务器场拥有250个虚拟机•可以包括多CPU的虚拟机•为部署新应用和迁移准备的新平台•共享的专用本地存储(SAN)•廉价的第二层–非SRDF磁盘•每个服务器场拥有多个400GBLUN组成的6TB存储空间•可以选择与第一层次的共享存储网络进行连接(以便进行专门的SRDF数据复制),需要在服务器主机上添加额外HBA卡•可以在SAN存储上执行VMotion,使得应用系统在进行硬件维护的情况下依然保持连续运行,同时具备VI3德HA和DRS功能•主机和虚拟机都利用千兆以太网传输数据;多块千兆网卡绑定在一起,通过VLAN隔离网段•平均整合比率为20:110第二层次主机设计:服务器场第二层:刀片服务器(每台2个CPU)•是单CPU虚拟机的理想平台•百兆全双工,或者千兆以太网络•单一数据VLAN•只采用本机存储:•不能载虚拟机运行时移动它们•300GB本级存储容量•主要采用现有的硬件资源•好处:•重新利用并优化现有硬件•通过减少IP地址的变化来简化迁移工作•平均整合比率为7:111ESX主机硬件配置第一层硬件:•HPDL585G1双核•IBMx366双核•RAM:16GB•Disk:4x300GB•VMotionVLAN•Data:2xGb双端口网卡•SAN:2x双端口QlogicHBAsESX2.5.4ESX3.0.1HardwareAgents•HPSIM,IBMDirector,BMCPortal第二层硬件:•HPBL20pG2或G3•HPBL25p•IBMHS20•RAM:4GB•Disk:2x300GB•无VMotion•Data:2x100Mb全双工网卡12虚拟机配置标准第一层虚拟机:•CPU:1,2或4•RAM:最大3.6GB•Disk:操作系统10GB+150GB数据•虚拟机位于SAN磁盘中•Network:1Gb以太网•OS:任何支持的操作系统可选功能:•VMotion•DRS/HA群集•SRDF裸LUN第二层虚拟机:•CPU:1•RAM:最大1GB•Disk:操作系统10GB+数据50GB•虚拟纪委与本机磁盘中•Network:100Mb全双工以太网•OS:任何支持的操作系统不选的情况:•缺乏厂商支持•需要过多的资源•硬件需求•令牌环网络•加密卡13当前服务器资产情况•ESX主机•120台第一层主机(连接SAN存储)•190台第二层主机(本机存储)•70个分离的VLAN网段•1,200台虚拟机•ESX服务器上的CPU平均利用率超过50%•虚拟技数量在第二年将上升到2,500台•虚拟机到物理主机的整合比率•第一层:20:1•第二层:7:114运维架构•利用VMware专业服务帮助建立整个虚拟架构流程,良好的沟通和定制的培训是项目成功的关键•采用新技术、观念、改变现状(例如VMotion).•像对待物理主机一样对待虚拟机,保持应用方式的连续性•每台虚拟机彼此之间都是隔离的,拥有自己的IP地址和名字•每台虚拟机上都安装有BMCPatrol、AV备份代理软件•每台生产环境中的虚拟机都安装了NetBackup进行本地备份•采用VizioncoreesxRanger进行虚拟机保护•每周对所有虚拟机进行快照,并将快照复制到网络上的NFS服务器上保存ServerVirtualizationandOptimizationatHSBC利用VDI构建灵活、可伸缩的呼叫中心16用户情况简介•IRMC是一家全球性的呼叫中心服务网络公司,拥有6000多名员工。•在全球建立的20个呼叫接收站点,包括2个主数据中心•为几乎所有在美国的银行和信用卡机构提供信息采集和应收款服务17用户面临的挑战•后勤保障问题使我们无法建立一个真正灵活的应用环境•客户需要额外的工作人员(通常第二天就要到位),在没有一个技术队伍连夜加班工作的情况下,是无法迅速开展新业务和满足不断增长的业务需求的•搬动机器、重新部署和维修旧设备的工作太多•管理问题不断发生•底线:用户不能快速相应业务需求,从而降低了自己的竞争力18实施VDI之前的系统架构•典型的呼叫中心具有350个使用性能低下PC机的职员。每个呼叫中心都有不同类型的硬件、IT管理人员和客户•代理通常需要连接到多个数据库、应用服务器和拨号器上。每个代理平均要连接6个运行在多个物理和逻辑域当中的应用•雇用现场技术支持人员的经费十分有限。不可靠的硬件以及不断变化的环境导致系统经常变动•扩展或增加业务往往成为项目管理的噩梦19VMwareVDI解决方案•建立一个虚拟桌面池–好主意!•不是我的主意,是老板的•VMware虚拟桌面架构(VDI)解决方案:建立了一个拥有22台ESX服务器和400多台WindowsXP虚拟机的虚拟桌面池•将所有老旧桌面系统替换为400台虚拟机•在保持技术更新的同时避免了购买400台新PC的成本•业务PC机的大集中大大简化了管理工作•通过克隆6个模板之中的一个,可以在8分钟之内部署一台新的虚拟桌面系统•准备了6个标准模板以便部署新的虚拟机–多种配置、打好补丁、为客户定制的应用,等等….20VDI实施过程•我们的口号:任何代理、任何桌面、任何地方…•我们可以为任何客户,在任何位置,在任何办公室提供工作站•唯一的要求就是一台支持RDP协议的瘦客户机来访问我们的数据中心•评估系统使用了3台服务器,一个小规模的测试组,花费了一个周末说服客户•HPBL25P’s(2.4GHz,16GBRAM)连接到一台HPEVA5000盘阵(10x250GBLUN’s).•在证明这个评估系统可以满足要求后,我们不断扩展系统规模,从而达到目前22台ESX服务器和400多台虚拟机的规模•在这个阶段当中的最大挑战是负载均衡以及主机利用率的问题•采用N+1模式2122实施VDI后的好处•桌面硬件:•不必采购新的物理PC机•制购买瘦客户机•采用数据中心设备和技术:•刀片服务器/SAN存储•简化管理:•不再需要一个拥有众多技术人员的的桌面管理团队•提高运行效率:•可以在一个小时之内添加操作座席•不必再为新客户重新生成物理主机、更换席位、增加办公空间、连夜加班….•不再局限于为每个客户一个准备一个独立办环境,代理可以在世界任何地方接受培训VMware助力通用电气简化服务器管理24用户情况简介•通用电气公司(GE)是全球最大的跨行业经营的科技、制造和服务型企业之一•在全球100多个国家开展业务,员工超过30万人,被美国“财富”杂志连续六年评选为“全球最受推崇的企业”之一•GE公司的6个业务集团已全部进入中国,投资总额达15亿美元,经营实体30多个,员工1.1万名•GE医疗集团隶属于通用电气公司,年销售总额达140亿美元,是医学影像、信息技术、医疗诊断、患者监护、疾病研究、药物研发以及生物制药等领域的全球领先者•在GE医疗集团亚太区数据中心,有超过10人每天在负责运行和发布集团内的服务器应用。25用户面临的挑战•企业需要部署统一的远程办公室方案•需要实现快速地服务器部署,以便提供快速的基础设施技术支持•订单系统的季度性峰值要求,需要灵活地调配计算资源•硬件数量需要降低,以降低相关的支出•为了确保业务连续性的需要,服务器不能随便宕机•需要降低数据中心的能耗,或者说抑制数据中心对能耗需求的急剧增加26VMware虚拟架构解决方案•北京数据中心运行3台HPDL585组成一个VMwareESX服务器池,运行十几台虚拟机•在整个亚太区,总共有10多台物理服务器运行着虚拟机,运行着40多台虚拟机•采用SAN作为虚拟机和数据的存储技术,实现了基于SAN的系统高可用性和数据保护方案•通过位于北京的统一的VirtualCenter进行管理,可以管理所有的这40多台虚拟机,并实现优化的资源调用•使用VMwareConverter将物理主机在线转换为虚拟机•通过VMwareVI3的VMotion和DRS功能动态调配各种计算资源,不仅可以保证关键应用运行的性能和可靠性,也充分发挥的硬件的利用效率27VMware虚拟架构的实现–北京数据中心•VMware产品:ESX服务器企业版、VirtualCenter、Converter•虚拟机操作系统:WindowsServer2003、WindowsServer2000、Linux•虚拟应用•DHCP/DNS服务器•文件/打印服务器•订单系统•防病毒服务器•域控制器•三台HP的DL585•SAN存储设备28GE(中国)虚拟架构虚拟服务器ESX服务器VC虚拟中心备份服务器LAN磁盘阵列磁带库光纤交换机NetApp302029VMware虚拟架构实施成果•降低了部署新应用的时间,从1.5月降低到3个小时。•简化了服务器的管理,减少了物理服务器的数量,从而降低了管理的复杂度。•每年节省数十台新服务器的购置费用。•使得服务器的利用率从原有的10%提高到了70%。•使得服务器的资源调配更加灵活,可以在峰值到来时更为有效地应对•由于有在线迁移的功能,能够在不停止应用服务的前提下,更新、维护服务器。•使服务器故障时间大大缩短30小结“VMware的虚拟化解决方案,使我们大大减少了物理服务器的数量,简化了我们对服务器的管理,快速对资源进行调配。可以对新系统